Alertas, incidentes e solicitações de mudança são tarefas de confiabilidade. Da criação à resolução, SRM ajuda a gerenciar seus alertas durante todo o ciclo de vida da resposta.

O painel Lista expressa ( ) fornece uma exibição focada de alertas para ajudá-lo a monitorar, avaliar e resolver problemas de integridade com eficiência. Você pode criar alertas de SRM páginas de serviço ou usando integrações. Para obter mais informações sobre alertas, consulte Lista expressa no Espaço de operações de serviços para ITOM e Criar manualmente um alerta de SRM.

Os respondentes e acima são notificados sobre atualizações nas tarefas de confiabilidade com base em suas preferências de notificação.