Criar um incidente de segurança a partir de um alerta da Gestão de eventos

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura

    • Quando o Event Management está ativado, você pode criar incidentes de segurança manualmente a partir do formulário Alerta.

    Antes de Iniciar

    O plug-in Event Management requer uma assinatura separada e deve ser ativado pela equipe da ServiceNow. Este plug-in inclui dados de demonstração e ativa plug-ins relacionados, caso ainda não estejam ativos. O Service Analytics é ativado automaticamente quando o Event Management é ativado.

    Função necessária: evt_mgmt_admin, evt_mgmt_operator ou evt_mgmt_user

    Procedimento

    1. Navegar até Todos > Event Management > Todos os Alertas.
    2. Clique no númerodo alerta.
    3. Clique em Criar incidente de segurança.
    4. Clique em Atualizar.