Instalar Agent Client Collector com o serviço em nuvem ITOM em um ambiente macOS

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Instale Agent Client Collector em uma máquina macOS sem um MID Server usando ITOM Cloud Services (ICS). O ICS permite que você use o MID Server para recursos mais persistentes.

    Antes de Iniciar

    Instale o plug-in ITOM Cloud Services Core (sn_itom_cloud_svc).

    Configure uma chave de registro de agente. Para obter detalhes, consulte Configurar uma chave de registro de agente.

    Função necessária: agent_client_collector_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Para obter detalhes sobre como trabalhar com (ICS), consulte DEX Architecture.

    Procedimento

    1. Recupere a chave de registro do agente:
      1. Navegar até Tudo > Agent Client Collector > Implantação > Chave de registro do agente.
      2. Selecione a chave de registro do agente relevante.
      3. Copie o valor da chave de registro e armazene-o em um local onde você possa recuperá-lo facilmente, quando necessário.
    2. Recupere a URL do gateway acessível publicamente, com base na sua localização.
      • AMER (Américas): itomcnc-prod-gateway.amer.snappps.service-now.com:443
      • EMEA (Europa): itomcnc-prod-gateway.emea.snappps.service-now.com:443
      • APAC (Ásia-Pacífico): itomcnc-prod-gateway.apac.snappps.service-now.com:443
    3. No servidor macOS em que o agente está instalado, insira o seguinte comando: 
      CONNECT_WITHOUT_MID="true" ACC_CNC="<gateway_endpoint>" REGISTRATION_KEY="<registration_key>" INSTANCE_URL="https://<instance_url>" bash -c "$(curl -L https://<instance_url>/api/sn_agent/agents/install_agent)"

      Para obter detalhes sobre os valores de parâmetro no comando, consulte Agent Client Collector parâmetros de comando de instalação ao usar ITOM Cloud Services.