Spoke do Cisco Webex Teams

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Gerencie Cisco Webex Teams da sua instância ServiceNow.

    Solicitar aplicativos na Store

    Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    Assinatura do Integration Hub

    Este spoke requer uma assinatura do Hub de integração. Para obter mais informações, consulte Cronogramas jurídicos - Visão geral do IntegrationHub.

    Versão do spoke

    Cisco Webex O spoke do Teams v2.3.5 é a versão mais recente.

    Versões com suporte

    Este spoke foi criado para Cisco Webex o Teams v1, mas pode ser compatível com versões posteriores.

    Requisitos do spoke

    Cisco Webex Conta do Teams.

    Dependências do spoke

    Se você estiver tendo problemas para instalar o aplicativo, verifique se estes plug-ins dependentes estão instalados:
    • Tempo de execução do ServiceNow IntegrationHub (com.glide.hub.integration.runtime)
    • ServiceNow Flow Designer - Entradas dinâmicas (com.glide.hub.dynamic_inputs)
    • Etapa de ação do ServiceNow IntegrationHub — REST (com.glide.hub.action_step.rest)
    • Objeto complexo (com.glide.cobject)
    Nota:
    Alguns desses plug-ins são recursos licenciáveis e exigem licenças apropriadas, se usados fora da implementação do spoke.

    Ações do spoke

    O Cisco Webex Teams Spoke fornece ações para automatizar tarefas Cisco do Web Teams quando ocorrem eventos em sua instância ServiceNow. As ações disponíveis incluem:

    Categoria Ação Descrição
    Gestão de membros Criar associação Cria uma associação e adiciona um membro a um espaço usando o endereço de e-mail especificado. Você pode optar por tornar o membro o moderador do espaço.
    Excluir associação Remove a associação de um espaço para o membro especificado.
    Obter associação Recupera detalhes de uma associação de espaço.
    Pesquisar associação Recupera uma lista de todas as associações de espaço.
    Atualizar associação Atualiza os detalhes de uma associação de espaço.
    Gestão de mensagens Excluir mensagem Exclui a mensagem especificada.
    Obter detalhes da mensagem Recupera detalhes da mensagem especificada.
    Pesquisar mensagens diretas Recupera uma lista de mensagens em um espaço direto.
    Pesquisar mensagens Recupera todas as mensagens em um espaço.
    Publicar mensagem direta Publica uma mensagem em texto simples ou rich text no endereço de e-mail especificado. Um arquivo pode ser especificado como um anexo à mensagem, opcionalmente.
    Publicar mensagem no espaço Publica uma mensagem em texto simples ou rich text no espaço especificado. Um arquivo pode ser especificado como um anexo à mensagem, opcionalmente.
    Gestão de espaço Criar espaço Cria um espaço.
    Excluir espaço Exclui o espaço especificado.
    Obter detalhes do espaço Recupera detalhes do espaço especificado.
    Pesquisar espaços Recupera detalhes dos espaços aos quais o usuário autenticado pertence.
    Atualizar espaço Atualiza os detalhes do espaço especificado.
    Gestão de eventos Pesquisar fluxo de eventos Recupera todos os eventos em uma organização.
    Gestão de pessoas Atualizar pessoa Atualiza os detalhes de uma pessoa.
    Excluir pessoa Exclui detalhes da pessoa especificada.
    Pesquisar detalhes da pessoa Recupera detalhes de uma pessoa.
    Pesquisar fluxo de pessoas Recupera todas as pessoas em uma organização.
    Gestão da organização Pesquisar organizações Recupera todas as organizações visíveis para o usuário autenticado.
    Gestão de reuniões Pesquisar fluxo de reuniões Recupera uma lista de reuniões.
    Gestão de licenças Pesquisar licenças Recupera todas as licenças de uma organização. Se o ID da organização não for especificado, o padrão será a organização do usuário autenticado.
    Pesquisar funções Recupera todas as funções de usuário autenticadas.

    Requisitos de aliases de conexão e credencial

    Integration Hub usa aliases para gerenciar informações de conexão e credenciais. O uso de um alias elimina a necessidade de configurar várias credenciais e perfis de informações de conexão ao usar vários ambientes. Se as informações de conexão ou de credencial forem alteradas, não será necessário atualizar nenhuma ação que use a conexão. Para obter mais informações, consulte Connections and Credentials.

    Você pode usar o OAuth 2.0 ou as credenciais personalizadas do Cisco Webex para autenticar solicitações. Para obter informações sobre como configurar o spoke, consulte Configurar o spoke do Cisco Webex Teams.