Ativar decisões de aprovação de mudança baseadas em SLO

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Ative as decisões de aprovação de mudança do Objetivo de nível de serviço (SLO) para avaliar as solicitações de mudança com base no desempenho do SLO.

    Antes de Iniciar

    Revise as políticas de aprovação de mudanças e sua terminologia, incluindo entradas de política, decisões e definições de aprovação. Para obter mais informações, consulte Change approval policies.

    Função necessária: administrador

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Ative as decisões da política de mudança do objetivo de nível de serviço para incluir o desempenho do SLO em seu processo de gestão de mudanças. A política está ativa por padrão, no entanto, suas decisões estão inativas.

    Quando você ativa as decisões da política, a política avalia os SLOs como entradas e implementa o seguinte:
    • Exige aprovação do gerente do grupo se estas condições forem verdadeiras:
      • O orçamento de erro de SLO mais baixo é inferior a 25%.
      • A maior taxa de gravação de SLO é maior que 1%.
    • Aprove automaticamente as solicitações de mudança se estas condições forem verdadeiras:
      • O orçamento de erros de SLO mais baixo é maior que 25%.
      • A maior taxa de gravação de SLO é inferior a 1%.

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Alterar > Política de mudança > Políticas de aprovação de mudança.
    2. Selecione a política de Mudança de objetivo de nível de serviço.
    3. Na guia Decisões, defina Ativo como verdadeiro para estas decisões:
      • Orçamento < 25% e Taxa de gravação > 1
      • Orçamento > 25% e Taxa de gravação < 1
    4. Selecione Atualizar para salvar suas mudanças.
      As decisões estão ativas e fazem parte do seu processo de gestão de mudanças.

    O que Fazer Depois

    Use uma solicitação de mudança de teste para verificar se as solicitações de mudança são aprovadas automaticamente ou roteadas para um gerente conforme o esperado.

    Você também pode personalizar a política de Mudança de objetivo de nível de serviço, incluindo seu nome e condições, conforme necessário.

    Para configurações mais avançadas, use o Flow Designer para personalizar os SLOs e os serviços incluídos como entradas de política:
    Importante:
    A personalização do fluxo evita que ele receba atualizações de versão futuras. Esse comportamento é intencional para evitar a substituição de suas personalizações.
    1. Navegar até Automação de Processo > Flow Designer.
    2. Na lista de fluxos, selecione Mudança - SLO – Autorizar e, em seguida, selecione SLO - Obter SLOs de pior desempenho.
    3. Personalize a seção Entradas de ação.
    4. Selecione Concluído para implementar suas mudanças.