Configurar Incidente de segurança grave relatórios de status
Configure relatórios de incidentes de segurança graves para configurar e baixar os relatórios de acordo com suas necessidades de negócios durante todo o ciclo de vida do processo de correção de registro de incidente de segurança grave.
Você pode criar os modelos de relatório com um formato e layout específicos e personalizar esses relatórios de acordo com seus requisitos específicos usando o recurso Relatórios de status do espaço Gestão de incidentes graves de segurança.
Um usuário com a função sn_msi.workspace_manager pode criar e configurar os modelos de relatório que descrevem o tipo de informações do relatório que podem ser usadas para gerar todos os relatórios de status, que podem ser compartilhados com usuários específicos, como partes interessadas executivas, departamentos jurídicos e mapear esses modelos para os registros de incidentes de segurança graves.
Para personalizar seus relatórios de status do ISG, primeiro configure os modelos de relatório usando Modelosde relatório. Com a ajuda de Modelos de relatório, você pode criar os tipos de modelo de relatório, definir os componentes do relatório para esses modelos de relatório, adicionar informações adicionais, criar dados visualizados para rastrear as métricas de escopo e andamento, adicionar dados da lista relacionada e gerar os relatórios de status.
| Tipo de componente | Descrição |
|---|---|
| Título do relatório | Título do tipo de relatório. Por exemplo, o formato padrão do tipo de relatório é: {Número do MSI} - {Relatório de parte interessada executiva} descrito como MSI0001001: Relatório de parte interessada executiva. |
| Nome | Exibe o nome do usuário que gerou o relatório usando a seção Relatórios de status do espaço do Gerenciamento de incidentes de segurança graves. |
| Resumo | Exibe um breve resumo do relatório. |
| Data | Exibe a data em que o relatório é compartilhado com o destinatário em questão. |
| Andamento | Exibe o escopo e as métricas de andamento, como incidentes de SIR vinculados, tarefas de resposta, tarefas suplementares, colaboração externa, componentes da linha do tempo e eventos recentes da linha do tempo. |
| Desafios | Esta seção exibe uma breve descrição dos desafios envolvidos em todo o processo de correção de incidente de segurança grave. |
| Próximas etapas | Esta seção exibe uma breve descrição das próximas etapas envolvidas na resolução do incidente de segurança grave. Por exemplo, a subseção da equipe ativa no relatório de parte interessada executiva fornece as informações com a próxima etapa na atribuição da equipe que está envolvida na análise posterior do registro de incidente de segurança grave. |
| Outras personalizações | O modelo de relatório também fornece a capacidade de carregar o logotipo e personalizar os cabeçalhos e rodapés no relatório. |
- E-mailexecutivo
- PDFdo relatório de status técnico
- PDFdo relatório de status executivo
Relatórios de status executivo otimizados para dispositivos móveis - E-mail
Os Relatórios de status executivo - E-mail são relatórios de status otimizados para dispositivos móveis que são gerados em formato de e-mail. A seção de relatório inclui um resumo do relatório, a coluna de duração do ISG, o escopo/impacto do incidente, as métricas de equipe ativas, as métricas de andamento e os componentes da linha do tempo, como os eventos recentes da linha do tempo para esse registro de incidente de segurança grave específico.
Relatórios Executivos de Status - PDF
Os Relatórios de status executivo - PDF são relatórios de status gerados no formato PDF. A seção de relatório inclui um resumo do relatório, a coluna de duração do ISG, o escopo/impacto do incidente, as métricas de equipe ativas, as métricas de andamento e os componentes da linha do tempo, como os eventos recentes da linha do tempo para esse registro de incidente de segurança grave específico.
Relatórios de status técnico - PDF
Os Relatórios de status técnico - PDF são relatórios de status gerados no formato PDF. A seção de relatório inclui um resumo do relatório, coluna de duração do ISG, escopo/impacto do incidente, métricas de equipe ativas, métricas de andamento e componentes da linha do tempo, como os eventos recentes da linha do tempo para esse registro de incidente de segurança grave específico, atualizações de tarefa rotuladas e atividades rotuladas, com base no grupo de atribuição e no rótulo do marcador selecionado desde quando o último relatório de status foi gerado e informações adicionais, como impacto do incidente e incidentes vinculados.