Visa와의 재무 서비스 운영 통합 탐색
애플리케이션을 사용하여 Visa와의 재무 서비스 운영 통합 분쟁 워크플로우와 원활하게 연결하고 분쟁 해결을 관리하는 방법에 대해 알아보십시오.
개요
Visa와의 재무 서비스 운영 통합 금융 기관이 Visa 스포크 작업을 사용하여 VROL API와 통합할 수 있습니다. 이 통합을 통해 트랜잭션 검색 수행, 분쟁 케이스 생성, 분쟁 질문서 제출, 사기 보고와 같은 다양한 분쟁 수명주기 이벤트를 관리할 수 있습니다. Visa 스포크 작업을 소비하는 다음 하위 플로우를 제공합니다.
- 트랜잭션에서 케이스 생성
- 트랜잭션 또는 케이스에서 분쟁 개시
- 분쟁 질문서 제출
워크플로우
카드 분쟁 플로우를 VROL 시스템의 Visa 스포크와 통합하여 재무 서비스 운영 다음 작업을 수행합니다.
- 분쟁 케이스를 생성합니다.
- 분쟁을 개시합니다.
- Visa 질문서를 제출합니다.
발급 기관이 누릴 수 있는 주요 혜택
- 최종 사용자 경험 개선.
- 가치 실현 시간 단축 및 유지보수 간소화.
- 케이스 생성 및 질문서 제출과 같은 이벤트를 사용하여 분쟁 수명주기를 관리합니다.
- 데이터 모델 요소를 활용하여 하위 플로우에 사용되는 필수 정보를 활용합니다.