Integrar chamadas em conferência do MSIM com Cisco Webex

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • A integração da Chamada em conferência do MSIM Cisco Webex permite que você gerencie e inicie uma chamada em conferência Cisco Webex diretamente de um incidente de segurança grave.

    Principais recursos

    • Inicie e termine Cisco Webex reuniões diretamente dos incidentes de segurança graves.
    • Gerencie uma Cisco Webex reunião adicionando ou removendo participantes.

    Pré-requisitos

    Verifique se você instalou os seguintes plug-ins IntegrationHub em sua instância ServiceNow.
    • Notify plug-in (com.snc.notify)
    • Notify Cisco Webex Conector (sn_notify_webex)
    • Cisco Webex Spoke do Teams (sn_cisco_teams_spk)
    • Notify Componentes de IU para espaços configuráveis
    Para obter mais informações, consulte Solicitação de IntegrationHub.

    Configuração

    Para configurar a integração da Chamada em conferência do MSIM Cisco Webex usando o canal de comunicação Notify, consulte Configure Notify Cisco Webex Connector.