Esta seção cobre alguns cenários de problemas comuns.

• Problema: não consigo modificar a configuração do Predictive Intelligence.

  Solução: verifique se você tem permissões para fazer isso. Você deve fazer login como um usuário com a função ml_admin para modificar limites. Alguns cenários podem exigir privilégios ainda maiores, como, por exemplo, você precisa modificar o limite de dados de treinamento. Para esses cenários, você deve entrar em contato com o Suporte ao cliente para obter assistência.

• Problema: o treinamento do modelo falhou.

  Solução: verifique se os URLs do programador de ML foram configurados. Navegar até Propriedades do sistema > Todas as Propriedades e verifique se a propriedade glide.shared_service_scheduler.url foi configurada.

• Problema: os resultados da previsão não estão disponíveis em um incidente de segurança.

  Solução:

  • Verifique se a URL da previsão foi configurada na propriedade do sistema glide.prediction_service.url e certifique-se de que o datacenter corresponda à URL.
  • Verifique se o trabalho programado Prever e-mail de phishing relatado pelo usuário está ativo.