Calculadoras e regras de atribuição usam condições durante a importação, criadas usando o construtor de condição. Mudanças em seus critérios podem afetar o desempenho, já que cada registro é avaliado usando esses filtros.

As regras e calculadoras enviadas com o sistema básico são otimizadas para desempenho. Editar ou criar regras ou calculadoras é cuidadoso e pode exigir experiência em ServiceNow e Application Vulnerability Response. Dito isso, algumas orientações estão disponíveis.

Evite filtrar com base em campos de subclasse

Algumas tabelas oferecem suporte à extensão. Um exemplo disso é a tabela IC do CMDB [cmdb_ci]. Tabelas como cmdb_ci_hardware e cmdb_ci_computer estendem esta tabela. Se você filtrar com base em um campo que não está na tabela primária, esse filtro poderá ser caro de construir e avaliar.

Por exemplo, filtrar em Item de Configuração > Custo não afetaria negativamente o desempenho porque Custo é um campo de classe, e não um campo de subclasse, de Item de configuração.

Item de Configuração > Computador, no entanto, é uma subclasse que requer uma referência com pontos para outro campo, neste caso, Sistema operacional. Este processo pode levar muitos milissegundos que se somam rapidamente, quando milhões de itens vulneráveis estão sendo importados e afetam o desempenho.

Nota:

Usar a condição [contains] é como uma pesquisa de caractere curinga e pode causar impacto no desempenho. Usar [is] sempre que possível é mais eficiente.