Automação de processos robóticos (RPA) Glossário do hub

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 7 min. de leitura
  • Saiba mais sobre os termos e conceitos exclusivos do Hub Automação de processos robóticos (RPA).

    A

    Os termos do Glossário são agrupados em ordem alfabética.

    atividades

    Conjunto reutilizável de instruções projetadas para uma automação na superfície Design de Design studio de RPA para desktop.

    alerta

    Notificações personalizadas que são enviadas para um usuário ou um grupo. Essas notificações são geradas para robôs, cronogramas, trabalhos de processo e outras Central de APR tabelas relacionadas.

    Canal AMB

    O canal AMB (Assincrono Message Bus, Barramento assíncrono de mensagens) é utilizado para notificar robôs autônomos quando uma mudança é feita nos processos de bot em Central de APR. Consequentemente, todos os robôs inscritos no canal designado recebem uma notificação. Por exemplo, quando Iniciar processo é iniciado em Central de APR, uma mensagem é enviada ao robô selecionado por meio de um canal AMB e o robô recebe a mensagem para iniciar o processo de automação.

    Estrutura de anexos

    Um conjunto de REST APIs que permite carregar ou baixar anexos de ou para uma instância ServiceNow. Isso ajuda a publicar e baixar pacotes de automação criados em Design studio de RPA para desktop para a instância ServiceNow (Central de APR) que é executada em robôs assistidos ou autônomos.

    Robô assistido

    Agente de software que está instalado em uma máquina Windows e executa automações assistidas.

    automação

    Automação de processos robóticos (RPA) é uma tecnologia de software que facilita a criação, implantação e gerenciamento de robôs que emulam ações humanas interagindo com sistemas e software digitais.

    B

    Os termos do Glossário são agrupados em ordem alfabética.

    processo de bot

    Uma sequência predefinida de ações que um robô segue para realizar uma tarefa específica ou atingir um objetivo específico em Central de APR. Você pode atribuir e programar um pacote que será executado pelo agente de software. Você pode adicionar outros detalhes que pertencem ao processo de bot, como aplicações de negócios, grupos de credenciais, credenciais de robô de processo, parâmetros de processo, usuários assistidos ou grupos.

    configuração do processo de bot

    Um registro que contém as configurações do processo de bot. O registro de configuração do processo de bot é mapeado para um registro de processo de bot em Central de APR. É um mapeamento um para um.

    ponto de interrupção

    Opção em Design studio de RPA para desktop que você define para interromper ou pausar a execução da automação para fins de depuração.

    C

    Os termos do Glossário são agrupados em ordem alfabética.

    componente

    Blocos reutilizáveis que são usados para projetar automações e para abstrair a funcionalidade em Design studio de RPA para desktop.

    conector

    Conector que se conecta a várias fontes de dados e ferramentas para criar automação em Design studio de RPA para desktop.

    D

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    Desktop no Desktop

    Opção em Robô assistido em que você pode trabalhar simultaneamente enquanto o robô executa uma automação em segundo plano. Você pode criar várias sessões em sua máquina.

    E

    Os termos do Glossário são agrupados em ordem alfabética.

    logs de execução

    Logs que são capturados quando uma automação é executada por um robô assistido ou autônomo. Esses logs ajudam a entender os erros e o registro em log de ponta a ponta da execução da automação. Para obter mais informações, consulte Formulário de processo de bot em Central de APR.

    G

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    Serviços GraphQL

    Uma linguagem de consulta na Web otimizada para desenvolvimento do lado do cliente para solicitar os dados exatos de que precisa. Ele fornece uma maneira flexível e eficiente de interagir com uma API. Os serviços Graph QL se referem às APIs que utilizam a linguagem de consulta GraphQL para recuperar e manipular dados para processos de bot. As aplicações Design studio de RPA para desktop, Robô autônomoe Robô assistido usam serviços GraphQL de Central de APR.

    H

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    HashCode

    Valor alfanumérico exclusivo e gerado automaticamente de uma versão de pacote publicada.

    Pulsação

    A cada 30 segundos, o ServiceNow robô autônomo que é executado em uma máquina robô publica uma coleção de mensagens de pulsação.

    Robô de alta densidade

    Os robôs de alta densidade aproveitam os serviços de área de trabalho remota para executar várias automações simultaneamente em sessões de usuário separadas na mesma máquina do servidor Windows.

    P

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    pacote

    Um pacote se refere a um conjunto de fluxos de trabalho, scripts, configurações e dependências que são projetados para automatizar tarefas ou processos específicos. Esses pacotes podem ser publicados ou importados para as plataformas de RPA para implantar rapidamente soluções de automação.

    Os pacotes são usados para encapsular funcionalidades, bibliotecas ou aplicações, simplificando para desenvolvedores ou administradores de RPA a implantação de componentes de software.

    versão do pacote

    Versão do pacote que é um número que identifica o conjunto de componentes carregados em um pacote.

    Depois que um pacote é criado, o desenvolvedor de RPA publica uma automação de Design studio de RPA para desktop. Esse processo resulta em uma nova versão do pacote.

    porta

    Parte do componente, categorizada em Portas de dados e Portas de controle em Design studio de RPA para desktop.

    processar trabalho

    Execução de um processo de bot por um robô em Central de APR.

    parâmetro de processo

    Variável usada em um processo de bot em Central de APR.

    P

    Os termos do Glossário são agrupados em ordem alfabética.

    fila

    Repositório que pode conter vários itens de trabalho em Central de APR. Os itens de trabalho podem armazenar vários tipos de dados, como informações de transações, detalhes do cliente ou informações de um documento.

    As filas são usadas em automações para distribuir dados transacionais ou a carga de trabalho entre diferentes robôs.

    R

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    robô

    Um agente de software que executa um processo de bot (automação). Os robôs são projetados para interagir com aplicações de software, fontes de dados e interfaces do usuário como um operador humano faria, mas de maneira mais eficiente, precisa e consistente.

    arquivo do robô

    O arquivo de automação criado quando você usa Design studio de RPA para desktop para projetar um fluxo de trabalho de automação. Este arquivo de robô contém a lógica de automação para o robô executar.

    Habilidade de geração de bot de RPA

    Uma habilidade Now Assist para Central de APR que usa IA generativa para criar automações, atividades e estender a lógica de automação.

    Design studio de RPA para desktop

    Windows Aplicação nativa que é usada por desenvolvedores de RPA para projetar ou configurar fluxos de trabalho de automação.

    Plug-in RPA

    Componente de software que adiciona um recurso específico para uma interação com aplicações de terceiros, como Microsoft Office 365, Google Chrome, Windowse assim por diante.

    App de plug-ins de RPA (pacote de plug-ins de RPA)

    O pacote de plug-in Automação de processos robóticos (RPA) é a aplicação responsável pela criação de automações. O pacote de plug-in RPA contém metadados de Windows arquivos de biblioteca que são consumidos por aplicações Design studio de RPA para desktop, Robô autônomoe Robô assistido. Esses plug-ins estendem a capacidade do produto de RPA. Por exemplo, o plug-in RPA do Chrome permite que a aplicação de RPA automatize tarefas no navegador Google Chrome. Da mesma forma, o plug-in RPA Excel permite que as aplicações de RPA interajam com arquivos do Excel e muito mais. Junto com Integration Hub, o pacote de plug-ins de RPA faz parte de Data Fabric de Fluxo de trabalho para uma solução completa de integração e automação para ServiceNow.

    P

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    programação

    Em Central de APR, uma programação é associada a um processo de bot autônomo para permitir que os usuários executem trabalhos de maneira planejada em intervalos regulares. Mais de uma programação pode ser associada a um processo de bot.

    parâmetro compartilhado

    Variáveis globais ou itens configuráveis que são armazenados em um só lugar. Essas variáveis são usadas em processos de bot.

    habilidade

    Automação pré-criada e integração plug-and-play para seus processos de negócios complexos.

    U

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    Robô autônomo

    Agente de software instalado em uma máquina Windows e que executa automações autônomas.

    Sem

    Os termos do Glossário são agrupados em ordem alfabética.

    item de trabalho

    Armazene vários tipos de dados, como informações de transações, detalhes do cliente ou informações de um documento.