Configurar webhook bidirecional para o spoke monday.com

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Configure um webhook para assinar o monday.com com um URL de retorno de chamada ServiceNow.

    Antes de Iniciar

    Registrar o webhook do monday em ServiceNow

    Registre um webhook do monday em ServiceNow para notificar o app ServiceNow quando determinados eventos ocorrerem no monday.com

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Spoke do Monday > Webhook > Políticas de Roteamento > Registro do Webhook.
    2. Clique em Nova.
    3. No formulário, preencha os campos.
      Campo Descrição
      Nome Nome para identificar exclusivamente o registro do webhook. Por exemplo, o registro do webhook do spoke do monday.
      Caminho Caminho do webhook do monday.
      Token Token de autenticação da sua instância ServiceNow, que é usada para validar solicitações de spoke do monday.com.
    4. Clique com o botão direito no cabeçalho do formulário e clique em Salvar.
    5. Clique em URL de retorno de chamada.
      O sistema exibe o URL de retorno de chamada do webhook.
    6. Copie e registre a URL de retorno de chamada do webhook.

    Resultado

    O webhook do monday é registrado em sua instância ServiceNow e a URL de retorno de chamada é gerada.

    Como adicionar uma URL de retorno de chamada no monday.com

    Especifique um URL de retorno de chamada do webhook em sua conta do monday para criar um webhook.

    Antes de Iniciar

    • Registre o webhook do monday e gere a URL de retorno de chamada em sua instância ServiceNow.
    • Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Faça login no monday.com.
    2. Navegar até Espaço > Integrar > Central de integrações > Webhooks > Adicionar ao quadro.
    3. Abra um espaço e clique com o botão direito do mouse em Integrar.
    4. Na guia Central de integrações, clique em Webhooks.
    5. Selecione um tipo de evento e clique em Adicionar ao quadro.
    6. Especifique o URL de retorno de chamada gerado da instância ServiceNow e clique em Conectar.

    Como personalizar o webhook bidirecional no spoke monday.com

    Crie uma política de roteamento de webhook e personalize um subfluxo de acordo com seus requisitos.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Automação de Processo > Flow Designer.
    2. Clique em Subfluxos.
    3. Crie uma cópia de um dos subfluxos disponíveis.
    4. Personalize o subfluxo de acordo com seus requisitos e publique-o.
    5. Navegar até Spoke do Monday > Políticas de Roteamento.
    6. Clique em Nova.
    7. No formulário, preencha os campos.
      Campo Descrição
      Rótulo Rótulo exclusivo para identificar a política de roteamento.
      Resposta Opção para especificar se esta resposta é a resposta padrão. A resposta padrão é aplicável quando as condições não são atendidas.
      1. Clique no ícone de pesquisa.
      2. Selecione o subfluxo necessário na lista Documento:.
      Nota:
      Certifique-se de que o nome da tabela seja Fluxo [sys_hub_flow].
      Condição Condições a serem atendidas quando o webhook de entrada entrega dados do monday.com.
    8. Clique em Enviar.
      Nota:
      Essas políticas de roteamento são salvas nas tabelas de decisão. Os usuários são alertados para não atualizar ou modificar diretamente os dados dessas tabelas.