Fechar uma tarefa de correção

  • Versão de lançamento: Washingtondc
  • Atualizado 1 de fev. de 2024
  • 1 min. de leitura
  • Se você determinar que o problema associado a uma tarefa de correção pode ser encerrado imediatamente sem análise adicional, poderá usar o recurso Fechar.

    Antes de Iniciar

    Função necessária: administrador

    Nos Vulnerability Response espaços, uma tarefa de correção passa pelos mesmos estados que um grupo de vulnerabilidades anterior tinha nas versões anteriores do Vulnerability Response. Quando todos os IVs em uma tarefa de correção são encerrados, a tarefa de correção muda para o estado Inativo.

    Importante:
    Você pode mover manualmente solicitações de mudança e tarefas de correção pelos estados de seus ciclos de vida em seus respectivos registros com a sincronização de estado habilitada, mas quando o sistema registra que um CHG mudou seu estado, ou você adiciona um CHG ou remove-o de uma tarefa de correção , a sincronização de estado pode substituir sua intervenção manual. No entanto, os estados de solicitação de mudança não movem automaticamente as tarefas de correção dos estados Encerrado ou Adiado.

    Procedimento

    1. Abra o registro para o qual você deseja solicitar uma revisão.
    2. Clique no botão Fechar/Adiar.
    3. Preencha os campos no formulário, conforme apropriado.
      Campo Descrição
      Estado Selecione um estado.

      As opções são:

      • Adiado
      • Encerrado
      Até

      Disponível somente no pop-up de estado Adiar.

      Selecione a data em que o estado Adiarexpira e a tarefa de correção é reativada.

      Depois que o registro for enviado, se as notificações por e-mail forem definidas, os membros do grupo Vulnerability Response receberão um e-mail quando a data de expiração estiver dentro de uma semana. Quando a data de adiamento expira, o item vulnerável é definido novamente como Aberto e uma segunda notificação por e-mail é enviada.

      Motivo Insira o motivo para encerrar o problema.
      Informações adicionais Insira outras informações relevantes.
    4. Clique em Enviar.
      O grupo está marcado como Encerrado.