요약 보고서 업그레이드
업그레이드 요약 보고서는 수행된 작업을 요약하고, 업그레이드의 일부인 사용자 지정과 변경 내용 간의 상충을 해결하는 도구를 제공하며, 다른 인스턴스로의 업그레이드 시간을 예측하는 데 도움이 되는 정보를 제공합니다.
| 필드 | 입력 값 |
|---|---|
| 업그레이드된 버전 | 인스턴스가 업그레이드된 버전 |
| 업그레이드 기간 | 업그레이드하는 데 걸린 총 시간 |
| 새로운 내용과 변경된 내용 알아보기 | 현재 업그레이드 버전에서 새로운 기능과 변경된 기능을 볼 수 있는 링크입니다. 다음 세 개의 링크가 표시됩니다.
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건너뛴 기록
| 필드 | 입력 값 |
|---|---|
| 총 기록 변경 사항 | 이전 업그레이드 버전 이후 변경된 총 기록 수입니다. 변경 사항 검토: 변경된 기록 목록을 검토할 수 있습니다. 자세한 내용은 시스템 업그레이드 양식 문서를 참조하십시오. |
| 기록 건너뜀 | 사용자 지정 항목을 덮어쓰지 않도록 기록을 건너뜁니다. 업그레이드 중에 일부 기록에서 사용자 지정이 발견되면 해당 기록을 건너뜁니다. 관리자는 사용자 지정으로 인해 건너뛴 각 업데이트를 해결할 수 있습니다. 건너뛴 업데이트를 해결하려면 건너뛴 각 기록의 이유를 검토한 다음 커스터마이제이션을 유지하거나 커스터마이제이션을 기본 시스템으로 되돌릴 수 있습니다. 일부 사용자 지정을 기본 버전으로 되돌리기로 선택하면 해당 기록은 건너뛰지 않고 업그레이드를 통해 전송됩니다.
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| 우선 순위별 기록 건너뜀 | ServiceNow는 파일 형식의 중요도에 따라 건너뛴 기록의 우선순위를 지정합니다. 우선 순위는 다음과 같이 수행됩니다.
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| 제품별 기록 건너뜀 | 건너뛴 기록은 제품 이름별로 정렬됩니다. |
| 건너뛴 기록 코드 변경/코드 변경 안 됨 | 건너뛴 레코드는 코드 변경 여부에 따라 정렬됩니다. |
노드 업그레이드
노드 업그레이드 섹션에는 인스턴스의 각 노드에 대한 업그레이드 상태가 표시됩니다. 아이콘의 색상은 범례(키)와 노드 아이콘의 오른쪽에 있는 것처럼 상태를 나타냅니다. 노드에 대한 상세 정보를 보려면 해당 노드의 아이콘 위에 커서를 놓습니다. 화살표는 선택한 노드를 가리키고 아이콘 아래의 정보는 해당 노드와 관련이 있습니다.
애플리케이션 업그레이드 상태
실패한 애플리케이션 링크를 선택한 경우 다음 메시지가 표시됩니다.
클론 제외 테이블로 스키마 변경
Schema Changes to Clone-excluded Tables(클론 제외 테이블에 대한 스키마 변경) 섹션에는 프로덕션 인스턴스를 이 인스턴스에 클론할 때 클론 제외된 업그레이드의 영향을 받는 테이블 목록이 표시됩니다. 클론 제외 테이블은 비어 있기 때문에 프로덕션 인스턴스에서 동일한 테이블을 업그레이드하는 것보다 업그레이드하는 데 시간이 덜 걸립니다. 프로덕션 업그레이드에 걸리는 시간을 예상하려면 프로덕션 인스턴스에서 클론 제외 테이블의 크기를 기록해 두십시오.
기간별 10대 수정 스크립트
기간별 상위 10개 수정 스크립트는 가장 많은 시간이 필요한 수정 스크립트를 이해하는 데 도움이 됩니다.
기간별 10대 스키마 변경
기간별 상위 10개 스키마 변경은 가장 많은 시간이 소요된 스키마 변경을 이해하는 데 도움이 됩니다.
기간 별 상위 10개 플러그인
기간별 상위 10개 플러그인을 사용하면 가장 많은 시간이 소요된 플러그인을 확인할 수 있습니다. 모든 플러그인 기간 보기를 클릭하여 현재 시스템 업그레이드 이력 로그로 필터링되고 기간별로 정렬된 시스템 업그레이드 메트릭 목록을 봅니다. 자세한 내용은 플러그인에 대해 로드된 파일 보기 문서를 참조하십시오.