Spoke do X (anteriormente Spoke do Twitter)

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 9 de mar. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Use o X spoke (anteriormente Twitter spoke) para ter bate-papos privados e em grupo e para tuitar automaticamente mensagens ou mídia em sua conta X da sua instância ServiceNow.

    Solicitar aplicativos na Store

    Acesse o site ServiceNow Store para ver todos os aplicativos disponíveis e obter informações sobre como enviar solicitações para a loja. Para obter informações sobre notas de versão cumulativa para todos os aplicativos liberados, consulte as ServiceNow Store notas de versão do histórico de versão.

    Assinatura do Integration Hub

    Este spoke requer uma assinatura do Hub de integração. Para obter mais informações, consulte Cronogramas jurídicos - Visão geral do IntegrationHub.

    Versão do spoke

    X spoke v2.2.1 é a versão mais recente.

    Versões com suporte

    Versão da API v1.1.

    Requisitos do spoke

    • X conta de desenvolvedor
    • X app de desenvolvedor para acessar as X APIs
    • Token de acesso e segredo da sua aplicação de desenvolvedor X
    • Chave e segredo do consumidor da sua aplicação de desenvolvedor X

    Veja o X Desenvolvedores Documentação do para obter instruções sobre como criar a aplicação de desenvolvedor e coletar os detalhes necessários.

    Ações do spoke

    O X spoke fornece ações para automatizar o tuíte quando ocorrem eventos em ServiceNow. As ações disponíveis incluem:
    Ação Descrição
    Tweet Tuíta uma mensagem ou mídia. As mensagens e a mídia são tuitadas de acordo com os limites X.
    Nota:
    Se você quiser tuitar mídia, use a ação Pesquisar registros de anexo antes desta ação em seu fluxo personalizado para recuperar a mídia necessária.

    Agentes de IA disponíveis

    Instale o Now Assist para Spokes e comece a usar o Agentes de IAdisponível. Para obter mais informações, consulte Now Assist para Spokes.

    O X Spoke fornece Agentes de IA que imitam a inteligência humana para executar tarefas em sua instância ServiceNow. Para obter mais informações sobre Agentes de IA, consulte Now Assist AI agents.

    Disponível Agentes de IA inclui:

    Agente de IA Descrição
    Gerente de Tweets do X Este agente de IA publica tweets no identificador X que você configurou e que contém texto.
    Nota:
    Você deve configurar um identificador X válido antes de usar este agente de IA.

    Pode haver agentes de IA instalados com a aplicação Now Assist que não são usados em casos de uso. Para saber como ver todos os agentes disponíveis, consulte Localizar agentes de IA.

    Requisitos de aliases de conexão e credencial

    Integration Hub usa aliases para gerenciar informações de conexão e credenciais. O uso de um alias elimina a necessidade de configurar várias credenciais e perfis de informações de conexão ao usar vários ambientes. Se as informações de conexão ou de credencial forem alteradas, não será necessário atualizar nenhuma ação que use a conexão. Para obter mais informações, consulte Connections and Credentials.

    Nota:
    Dois registros de alias de conexão e credencial são necessários para o X spoke. Um para tuitar mensagens e outro para tuitar mídia. Cada alias deve ser associado à respectiva API de X.

    Para obter informações sobre como configurar o spoke, consulte Configurar o spoke do X.