A plataforma ServiceNow usa Gestão de tecnologia operacional (OTM) para gerenciar licenças para o setor de fabricação. O OTM contém as licenças incluídas em IT Operations Management, bem como licenças exclusivas do OTM.

Monitore OTM licenças da mesma forma que IT Operations Management licenças. A instância ServiceNow indica tipos de licença do OTM nos metadados da categoria de licenciamento do ITOM (Licença de OTM > Licenças por tipos de IC), em que a coluna Tipo de SKU contém um valor de otm. Por padrão, o filtro de licença é definido como O tipo de SKU contém otm.

As mesmas opções de licença disponíveis para IT Operations Management também estão disponíveis para OTM, no item de menu Licença do OTM em uma instância ServiceNow.

Para obter detalhes sobre assinaturas para OTM, consulte Assinaturas para IT Operations Management.