Revisar o status e as origens do fluxo de dados de log de uma integração [n
Revise o status de fluxo de dados de log e as origens de uma integração ativa para Análise de logs de integridade na guia Visão geral da integração. Nessa guia, você pode investigar problemas de streaming e refinar a configuração da integração. Você também pode ir diretamente da guia Visão geral para as páginas Mapeamento de entrada de dados, Estruturas de tipo de origem e Origens de log, bem como o Visualizador de logs, com contexto da integração.
Antes de Iniciar
Confirme se a integração foi ativada no Integrations Launchpad.Para obter mais informações, consulte Configurar integrações de Integrations Launchpad.
Função necessária: evt_mgmt_admin
Procedimento
- Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços.
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No painel esquerdo, selecione o ícone do Launchpad de integrações (
)
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Na guia Integrações instaladas, pesquise uma integração ativa e abra-a.
A guia Visão geral é exibida.
Figura 1. Guia Visão geral e itens do menu Exibir O status de fluxo mostra as estatísticas de fluxo de dados da integraçãoentre a origem de log e o MID Server, e o MID Server e o mecanismo de IA. Também mostra o número total de alertas que o mecanismo de IA criou na tabela ServiceNow AIOps. Essas estatísticas são atualizadas quando a guia Visão geral é carregada. Se houver um problema de streaming, será exibida uma mensagem de erro. Se o fluxo de dados falhar, a integração será desativada automaticamente e o status de fluxo indicará onde ocorreu a falha. Uma faixa explica a falha e as etapas a serem executadas.
Nota:A integração ServiceNow do Recuperador de logs do sistema não é executada em um MID Server. Portanto, a guia Visão geral desta integração não exibe o status de streaming MID Server.A tabela Origens de fluxo de log exibe as seguintes informações sobre as fontes de dados de log da integração.Tabela 1. Origens de fluxo de log Coluna Descrição Nome O nome da fonte de dados do log. Status O status do fluxo: Ativo ou Não ativo. MID Server O MID Server para o qual os dados de log estão sendo transmitidos. Entrada de dados A integração que transmite os dados para sua instância ServiceNow. Hora do último evento A data e a hora em que a integração recebeu o evento latest . Linhas de log bruto/segundo O número médio de linhas de log brutas que foram transmitidas para MID Server por segundo no último intervalo de um minuto. Nota:Este valor representa o número de linhas de log brutas antes do pré-processamento.Linhas de log pré-processadas/segundo O número médio de linhas de log pré-processadas que foram transmitidas para o MID Server por segundo no último intervalo de um minuto. Nota:Este valor pode ser diferente do número de linhas de log brutas por segundo. Por exemplo, a diferença pode ser resultado de logs descartados durante o pré-processamento.Nota:Esta tabela não está disponível para a integração ServiceNow do Recuperador de logs do sistema. - Investigue problemas de fluxo de dados.
- Opcional:
Ajuste a configuração da integração, se necessário.
Navegue até as tabelas relevantes ou o Visualizador de logs no menu Exibir (
).
Nota:O conteúdo do menu Exibir muda dinamicamente dependendo se as tabelas referenciadas contêm dados.Tabela 2. Exibir opções de menu Opção Descrição Mapeamento de entrada de dados Esta opção abre a página Mapeamento de entrada de dados. Nesta página, você pode mapear origens manualmente se HLA não descobriu propriedades automaticamente. Para obter mais informações, consulte Mapear dados de log brutos.
Estrutura do tipo de origem Esta opção abre a página Estrutura de tipo de origem. Na Estrutura de tipo de origem, os dados de log são classificados e organizados com base em sua origem ou tipo. É possível ajustar a estrutura e verificar se o HLA mecanismo de IA extrai as propriedades corretamente e as classifica corretamente. Para obter mais informações, consulte Ajuste da estrutura do tipo de origem.
Origens de Log Esta opção abre a tabela Origens de log. Esta tabela permite que você verifique se HLA criou todas as suas origens de log. Se uma origem de log estiver ausente, você poderá adicioná-la manualmente. Para obter mais informações, consulte Verificar suas origens de log.
Visualizador de logs Esta opção abre o Visualizador de logs, que mostra a frequência de anomalias nos dados de log durante um período específico. Para obter mais informações, consulte Revisão dos logs de um alerta no Visualizador de logs. -
Depois de resolver todos os problemas de streaming e corrigir a configuração, teste e salve a integração e ative-a novamente.
Para obter mais informações, consulte a documentação sobre como configurar integrações individuais.