Vente au détail Core Les utilisateurs peuvent créer des tickets de vente au détail selon leurs besoins tout en utilisant la gestion des tickets à partir de Gestion du service clientèle.

Vente au détail Core exploite la Gestion du service clientèle fonctionnalité existante de gestion des tickets pour étendre ces types de tickets afin qu’ils répondent à leurs besoins et à leurs workflows.

Pour en savoir plus sur la configuration complémentaire de la gestion des tickets, reportez-vous à la section Configure case management.