Configurar integrações de UDP

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Configure uma integração para enviar dados de log para sua instância ServiceNow diretamente sobre um soquete UDP.

    Antes de Iniciar

    • Certifique-se de que a aplicação Análise de logs de integridade esteja instalada e provisionada em sua instância. Para obter mais informações, consulte Instalar Análise de logs de integridade (HLA).
    • Certifique-se de que uma instância de serviço esteja disponível.
    • Certifique-se de que o Análise de logs de integridade Mecanismo de IA esteja instalado e funcionando.
    • Certifique-se de que um MID Server esteja instalado e configurado com a capacidade de ingestão de log habilitada.

      Configuração do MID Server com capacidade de ingestão de log habilitada.

      Importante:
      Análise de logs de integridade não é compatível com IPv6. Para trabalhar com a aplicação, configure o MID Server para IPv4.
    • Se o endereço IP MID Server for exposto pela conversão de endereço de rede (NAT), um balanceador de carga ou um dispositivo semelhante, ele deverá ter um endereço IP público. Nas propriedades MID Server, adicione uma propriedade chamada mid.public_ip com o endereço IP público como o valor. Para obter mais informações, consulte Criar uma propriedade do MID Server.

    Função necessária: evt_mgmt_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Espaços > Espaço de operações de serviços.
    2. No painel esquerdo, selecione o ícone do Launchpad de integrações ( ícone do Launchpad de integração)
    3. Na guia Procurar integrações, insira UDP no campo de pesquisa.
      O bloco de integração UDP é exibido.
    4. Selecione o bloco de integração UDP.
      Nota:
      Se você iniciou o processo de integração sem atender a todos os pré-requisitos listados na seção Antes de começar, será exibida uma mensagem. Você tem a opção de cancelar a integração e concluir os requisitos ausentes ou continuar no modo de rascunho e preenchê-los mais tarde. Observe que você só pode ativar uma integração configurada quando todos os pré-requisitos forem atendidos. As integrações salvas que não foram ativadas estão disponíveis na guia Integrações instaladas em Integrations Launchpad, em Aguardando sua ação.
    5. Selecione a guia Fornecer detalhes.
      O formulário Fornecer detalhes é exibido. Esta tela requer que você forneça detalhes essenciais para a nova integração, incluindo o MID Server ou cluster do qual serão extraídas as mensagens de log e a instância de serviço à qual os dados serão vinculados.
    6. No formulário, preencha os campos.
      Para obter uma descrição dos campos, consulte Campos de configuração de integração de UDP.
    7. Opcional: Selecione Avançado para definir os campos de configuração avançada.
      Para obter uma descrição dos campos, consulte Campos de configuração de integração de UDP.
    8. Selecione Avançar.
      A tela Instruções de configuração é exibida. Siga as instruções na tela para instalar a integração no console de terceiros.
    9. Selecione Ativar para ativar a integração.
      A integração está ativada. Sua guia Visão geral é exibida.

    Resultado

    Os dados de log começam a ser transmitidos para sua instância ServiceNow diretamente sobre um soquete UDP. O bloco da integração está disponível na guia Integrações instaladas no Integrations Launchpad.

    Usuários com a função evt_mgmt_user podem usar Gestão de eventos para monitorar os logs e exibir os alertas que Análise de logs de integridade gera a partir deles.

    O que Fazer Depois

    Revise o status do fluxo de dados de log e as origens da integração na guia Visão geral. Aproveite as informações exibidas para refinar como HLA lê os dados de log ajustando sua configuração de integração. Para obter mais informações, consulte Revisar o status e as origens do fluxo de dados de log de uma integração [n.

    Nota:
    Na guia Visão geral, você pode acessar diretamente as páginas Mapeamento de entrada de dados, Estruturas de tipo de origem e Origens de log com o contexto desta integração selecionando o ícone do menu Exibir ( ícone do menu Exibir) e escolhendo a opção relevante. O menu também permite que você acesse diretamente o Visualizador de logs, que mostra os logs brutos que esta integração ingere.