Configurar como as ações do usuário final são delegadas
Impeça que determinados executivos da organização recebam notificações sobre os incidentes atribuídos ou escalonados a eles.
Antes de Iniciar
Função necessária:
- sn_dlir.admin — Criar, editar e excluir.
- sn_dlir.analyst e sn_dlir.analyst_read — Exibir (somente leitura).
Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa
Considere um cenário em que o executivo é um usuário que pertence a uma liderança ou grupo executivo. O executivo não deve receber e-mails sobre atribuição de incidente ou escalação. Um usuário delegado pode tomar as medidas necessárias em nome do executivo.
Depois que um usuário tiver atribuído uma pessoa específica, Henry, como um delegado, outro usuário não poderá atribuir Henry como um delegado novamente. Da mesma forma, um delegado não pode atribuir outro usuário como delegado.