Exibir, atribuir e editar tarefas de correção com o Aplicativo Vulnerability Response Mobile
Exiba, atribua ou edite os campos nos registros de tarefa de correção (RT) atribuídos ao seu grupo. Navegue pelas vulnerabilidades, itens de vulnerabilidade e registros de soluções e listas relacionadas para exibir soluções, métricas de implantação e itens a serem resolvidos.
Antes de Iniciar
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Procedimento
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Com a tela inicial do Vulnerability Response exibida, toque em Atribuído a Meus grupos.
Se você sair de Aplicativo Vulnerability Response Mobile depois de fazer login, toque no aplicativo Now Agent a qualquer momento para retornar à última tela exibida.A lista de registros abertos atribuídos ao seu grupo é exibida.
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Como alternativa, com o ícone de filtro (ícone de
) exibido, defina filtros para limitar o número de registros na lista.
A filtragem de registros em telas no aplicativo para celular funciona como a filtragem com um construtor de condição no Now Platform. -
Para reatribuir ou editar um registro diretamente da lista, com a lista de registros abertos exibida, deslize para a esquerda em um registro para abrir o menu.
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Escolha um no menu exibido para continuar.
Opção Descrição Designar a mim Se o registro RT já estiver atribuído a você, esta opção não será exibida. Toque em Atribuir a mim para atribuir o RT a você. Seu nome é exibido no campo Atribuído a no registro.
Uma mensagem será exibida confirmando a atribuição.
Reatribuir Para reatribuir o RT a um grupo de atribuição: - Toque em Grupo de atribuição.
- Na lista, toque em um grupo ou insira um texto no campo de pesquisa.
Para atribuir ou reatribuir o RT a um membro de um grupo de atribuição:
- Toque em Atribuído a.
- Toque em um nome da lista exibida ou insira o texto no campo de pesquisa.
Toque no ícone enviar (ícone
) ou Enviar para salvar e enviar suas mudanças.Editar - Toque em Editar.
- Expanda os campos e selecione uma opção na lista exibida ou insira o texto no campo Pesquisar.
Toque no ícone enviar ( ícone
) ou em Enviar para salvar e enviar suas mudanças. -
No registro de tarefa de correção em aberto exibido, escolha uma opção na tabela a seguir para exibir as anotações de trabalho ou as listas relacionadas.
Opção Descrição Guia de detalhes Com a guia Detalhes selecionada, revise os campos do registro RT. Toque no ícone do menu (ícone do 
) no canto superior direito da tela para exibir as opções disponíveis. As opções exibidas neste menu expandido variam. As ações de correção que você pode executar em seus itens vulneráveis variam e dependem do valor exibido no campo Estado do registro. Para obter mais informações sobre o campo Estado e suas opções de correção, consulte Vulnerability Response tarefa de correção e estados de item vulnerável.
Guia Fluxo de atividades Com a guia Fluxo de atividades selecionada, escolha uma para continuar. - Exiba a trilha de auditoria de anotações de trabalho, atividades e comentários adicionais do registro. Toque no ícone de
) para adicionar uma anotação de trabalho ou anexar um arquivo. - Toque no ícone de menu (ícone de ) no canto superior direito da tela para exibir as opções de correção disponíveis.
Listas relacionadas Com a guia Listas relacionadas selecionada, exiba qualquer uma das listas relacionadas do registro RT que estão preenchidas. - Toque em Itens vulneráveis. Toque em um registro de item vulnerável (IV) e navegue até o registro de solução preferencial. Consulte a figura que segue a tabela para obter um mapa de navegação e mais detalhes.
- Toque em Solicitações de mudança. Exiba uma lista das solicitações de mudança associadas a este registro.
- Quando exibido, toque no ícone de menu (ícone de ) no canto superior direito de uma tela para exibir as opções de correção disponíveis.
A imagem a seguir ilustra o caminho de navegação do registro da tarefa de correção até o registro da solução preferencial para a vulnerabilidade selecionada. Navegue pelos registros e listas relacionadas para exibir soluções, métricas de implantação e itens a serem resolvidos.
Figura 1. Caminho de navegação da tarefa de correção por meio de um registro de solução - Exiba a trilha de auditoria de anotações de trabalho, atividades e comentários adicionais do registro. Toque no ícone de