Pesquisar incidentes de segurança com o Aplicativo Security Incident Response Mobile
Pesquise incidentes de segurança Security Incident Response (SIR) em uma instância Now Platform®. Somente incidentes que correspondam aos critérios de pesquisa específicos inseridos são exibidos.
Antes de Iniciar
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Procedimento
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Com a tela inicial de Incidentes de segurança exibida, toque em Pesquisar incidentes.
Se você sair de Aplicativo Security Incident Response Mobile depois de fazer login, toque no Now Agent a qualquer momento para retornar à última tela exibida.
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Para limitar o número de resultados da pesquisa retornados, preencha o máximo possível de campos no formulário.
Para adicionar critérios de pesquisa, consulte a tabela a seguir. Siga as instruções após a tabela para editar os critérios de pesquisa existentes, limpar os critérios de pesquisa ou enviar uma pesquisa.
Tocar neste campo Para adicionar uma entrada em Android dispositivos Para adicionar e entrada em iOS dispositivos Número Insira um valor alfanumérico para um incidente de segurança, por exemplo, SIR0010004. Esse número é exibido no canto superior direito do incidente de segurança. O recurso pesquisa cadeias de caracteres numéricas e cadeias numéricas parciais. Para pesquisas mais refinadas, insira mais dígitos. Caracteres curinga (*) não são aceitos.
Toque em um novo campo para inserir mais critérios ou
para enviar uma pesquisa.Insira um valor alfanumérico para um incidente de segurança, por exemplo, SIR0010004. Esse número é exibido no canto superior direito do incidente de segurança. O recurso pesquisa cadeias de caracteres numéricas e cadeias numéricas parciais. Para pesquisas mais refinadas, insira mais dígitos. Caracteres curinga (*) não são aceitos. Toque em um novo campo para inserir mais critérios ou em Pesquisar para enviar uma pesquisa.
Descrição resumida Insira o texto no campo, por exemplo, malware. O recurso pesquisa cadeias de caracteres de texto e cadeias de caracteres parciais do campo Descrição resumida. Para pesquisas mais refinadas, insira mais texto. Caracteres curinga (*) não são aceitos.
Toque em um novo campo para inserir mais critérios ou
para enviar uma pesquisa.Insira o texto no campo, por exemplo, malware. O recurso pesquisa cadeias de caracteres de texto e cadeias de caracteres parciais do campo Descrição resumida. Para pesquisas mais refinadas, insira mais texto. Caracteres curinga (*) não são aceitos. Toque em um novo campo para inserir mais critérios ou em Pesquisar para enviar uma pesquisa.
Prioridade Para adicionar uma entrada, toque em um ou mais itens ou toque no ícone de pesquisa e digite uma entrada no campo de pesquisa. Toque no ícone de marca de seleção para retornar à tela Pesquisar incidentes. Para adicionar uma entrada, toque em um ou mais itens ou toque no ícone de pesquisa e digite uma entrada no campo de pesquisa. Toque em Concluído para retornar à tela Pesquisar incidentes. Categoria Para adicionar uma entrada, toque em um ou mais itens ou toque no ícone de pesquisa e digite uma entrada no campo de pesquisa. Toque no ícone de marca de seleção para retornar à tela Pesquisar incidentes. Para adicionar uma entrada, toque em um ou mais itens ou toque no ícone de pesquisa e digite uma entrada no campo de pesquisa. Toque em Concluído para retornar à tela Pesquisar incidentes. Estado Para adicionar uma entrada, toque em um ou mais itens ou toque no ícone de pesquisa e digite uma entrada no campo de pesquisa. Toque no ícone de marca de seleção para retornar à tela Pesquisar incidentes. Para adicionar uma entrada, toque em um ou mais itens ou toque no ícone de pesquisa e digite uma entrada no campo de pesquisa. Toque em Concluído para retornar à tela Pesquisar incidentes. Atribuído a Selecione um na lista ou toque no ícone de pesquisa e digite uma entrada no campo de pesquisa. Para limpar um valor para os campos Grupo de atribuição e Atribuído a, sem entrada, selecione Nenhum.
Selecione um na lista ou toque no ícone de pesquisa e digite uma entrada no campo de pesquisa. Para limpar um valor para os campos Grupo de atribuição e Atribuído a, sem entrada, selecione Nenhum.
Grupo de atribuição Selecione um na lista ou toque no ícone de pesquisa e digite uma entrada no campo de pesquisa. Para limpar um valor para os campos Grupo de atribuição e Atribuído a, sem entrada, selecione Nenhum.
Selecione um na lista ou toque no ícone de pesquisa e digite uma entrada no campo de pesquisa. Para limpar um valor para os campos Grupo de atribuição e Atribuído a, sem entrada, selecione Nenhum.
Para dispositivos Android, com a tela Pesquisar incidentes exibida e todos os seus critérios inseridos, escolha um para continuar.
Opção Descrição Limpar ou modificar os critérios de pesquisa antes de executar uma pesquisa Para limpar todos os critérios inseridos, com a tela Pesquisar incidentes exibida, toque na seta de voltar para limpar todos os campos e retornar à tela inicial de Incidentes de segurança. A pesquisa não é enviada e os critérios de pesquisa são limpos. Como alternativa, para editar um campo: - Com a tela Pesquisar incidentes exibida, toque em um campo com critérios de pesquisa para expandi-lo.
- Toque em um item para desmarcá-lo. Toque em Todos para selecionar todos os itens. Toque em Todos novamente para limpar todos os itens. Para limpar um valor para os campos Grupo de atribuição e Atribuído a, sem entrada, selecione Nenhum.
- Toque no ícone de marca de seleção para salvar as mudanças e retornar à tela Pesquisar incidentes.
Enviar uma pesquisa Com a tela Pesquisar incidentes exibida com os critérios de pesquisa inseridos, toque no ícone enviar ( ícone ).Os incidentes de segurança que correspondem aos seus critérios de pesquisa são exibidos. Depois que a pesquisa é concluída, os critérios de pesquisa não são salvos.