Arquitetura Central de APR
Saiba mais sobre a arquitetura do hub Automação de processos robóticos (RPA).
O diagrama a seguir mostra como a instância ServiceNow se comunica com o ambiente do cliente.
Vários componentes compõem a arquitetura da aplicação do hub Automação de processos robóticos (RPA):
- Design studio de RPA para desktop, Robô autônomoe Robô assistido são as três aplicações que você instala para formar o ambiente do cliente.
- O Robô autônomo Login Agent é um agente de software que você instala em uma máquina Windows com Robô autônomo. Você pode usar esta aplicação para desbloquear ou executar um login automático na máquina do robô quando um processo de bot autônomo for acionado.
- Os robôs autônomos trabalham de forma independente sem qualquer intervenção humana. Eles são instalados em Windows máquinas ou VDIs (Virtual Desktop Infrastructures). Por exemplo, para criar um robô autônomo, você precisa mencionar o nome da máquina na qual o robô está instalado. A automação é executada a partir daqui.
- Os robôs assistidos trabalham junto com humanos para melhorar a eficiência de um processo de bot. Eles são instalados nos desktops dos usuários.
- Depois que a automação é criada no Design studio de RPA para desktop, um desenvolvedor a testa localmente e a publica na instância ServiceNow® Central de APR para orquestração adicional.
- Central de APR é uma aplicação com escopo na instância ServiceNow. É o centro de comando e controle para gerenciar robôs, pacotes e processos de bot. Para obter mais informações sobre esses termos, consulte Automação de processos robóticos (RPA) Glossário do hub.
- A automação carregada de Design studio de RPA para desktop reside na seção de pacotes, que também atua como um repositório de compilação.
- Você pode instalar a aplicação Central de APR e os plug-ins do ServiceNow Store. O ServiceNow Store verifica se há atualizações na rede de entrega de conteúdo (CDN). Os plug-ins de RPA formam os blocos de construção usados para criar uma automação. Os arquivos de plug-in são entregues por meio da aplicação CDN para Design studio de RPA para desktop, Robô autônomoe Robô assistido. O inventário do plug-in é mantido dentro do plug-in RPA.
- Em um registro de processo de bot, você define a sequência de ações que um robô segue para realizar uma tarefa específica, junto com a programação. Essas informações são passadas para os robôs. Quando a automação é acionada, ela é executada.
- Na aplicação Central de APR, capacidades adicionais, como a fila. Uma fila é um mecanismo de armazenamento de dados estruturado, usado para gerenciar e controlar a distribuição de tarefas, itens de trabalho ou casos para diferentes robôs para processamento.
- Toda a aplicação com escopo é protegida com listas de controle de acesso (ACLs).