Configurar uma integração ServiceNow do Recuperador de logs do sistema

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Configure uma integraçãon para transmitir dados de log da tabela ServiceNow Log do sistema para o Análise de logs de integridade mecanismo de IA.

    Antes de Iniciar

    Nota:
    Esta integração não é executada em um MID Server. Somente uma única ServiceNow Integração Recuperador de logs do sistema ou entrada de dados pode existir no sistema.
    • Certifique-se de que a aplicação Análise de logs de integridade esteja instalada e provisionada em sua instância. Para obter mais informações, consulte Instalar Análise de logs de integridade (HLA).
    • Certifique-se de que uma instância de serviço esteja disponível.
    • Certifique-se de que o Análise de logs de integridade Mecanismo de IA esteja instalado e funcionando.

    Para versões anteriores a Yokohama, ative esta integração seguindo as instruções no artigo Como habilitar a entrada de dados do Syslog do HLA Glide para versões do Glide anteriores a Yokohama [KB1651324] na Base de conhecimento Now Support.

    Função necessária: evt_mgmt_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços.
    2. No painel esquerdo, selecione o ícone do Launchpad de integrações ( ícone do Launchpad de integração)
    3. Na guia Procurar integrações, insira ServiceNow Logs do sistema no campo de pesquisa.
      O bloco de integração ServiceNow Logs do sistema é exibido.
    4. Selecione o bloco de integração ServiceNow Logs do sistema.
      Nota:
      Se você iniciou o processo de integração sem atender a todos os pré-requisitos listados na seção Antes de começar, será exibida uma mensagem. Você tem a opção de cancelar a integração e concluir os requisitos ausentes ou continuar no modo de rascunho e preenchê-los mais tarde. Observe que você só pode ativar uma integração configurada quando todos os pré-requisitos forem atendidos. As integrações salvas que não foram ativadas estão disponíveis na guia Integrações instaladas em Integrations Launchpad, em Aguardando sua ação.
    5. Selecione a guia Fornecer detalhes.
      Esta guia requer que você forneça detalhes essenciais para a nova integração, incluindo seu nome e a instância de serviço à qual os dados serão vinculados.
    6. No formulário, preencha os campos.
      Para obter uma descrição dos campos, consulte ServiceNow Campos de configuração da integração do Recuperador de logs do sistema.
    7. Selecione Avançar.
      A guia Definir método de recuperação de dados é exibida.
    8. Opcional: Crie as condições para filtrar dados de log da tabela Log do sistema antes que eles sejam transmitidos para o HLA mecanismo de IA.
    9. Selecione Salvar para salvar a configuração.
    10. Selecione Ativar para ativar a integração.
      A integração está ativada. Sua guia Visão geral é exibida.

    Resultado

    Log data começa a transmitir da tabela ServiceNow Log do sistema para o Análise de logs de integridade mecanismo de IA, com base nos filtros configurados.

    Usuários com a função evt_mgmt_user podem usar Gestão de eventos para monitorar os logs e exibir os alertas que Análise de logs de integridade gera a partir deles.

    O que Fazer Depois

    Revise o status de fluxo de log da integração na guia Visão geral. Para obter mais informações, consulte Revisar o status e as origens do fluxo de dados de log de uma integração [n.
    Nota:
    Como a integração ServiceNow Logs do sistema não é executada em um MID Server, o status de streaming MID Server e a tabela de origens de streaming de log não aparecem para esta integração.

    Na guia Visão geral, você pode acessar diretamente as páginas Mapeamento de entrada de dados, Estruturas de tipo de origem e Origens de log com o contexto desta integração selecionando o ícone do menu Exibir ( ícone do menu Exibir) e escolhendo a opção relevante. O menu também permite que você acesse diretamente o Visualizador de logs, que mostra os logs brutos que esta integração ingere.