이러한 방식으로 필드를 구성하고 사용자가 소형 모바일 장치에서 양식을 보는 경우 첫 번째 분할 내의 필드가 두 번째 분할의 필드 앞에 나열됩니다. 이 예시에서는 자산 태그, 상태, 일련 번호 및 하위 상태 필드가 그 아래 필드 앞에 나열됩니다. 양식 상단에서 양식에 걸쳐 있는 요소를 만들 수도 있습니다.

양식에 있는 경우 관리자만 필수 필드를 제거할 수 있습니다. 양식을 구성하면 필수 필드가 회색으로 표시되고 필수임을 나타내는 도구 설명이 있습니다. 필수 필드는 필수 양식 필드[sys_ui_element_required] 테이블에 정의되어 있습니다.

이 기능에 대해 예상되는(유일한 것은 아니지만) 사용 사례는 위임된 관리 체계의 일부입니다. 예를 들어, personalize_form 역할을 부여하여 양식을 수정할 수 있는 권한을 지점에 부여할 수 있지만 전체 비즈니스 처리에 중요한 특정 필드를 제거할 수는 없도록 할 수 있습니다.

인시던트 기록을 볼 때 호출자의 이메일 주소를 표시하는 경우를 예로 들 수 있습니다. 이메일 주소는 인시던트 테이블에 저장되지 않지만 인시던트에서 사용자 테이블로의 호출자 참조를 따라 가져옵니다. 시스템 속성을 설정하여 레이블 유형을 제어합니다. 예를 들어 인시던트 이메일 주소의 필드 레이블은 다음 문자열 중 하나일 수 있습니다.

• 호출자 이메일 - 이 필드를 호출자 사용자 기록의 이메일로 고유하게 식별하는 전체 레이블을 나타냅니다. 티켓이 할당된 사람의 이메일 주소를 표시하면 레이블이 이메일에 할당됩니다.
• 대상 필드의 레이블인 이메일입니다. 예를 들어 인시던트에 할당된 사람의 이메일 주소도 표시하는 경우 이 레이블은 양식에서 고유하지 않습니다. 그러나 일반적으로 폼에 필드를 배치하면 필드가 나타내는 내용이 명확해집니다.

호출자 필드를 선택하고 확장 아이콘을 클릭합니다.

호출자 필드와 관련된 사용 가능한 필드를 선택합니다.