플러그인 목록(Xanadu)

릴리스 버전: Xanadu

업데이트 날짜 2024년 08월 01일

소요 시간: 423분

관리자 역할이 있는 경우 활성화할 수 있는 모든 플러그인 목록입니다.

플러그인이 이 목록에 나타나지 않으면 직원이 활성화 ServiceNow 해야 할 수 있습니다. 이러한 플러그인을 Now Support 직접 활성화하는 대신 고객 서비스 시스템을 통해 요청하십시오.

플러그인을 직접 활성화하는 단계는 플러그인 활성화를 참조하십시오.
직접 활성화할 수 없는 플러그인을 요청하는 단계는 플러그인 요청을 참조하십시오.
응용 프로그램을 설치하는 ServiceNow Store 단계는 다음을 참조하십시오. 설치 ServiceNow Store 애플리케이션.

주:

이 릴리스에 대한 모든 새로운 플러그인과 변경된 플러그인의 목록은 다음을 참조하십시오. 의 플러그인 변경 사항 Xanadu 릴리스.

의 새 플러그인 Xanadu

이 표에는 에 도입Xanadu된 모든 플러그인과 ServiceNow Store 애플리케이션이 나열되어 있습니다. 관리자 역할이 있는 경우 이러한 플러그인 또는 애플리케이션을 활성화하거나 설치할 수 있습니다.

주:

기본적으로, 애플리케이션에 대한 언급이 없는 한 이 테이블에 나열된 모든 ServiceNow Store 애플리케이션은 호환됩니다 Xanadu .


플러그인 [ID]	설명	상태	데모 데이터가 있습니까?	의존성
Tableau 스포크 [com.sn.tableau.spoke](ServiceNow Store	부실 라이선스를 회수할 수 있도록 Tableau Cloud 소프트웨어 구독에 대한 의미 있는 사용량 데이터를 보고 분석하는 작업을 제공합니다.	비활성	거짓
Enterprise Modeling and Visualization [com.snc.apm_modelling_tool] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	다이어그램 작성 및 모델링 기능을 제공합니다. 이를 통해 엔터프라이즈 아키텍트는 IT 비즈니스 애플리케이션의 미래 상태를 모델링하여 제안된 비즈니스 애플리케이션 변경의 영향을 평가하고, 다양한 시나리오를 평가하고, 애플리케이션 전략을 구현하기 전에 잠재적 위험을 식별할 수 있습니다.	비활성	예
APM 모델링 도구 공통 [com.snc.apm_modelling_tool_common] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	모델링 도구를 위한 기본 데이터 모델과 API 및 UI 페이지를 제공합니다.	비활성	거짓	엔터프라이즈 모델링 및 시각화 [com.snc.apm_modelling_tool]
현장 서비스 작업 유형 [com.snc.fsm_work_types](의 Xanadu새로운 기능)	고객은 비즈니스 단위 또는 부서의 필요에 따라 현장 서비스 워크플로우에 대해 다양한 작업 구성을 설정할 수 있습니다.	비활성	예	현장 서비스 관리 [com.snc.work_management]
ITSM 알림 리디렉션 [com.snc.itsm.notifications_redirection] (의 새로운 기능 Xanadu)	인시던트, 문제, 변경 및 요청 기록에 대한 사용자 역할에 따라 SOW 또는 UI16에 알림 리디렉션 기능을 제공합니다.	활성	거짓
문제 - 모델 [com.snc.problem.problem_model](의 새로운 기능 Xanadu)	문제 및 문제 작업 모델에 대한 지원을 도입하여 모델 참조 필드를 사용하여 다양한 모델을 정의할 수 있습니다.	활성	거짓
ITSM 분석 [com.snc.sn_itsm_analytics] (의 새로운 기능 Xanadu)	ITSM 대시보드 콘텐츠 팩은 사전 구성된 대시보드가 포함된 여러 플랫폼 분석 솔루션을 제공합니다.	활성	예	성공 대시보드
SPM Agile 공통 [com.snc.spm_agile_common] (의 새로운 기능 Xanadu)	SPM Agile 공통 플러그인은 스토리 [rm_story], 스토리 종속성 [m2m_story_dependencies], 스크럼 작업 [rm_scrum_task] 및 스토리 [rm_story] 관련 기타 규칙과 같은 애자일 엔터티를 추가합니다.	활성	거짓	com.snc.sdlc.ranking, com.snc.release_management_v2
sn-apm-diagram-builder [com.sn_apm_diagram_builder](에서 ServiceNow Store사용 가능)	엔터프라이즈 모델링 및 시각화를 위한 구성요소 [com.snc.apm_modelling_tool].	비활성	거짓	엔터프라이즈 모델링 및 시각화 [com.snc.apm_modelling_tool]
Scope 3 배출 관리 [com.sn_esg_scope3] (에서 사용 가능)ServiceNow Store	Scope 3 대시보드는 Scope 3 배출량을 계산 및 추적하여 조직의 환경 영향을 완전히 이해하고 진화하는 규정을 준수하도록 보장합니다. Scope 3 배출량은 가치 사슬의 간접 배출량을 의미하며, 예를 들어 장비 조달에서 발생하는 배출량을 의미합니다.	비활성	예	sn_esg
현장 서비스 품질 관리[com.sn_fsm_quality](의 새로운 기능 Xanadu)	현장 기술자가 종결한 작업을 검토하여 품질과 지침을 제공할 수 있습니다.	비활성	예	현장 서비스 관리 [com.snc.work_management]
Field Service Mobile 사이드바 [com.sn_fsm_sidebar](에서 ServiceNow Store사용 가능)	에이전트에게 모바일에서 사이드바 공동 작업을 제공하여 팀 구성원과의 채팅 및 공동 작업을 위한 앱 내 경험을 활성화하는 동시에 향후 참조 및 기록 컨텍스트를 위해 중요한 정보를 보존합니다.	비활성	거짓	작업 주문 관리 [com.snc.work_management] 현장 서비스 모바일 [com.sn_fsm_mobile] 옴니 경험 표준 기능 세트 [sn-oe-sfs: 5.2.7]
Tableau와의 소프트웨어 자산 관리 통합[com.sn_sam_tableau](ServiceNow Store	Tableau Cloud 소프트웨어 구독을 추적하고 부실 라이선스를 회수할 수 있습니다.	비활성	거짓	소프트웨어 자산 관리 - SaaS 라이선스 관리
멀티 인스턴스 프레임워크 - 클라이언트 [sn_mif](의 새로운 기능 Xanadu)	애플리케이션의 인스턴스 간 통신을 활성화합니다.	활성	거짓	com.glide.kaa, com.glide.services
미국 규정용 분쟁 콘텐츠 팩[sn_disp_reg_cp_us](ServiceNow Store	미국에 본사를 둔 발급 기관이 규제 SLA 기한에 대한 액세스를 제공하여 분쟁 케이스를 효과적으로 관리할 수 있도록 도와주는 미국 규정용 분쟁 콘텐츠 팩 애플리케이션으로 규정 준수를 보장하고 카드 소유자의 이익을 보호하십시오.	비활성	거짓	금융 서비스 카드 운영 [com.sn_bom_credit_card]
Verifi 스포크 [sn_verifi_spoke](에서 사용 가능)ServiceNow Store	Verifi Spoke 애플리케이션으로 분쟁 관리 프로세스를 간소화하여 금융 기관이 Verifi CDRN API를 활용하여 케이스 상세 정보를 효율적으로 생성, 관리 및 검색할 수 있도록 합니다.	비활성	거짓	아니요
재무 서비스 운영(FSO)용 Now Assist [sn_fso_gen_ai](ServiceNow Store	보험 청구 및 카드 분쟁에 대한 케이스 정보를 요약합니다.	비활성	거짓	플랫폼용 Now Assist
개인 생명 보험 청구 [sn_ins_claim_indl] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	손실에 대한 첫 번째 통지부터 클레임 종결까지 개별 수명 청구 프로세스의 다양한 단계를 설정하고 관리합니다.	비활성	예	재무 서비스 운영 Core, CSM 기고자 사용자, CSM 플레이북
Mastercard용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩 [sn_bom_mcard_cp](다음에서 사용 가능)ServiceNow Store	Mastercard 가이드라인에 따라 다양한 분쟁 범주에서 카드 분쟁 관련 정보 수집을 위한 질문서를 제공합니다.	비활성	거짓	Financial Services Operations Core, Visa용 분쟁 콘텐츠 팩
판매 계약 관리 [com.sn_sales_agmt_wf](에서 사용 가능)ServiceNow Store	판매 계약을 생성하고 관리하기 위한 워크플로우를 제공합니다.	비활성	예	Product Catalog Mgmt Core [com.sn_prd_pm], Price Management [com.sn_csm_pricing]
직장 서비스 키오스크 [sn_wsd_kiosk](에서 사용 가능)ServiceNow Store	워크플레이스 서비스 제공을 위한 사용자 지정 가능한 키오스크 환경을 제공합니다.	비활성	예	작업 공간 코어[sn_wsd_core]
스마트 평가 Core 플러그인[com.sn_smart_asmt]( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	평가 코어는 스마트 평가 엔진의 기본 플러그인입니다. 이 플러그인에는 모든 필수 구성요소가 포함되어 있으며 플러그인 "Smart Assessment Connected" 및 "Smart Assessment Builder"는 코어에 종속되며 코어가 설치되면 자동으로 설치됩니다.	비활성	거짓
스마트 평가 디자이너 플러그인 [com.sn_smart_asmt_desg] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	평가 디자이너에 연결된 구성요소입니다.	비활성	거짓	스마트 평가 Core [com.sn_smart_asmt]
스마트 평가 마이그레이션 도구 플러그인[com.sn_smart_asmt_mig]( 에서 사용 가능)ServiceNow Store	마이그레이션 유틸리티를 사용하면 기존 메트릭 유형을 현재 ITSM 평가에서 스마트 평가 엔진 내의 초안 상태의 새 템플릿으로 쉽게 이전할 수 있습니다. 그러면 사용자가 새로 마이그레이션된 템플릿을 확인하고 게시할 수 있습니다. 이 컨텍스트에서 migrate는 복사를 의미하므로 원래 메트릭 유형은 변경되지 않은 상태로 유지됩니다.	비활성	거짓	스마트 평가 Core [com.sn_smart_asmt]
스마트 평가 연결된 플러그인 [com.sn_smart_asmt_connect]( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	평가 인스턴스에 연결된 구성요소입니다.	비활성	거짓	스마트 평가 Core [com.sn_smart_asmt]
스마트 평가 종속성 플러그인[com.sn_smart_asmt_dep](에서 사용 가능)ServiceNow Store	스마트 평가 의존성 플러그인에는 스마트 평가 엔진에서 사용하도록 설계된 유틸리티가 포함되어 있습니다.	비활성	거짓
규제 기관 라이브러리 [com.sn_reg_body_mgmt] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	규제 기관 라이브러리 애플리케이션은 각 관할 구역 내의 특정 산업 또는 부문을 감독하고, 이메일을 통해 모든 규제 커뮤니케이션을 통합하고, 보고된 규정 준수 사례에 대한 데이터 개인 정보 보호/보안 위반에 대한 알림 규칙을 구현하는 관련 규제 기관을 식별하기 위한 중앙 집중식 라이브러리를 설정합니다. 마지막으로, 비즈니스 운영에 영향을 미칠 수 있는 새로운 규제 동향, 변경 사항 및 요구 사항에 대한 정보를 지속적으로 파악합니다.	비활성	예	GRC: 분류 관리 [com.sn_grc_taxonomy]
ServiceNow IDE [com.sn_glider](에서 사용 가능)ServiceNow Store	ServiceNow IDE(통합 개발 환경) 애플리케이션을 사용하면 개발자가 Now Platform에서 웹용 Visual Studio Code를 기반으로 IDE의 소스 코드로 범위가 지정된 애플리케이션을 만들 수 있습니다.	비활성	거짓
이메일 주소 국제화 [com.glide.email_address_internationalization] ( 새로운 기능 Xanadu)	플러그인에는 이메일 주소 국제화 기능에 필요한 아티팩트가 포함되어 있습니다.	비활성	거짓
인바운드 이메일에 대한 중요한 데이터 수정 [com.glide.email_inbound.redaction](의 새로운 기능 Xanadu)	인바운드 이메일에서 중요한 데이터 수정을 활성화합니다. 설치 후 기본 동작은 새 인바운드 이메일에서 sys_email(제목, 본문 및 본문 텍스트 필드) 테이블에서 생성된 기록의 중요한 데이터를 수정하는 것입니다. 이 플러그인이 원활하게 작동하려면 스토어 앱 - 데이터 검색(com.snc.data_discovery)을 설치하십시오.	비활성	예	데이터 개인정보 보호(클래식) [com.glide.data_privacy], 시스템 사서함 [com.glide.mailbox]
Retail Operations Core [com.sn_retail](에서 ServiceNow Store사용 가능)	이 플러그인은 일선 매장 관리자, 직원 및 지역 관리자에게 사전 예방적 매장 운영 도구를 제공하여 작업 관리를 최적화하고 매장 운영 및 성과에 대한 가시성을 향상시킵니다.	비활성	예	com.sn_customerservice, com.snc.business_location, com.snc.csm_fsm_integration

기존 플러그인

이 표에는 관리자 역할이 있는 경우 활성화할 수 있는 모든 플러그인이 나열되어 있습니다.


플러그인 [ID]	설명	상태	데모 데이터가 있습니까?	의존성
API 키 및 HMAC 인증 [com.glide.tokenbased_auth](의 새로운 기능 Washington DC)	REST API 엔드포인트에 대한 API 토큰을 지원합니다. API 키 기반 인증을 활성화하여 인바운드 웹후크 URL을 안전하게 인증합니다.	활성	거짓	com.glide.auth.scope com.glide.rest.policy com.glide.rest.auth.scope
자산 보증 - Lenovo [com.sn_warranty_integration_lenovo] (다음 ServiceNow Store에서 사용 가능)	Lenovo 보증 API에 연결하여 하드웨어 자산의 보증 정보를 가져옵니다.	비활성	거짓	sn_hamp sn_lenovo_spoke
용량 관리 [sn_cap_mgmt](에서 사용 가능)ServiceNow Store	인벤토리 사용자가 자원 사용률을 보고 작업할 수 있습니다. 모든 자원 소비가 추적되고 정의된 용량 제약 조건에 따라 추가 인벤토리 요청을 트리거하는 메커니즘을 제공합니다.	활성	예	없음
계약 및 권리 워크플로우 [com.sn_contract_ent_wf](에서 사용 가능)ServiceNow Store	고객 계약 및 권리에 대한 변경 사항을 관리하기 위한 워크플로우를 제공합니다.	활성	예	고객 계약 및 권리 기반 [com.com.sn_pss_core] 현금으로 연결 프리미티브 [com.sn_l2c_core] 고객 수명주기 관리 워크플로우 [com.sn_l2c_cust_flows]
고객 계약 및 권리 [com.sn_pss_core](에서 사용 가능)ServiceNow Store	고객 계약 및 권리를 관리하는 기본 개체를 제공합니다.	활성	예	고객 서비스 설치 기반 관리 [com.snc.install_base] 제품 카탈로그 관리 Core [com.sn.prd_pm]
고객 수명주기 관리 워크플로우 [com.snc.customer_lifecycle_mgmt_workflows] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	판매된 제품의 수명주기를 관리하고, 구성을 관리하고, 판매된 제품을 일시 중단, 재개 및 연결 해제하여 고객의 비즈니스 요구를 충족하는 워크플로우를 제공합니다.	비활성	예	고객 서비스 설치 기반 관리 [com.snc.install_base] 제품 카탈로그 관리 Core [com.sn_prd_pm] 현금으로 연결 코어 [com.snc.l2c_core]
데스크톱 도우미 [sn_dex_desktop] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	직원들이 셀프 서비스 옵션에 쉽게 액세스하고 서비스 데스크에서 적시에 알림을 받을 수 있도록 지속적인 커뮤니케이션 채널을 구축합니다. 이를 통해 직원 생산성에 대한 장벽을 효과적으로 최소화할 수 있습니다.	비활성	예	com.snc.itom.license
DevOps 취약성 통합 [sn_devops_vul_ints (에서 ServiceNow Store사용 가능)	시장 출시 기간을 단축하고 애플리케이션 취약성에 대한 위험 노출에 대한 조직 차원의 뷰를 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.ihub_spoke_util_pack com.glide.hub.usage.dashboard com.glide.script.vtable com.snc.security_support.core com.glide.hub.action_step.rest com.glide.hub.action_type.datastream com.glide.hub.integration.runtime com.snc.vul_dep
DEX 콘텐츠 플레이북 [sn_dex_content](다음 ServiceNow Store에서 사용 가능)	애플리케이션 및 장치 모니터링을 지원하고 식별된 경험 문제를 정정하기 위한 지원을 제공하는 컨텐츠를 제공합니다.	비활성	예	sn_dex(범위가 지정된 앱)
디지털 최종 사용자 경험[sn_dex](에서 ServiceNow Store사용 가능)	애플리케이션, 네트워크 및 장치를 모니터링하여 다운타임이 발생하고 직원 생산성이 저하되기 전에 문제를 탐지합니다.	비활성	예	com.snc.clotho com.sn_acc_visibility com.glide.fenix com.sn_itom_cloud_svc com.glideapp.itom.snac com.snc.itom.license
Digital Product Release [com.sn_dpr] (다음 ServiceNow Store에서 사용 가능)	소프트웨어 기반 릴리스 프랙티스에 대한 개인화된 경험을 제공하도록 설계된 전용 릴리스 관리 솔루션입니다. 중앙 릴리스 관리 팀의 역량을 강화하여 릴리스 정책, 템플릿 및 준비 날짜를 쉽게 정의할 수 있습니다.	비활성	예	sn_dpr_model sn_dpr_workspace sn_cmdb_ci_class sn_pace sn_pace_builder sn_roadmap sn_playbook_exp now_playbook_exp sn_devops, sn_devops_ws
디지털 제품 릴리스 데이터 모델 [sn_dpr_model] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	디지털 제품 릴리스에 대한 데이터 모델입니다. 릴리스 관리를 위한 테이블 및 관계를 정의합니다.	비활성	거짓	com.snc.sdlc.순위
디지털 제품 릴리스 정책 컨텐츠 팩[sn_dpr_content]( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	릴리스 프로세스에 대한 포괄적인 검증을 자동화하고 간소화합니다. 엔지니어링 완료, 품질 검사 및 릴리스 준비 상태를 효율적으로 평가하기 위해 DevOps Data Model에 맞는 데이터 수집기 및 정책을 활용합니다.	비활성	거짓	없음
Digital Product Release Workspace [sn_dpr_workspace](에서 ServiceNow Store사용 가능)	디지털 제품, 제품 기능을 관리하고 소프트웨어 릴리스 실행을 위한 버전을 계획합니다. 이 앱은 디지털 제품 릴리스를 사용하여 릴리스 실행을 지원하는 데 필요한 기능을 제공합니다.	비활성	거짓	com.devsnc_sn_vtb sn_datagrid sn_dpr_model
Visa용 분쟁 규칙 콘텐츠 팩[com.sn_bom_visa_cp](다음 ServiceNow Store에서 사용 가능)	발급자가 카드 분쟁 케이스를 시작하고 조사하기 위한 카드 네트워크 규칙에 쉽게 액세스할 수 있습니다.	활성	거짓	com.sn_ga_exp com.sn_bom_credit_card
스마트 카드를 사용한 디지털 서명과 문서 템플릿 통합 [com.sn.dt-digital-signature-smart-card-integration] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	다른 참가자가 서명할 자동 채워진 문서를 생성하고 전송하여 스마트 카드(CAC/PIV 카드)를 사용하여 디지털 서명하는 워크플로우를 활성화합니다.	비활성	거짓	com.snc.platform_document_management com.glide.auth.mutual com.snc.document_templates
인재 개발 기회 마켓플레이스 [com.sn_egd_opp_market] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	직원들이 쉽게 검색할 수 있는 기회를 조직이 공유하는 통합된 단일 공간을 제공합니다.	활성	예	없음
이메일 - 바운스 관리 [com.glide.email.bounce_management]( 새 항목 Washington DC)	반송 메일 관리 기능을 사용하면 이메일을 보내는 동안 필터링하여 반송 메일을 발생시키는 것으로 알려진 주소로 이메일을 식별하고 보내는 것을 방지할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.mailbox
헬스케어를 위한 엔터프라이즈 자산 관리 [com.sn_eamhc] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	의료 관련 모델 및 자산과 관련 워크플로우를 관리하기 위해 의료 관련 역할을 대상으로 하는 엔터프라이즈 자산 관리 기능을 제공합니다.	비활성	예	com.sn_eam_core com.snc.procurement com.sn_itam_recomm com.snc.asset_management sn_cmdb_ci_class com.sn_itam_common com.sn_ent com.sn_risk_heatmap com.sn_eam
권리 검증 [com.sn_ent_verify]( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	권리 및 특성을 확인하기 위한 API를 제공합니다.	활성	예	고객 계약 및 권리 [com.com.sn_pss_core]
현장 서비스 마켓플레이스 [com.snc.fsm_marketplace](의 새로운 기능 Washington DC)	적합한 여러 자원에 작업을 푸시하여 규정된 기간 내에 더 저렴한 비용으로 작업을 완료할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.marketplace_core
Visa와의 재무 서비스 운영 통합[com.sn_fso_intg_visa]( 에서 ServiceNow Store사용 가능)	금융 기관이 Visa 스포크 작업을 사용해 VROL(Visa Resolve Online) API와 통합하여 다양한 분쟁 수명주기 이벤트를 관리할 수 있습니다.	활성	거짓	com.sn_visa_spoke com.sn_bom_visa_cp
Flow Designer 사전 예방적 분석 트리거 [com.glide.hub.flow_trigger.analytics] (의 새로운 기능 Washington DC)	사전 예방적 분석 KPI 점수 또는 KPI 임계치 값이 충족되면 플로우를 시작합니다.	활성	거짓	com.glide.hub.flow_trigger com.snc.par.intelligence
GraphQL Explorer [com.glide.graphql.explorer] (의 새로운 기능 Washington DC)	통합 GraphQL 테스트 도구입니다.	활성	거짓	없음
GRC: Management Reporting [com.sn_grc_mgmt_report](에서 ServiceNow Store사용 가능)	Microsoft Office 365 플러그인을 사용하여 GRC 관련 데이터를 Microsoft Word 문서로 임포트하는 보고 기능을 제공합니다.	비활성	거짓	com.sn_esg_msoff_intg
TNI용 하드웨어 자산 관리 [com.sn_ham_tni] ( 에서 ServiceNow Store사용 가능 )	하드웨어 자산 관리(HAM)와 함께 TNI(통신 네트워크 인벤토리) 기능만 사용합니다.	비활성	거짓	san_hamp
하드웨어 자산 관리와 제로터치 모빌리티의 통합[com.sn_ham_ztm] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	인수에서 처분에 이르기까지 엔드 투 엔드 자산 수명주기 전반에 걸쳐 모바일 장치 클래스 자산을 관리하기 위한 자동화 및 후속 대응적 표준 관행을 추진합니다.	비활성	거짓	sn_hamp
Health and Safety Risk Management [com.snc.sn_hs_rm](에서 사용 가능)ServiceNow Store	작업장의 안전을 최우선으로 하여 잠재적인 위험을 식별, 평가 및 줄입니다.	활성	예	없음
상태 로그 분석 프라임 [com.sn_hla_gw_stream](에서 사용 가능)ServiceNow Store	지역 데이터 센터로 전환할 수 있습니다.	활성	거짓	없음
채용 핵심 [com.sn_ta_hiring_core] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	에 외부 공급업체 플랫폼 데이터를 저장할 기록 테이블입니다 Now Platform.	활성	거짓	없음
IPKI 인증서 생성기 [com.sn_app_skytale] (의 새로운 기능 Washington DC)	인스턴스가 서명된 인증서를 생성하여 Kafka 주제를 보호합니다.	비활성	거짓	com.glide.uxbuilder
I18N: Arabic Translations [com.snc.i18n.arabic] ( 새로운 기능 Washington DC)	인스턴스에 있는 기본 시스템 UI 문자열 콘텐츠의 아랍어 번역을 제공합니다.	비활성	거짓	I18N: 국제화 [com.glide.i18n] 현지화 프레임워크 인스톨러 [com.glide.localization_framework.installer] 18N: 지식 관리 국제화 플러그인 v2 [com.glideapp.knowledge.i18n2]
JavaScript 모듈 지원 [com.glide.module_support] ( 새로운 기능 Washington DC)	JavaScript 모듈을 파일 시스템 구조에 저장하기 위한 스키마를 포함합니다.	활성	거짓	없음
현지화 프레임워크 허브[com.sn.localization_framework.hub](의 새로운 기능 Washington DC)	현지화 프레임워크 스포크로부터 받은 번역 요청을 이행할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.localization_framework.installer
현지화 프레임워크 스포크[com.sn.localization_framework.spoke](의 새로운 기능 Washington DC)	현지화 프레임워크 허브를 사용하여 번역 요청 이행을 지원합니다.	비활성	거짓	com.glide.localization_framework.installer
멘토링 [sn_ecn] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	직원 연결은 향상된 네트워킹 기회를 제공하고 개인이 의미 있는 관계를 구축할 수 있도록 합니다. 직원들에게 멘토링과 같은 도구를 제공하여 학습을 촉진하고 경력 발전 잠재력을 증폭할 수 있는 지침과 적합한 멘토를 쉽게 찾을 수 있도록 합니다.	비활성	예	커리어 대화
모바일 생성 AI [com.glide.sg.gen_ai] (의 새로운 기능 Washington DC)	모바일이 생성 AI 기능을 활성화하고 통합할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.one_extend com.glide.sg.one_extend
기회 관리 애플리케이션[sn_l2c_oppty_mgmt](에서 사용 가능)ServiceNow Store	견적 워크플로우 및 칸반 뷰에 대한 기회에 대한 액세스를 제공합니다.	비활성	예	com.sn_l2c_oppty_mgmt_data_model com.snc.l2c_core
기회 관리 데이터 모델[sn_l2c_oppty_mgmt_data_model](에서 사용 가능)ServiceNow Store	사용자가 영업 기회를 관리할 수 있습니다. 여기에는 기회 데이터 모델, 새로운 영업 기회를 생성 및 관리하는 기능, 기회를 견적으로 변환하는 워크플로우가 포함됩니다.	비활성	예	com.sn_customerservice com.sn_prd_pm com.sn_l2c_sales_common
기회 마켓플레이스[sn_opp_market](에서 ServiceNow Store사용 가능)	내부 이동성을 통해 직원 참여와 유지율을 개선합니다.	비활성	예	인재 개발 핵심 인재 개발 공유 라이브러리 채용 핵심
병렬 검토 및 피드백 [sn_rvw_feedback](에서 사용 가능)ServiceNow Store	피드백을 제기하고 피드백에 응답하는 기본 워크플로우를 포함합니다.	비활성	예	없음
참가자 제안 [com.glide.sn_participant_suggestions] ( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	사이드바 토론에 기고할 수 있는 사용자(또는 참가자) 목록을 표시합니다.	비활성	거짓	com.glide.one_extend com.glide.platform_ml
제품 구성기 [sn_prd_config_ui](에서 ServiceNow Store사용 가능)	기업이 고객에게 마케팅, 판매 및 제공하는 제품과 서비스를 구성할 수 있습니다.	비활성	거짓	제품 카탈로그 관리 Core [com.sn_prd_pm]
견적 관리 애플리케이션 [sn_l2c_quote_mgmt] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	제품 견적을 만들고 관리하는 데 사용됩니다.	비활성	예	com.sn_l2c_quote_mgmt_data_model com.sn_l2c_core
견적 관리 데이터 모델 [sn_l2c_quote_mgmt_data_model](에서 사용 가능)ServiceNow Store	사용자가 견적 프로세스를 관리할 수 있습니다.	비활성	예	com.sn_customerservice com.sn_prd_pm com.sn.csm_pricing com.sn_l2c_sales_common
랙 시각화 구성요소 [sn_rack](에서 ServiceNow Store사용 가능)	랙 내부의 랙 및 장비 위치를 시각화하는 기능입니다. 랙의 용량 시각화를 향상시킵니다.	활성	예	없음
ServiceNow 스트림 커넥트 복제 - Kafka [com.glide.hub.stream_connect.replication.kafka](의 새로운 기능 Washington DC)	고객 Kafka 클러스터와 MID 서버를 통해 스트림 커넥트 주제 복제를 지원할 수 있습니다.	비활성	거짓	ServiceNow 스트림 커넥트 복제 코어 [com.glide.hub.stream_connect.replication.core] 스트림 커넥트 복제 인증 [com.sn_stream_connect.replication.cert]
현장 서비스 관리용 사이트 매핑 [com.snc.fsm_site_mapping]( 에서 사용 가능 ServiceNow Store)	네이티브 모바일 애플리케이션 내에서 길 찾기 기능과 사이트 맵을 사용하여 탐색합니다.	활성	거짓	com.snc.work_management, sn_map_core sn_map_component
기술 산업 데이터[com.sn_skills_data](에서 사용 가능)ServiceNow Store	산업 기술 데이터를 가져옵니다.	활성	예	기술 인텔리전스 플러그인
기술 인텔리전스 작업 공간[com.sn_skills_int_ws](에서 사용 가능)ServiceNow Store	기술 인텔리전스 작업 공간 경험	활성	예	기술 인텔리전스 플러그인
Sn 토폴로지 맵 [sn_topology_map](에서 사용 가능)ServiceNow Store	인벤토리 관리자가 요소와 함께 토폴로지를 캡처하고 시각화할 수 있습니다.	활성	예	없음
sn-4q-bubble [com.sn_4_q_bubble] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	애플리케이션 포트폴리오 관리 거품형 차트를 사용하면 비즈니스 애플리케이션의 표시기 점수를 플로팅할 수 있습니다. 이 점수를 사용하여 목표를 전략화하고 비즈니스 애플리케이션에 대한 수요를 생성합니다.	활성	거짓	없음
sn_supplier_tprm [sn_supplier_tprm] (에서 사용 가능)ServiceNow Store	공급자 관리자가 온보딩 워크플로우에서 위험 평가를 트리거할 수 있을 뿐만 아니라 공급자 수명주기 운영 내에서 위험 데이터를 보고 사용할 수 있습니다.	비활성	거짓	공급자 수명주기 운영 [com.snc.sn_supplier_mgmt] 외부 공급업체 위험 관리 [com.sn_vdr_risk_asmt]
통신용 전략적 포트폴리오 관리[sn_strg_prtf_mgmt](에서 사용 가능)ServiceNow Store	통신 프로젝트 템플릿.	비활성	예	없음
총소유비용 [sn_apm_tco](에서 ServiceNow Store사용 가능)	엔터프라이즈 설계자가 애플리케이션 비용을 활용하여 애플리케이션 포트폴리오의 우선순위를 지정할 수 있도록 지원합니다.	활성	예	없음
Visa 스포크 [com.sn_visa_spoke](ServiceNow Store	Visa 스포크를 사용하면 Visa의 REST API와 연결하여 고객이 결제 및 보안 데이터에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 고객은 스포크를 사용하여 트랜잭션을 검색하고, 판매자와 협업하고, 분쟁을 관리하고, 보안이 강화된 기타 기능을 수행할 수 있습니다.	활성	거짓	없음
Vulnerability Response 공통 작업 공간[sn_vul_cmn_ws](에서 ServiceNow Store사용 가능)	모든 모듈에 적용되는 공통 작업 공간 변경 사항 또는 작업 공간 환경 내에서 개발 중인 새로운 기능을 통합하기 위한 중앙 집중식 허브 역할을 합니다.	활성	거짓	Vulnerability Response 공통 [sn_vul_cmn]
액세스 분석기 [com.snc.access_analyzer] ( 신규)Vancouver	ServiceNow® Access Analyzer는 관리자와 개발자가 선택한 사용자, 역할 또는 그룹에 대한 권한을 볼 수 있도록 도와주는 애플리케이션입니다.	활성	거짓
계정 수명 주기 이벤트 [com.sn_acct_lc] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	기술 산업 제공자가 내부 및 외부 고객을 위해 반복 가능한 온보딩 경험을 구성할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.install_base:시스템 com.sn_process_automation_designer:시스템 com.glide.playbook_experience.config:sys com.snc.csm_case_types:시스템 com.snc.uib.sn_dyn_rel_rec:시스템 sn_csm_playbook:3.1.0 sn_ti_core:1.0
외상 매입금 송장 처리 sn_ap_apm (의 새로운 기능 Vancouver	외상 매입금 팀을 위한 송장 자동화 솔루션을 제공하여 기업이 추가 오버헤드 없이 위험을 줄이고 생산성을 향상할 수 있도록 지원합니다.	활성	참	sn_ap_cm sn_ap_ic
외상 매입금 운영과 문서 인텔리전스 통합 sn_ap_ic (의 새로운 기능 Vancouver	이메일, 포털, 통합 등과 같은 다양한 채널에서 수신되는 송장 수집을 자동화하는 데 도움이 됩니다.	활성	참	com.sn_ap_ic
연방 기관을 위한 추가 테이블 [com.snc.fedtables]	연방 정부 HR 서비스를 구축하기 위해 연방 정부 양식에서 자주 사용되거나 필요한 추가 데이터 요소를 연방 고객에게 제공합니다.	활성	거짓	com.sn_hr_core
송장 케이스 관리 sn_ap_cm (의 새로운 기능 Vancouver	외상 매입금 팀이 공급자/직원이 제출한 송장 및 지불 관련 문의/요청을 관리하여 공급자 문제를 더 빠르게 해결하고 공급업체 관계를 개선할 수 있습니다.	활성	참	com.snc.sn_shop 공급자 공동 작업 포털 Source-to-Pay Operations
AIOP 대시보드 [com.sn_itom_aiops_dashboards] (에서 ServiceNow Store사용 가능, 호환 가능 Vancouver, Utah)	여러 가상 사용자(관리자, 매니저, SME)를 위한 모든 ITOM 상태/AIOps 대시보드를 위한 원스톱 쇼핑입니다.	비활성	거짓
AIOps 경험 [com.sn_sow_aiops] (에서 ServiceNow Store사용 가능, , VancouverUtahTokyo, 호환 가능)	AIOps 경험은 고속 목록, 통합 시작 패드 및 AIOps 대시보드로 구성된 새로운 경험 세트입니다.	비활성	거짓	서비스 운영 작업 공간 ITOM 앱
앱 클라이언트 UX [com.sn_app_client_ux] ( 신규)Vancouver	관리자가 인스턴스에 라이센스가 부여된 애플리케이션 및 플러그인을 설치, 업데이트 및 관리할 수 있습니다.	활성	거짓	앱 클라이언트(sn_appclient)
자산 관리 - 구매 통합 [com.sn_asset_proc_int] (에서 ServiceNow Store사용 가능, 호환 가능 Vancouver, Utah)	Software Asset Management(SAM) 관리자가 외부 구매 시스템에서 소프트웨어 라이센스 요구 사항에 대한 구매 요청을 생성할 수 있습니다. 나중에 구매 주문서를 받은 후 수신 트랜잭션을 사용하여 Software Asset Management에서 권리 생성을 자동화합니다.	활성	거짓	구매(com.snc.procurement) Coupa 스포크(sn_coupa_spoke)
Beans.AI 스포크 [com.sn_beans_ai_spoke] ( 신규)Vancouver	Beans.AI 는 일정 최적화에서 이동 시간 예측을 지원하는 맵 제공자입니다. 이 플러그인을 사용하면 일정 최적화가 에이전트와 작업 사이의 거리를 계산할 수 있습니다.	활성	거짓	Integration Hub 표준 설치 팩
고객 서비스 특성 [com.snc.characteristics] ( 신규)Vancouver	고객이 특성 및 관련 기능을 사용할 수 있습니다.	활성	거짓	없음
고객 서비스 설치 기반 특성 [com.snc.install_base_characteristics] ( 신규)Vancouver	고객이 설치 기반의 특성을 캡처할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.install_base com.snc.characteristics
Equifax 스포크 [com.sn_equifax_spoke] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	고객의 신용 기록, 사기 경고, 디지털 신원 검증, 트랜잭션 심사 및 기타 관련 데이터에 대한 중요한 정보에 액세스할 수 있습니다.	활성	거짓	없음
이벤트 및 작업 대시보드 [sn_async_dashboard] ( 신규)Vancouver	시스템 이벤트 및 예약된 작업에 대한 모니터링 대시보드입니다.	활성	거짓	com.glide.stats.event_process_monitoring
엔터프라이즈 포트폴리오 [enterprise_portfolio_admin] (에서 ServiceNow Store사용 가능 , 호환 가능 Utah, 와 Vancouver호환되지 않음 )	디지털 포트폴리오 관리(DPM)에서 "비즈니스 애플리케이션" 및 "애플리케이션 서비스" 유형의 엔터프라이즈 포트폴리오를 생성하는 애플리케이션입니다.	활성	거짓
생성 AI 컨트롤러 [com.sn.generative.ai] (에서 ServiceNow Store사용 가능, , VancouverUtahTokyo, 호환 가능)	Now Platform에 생성 AI API를 기본적으로 통합합니다.	활성	거짓	OpenAI 생성 AI 스포크(com.sn_openai) Microsoft Azure OpenAI 생성 AI 스포크(sn_azure_openai)
Glide 대화 생성 AI [com.glide.cs.genai](의 새로운 기능 Xanadu)	Now Assist 활성화	비활성	예	생성 AI 컨트롤러
GRC 준수 케이스 관리 고급 [com.sn_comp_case_adv] (에서 ServiceNow Store사용 가능, , VancouverUtahTokyo, 호환 가능)	IRM PRO 고객을 위한 준수 케이스 관리 고급 솔루션을 관리하는 애플리케이션입니다.	활성	거짓	GRC: 규정 준수 케이스 관리(com.sn_comp_case)
GRC 준수 케이스 관리 전체 액세스 권한 [com.sn_comp_case_fa] (에서 ServiceNow Store사용 가능, , VancouverUtahTokyo, 호환 가능)	IRM 엔터프라이즈 고객을 위한 Compliance Case Management 전체 접근 권한 솔루션을 관리하는 애플리케이션입니다.	활성	거짓	GRC 준수 케이스 관리 고급(com.sn_comp_case_adv)
GRC 직원 사용자 [com.sn_grc_emp_user] (에서 ServiceNow Store사용 가능, , VancouverUtahTokyo, 호환 가능)	이 플러그인을 사용하면 조직의 모든 직원이 다음을 수행할 수 있습니다. 보고서 – 조직과 관련된 정책/준수 위반 인스턴스입니다. 요청 – 규정 준수 팀에 대한 정책 수정, 설명 등입니다.	비활성	거짓	없음
GRC: 외부 공급업체 실사 요청 [com.sn_tprm_onboarding] (에서 ServiceNow Store사용 가능, , VancouverUtahTokyo, 호환 가능)	모든 사용자가 외부 공급업체와의 계약에 대한 실사 요청을 제출할 수 있습니다.	활성	예	외부 공급업체 위험 관리 GRC: 승인자 구성자
클론 관리자 콘솔 [sn_instance_clone] (에서 ServiceNow Store사용 가능, 호환 가능 Vancouver, Utah)	가장 많이 사용되는 자동화 중 하나인 인스턴스 간 데이터 클론에 대한 통합 관리자 경험과 향상된 가시성을 제공하는 클론 관리자 콘솔을 활성화합니다. 이 애플리케이션에는 간소화된 클론 요청 환경, 타이밍 충돌을 방지하기 위한 새로운 스케줄링 도구, 온디맨드 백업 옵션, 모든 클론 관련 설정을 한 곳에서 볼 수 있는 기능, 현재 클론 활동을 쉽게 볼 수 있는 대시보드를 통한 향상된 가시성 등이 포함되어 있습니다.	활성	거짓	고가용성 복제(com.snc.ha) (Utah 패치 2 이상 필요)
기술 관리 구성 가능 페이지 [com.snc.sn_skill_cfg_page] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	Next Experience 사용자 인터페이스를 사용하여 기술 할당을 관리할 수 있습니다.	활성	예	기술 관리(com.snc.skills_management)
현장 서비스에 대한 맵 통합 [com.snc.app_fsm_map_integr] ( 신규)Vancouver	지능적인 이동 시간 예측을 수행하여 에이전트의 위치와 작업의 위치를 모두 고려하여 작업 주문 작업을 에이전트에게 할당합니다.	활성	예	Beans.AI 스포크(com.sn_beans_ai_spoke)
Microsoft Azure DevOps Pipelines 스포크 [com.sn.azure.pipln.spk]
MID 서버 경험 [com.glideapp.agent.experience] ( 신규)Vancouver	MID Server 상태, 성능 및 채택에 대한 의미 있는 정보를 공유하는 데 도움이 됩니다. 새로운 모양과 느낌의 Polaris Experience를 기반으로 합니다.	활성	거짓	com.glideapp.agent 여러 PAR 플러그인 (MID Server Experience를 활성화하는 동안 모두 자동으로 활성화됨)
플랫폼 문서 인텔리전스 [com.glide.platform_ml_di] ( 신규)Vancouver	문서 인텔리전스 애플리케이션의 기본 플러그인입니다.	활성	거짓	com.glide.platform_ml
Post-Sales Support [com.sn_pss_core] ( 신규)Vancouver	고객 서비스 사용자에게 판매 후 지원 서비스를 제공할 수 있는 권리 및 서비스 계약을 제공합니다.	활성	예	com.sn_customerservice com.snc.install_base com.snc.csm_case_types com.snc.characteristics
지속 가능한 IT [sn_esg_sustain] (에서 ServiceNow Store사용 가능, , VancouverUtahTokyo, 호환 가능)	IT 자산에서 발생하는 배출량을 효과적으로 관리하고 모니터링할 수 있습니다. 또한 이 애플리케이션을 사용하면 자산의 에너지 소비와 수명이 다한 후 적절한 폐기를 추적할 수 있습니다.	비활성	예	하드웨어 자산 관리(HAM) 프로 ESG 경영
기술 인텔리전스 [com.snc.skills_management] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	조직에서 기술을 기반으로 인력을 개발하는 데 사용할 수 있는 AI 기반 플랫폼입니다.	비활성	예	직원 프로파일
서비스 운영 작업 공간 고속 목록 [com.sn_itom_aiops_list] (에서 ServiceNow Store사용 가능, , VancouverUtahTokyo, 호환 가능)	고속 목록은 운영자가 경보를 분류, 분석 및 정정할 수 있는 곳입니다. 동적 필터링, 미리 보기 패널의 풍부한 정보, 사용자를 위한 자동화 포함 경고의 라이브 뷰입니다.	활성	거짓	서비스 운영 작업 공간 ITOM 애플리케이션
서비스 운영 작업 공간 통합 시작 패드 [com.snc.uib.sow_integrations_launchpad] (에서 ServiceNow Store사용 가능, , VancouverUtahTokyo, 호환 가능)	이벤트 커넥터를 쉽고 직관적으로 구성할 수 있는 환경을 제공하는 사용 가능한 모든 ITOM 상태 통합에 대한 통합 뷰입니다. 애플리케이션은 AIOps 환경과 함께 자동으로 활성화됩니다.	활성	거짓
서비스 운영 작업 공간 메트릭 탐색기 [com.sn_itom_metric_exp] (에서 ServiceNow Store사용 가능, , VancouverUtahTokyo, 호환 가능)	이전 메트릭을 대체하는 SOW용 새 메트릭 탐색기 애플리케이션입니다. 애플리케이션은 ACC-M과 함께 자동으로 설치됩니다.	비활성	거짓
서비스 운영 작업 공간 메트릭 탐색기 API [com.sn_sow_metric_exp] (에서 ServiceNow Store사용 가능, , VancouverUtahTokyo, 호환 가능)	이전 메트릭을 대체하는 SOW용 새 메트릭 탐색기 애플리케이션입니다. 애플리케이션은 ACC-M과 함께 자동으로 설치됩니다.	비활성	거짓
작업 그룹화 [com.snc.task_grouping]
ITSM용 Task Intelligence [com.snc.itsm_ml_task] (에서 ServiceNow Store사용 가능, 호환 가능 Vancouver, Utah)	머신 러닝을 사용하여 솔루션 기반 모델을 설정, 배포 및 추적함으로써 중요한 비즈니스 성과를 달성합니다.		거짓	ITSM - 고급(com.snc.uib.sow_itsm_ra_advanced)에 대한 권장 작업 작업 인텔리전스 관리 콘솔(com.sn_ti_admin)
기술 핵심 [com.sn_ti_core] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	기술 산업 수직 CSM 확장.	활성	거짓	com.sn_customerservice
전송 [com.sn_transport]
제로 트러스트 - 위치 기반 액세스 [com.snc.zero_trust_location_access]	위치 필터는 관리자가 장치의 물리적 위치를 기반으로 인증 정책을 만드는 동안 사용할 수 있는 필터 기준입니다.	활성	거짓	적응형 인증(com.snc.adaptive_authentication)
제로 트러스트 - 정책 기반 세션 액세스 [com.snc.zero_trust_session_access]	ServiceNow® 제로 트러스트 - 정책 기반 세션 액세스(세션 액세스)를 통해 조직은 IP 주소, 위치, 인증 방법, 사용자 역할, 그룹, MFA가 있는 사용자 및 ID 공급자(IDP)가 공유하는 특성을 비롯한 다양한 요인에 따라 웹 세션에서 사용자 권한을 동적으로 줄일 수 있습니다.	활성	거짓	적응형 인증(com.snc.adaptive_authentication)
Operational Technology Change Management [com.sn_ot_chg_mgmt] (에서 ServiceNow Store사용 가능, 호환 가능 Vancouver, Utah)	엔지니어가 운영 기술 자산 및 프로덕션 프로세스에 대한 변경 사항을 구현할 수 있습니다.	활성	거짓	CMDB CI 클래스 모델(com.sn_cmdb_ci_class) ISA 장비 모델(com.sn_isa_model) 운영 기술 관리자(com.sn_ot_foundation)
Claroty CTD와의 취약성 대응 통합 [com.sn_clarotyctdvr] (에서 ServiceNow Store사용 가능, 호환 가능 Vancouver, Utah)	Claroty CTD에서 임포트한 취약성 데이터를 사용하여 프로덕션 프로세스 컨텍스트에 대한 위험 기반 조치를 지원합니다.	활성	거짓	Claroty CTD용 서비스 그래프 커넥터 통합(com.sn_clarotyctdsgc) CMDB CI 클래스 모델(com.sn_cmdb_ci_class)
직장 커넥터(sn_wsd_wc) (에서 ServiceNow Store사용 가능, 호환 가능 Vancouver, Utah)	Workplace Connectors는 다양한 종류의 워크플레이스 하드웨어/센서(예: 배지 시스템, 점유 센서)의 데이터를 해당 스포크를 통해 WSD 제품으로 가져올 수 있는 일반 프레임워크입니다.	활성	거짓	워크플레이스 센터(sn_wsd_central)
보안 운영용 Threat Intelligence Security Center [com.snc.secops.threat.intel.security.center] (에서 ServiceNow Store사용 가능, , VancouverUtahTokyo, 호환 가능)	IoC(침해 표시기)를 찾고 위협 인텔리전스 보안 센터 데이터로 보안 인시던트를 보강할 수 있습니다.	비활성	거짓	보안 지원 공통(com.snc.security_support.common) 위협 인텔리전스 지원 공통(com.snc.threat) Security Case Management 공통 작업 공간 구성요소 (com.snc.escm.ws_commons)
네트워크 인벤토리 고급 [sn_ni_adv] (에서 ServiceNow Store사용 가능, , VancouverUtahTokyo, 호환 가능)	통신 네트워크 인벤토리의 고급 기능.	활성	예	인벤토리 수 관리(sn_inv_num_mgmt) 속성 팩(sn_attribute_pack)
네트워크 인벤토리 코어 [sn_ni_core] (에서 ServiceNow Store사용 가능, , VancouverUtahTokyo, 호환 가능)	네트워크 인벤토리를 관리하는 애플리케이션입니다.	활성	예	인벤토리 수 관리(sn_inv_num_mgmt) 속성 팩(sn_attribute_pack)
데이터 분리 [sn_ds] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	조직이 렌즈 계층 구조와 리프 노드를 기반으로 중요한 데이터에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다. 애플리케이션은 기록, 관련 항목, 계획 수립 콘솔, 워크벤치 및 보고서를 지원합니다.	활성	거짓	PPM Standard (com.snc.financial_planning_pmo) 포트폴리오 계획(sn_align_ws)
DevOps 취약성 통합 [sn_devops_vul_ints] (에서 ServiceNow Store사용 가능, , VancouverUtahTokyo, 호환 가능)	DevOps와 애플리케이션 보안 도구의 통합을 위한 새로운 프레임워크 및 데이터 모델을 제공합니다. 이는 모든 애플리케이션 보안 도구와의 사용자 지정 통합을 생성할 수도 있는 확장 가능한 프레임워크입니다.	활성	거짓	com.sn_devops
작업 상태 자동화 [com.sn_action_status]	이 플러그인은 작업에 대해 생성된 차단 기록을 추적하고 작업 목록에서 작업 상태 표시기를 업데이트합니다.	활성	예
Software Asset Workspace를 포함한 모든 Software Asset Management Professional 플러그인 활성화 [com.sn_samp_master_ws] ( 신규)Utah	소프트웨어 검색 정보를 정규화하고, 권리와 설치를 조정하고, 사용하지 않는 소프트웨어를 회수하는 기능을 제공합니다. 게시자 제품을 조정하는 추가 기능을 제공합니다.	비활성	예	com.sn_samp_master com.sn_sam_workspace
활동 포매터 [com.glide.ui_activity_formatter]	이 플러그인을 사용하면 작업 양식에서 활동 목록이나 이력을 빠르고 쉽게 필터링할 수 있습니다.	활성	거짓
관리자 센터 [sn_admin_center] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	플랫폼 소유자와 관리자가 플랫폼 기능에 쉽게 액세스하고, 새 애플리케이션을 검색하고, 지능적이고 실행 가능한 통찰력을 얻을 수 있는 중앙 허브를 제공합니다.	활성	거짓	sn_ace
관리자 경험 프레임워크 [com.sn.ace_framework] ( 신규)Tokyo	관리자 센터를 비롯해 다양한 애플리케이션에서 사용하는 새로운 UI 프레임워크를 지원합니다.	활성	거짓	없음
기술 우수성을 위한 채택 청사진 [sn_itsm_bus_obj] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	Admin Center의 일부인 Adoption Blueprint는 비즈니스 목표를 달성하는 데 필요한 이상적인 설치 및 채택 순서로 사용할 수 있는 권장 애플리케이션 및 플러그인 세트를 표시합니다.	활성	거짓	sn_admin_center
고급 AI 검색 관리 도구 [sn_ais_admin_tools]	대시보드 및 검색 미리 보기 도구가 포함되어 AI 검색 있습니다.	비활성	거짓
고급 작업 할당 [com.glide.awa]	에이전트의 가용성, 역량과 기술력을 기준으로 작업 항목을 자동으로 할당합니다.	활성	거짓	com.snc.skills_management
고급 작업 할당 - 에이전트 선호도 [com.glide.awa.agent_affinity]	작업 항목에 대한 에이전트의 선호도에 따라 가장 적합한 에이전트에 작업을 할당할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.awa 님
HRSD용 고급 작업 할당 [com.sn_hr_awa]	에이전트에 대한 HRSM 케이스, 채팅 및 통화의 라우팅, 큐 및 할당을 지원하는 바로 사용 가능한 구성 데이터를 포함합니다.	비활성	거짓	com.glide.awa 님 com.sn_hr_core com.glide.interaction.awa
인시던트에 대한 고급 작업 할당 [com.snc.incident.awa]	인시던트의 고급 작업 할당을 지원하는 기본 구성	활성	거짓	com.glide.awa 님 com.snc.agent_workspace.itsm
소싱-지급(S2P) 운영용 고급 작업 할당 [com.snc.sn_spend_awa] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	고급 작업 할당을 사용하여 에이전트에게 작업을 자동으로 할당합니다.	비활성	예	Advanced Work Assignment(com.glide.awa) 에이전트 채팅(com.glide.interaction.awa) 구매 케이스 관리(com.sn_spend_psd)
공급자 수명주기 운영용 고급 작업 할당 [com.snc.sn_slm_awa] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	가용성과 용량에 따라 에이전트에게 공급자 케이스를 자동으로 할당합니다.	비활성	예	Advanced Work Assignment(com.glide.awa) 에이전트 채팅(com.glide.interaction.awa) Glide 가상 에이전트(com.glide.cs.chatbot) 공급자 수명주기 운영(com.snc.sn_supplier_mgmt)
에이전트 채팅 [com.glide.interaction.awa]	고급 작업 할당에서 작업 공간 에이전트 채팅 및 채팅 서비스 채널을 활성화합니다.	활성	예	com.glide.interaction com.glide.awa 님
에이전트 클라이언트 수집기 프레임워크 [sn_agent] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	에이전트 클라이언트 수집기 관리	활성	거짓	com.snc.sa.mid.webserver com.snc.cmdb.scoped
Agent Client Collector Monitoring [sn_itmon] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	에이전트 클라이언트 수집기를 사용하여 솔루션 모니터링	활성	거짓
조사용 Agent Client Collector [sn_acc_adapter] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	영향을 받는 CI의 CI 메트릭 정보를 검색하고 표시할 수 있습니다.	활성	예	없음
에이전트 예측 [com.sn_agent_forecast]	기록 데이터를 기반으로 에이전트를 예측합니다.		거짓	com.snc.clotho
에이전트 인텔리전스 [com.glide.platform_ml]	Predictive Intelligence로 이름이 변경되었습니다.	활성	거짓	com.glide.platform_ml_pa
에이전트 인텔리전스 보고서 [com.glide.platform_ml_pa]	예측 인텔리전스 보고서로 이름이 변경되었습니다.	활성	거짓
에이전트 일정 [com.snc.agent_schedule]	고객 서비스 에이전트 및 현장 서비스 기술자가 작업 일정 및 할당을 보고, 모임이나 약속 같은 개인 이벤트도 추가할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.app.agent_calendar_widget
에이전트 작업 공간 [com.agent_workspace]	에이전트, 케이스 관리자, 지원 센터 전문가 및 관리자에게 고객 질문에 답하거나 고객 문제를 해결하는 데 도움이 되는 도구를 제공하는 도구 모음입니다.	활성	거짓	com.glide.uxbuilder com.glide.graphql com.glide.interaction com.snc.agent_workspace.config com.snc.agent_workspace.리본 com.snc.agent_workspace.목록 com.snc.agent_workspace.양식 com.snc.agent_workspace.global_search com.snc.agent_workspace.declarative_actions
Agent Workspace - 지식 [sn-component-workspace-knowledge]	에이전트 지원에서 지식베이스를 사용할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.agent_workspace.config
에이전트 작업 공간 - 목록 [com.snc.agent_workspace.list]	작업 공간 목록 구성	활성	거짓	com.snc.agent_workspace.config
에이전트 작업 공간 - 리본 [.com agent_workspace]	워크플레이스 리본 구성	활성	거짓	com.glide.uxbuilder com.snc.agent_workspace.config com.sn_resolutionshaper
집계 웹 서비스 [com.glide.web_service_aggregate]	GlideAggregate 기능에 대한 SOAP 액세스를 제공합니다.	비활성	거짓
Agile Development 2.0 [com.snc.sdlc.agile.2.0]	Agile Development 2.0 플러그인은 Agile Development를 기반으로 향상된 기능을 제공합니다. Agile Development의 사용자 지정 버전이 이미 있는 경우 Agile Development 2.0을 활성화하기 전에 사용자 지정 항목을 삭제하여 모든 기능이 제대로 작동하는지 확인합니다. 사용자 지정 항목을 삭제하는 자세한 단계는 설명서를 참조하십시오.	활성	예	com.snc.sdlc.scrum.ppm_int com.snc.planned_task_v2 com.snc.sdlc.agile.2.0.common com.snc.sdlc.순위
Agile Development — Unified Backlog [com.snc.sdlc.agile.multi_task]	결함, 문제, 인시던트 작업, 스토리 등 다양한 작업 유형의 기록이 포함된 중앙 집중식 백로그를 유지관리할 수 있습니다. Agile 워크플로우에 모든 작업 포함	활성	거짓	com.snc.sdlc.agile.2.0 com.snc.sdlc.agile.multi_task.공통
Agile - 스케일드 애자일 프레임워크 - Essential SAFe [com.snc.sdlc.safe]	스케일드 애자일 프레임워크(Scaled Agile Framework)는 린 애자일(Lean-Agile) 원칙을 전체 조직에 적용하도록 설계되었습니다. 필수 SAFe는 프레임워크의 가장 기본적인 구성이며 SAFe를 성공적으로 사용하는 데 필요한 최소한의 요소(Agile 릴리스 트레인 백로그 관리, 프로그램 증가 계획 등)를 제공합니다.	활성	예	com.snc.sdlc.순위 com.snc.sdlc.agile.2.0
Agile - 스케일드 애자일 프레임워크 - Portfolio SAFe [com.snc.sdlc.portfolio_safe]	Portfolio SAFe를 사용하여 포트폴리오 작업에 Lean 및 Agile 원칙을 적용합니다.	활성	예	com.snc.sdlc.safe com.snc.portfolio_management
Agile Development 2.0 - ATF 테스트 [com.snc.sdlc.agile.2.0.atf]	Agile Development 2.0 - ATF 테스트는 Agile Development 2.0 애플리케이션에서 실행할 수 있는 테스트 케이스와 테스트 도구 모음을 제공합니다.	활성	거짓
AI 검색 [com.glide.ais]	기능을 설치하고 활성화 AI 검색 하여 다양한 인터페이스에서 관련된 상황별 및 개인 검색 환경을 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.search.signal_data com.glide.platform_ml com.glide.nlu com.snc.nlu_studio
AI 검색 지원 [com.snc.ai_search_assist]	사용자가 서비스 데스크 운영자의 개입 없이 문제를 신속하게 해결하도록 돕습니다. 여기에는 Knowledge 및 Service Catalog의 결과가 포함되어 사용자가 검색을 통해 카탈로그 항목을 직접 주문할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.search
고객 포털용 AI 검색 [com.snc.csm.portal_ais]				com.glide.ais com.glide.ais_enabler
AI 검색 인덱스 소스 [com.glide.ais.index_sources]	기본 시스템에 제공된 것 외에 Now Platform 테이블에 대한 인덱싱된 소스 정의를 포함합니다. 카탈로그 작업 [sc_task] 변경 [change_request] 변경 작업 [change_task] 회사 [core_company] 그룹 [sys_user_group] 인시던트 [incident] 위치 [cmn_location] 문제 [problem] 요청 [sc_request] 요청된 항목 [sc_req_item]	비활성	거짓
AI 검색 스포크 [sn_ai_spoke] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	통합 허브가 AI 검색 쿼리를 실행하도록 돕습니다.	활성	거짓	com.glide.ais.external_content
경보 규칙 관리 [com.sn-em-arm]
포트폴리오 계획 [sn_align_ws] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	제품 및 포트폴리오 관리자가 워터폴과 Agile 작업 스트림을 결합하여 조직 조정을 추진하고 Agile 혁신을 촉진하는 데 도움이 됩니다.	활성	예	com.sn_roadmap_plng
ADO(Azure DevOps)와 조정 플래너 작업 공간 통합 [com.sn_align_ado_int] ( 신규)San Diego	두 애플리케이션을 통합하여 조정 플래너 작업 공간(APW)과 Microsoft Azure DevOps 간에 ServiceNow® 기록의 임포트, 익스포트 및 양방향 동기화를 활성화합니다.
보안 인시던트 응답의 분석가 작업 공간 [com.snc.security_incident.workspace] ( 신규)Tokyo	분석가와 인시던트 관리자가 전용 작업 공간을 사용하여 작업의 우선순위를 지정하고 인시던트 상태를 모니터링하고 볼 수 있습니다.	활성	거짓	sn_si sn_sirw_evam_card
분석 센터 [com.snc.pa.analytics_center]	퍼포먼스 분석 센터 - 사용자가 검색 기반 분석을 사용하여 데이터에 대한 답변을 신속하게 얻을 수 있습니다.	비활성	거짓	com.agent_workspace com.workspace_core sn-component-nlq com.snc.par.nlq.core
분석 작업 [com.snc.pa.analytics_task]	분석과 관련된 워크플로우의 핵심 프레임워크를 제공합니다. 이는 분석 작업 테이블과 관련 아티팩트로 구성됩니다.	활성	거짓
Angular AMB 서비스 [com.glide.ui.ng.amb]	AMB용 Angular 서비스	활성	거짓	com.glide.ui.ng com.glide.amb 님 com.glide.record_watcher
익명 Connect 지원 [com.glide.connect.anonymous_support]	익명 커넥트 지원에 대한 액세스 및 속성을 활성화하는 플러그인입니다.	비활성	거짓	com.glide.커넥트.지원
익명신고센터 [com.sn_anonymous_report_center]	사용자가 조직 내 에이전트 또는 관리자에게 ID를 공개하지 않고 케이스를 제출할 수 있습니다.	활성	거짓	com.sn_content_delivery
API 분석 [com.glide.api_analytics]	관리자가 웹 서비스에 대한 API 분석 통계를 볼 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.db.query_stats com.snc.pa com.glideapp.canvas
API 통계 [com.glide.stats.api]	API 통계	활성	거짓	com.glide.db.query_stats com.snc.pa com.glideapp.canvas
앱 API [com.glide.app_api]	애플리케이션 및 애플리케이션 롤백 관련 정보를 가져오기 위한 API입니다.	활성	예
앱 공동 작업 [com.glide.app_collaboration]	애플리케이션 공동 작업을 용이하게 하기 위해 위임된 개발자를 보완하는 플러그인입니다. 앱 엔진 라이센스가 필요합니다.	활성	거짓	com.glide.delegated_development
App Dependency Client [com.sn_dependentclient]	활성 플러그인을 기반으로 스토어 애플리케이션/통합 목록을 제공하는 플러그인입니다. 스토어의 웹 서비스를 사용하여 고객 인스턴스 자체에 이러한 애플리케이션의 캐시를 만듭니다.	비활성	거짓
앱 엔진 관리 센터 [com.sn_aemc]
앱 엔진 스튜디오 [com.snc.app 엔진 스튜디오]	는 다양한 기술 수준의 작성자가 조직의 즉각적인 요구를 충족하는 애플리케이션을 빌드할 수 있는 개발 도구인 를 설치하고 활성화 앱 엔진 스튜디오합니다.	비활성	예
애플리케이션 인증 [com.glide.sys.app_authorization]		비활성	거짓
애플리케이션 작성자 [com.snc.apps_creator]	은퇴한. 서비스형 플랫폼 플러그인으로 대체되었습니다.	활성	거짓	com.glide.ui.angular com.glide.ui.heisenberg
애플리케이션 작성자 템플릿 [com.snc.apps_creator_template]	시스템 애플리케이션 작성자 템플릿을 호스팅합니다.	활성	거짓
응용 프로그램 설계 제한 사항 [com.glide.scope.design]	애플리케이션으로 보강된 테이블을 제한하고 캡처하는 시스템	활성	거짓
애플리케이션 진단 도구 [com.snc.app_진단_도구]	빠른 진단 검사로 PPM 애플리케이션을 진단하고 수정 스크립트로 문제를 해결할 수 있도록 도와줍니다.	활성	거짓
애플리케이션 파일 [com.snc.apps_file]	구성 기록을 애플리케이션과 연결하고 기록 메타데이터를 추적합니다.	활성	거짓
Application Insights [sn_app_insights] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	시스템 상태를 시각화하고 모니터링할 수 있는 중앙 집중식 위치를 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.clotho
애플리케이션 메타데이터 [com.snc.metadata]	메타데이터 작업에 관계 및 UI 작업을 추가합니다.	활성	거짓
애플리케이션 포트폴리오 관리 [com.snc.apm]입니다.	기업이 비즈니스 애플리케이션 인벤토리에 대한 가시성을 확보하고 분석가가 비즈니스 애플리케이션을 합리화할 수 있도록 지원합니다. 애플리케이션 360, 전망 분석과 같은 퍼포먼스 분석 대시보드 및 변경 요청, 인시던트 및 문제가 있는 비즈니스 애플리케이션의 관련 대시보드를 제공합니다. 이 플러그인은 다음과 같은 관련 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 이를 활성화합니다. 애플리케이션 포트폴리오 관리 – 예측 인텔리전스(com.snc.apm.predictive_intelligence): 비즈니스 애플리케이션 관련 데이터에 유사성과 같은 알고리즘을 적용하여 애플리케이션 범주를 예측합니다. 비즈니스 플래너: 비즈니스 계획 수립 포털에 액세스할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.certification_v2 com.snc.fiscal_calendar com.snc.treemap com.snc.sp_workbench_widgets com.snc.apm.business_planner com.snc.pa.apm com.snc.demand_core com.snc.apm.predictive_intelligence
Application Portfolio Management – ATF 테스트 [com.snc.apm.atf]입니다.	에 대한 ATF 테스트의 유효성을 검사합니다. 애플리케이션 포트폴리오 관리	활성	거짓	com.snc.apm
애플리케이션 포트폴리오 관리 - 기술 참조 모델(TRM) [com.snc.apm_trm] ( 신규)Tokyo	엔터프라이즈 설계자가 조직 내에서 소프트웨어 제품의 사용을 승인하거나 제한할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.apm
Application Portfolio Management 코어 [com.snc.apm_core]	새 비즈니스 애플리케이션 등록 사용	활성	거짓	com.glideapp.servicecatalog.platform com.glide.hub.designer_backend.모델
Application Portfolio Management 디지털 통합 관리 [com.snc.apm_digital_integration] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	APM 사용자가 애플리케이션 포트폴리오 관리에서 통합을 관리할 수 있도록 합니다.	활성	예	com.snc.apm
Application Portfolio Management 작업 공간 [sn_apm_ws] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	엔터프라이즈 아키텍트가 Application Portfolio Management에서 애플리케이션의 모든 중요한 측면에 대한 가시성을 확보할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.apm
애플리케이션 서비스 [com.snc.cmdb.it_service]	애플리케이션 서비스 생성, 편집 및 이력 뷰를 위한 기능과 뷰를 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.itom.ui com.snc.cmdb com.snc.cmdb.service.modeling com.glide.ui.list_v3_components
애플리케이션 접근 통제 [com.snc.apps_access]	응용 프로그램 개발을 위한 파일 수준 액세스를 구현합니다.	활성	거짓	com.snc.apps com.snc.apps_picker
애플리케이션 선택기 [com.snc.apps_picker]	사용자가 애플리케이션을 개발하는 동안 원하는 애플리케이션을 선택할 수 있습니다.	활성	거짓
한 번 적용 API [com.glide.system_apply_once]	플러그인 활성화/업그레이드 중 플러그인의 "apply_once" 업데이트 동작을 변경하기 위한 API	활성	거짓
약속 예약 [com.snc.appointment_booking]	고객이 Customer 및 Consumer Service Portal에서 서비스 약속을 예약할 수 있습니다.	비활성	예
약속 예약 데모 데이터 [com.snc.appointment_booking_demo]	약속 예약 기능에 대한 데모 데이터를 제공합니다.	비활성	거짓
전자 서명을 사용한 승인 [com.glide.e_signature_approvals]	승인자가 목록 컨텍스트 메뉴를 통해 또는 승인 양식의 UI 작업 승인을 통해 요청을 승인하려고 할 때 자격 증명을 묻는 프롬프트를 추가합니다.	비활성	거짓
아키텍처 컴플라이언스 [com.snc.architecture_compliance]	CI(구성 항목)가 예상 속성과 일치하는지 확인하기 위해 CMDB 기록에 대한 예약된 감사 또는 요청 시 감사를 관리합니다.	비활성	예	com.snc.certification_core
평가 [com.snc.assessment_core]	사용자 지정 질문서와 스크립팅된 쿼리를 사용하여 의 ServiceNow모든 기록을 평가, 점수 매기기 및 비교하는 기능을 제공합니다.	활성	예	com.glideapp.workflow com.glideapp.설문 조사 com.snc.bestpractice.task_survey com.glide.survey_designer
평가 디자이너 [com.glide.assessment_designer]	평가를 생성하는 끌어서 놓기 인터페이스인 평가 디자이너를 활성화합니다.	활성	거짓	com.glide.assessment_designer.공통
평가 디자이너 공통 [com.glide.assessment_designer.공통]	퀴즈 디자이너, 설문 조사 디자이너, 평가 디자이너와 같은 평가 관련 디자이너를 위한 기본 플러그인입니다. 퀴즈 디자이너, 설문 조사 디자이너 또는 평가 디자이너를 사용하기 전에 평가 디자이너 공통 플러그인을 활성화해야 합니다. 기본적으로 이 플러그인은 활성화되어 있습니다.	활성	거짓	com.glide.ui.ng.dc
자산 관리 [com.snc.asset_management]	모든 자산, 소모품 및 소프트웨어 라이센스를 관리할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.expense_line com.snc.model com.snc.organization_management com.snc.fixed_asset com.snc.감가상각 com.snc.automation com.glideapp.home
자산 관리 일반 [com.sn_itam_common]
자산 관리 퍼포먼스 분석 [com.snc.ast_mgmt_pa]	자산 관리를 위한 퍼포먼스 분석에서 바로 사용 가능한 KPI를 제공합니다.	활성	거짓
자산 관리 워크플레이스 [com.sn_itam_workspace]	작업 공간에서 ITAM 기능을 활성화합니다.	활성	거짓	com.sn_itam_recomm com.snc.app_쉘_aw com.snc.uib.base_agent_workspace
자산 관리 워크플레이스 - 권장 사항 [com.sn_itam_recomm]	작업 공간에 대한 권장 사항 기능입니다.
담당 워크벤치 [com.snc.assignment_workbench]	고객 서비스 관리자가 기술력과 가용성 등 구성 가능한 기준에 따라 에이전트를 평가한 후 최적의 에이전트에게 작업을 할당하는 데 사용할 수 있는 워크벤치를 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.matching_rule
ATF 테스트 생성기 및 클라우드 실행기 [sn_atf_tg] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	ATF에 대한 원클릭 테스트 생성 및 클라우드 실행	비활성	거짓	com.glide.automated_testing_framework com.glide.auth.mutual
가용성 [com.snc.availability] ( 신규)Tokyo	조직에서 선택한 구성 항목에 대한 가용성을 계산할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.cmdb com.snc.service_portfolio_core
자동 복구 [com.glide.autorecovery]	자동 복구 기능을 활성화합니다.	활성	거짓
Automated Test Framework [com.glide.automated_testing_framework]	자동화된 테스트를 생성하기 위한 테스트 프레임워크 및 도구	활성	예	com.glide.롤백 com.glide.ui.angular com.glide.element_mapping com.glide.vars
Automated Test Framework - 애플리케이션 네비게이터 [com.glide.automated_testing_impl.left_nav]	애플리케이션 네비게이터에 대한 액세스를 확인하는 ATF 단계를 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.automated_testing_framework
Automated Test Framework - 사용자 지정 UI [com.glide.automated_testing_impl.custom_ui]	사용자 지정 UI를 테스트할 수 있는 기능을 추가합니다.	활성	거짓	com.glide.automated_testing_framework
Automated Test Framework - 매개변수 [com.glide.automated_testing_impl.매개변수]	ATF 테스트를 매개변수화하는 기능을 추가합니다.	활성	거짓	com.glide.automated_testing_framework
Automated Test Framework - 보고 [com.glide.automated_testing_impl.report]	Automated Testing Framework 보고 테스트 단계 구성입니다.	활성	거짓	com.glide.automated_testing_framework com.glideapp.report
Automated Test Framework - 응답 대시보드 [com.glide.automated_testing_impl.dashboards]	Automated Testing Framework 응답 대시보드 테스트 단계 구성입니다.	활성	거짓	com.glide.automated_testing_framework com.glideapp.dashboards
Automated Test Framework - REST 인바운드 [com.glide.automated_testing_impl.rest_inbound]	인바운드 REST 요청에 대한 Automated Test Framework입니다.	활성	예	com.glide.automated_testing_framework
Automated Test Framework - 일정 [com.glide.automated_testing_impl.일정]	자동화된 테스트를 예약하기 위한 도구입니다.	활성	거짓	com.glide.automated_testing_framework
Automated Test Framework - 허용된 오류 [com.glide.automated_testing_impl.wce]	UI 테스트 실행 중에 발견된 JavaScript 오류는 무시하거나 경고로 추적할 수 있습니다. 개발자가 스크립팅 문제를 조사하고 해결하는 동안 테스트 디자이너는 작업을 완료할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.automated_testing_framework
Automated Test Framework 서비스 카탈로그 [com.glide.automated_testing_impl.service_catalog]	Automated Testing Framework 서비스 카탈로그 테스트 단계 구성입니다.	활성	예	com.glide.automated_testing_framework com.glideapp.servicecatalog
Automated Test Framework 서비스 카탈로그 서비스 포털 [com.glide.automated_testing_impl.service_catalog_portal]	서비스 포털 테스트 단계 구성의 서비스 카탈로그 위젯에 대한 Automated Test Framework입니다.	활성	예	com.glide.automated_testing_impl.service_catalog
Automated Test Framework 서비스 포털 [com.glide.automated_testing_impl.service_portal]	Automated Testing Framework 서비스 포털 테스트 단계 구성입니다. 이 플러그인은 "서비스 포털 - 코어" 플러그인을 활성화해야만 활성화할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.automated_testing_framework
설문 조사를 위한 자동화된 테스트 스크립트 [com.glide.automated_testing_impl.조사]	설문 조사를 위한 자동화된 테스트 스크립트입니다.	활성	거짓	com.glide.automated_testing_framework com.snc.assessment_core
가상 에이전트용 자동 테스트 [com.glide.cs.atf] ( 신규)Utah	가상 에이전트에 대한 자동 테스트 역량을 활성화합니다.	활성	거짓	com.glide.cs
자동 할당 [com.snc.automatic_assignment]	작업 [task]의 하위 테이블을 사용하는 모든 애플리케이션이 자동 할당을 사용하여 모든 작업에 적합한 담당자를 자동으로 찾을 수 있습니다.	비활성	거짓
자동화 센터 [com.sn_coe] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	고립된 자동화를 통합하고 단일 작업 공간에서 전사적, 멀티벤더 자동화에 대한 중앙 집중식 거버넌스 및 관리를 제공합니다.	활성	예	sn_cmdb_ci_class (1.38.0)
자동화 센터 [com.sn_ac] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	전체 하이퍼오토메이션 환경을 관리하고 모니터링합니다.	활성	예	com.sn_cmdb_ci_class
자동화 디스커버리 [sn_auto_discovery] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	데이터에서 보고서를 생성하여 자동화 기회를 표시합니다.	활성	거짓	com.glide.nlu com.glide.platform_ml
AWA 채널 관리 [com.sn_channel_management]	관리자 작업 공간의 AWA 서비스 채널 및 큐에 대한 다양한 기능을 지원하는 메인 플러그인입니다.	활성	거짓	com.glide.awa 님 com.snc.wfo
Azure Active Directory 사용자 매핑 [sn_now_azure] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	사용자에 대한 Azure Active Directory 사용자에 대한 ServiceNow 워크플로우 및 매핑을 포함합니다.	비활성	거짓	com.glide.channelproxy com.snc.msteams.app.core
배지 판독기 통합 [com.snc.badge_reader]	다른 애플리케이션이 배지 판독기 하드웨어와 통합할 수 있는 배지 판독기 통합 프레임워크입니다.	비활성	거짓
기본 업그레이드 로거 [com.glide.base_upgrade_logger]		활성	거짓	com.glide.ui.mergetool com.glide.ui.diagnostics
기본 익스포트 세트 기능 [com.glide.system_export_set]		활성	거짓
벤치마크 클라이언트 [com.sn_bm_client]	고객을 위한 인사이트를 벤치마크합니다.	활성	거짓	com.sn_bm_common
벤치마크 공통 [com.sn_bm_common]	벤치마크 인사이트에 대한 공통 코드입니다.	활성	거짓
벤치마크 스포크 [com.sn_bm_client.스포크]	벤치마크 권장 사항에 대한 평가 프레임워크를 포함합니다.	활성	거짓	com.glide.hub
Best Practice - Bulk CI Changes [com.snc.bestpractice.bulkchange]	이 플러그인은 Geneva 릴리스 이전에 사용된 레거시 변경 관리 상태 모델과 함께 사용하도록 고안되었습니다. 이를 통해 CMDB 업데이트를 변경 관리 프로세스의 일부로 범위 내 하나 이상의 구성 항목에 제안하고 적용할 수 있습니다.	비활성	거짓
베스트 프랙티스 - 변경 위험 계산기 [com.snc.bestpractice.change_risk]	변경 관리에 대한 간단한 위험 및 영향 계산.	활성	거짓
베스트 프랙티스 - 인시던트 해결 워크플로우 [com.snc.bestpractice.incident]	인시던트 해결에 대한 베스트 프랙티스에 따르면 인시던트를 종결하는 대신 인시던트의 상태가 해결됨이어야 합니다. 이 상태는 서비스 데스크에 호출자가 해결 방법에 만족하는지, 고객이 인시던트 종결에 동의하는지 확인하는 메커니즘을 제공합니다.	활성	거짓
베스트 프랙티스 - ITIL KPI 보고서 [com.snc.bestpractice.itil_kpi]	인시던트 관리 및 문제 관리의 핵심성과지표(KPI)를 추적하는 일련의 보고서를 제공합니다.	활성	예	com.glide.metrics
비즈니스 위치 [com.snc.business_location]	이 플러그인은 회사가 매장 및 지점과 같은 물리적 채널을 통해 고객과 비즈니스를 수행하는 데이터 모델을 지원합니다.	활성	예	com.snc.service_organization com.snc.cs_base_extension입니다.
비즈니스 역할 [com.snc.businessroles]	비즈니스 역할 모듈을 활성화합니다. 라이선스가 부여된 다른 애플리케이션과 결합하면 온보딩 중 액세스 프로비저닝을 위해 Okta에 통합된 직원에게 비즈니스 역할과 계층 구조를 제공합니다.	비활성	거짓	com.sn_content_delivery
비즈니스 규칙 V2 [com.glide.business_rule_v2]	스크립트 없는 조건과 동작을 지원하도록 비즈니스 규칙을 개선합니다.	활성	거짓
비즈니스 이해 관계자 [com.snc.business_stakeholder]	사용자에게 조직 전체에서 기록을 승인하고, 보고/읽고, 보고서를 볼 수 있는 권한을 부여하는 비즈니스 이해 관계자 역할을 포함합니다. 비즈니스 이해 관계자 역할과 관련된 수수료가 있습니다. 사용자에게 할당하기 전에 조직에 적절한 권리가 있는지 확인하십시오.	활성	거짓
캐시 빌드 통계 [com.glide.stats.cache_build]	빌드 통계를 캐시합니다.	활성	거짓	com.glide.stats (영어)
카드 운영 [com.sn_bom_credit_card]
케이스 할당 워크벤치 데모 [com.snc.case_assignment_workbench_demo]	비프로덕션 인스턴스에서 담당 워크벤치 제품 기능의 데모가 가능하도록 샘플 케이스와 사용자 등의 데모 데이터를 제공합니다. 고객 프로덕션 인스턴스에는 사용할 수 없습니다.	비활성	예	com.snc.customerservice.demo com.snc.assignment_workbench
케이스 다이제스트 [com.sn_csm_case_digest]	사용자가 고객 및 내부의 주요 이해 관계자에게 케이스 상태 업데이트와 근본 원인 분석을 보낼 수 있습니다.	비활성	예	com.sn_customerservice com.sn_csm_doc_template com.snc.documentviewer com.sn_publications
Case Playbook for Complaints [com.sn_csm_complaint_caseflow]	고객 불만의 세부 정보를 포착하기 위한 불만 케이스 유형과 불만의 수명주기 전체에 걸쳐 단계별 안내를 제공하는 플레이북을 제공합니다.	활성	예
Case Playbook for Onboarding [com.sn_csm_onboarding_caseflow]	온보딩 케이스 유형을 제공하여 고객에게 제품이나 서비스를 온보딩할 때 상세 정보를 캡처하고 Playbook을 제공하여 온보딩 프로세스 수명주기를 통한 단계별 지침을 제공합니다.	활성	예
Case Playbook for Product Support [com.sn_csm_product_support_playbook]	제품 지원을 위한 케이스 플로우는 고객 서비스 에이전트에게 제품 문제를 해결하는 데 필요한 단계를 안내합니다.	활성	예
카탈로그 디자이너 공통 [com.glide.ui.ng.cc]	카탈로그 디자이너 공통입니다.	활성	거짓	com.glide.ui.ng.dc com.glideapp.workflow
CCG 컨텐츠 팩 [sn_itom_ccg_cp] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	Cloud Configuration Governance 애플리케이션에 대한 정책, 자원 수집기, 구성 수집기 및 정정 작업과 같은 기본 시스템 콘텐츠를 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.cloud.core com.glide.hub.action_step.payload com.glide.hub.action_step.script_mid com.snc.itom.license com.glide.hub.action_step.get_connection_info com.glide.hub.action_step.rest com.glide.hub.action_step.xml파서 com.glide.hub.action_type.datastream com.glide.hub.integration.runtime
센트럴 디스패치 [com.snc.central_dispatch]	로그인한 디스패처의 에이전트에 대해 작업을 시각적으로 할당할 수 있습니다.	비활성	예	com.snc.dhtmlx.scheduler
중앙 집중식 연결 및 자격 증명 [com.snc.core.automation.connection_credential]	중앙 집중식 연결 및 자격 증명 구성요소.	활성	거짓
인증코어 [com.snc.certification_core]	필터 및 템플릿과 같은 핵심 인증 구조입니다. Certification Core는 다음 애플리케이션이 활성화되면 자동으로 활성화됩니다. 원하는 상태 인증(기본적으로 활성화) 아키텍처 컴플라이언스 데이터 인증 IT 거버넌스 위험 및 준수	활성	거짓	com.glide.list_v2 com.snc.version
변경 관리 - 승인 정책 [sn_chg_pol_appr]	변경 승인 정책을 사용하여 승인을 생성하고 구성하는 데 도움이 되는 변경 관리 기능입니다.	활성	거짓
변경 관리 - ATF 테스트 [com.snc.change_management.atf]	이 플러그인은 변경 관리 - State Model 플러그인이 활성 상태일 때 변경 관리에 대한 ATF 테스트를 로드합니다. 이러한 ATF 테스트를 성공적으로 실행하려면 이 플러그인에 대한 데모 데이터가 필요합니다.	비활성	예
변경 관리 - CAB 워크벤치 [com.snc.change_management.cab]	CAB 관리자가 NOW Platform에서 CAB 회의를 예약, 계획 및 관리할 수 있는 변경 관리 기능.	활성	예	com.snc.change_management.cab.form_layout com.snc.app.달력 com.glide.service-portal com.snc.app_common.service_portal com.glide.editor.tinymce
변경 관리 - 케이스 인텔리전스 [com.snc.change_management.ml.ccbc]입니다.	예측 인텔리전스를 사용하여 변경으로 인해 발생했을 수 있는 케이스를 자동으로 식별하는 변경 관리 기능입니다.	비활성	거짓	com.snc.change_management.ml com.sn_customerservice
변경 관리 - 변경 모델 기초 데이터 [com.snc.change_management.change_model.foundation]	상태 전환 및 지원 플로우를 포함한 변경 모델에 대한 기초 데이터입니다.	활성	거짓	com.snc.change_management.change_model com.glide.hub
변경 관리 - 변경 모델 [com.snc.change_management.change_model]	변경 모델을 사용하면 변경 요청에 대한 상태 및 전환 모델을 유연하게 구성할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.itsm.state_transition_model com.snc.itsm.state_transition_model.foundation
변경 관리 - 변경 모델 방문 [com.snc.change_management.change_model.landing]	변경 모델을 기반으로 변경 요청을 작성하는 데 사용되는 사용자 인터페이스를 구성합니다.	활성	거짓	com.snc.change_management.change_model
변경 관리 - 기초 데이터 [com.snc.change_management.foundation]	변경 관리 기초 데이터, 새 상태, 우선순위를 제공합니다.	활성	예	com.snc.change_management
변경 관리 - 변경 관련 인시던트(유지관리 모드) [com.snc.change_management.icbc]	변경 관련 인시던트에 대한 UI 및 구성 클래식 환경	활성	거짓	com.snc.change_request
변경 관리 - Change Schedule [com.snc.change_management.soc]	변경 일정.	활성	거짓	com.snc.dhtmlx.gantt com.snc.change_request com.snc.change_management.soc.color_picker
변경 관리 - Change Schedule foundation [com.snc.change_management.soc.foundation]	변경 관리 - 변경 일정 기초 데이터입니다.	활성	거짓	com.snc.change_management.soc
변경 관리 - 변경 성공 점수 [com.snc.change_management.change_success_score]	변경 성공 점수는 특정 그룹의 변경 성공 이력을 나타내는 숫자 표현식입니다. 향후 성공 가능성을 평가하고 필요한 엄격한 변경 수준을 결정하는 데 사용할 수 있습니다.	활성		com.snc.change_request com.snc.pa com.snc.change_management.change_success_score.foundation
Change Management - Collision Detector [com.snc.change.collision]	상충 탐지는 변경 이행을 위해 할당된 변경 또는 사용자 또는 그룹에 대해 변경 범위의 구성 항목을 기반으로 잠재적인 일정 상충을 식별하는 변경 관리 애플리케이션의 기능입니다.	활성	예	com.snc.maintenance_schedules
변경 관리 - 색상 선택기 [com.snc.change_management.soc.color_picker]	색 선택기	활성	거짓
변경 관리 - Core [com.snc.change_management]	변경 관리 상태 모델과 표준 변경 카탈로그 플러그인 모두가 사용하는 핵심 변경 관리 플러그인입니다. 이 플러그인은 값이 정상, 표준 및 긴급이 되도록 변경 요청의 유형 필드를 업데이트합니다. 기존 변경 요청의 유형 값이 업데이트됩니다. 루틴 com.glide.context_help-> 표준(표준) 종합 > 일반(일반) 긴급 - > 긴급(Emergency) 변경 요청을 작성할 때 인터셉터는 작성할 변경 유형을 묻는 메시지를 표시합니다.	활성	예	com.snc.change_request com.snc.change.collision
변경 관리 - 인시던트 인텔리전스 [com.snc.change_management.ml.icbc]	예측 인텔리전스를 사용하여 변경으로 인해 발생했을 수 있는 인시던트를 자동으로 식별하는 변경 관리 기능입니다.	활성	거짓	com.snc.change_management.ml com.snc.change_management.icbc
변경 관리 - 대량 업데이트 CI [com.snc.change_management.mass_update_ci]입니다.	변경 요청자가 변경 요청과 관련된 업데이트를 제안하고 변경 범위에 있는 하나 이상의 구성 항목에 적용할 수 있는 변경 관리 기능입니다.	비활성	거짓	com.snc.change_management.state_model com.snc.bestpractice.bulkchange
변경 관리 - 예측 인텔리전스 Core(유지관리 모드) [com.snc.change_management.ml]	변경 관리 인텔리전스 기능에서 사용되는 공통 구성요소를 포함하는 코어 플러그인입니다.	활성	거짓	com.snc.change_request com.glide.platform_ml
변경 관리 - 위험 평가 [com.snc.change_management.risk_assessment]	위험 평가 질문서를 생성하고 요청된 변경과 관련된 위험 평가를 추진하는 데 필요한 변경 관리 기능입니다.	비활성	예	com.snc.bestpractice.change_risk com.snc.assessment_core com.glide.assessment_designer
변경 관리 - 표준 변경 카탈로그 [com.snc.change_management.standard_change_catalog]	Service Catalog에서 ServiceNow 표준 변경 템플릿을 제안, 승인 및 게시할 수 있는 Change Management 기능입니다.	활성	예	com.snc.change_management com.glideapp.servicecatalog
변경 관리 - 상태 모델 [com.snc.change_management.state_model]	이 플러그인은 원래 Geneva 릴리스에서 릴리스된 표준, 일반 및 긴급 변경 유형에 대한 현재 변경 관리 상태 모델을 제공합니다.	활성	예	com.snc.change_management com.snc.process_flow_formatter
변경 관리 - 성공 확률 [com.snc.change_management.성공_확률] ( 신규)Tokyo	변경 요청이 문제없이 성공적으로 완료될 확률을 나타내는 확률을 계산합니다.	활성	거짓	com.snc.change_management.change_success_score
변경 관리 개요 홈페이지 [com.glideapp.report.itsm.change.overview]	Change Management 애플리케이션 내비게이터에서 Change Management 개요 대시보드를 활성화합니다.	활성	거짓	com.glideapp.report
변경 관리 - 위험 인텔리전스(유지관리 전용) [com.snc.change_management.ml.risk]	변경 위험을 예측하기 위해 예측 인텔리전스를 사용하여 기존 위험 평가 기능을 보강하는 변경 관리 기능입니다.	활성	거짓	com.snc.change_management.ml
변경 관리 - 표준 변경 템플릿 인텔리전스 [com.snc.change_management.ml.sctp]입니다.	예측 인텔리전스를 사용하여 표준 변경 템플릿의 후보가 될 수 있는 변경 클러스터를 식별하는 변경 관리 기능입니다.	활성	거짓	com.snc.change_management.ml
변경 관리 워크플로우 [com.glideapp.workflow_change_management]	이 플러그인은 Geneva 릴리스에 도입된 긴급, 표준 및 일반 변경 유형과 연관된 변경 프로세스를 통제하는 워크플로우를 활성화합니다.	활성	예	com.glideapp.workflow
변경 요청 [com.snc.change_request]	변경 요청 및 변경 작업 테이블을 포함하여 변경 관리에 대한 핵심 테이블을 포함하는 기본 변경 요청 플러그인입니다.	활성	예	com.glideapp.report.itsm.change.overview
변경 요청 달력 [com.snc.change_request_calendar]	이 플러그인은 Kingston 릴리스에 도입된 변경 상충 달력을 활성화합니다. 변경 요청 내에서 기본 구성 항목, 계획된 시작 날짜 및 계획된 종료 날짜가 제공되면 변경 요청 및 잠재적 상충을 볼 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.app.달력
채널 프록시 [com.glide.channelproxy]	사용자에게 조직 전체에서 기록을 승인하고, 보고/읽고, 보고서를 볼 수 있는 권한을 부여하는 비즈니스 이해 관계자 역할을 포함합니다. 비즈니스 이해 관계자 역할과 관련된 수수료가 있습니다. 사용자에게 할당하기 전에 조직에 적절한 권리가 있는지 확인하십시오.	비활성	거짓	com.glide.external.app
검사 목록 [com.glide.ui.checklist]	양식에 추가할 수 있는 검사 목록을 사용하여 추가 기록을 생성하지 않고도 작업 진행 상황을 추적할 수 있는 간단한 방법을 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.ui.ng com.glide.rest.서비스
CI 메트릭 및 정정 - MECM 어댑터 [sn_mecm_adapter] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	영향을 받는 CI의 CI 메트릭 정보를 검색하고 표시할 수 있습니다.	활성	예	없음
CIDC 스포크 [com.sn_cicd_spoke]	com.glide.continuousdelivery 플러그인에 포함된 지속적 통합 지속적 전달 REST API 엔드포인트를 호출하는 하위 플로우와 작업을 제공합니다.
CIWF UI 구성요소 [com.sn_ciwf_ui_cmpnt]
클라이언트 트랜잭션 타이밍 [com.glide.client_transaction]	Client Transaction 플러그인은 서버에서 클라이언트 렌더링 시간을 추적하여 서버 트랜잭션 시간에 맞춰 값을 정렬할 수 있도록 지원합니다.	활성	거짓
클라우드 동작 라이브러리 [sn_itom_cal] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	클라우드 동작 라이브러리 애플리케이션의 바로 사용 가능한 작업 및 하위 플로우를 사용하여 조직의 클라우드 자원과 상호작용합니다. 클라우드 구성 거버넌스와 같은 ITOM Governance 기능은 이러한 작업을 사용하여 작동합니다.	활성	거짓	com.snc.cloud.core com.glide.hub.action_step.payload com.glide.hub.action_step.script_mid com.snc.itom.license com.glide.hub.action_step.get_connection_info com.glide.hub.action_step.rest com.glide.hub.action_step.xml파서 com.glide.hub.action_type.datastream com.glide.hub.integration.runtime sn_itom_licensing
클라우드 API [com.snc.cloud.api]	클라우드 API 프레임워크.	비활성	거짓	com.snc.core.automation com.glide.ui.angular com.glide.ui.heisenberg com.snc.discovery.core
클라우드 구성 관리 [com.snc.config.mgmt]	Config Management Framework입니다.	비활성	거짓	com.glide.rest com.snc.cloud.core
클라우드 구성 거버넌스 [com.sn.itom.ccg] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	애플리케이션을 사용하여 위반을 식별하기 위한 일련의 정책에 대해 조직 내 클라우드 자원의 구성 설정을 확인합니다. 위반을 식별한 후에는 정정 워크플로우를 사용하여 위반을 완화하십시오.	활성	거짓	com.snc.cloud.core com.glide.hub.action_step.payload com.glide.hub.action_step.script_mid com.glide.hub.action_step.get_connection_info com.snc.itom.license com.glide.hub.action_step.rest com.glide.hub.action_step.xml파서 com.glide.hub.action_type.datastream com.glide.hub.integration.runtime sn_itom_licensing sn.itom.cal
클라우드 구성 거버넌스: 컨텐츠 팩 [com.sn.itom.ccg.cp] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	클라우드 구성 거버넌스 애플리케이션에 대한 기본 시스템 정책, 하위 플로우 및 플로우 디자이너 작업을 제공합니다.	활성	거짓	com.sn.itom.ccg
클라우드 인사이트 청구 [sn_clin_billing] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	프로비저닝된 AWS(Amazon Web Services) 및 Microsoft Azure 자원에 대한 청구 데이터를 다운로드하고 대시보드에서 데이터를 시각화하는 도구를 제공합니다. 도메인이 분리되지 않은 인스턴스에서만 실행되는 Cloud Provisioning and Governance와 함께 클라우드 인사이트 청구를 사용합니다.	활성	거짓	플러그인 의존성: 오케스트레이션 com.snc.cloud.api com.snc.cmdb.scoped com.itom.jutils com.snc.clotho com.snc.ng.pattern.designer com.glide.hub.integrations 애플리케이션 의존성: sn_itom_pattern sn_cmdb_ci_class sn_cai sn_cld_intg_core sn_cld_intg_aws sn_cld_intg_azure sn_cld_intg_gcp sn_cld_spend_core sn_cld_spend_aws sn_cld_spend_azure sn_cld_spend_gcp
Cloud Migration Assessment [com.sn_cloud_migration] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	엔터프라이즈 IT 자원과 작업 부하를 클라우드 플랫폼으로 재배치하는 프로세스를 계획, 구성 및 추적할 수 있습니다.	비활성	예	com.sn_cloud_mig_base com.sn_itom_licensing com.snc.discovery
클라우드 마이그레이션 기반 [com.sn_cloud_mig_base] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	클라우드 마이그레이션 평가 애플리케이션의 기본 플러그인입니다.	비활성	거짓	없음
클라우드 운영 작업 공간 [com.cloud_operations_workspace] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	조직의 클라우드 운영을 관리하는 포괄적인 솔루션을 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.cloud.core com.snc.ng.pattern.designer
클라우드 프로비저닝 및 거버넌스 [com.snc.cloud.mgmt]	클라우드 프로비저닝 및 거버넌스 - AWS, Azure, VMware OOB와 통합하고 확장 가능하여 새로운 클라우드에 대한 지원을 추가합니다.	비활성	거짓	com.glide.service-portal com.snc.cloud.core com.snc.config.mgmt com.snc.runbook_automation
클라우드 프로비저닝 및 거버넌스 Core [com.snc.cloud.core]	클라우드 프로비저닝 및 거버넌스 Core - 검색 및 자원 블록.	비활성	거짓	com.snc.discovery.core com.snc.cloud.api
Cloud Provisioning and Governance: Google Cloud Connector [sn_cmp_gcp] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	Google Cloud Platform과 통합할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.cloud.mgmt com.snc.pattern.designer com.snc.ng.pattern.designer
Cloud Provisioning and Governance: Terraform Connector [sn_cmp_terraform] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	AWS, Azure, VMware 및 IBM Cloud에 프로비저닝할 수 있는 기능을 제공합니다. 빠른 속도로 개발하고, IaC(코드형 인프라) 템플릿을 수집하고, 몇 분 만에 카탈로그 항목을 생성할 ServiceNow 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.cloud.mgmt
클라우드 지출 대시보드 [sn_sam_cld_spend] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	이 플러그인은 SaaS, IaaS 및 PaaS 지출 및 절감액에 대한 인사이트을 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.cloud.api com.snc.cmdb.scoped com.snc.discovery com.itom.jutils com.sn_itom_opt_licensing com.snc.clotho com.glide.hub.integration.runtime com.glide.hub.integrations.standard com.sn_sam_saas
CMDB-ATF 테스트 [com.snc.cmdb.atf]	CMDB ATF(Automated Test Framework) 테스트를 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.cmdb
CMDB 및 CSDM 데이터 기반 대시보드 [sn_getwell] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	CMDB 및 CSDM(Common Service Data Model)의 주요 기본 표시기에 대한 인사이트와 CMDB 및 CSDM이 최적의 사용을 위해 올바르게 구성되고 잠재적인 위험을 완화하기 위한 권장 사항을 제공합니다.	활성	거짓	없음
CMDB 대시보드 [com.snc.cmdb.dashboard]	전체 CMDB 및 클래스 수준의 집계된 CI 상태를 보고합니다.	활성	거짓	com.snc.cmdb com.snc.pa com.glideapp.canvas
CMDB 그룹 [com.snc.cmdb.group]	구성 항목 그룹화 기능을 제공합니다.	활성	거짓
CMDB 그룹 대시보드 [com.snc.cmdb.group.dashboard]	대시보드에서 CMDB 그룹의 CI 상태를 보고합니다.	활성	거짓	com.snc.cmdb com.snc.pa com.glideapp.canvas com.snc.cmdb.group
CMDB 메인프레임 [com.snc.cmdb.mainframe]	메인프레임 구성 항목에 사용되는 확장 CMDB 플러그인에 포함된 플러그인 중 하나입니다.	비활성	거짓	com.snc.cmdb
CMDB 라디오 범주 [com.snc.cmdb.radio.category]	확장 CMDB 플러그인에 포함된 플러그인 중 하나로, 라디오 구성 항목에 사용됩니다.	비활성	거짓	com.snc.cmdb
CMDB 검색 [com.snc.cmdb_search]	CMDB CI 및 관계에 대한 쿼리와 유사한 검색 구성 가능한 동의어와 스톱 워드가 있는 자유 스타일 쿼리를 CMDB 테이블에서 적절하게 작성된 쿼리로 변환합니다.	활성	거짓	com.snc.cmdb
CMDB 통신 범주 [com.snc.cmdb.telecom.category]	통신 구성 항목에 사용되는 확장 CMDB 플러그인에 포함된 플러그인 중 하나입니다.	비활성	거짓	com.snc.cmdb
CMDB 테스트 장비 [com.snc.cmdb.test.equipment]	테스트 장비 구성 항목에 사용되는 확장 CMDB 플러그인에 포함된 플러그인 중 하나입니다.	비활성	거짓	com.snc.cmdb
CMDB 에이전트 작업 공간 [com.cmdb-workspace]	에이전트 작업 공간에서 CMDB 기능을 활성화합니다.	활성	거짓	com.snc.agent_workspace.itsm
CMS 사용자 인터페이스 - 서비스 관리 Core [com.snc.service_management.core.cms]	핵심 IT 셀프 서비스 애플리케이션을 참조하는 데 사용되는 모든 콘텐츠 관리 시스템 항목(블록, 페이지 및 메뉴)이 이 플러그인에 패키지되어 있습니다. 또한 모든 Service Management 애플리케이션의 핵심 기반이기도 합니다.	비활성	거짓	com.glide.cms com.glide.cms.extensions com.glide.db_이미지
CMDB 작업 공간 [sn_cmdb_ws] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	CMDB를 검색하고, CMDB 상태 및 CI를 이해하고, 공통 도구에 액세스할 수 있는 최신 작업 공간	활성	예	sn_cmdb_pg_templts sn-cmdb-nlq-검색
코칭 [com.sn_coaching]	Coaching 모듈은 조건부로 구성할 수 있는 코칭 기회(프로세스의 중요한 순간)를 사용하여 직원의 작업 코칭을 용이하게 합니다.	활성	예	com.snc.planned_task_v2 com.snc.skills_management com.snc.organization_management
코드 검색 [com.glide.code-search]	구성 가능한 코드 검색 API입니다.	활성	거짓
공동 작업 [com.glide.collaboration]입니다.	은퇴한. 커넥트 플러그인으로 대체되었습니다.	비활성	거짓	com.glide.커넥트
공동 작업 서비스 [sn_tcm_collab_hook] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	Slack을 통해 통신하는 기능을 제공합니다. 이 응용 프로그램은 공동 작업 도구를 와 통합합니다 ServiceNow. 작업 기록에서 그리고 통신 계획 내에서 채널로 공동 작업 도구를 바로 사용할 수 있습니다. 선택한 공동 작업 도구를 사용하여 작업 기록에서 대화를 시작할 수 있습니다. 통신 계획에 대해 공동 작업 서비스를 활성화하여 Slack 또는 Microsoft Teams를 실시간 공동 작업 및 통신 채널로 미리 정의합니다.	비활성	거짓	없음
콜리전 API [com.glide.collision_detector]	사용자 지정과 관련하여 업그레이드 엔진의 동작을 예측하기 위한 API입니다.	활성	거짓
열 수준 암호화 [com.glide.now.platform.encryption]	텍스트 필드와 첨부 파일을 암호화할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.encryption.core
열 통계 [com.glide.column_statistics]	데이터베이스 인덱스를 제안하는 데 사용되는 열 통계입니다.	활성	예
Commercial Lines Claims [com.sn_ins_claim_cml] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	상업 클레임은 최초 손실 통지(FNOL)부터 합의까지 디지털화를 처리합니다.	활성	예	com.snc.csm_contributor_user sn_csm_playbook (2.0.2) sn_bom (1.8.0) sn_ins_siu (1.0.0)
기업보험 서비스 [com.sn_ins_policy_b2b]	보험사가 상업 고객의 중기 정책 변경 및 요청을 민첩하고 신속하게 해결할 수 있도록 지원합니다. 보험사는 지능형 비즈니스 규칙을 통해 보험료 가치에 따라 인수 사례의 우선 순위를 지정하고 인수 대기열에서 가치가 낮은 수동 작업을 제거할 수 있습니다.		예	com.sn_csm_playbook com.snc.csm_contributor_user com.sn_bom com.sn_bom_document com.sn_ins_uw_b2b
기업보험 언더라이팅 [com.sn_ins_uw_b2b]	보험사가 복잡한 서비스 요청을 기존 인수 지침 및 규칙에 따라 보험사에 즉시 라우팅할 수 있습니다. 보험업자는 효율적이고 투명한 워크플로를 통해 유통 및 서비스 팀과 협업할 수 있습니다.		아니요	com.snc.csm_contributor_user com.sn_bom
공통 ITSM Service Portal 애플리케이션 구성요소 [com.snc.app_common.service_portal]	서비스 포털에 대한 일반적인 애플리케이션 구성요소입니다.	활성	거짓	com.glide.service-portal
커뮤니티 [com.sn_communities]	커뮤니티는 고객들이 서로 교류하고 지식을 공유할 수 있게 해줍니다. 지식을 전파하거나 커뮤니티에서 지식을 수집하여 고객 서비스 및 고객 성공의 일부로 만들 수 있는 체계적인 방법은 없습니다.	비활성	거짓	com.glide.service-portal com.sn_communities_global com.snc.activity_subscriptions com.snc.gamification com.snc.csm_unified_theme com.snc.assignment_workbench com.glide.processor.ics
커뮤니티 데모 데이터 [com.sn_communities_demo]	커뮤니티 애플리케이션에 대한 데모 데이터를 로드합니다.	비활성	거짓	com.sn_communities com.snc.csm_unified_theme.데모
회사 확장 [com.glide.company]	회사 [core_company] 테이블에 통화 열을 추가합니다.	활성	거짓	com.glide.currency
구성 준수 [snc_vulc] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	는 영향력이 큰 구성 관련 보안 취약성을 노출하고 자주 격리되는 정보 보안, IT 운영 및 비즈니스 프로세스 영역 전반에서 수정을 오케스트레이션합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.security_support.공통
구성 준수 의존성 [snc_vulc_dep]	구성 준수에 필요한 시스템 종속성입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.		거짓
구성 관리(CMDB 엔터프라이즈 에디션) [com.snc.cmdb.enterprise]	무선 하드웨어, 테스트 장비 및 음성 시스템 하드웨어와 같은 특수 구성 항목을 위한 모듈 모음입니다.	활성	거짓	com.snc.cmdb
구성 관리(CMDB) [com.snc.cmdb]	엔터프라이즈 하드웨어 및 구성 항목 관계를 포함하여 Configuration Management Database의 핵심 기능을 제공합니다.	활성	예	com.glide.custom_web_service com.sn_cmdb_content com.snc.db.회전 com.glide.ui.list_v3_components
범위가 지정된 앱에 대한 구성 관리(CMDB) [com.snc.cmdb.scoped]	범위가 지정된 앱에서 식별 엔진 API에 액세스할 수 있도록 합니다.	활성	거짓	com.snc.cmdb.enterprise
커넥트 [com.glide.커넥트]	전자 메일과 정적 문서를 우회하여 동료와 연결하는 실시간 메시징 플랫폼을 제공합니다.	활성	거짓	com.glideapp.live_feed com.glideapp.live_common com.glide.ui.ng com.glide.ui.angularui com.glide.ui.ng.amb com.glide.notification.push com.glide.db_audio
커넥트 상호작용 UI [com.connect-interaction-ui]	커넥트 지원에 적응하기 위한 사용자 인터페이스 구성요소가 상호작용 테이블을 진실의 소스로 사용할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.interaction com.glide.graphql com.glide.커넥트.지원 com.glide.connect.ui_components
스크립트 가능한 API 연결 [com.glide.connect.scriptable]	커넥트를 위한 스크립팅 가능한 API.	활성	거짓
Service Portal 위젯 연결 [com.glide.connect.sp_widgets]	Connect 서비스 포털 위젯.	비활성	거짓	com.glide.service-portal com.glide.커넥트 com.glide.connect.ui_components
플로우 디자이너용 스포크 연결 [com.glide.connect_v3plus.core.ah]	플로우 디자이너용 커넥트 스포크는 프로세스 분석가가 플로우를 설계할 때 사용할 수 있는 작업을 제공합니다. 이 작업을 통해 대화 생성을 자동화하고, 대화에 사용자를 추가하고, 대화에 메시지를 보낼 수 있습니다. 이러한 작업은 커넥트 API 버전 3 이상에서 작동합니다.	활성	거짓	com.glide.connect.scriptable
커넥트 지원 [com.glide.connect.support]	Connect 메시징 플랫폼에 빌드되며 지원 에이전트는 이를 통해 큐를 사용하여 최종 사용자에게 실시간 지원을 제공합니다.	비활성	예	com.glide.커넥트
커넥트 지원과 서비스 포털 통합 [com.glide.connect.support.service-portal]	Service Portal에서 사용할 커넥트 지원 구성요소를 추가합니다.	비활성	예	com.glide.service-portal com.glide.커넥트.지원
커넥트 지원 관리자의 대시보드 [com.glide.connect.managers_dashboard]	보고에서 커넥트 지원을 분석하는 데 필요한 홈페이지 및 모든 구성 기록을 제공합니다.	비활성	거짓	com.glideapp.report
Connect 지원 라우팅 [com.glide.connect.support.routing]	커넥트 지원 요청을 적절한 채팅 큐로 라우팅하기 위한 프로세서를 활성화하는 플러그인입니다.	비활성	거짓	com.snc.matching_rule com.glide.커넥트.지원
소비자 서비스 포털 [com.glide.service-portal.consumer-portal]	회사에서 소비자에게 정보와 지원을 제공하는 데 사용할 수 있는 서비스 포털 애플리케이션 기반의 웹 기반 포털인 소비자 서비스 포털을 사용할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.service-portal.customer-service-base com.glide.connect.anonymous_support
컨텐츠 분석 [com.sn_content_analytics]	컨텐츠 분석	활성	거짓	com.glide.scope.access.restricted_caller
컨텐츠 자동화 [com.sn_content_automation]	컨텐츠 자동화 기능.	비활성	예	com.sn_content_delivery com.glide.scope.access.restricted_caller
컨텐츠 제공 [sn_content_delivery]	컨텐츠 제공	비활성	예	com.glide.db_이미지 com.glide.scope.access.restricted_caller com.glide.service-portal
콘텐츠 경험 [com.sn_content_automation]	여러 채널을 사용하여 컨텐츠를 설정하고 캠페인에 패키지화하여 적절한 시기에 적절한 대상에게 적절한 메시지를 전달할 수 있습니다.	활성	예
콘텐츠 거버넌스 [sn_cg]	Content Governance는 커뮤니케이션 직원에게 콘텐츠 게시 또는 콘텐츠 경험을 위한 콘텐츠 생성을 요청하는 간소화된 방법을 제공합니다.	활성	예	com.sn_content_publishing_store
콘텐츠 관리 [com.glide.cms]입니다.	관리자가 기존 ServiceNow 인스턴스 위에 사용자 지정 브랜드 웹 사용자 인터페이스를 만들 수 있습니다. CMS 대신 새 개발에 사용합니다 서비스 포털 . 서비스 포털 는 세련된 사용자 경험을 제공하는 CMS의 대안이며 기본 시스템에서 기본적으로 활성화됩니다. 자세한 내용은 해당 문서를 Content Management and Service Portal참조하십시오Service Portal.	비활성	거짓	com.glideapp.home com.glide.text_search com.glide.db_이미지
콘텐츠 관리 확장 유형 [com.glide.cms.types]	iFrame 및 Flash 프레임을 추가하는 콘텐츠 관리의 확장입니다. CMS 대신 새 개발에 사용합니다 서비스 포털 . 서비스 포털 는 세련된 사용자 경험을 제공하는 CMS의 대안이며 기본 시스템에서 기본적으로 활성화됩니다. 자세한 내용은 해당 문서를 Content Management and Service Portal참조하십시오Service Portal.	활성	거짓	com.glide.cms.type.flash com.glide.cms.type.iframe
콘텐츠 게시 [com.sn_content_publishing_store]	콘텐츠 게시를 사용하면 다양한 방법을 사용하여 직원과 소통할 수 있습니다.	활성	예
컨텍스트 순위 [com.glide.sorting] (영문)	끌어서 놓기 목록 및 순위 대화 상자를 지원합니다. 컨텍스트 순위를 사용하면 사용자가 해당 기록의 속성과 독립적으로 기록 컬렉션을 정렬할 수 있습니다. 컨텍스트 순위는 SDLC - Scrum Process Pack 플러그인을 통해 자동으로 활성화됩니다.	비활성	거짓	com.glide.list_v2
상황에 맞는 도움말 [com.glide.context_help]	특정 도움말 페이지에 대한 링크를 제공하는 상황에 맞는 도움말 시스템을 제공합니다. 이러한 도움말 페이지는 모든 테이블의 목록이나 폼 뷰에 연결되거나 테이블 내 특정 기록의 폼 뷰에 연결될 수 있습니다.	활성	거짓
상황에 맞는 도움말 REST API [com.glide.context_help.rest_api]	상황에 맞는 도움말 시스템용 REST API	활성	거짓	com.glide.context_help com.glide.scripted_rest_services
컨텍스트 검색 [com.snc.contextual_search]	양식 또는 기록 생성자 내에 관련 문서 또는 서비스 카탈로그 항목을 표시합니다.	활성	거짓	com.snc.application.json_service
컨텍스트 검색 - 내부 [com.snc.contextual_search.내부]	컨텍스트 검색을 위한 내부 플러그인 구성요소입니다.	활성	거짓
컨텍스트 검색 - 서비스 포털 [com.snc.contextual_search.service-portal]	컨텍스트 검색을 위한 서비스 포털 구성요소입니다.	활성	거짓	com.snc.contextual_search com.snc.app_common.service_portal
상황별 보안: 역할 관리 [com.glide.role_management]	읽기/쓰기/생성/삭제 권한 부여를 제어하여 정보를 보호할 수 있는 유연성과 성능을 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.db_view com.glide.ui_page
상황별 보안: 역할 관리 v2 [com.glide.role_management.inh_count]	inh_count 열의 값을 기준으로 상속된 역할에 대해 sys_user_has_role에서 중복 항목을 방지합니다.	활성	거짓	com.glide.role_management
상황별 보안: 역할 관리 V2 REST API [com.glide.role_management.inh_count.rest_api]	inh_count 열의 값을 기준으로 상속된 역할에 대해 sys_user_has_role에서 중복 항목을 방지합니다.	활성	거짓	com.glide.role_management.inh_count com.glide.scripted_rest_services
Continual Improvement Management(CIM) [com.sn_cim]	지속적 개선 관리(CIM)용 Core 플러그인	활성	예	com.snc.organization_management com.snc.planned_task_v2 com.snc.pa com.snc.pa.spotlight com.sn_coaching com.sn_cim_atf
지속적 개선 관리 자동화 테스트 [com.sn_cim_atf]	지속적 개선 관리(CIM)용 ATF 플러그인	활성	예
계약 관리 [com.snc.contract_management]	모든 유형의 계약을 관리할 수 있는 기능을 제공합니다.	활성	예	com.snc.asset_management
계약 관리 - 양식 레이아웃 및 동작 [com.snc.contract_management.form_layouts]	계약 관리 양식 레이아웃을 사용자 지정하는 기능을 제공합니다.	비활성	거짓
대화 브랜딩 설정 [com.glide.cs.브랜딩]	웹 채팅 클라이언트에 대한 대화 브랜딩 설정입니다.	활성	거짓
대화 일반 설정 [com.glide.cs.설정]	가상 에이전트에 대한 대화 일반 설정입니다.	활성	거짓
대화형 분석 [sn_ci_analytics] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	대화형 데이터에 대한 심층적인 인사이트를 제공하여 사용자와의 가상 에이전트(VA) 상호작용을 개선하고, 사용자를 혼동하는 주제를 검색하고, 사용자가 자주 라이브 에이전트로 전송하는 위치를 파악하는 데 도움이 되는 대시보드입니다.	활성	거짓	com.glide.cs com.glide.appsee
Conversational Integration with Alexa [com.sn.va.alexa] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	가상 에이전트가 가상 에이전트 주제를 사용하여 Amazon Alexa의 음성 인터페이스를 통해 요청자와 상호 작용할 수 있도록 합니다.	활성	거짓
Conversational Integration with LINE [sn_va_line]	이 플러그인은 비즈니스와 상호 작용하기 위해 LINE 메시징 앱을 선호하는 요청자와 소통하는 데 도움이 됩니다. 요청자에는 고객 접촉 창구 및 소비자가 포함됩니다.	활성	예	com.glide.cs.사용자 지정.어댑터 com.glide.hub.integration.runtime com.snc.ihub_spoke_util_pack sn_agent_initiated
Microsoft Teams와의 대화 통합 [sn_va_teams] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	요청자가 Microsoft Teams 애플리케이션을 사용하여 Microsoft Teams 또는 라이브 에이전트와 채팅할 수 있도록 합니다.	활성	예
대화형 인터페이스 - 진단 [sn_ci_diagnostics]	CI 진단 도구는 권한 있는 사용자(관리자)가 스크립트와 강력한 VA 주제를 통해 다양한 제품을 진단할 수 있는 프레임워크입니다.	활성	거짓	com.glide.cs.chatbot.lite
가상 에이전트 주제 권장 사항 [sn_topic_recommend]	플러그인은 조직에서 신속하게 구현할 수 있는 사전 구축된 가상 에이전트 주제를 식별하는 데 도움이 됩니다.	활성	거짓
Conversational Integration with WhatsApp(Twilio 제공) [sn_va_whatsapp_twi]	이 플러그인을 사용하면 WhatsApp 메시징 앱을 통해 고객 참여를 유도할 수 있습니다.	활성	예	sn_twilio_spoke com.glide.hub.integration.runtime com.glide.cs.사용자 지정.어댑터 sn_agent_initiated com.glide.c개체 com.glide.messaging.awa
봇 상호 연결 [sn_va_bot_ic] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	가상 에이전트 Bot Interconnect는 다양한 채팅 환경에서 기본 봇으로 작동합니다. 복잡성을 줄이고 최종 사용자를 위한 통합 채팅 환경을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다. 가상 에이전트 Bot Interconnect를 통해 최종 사용자는 에서 사용할 수 있는 여러 채널과 다양한 엔터프라이즈 작업에 액세스할 수 ServiceNow있습니다.	활성	거짓	com.glide.cs.chatbot
Slack과의 대화 통합 [sn_va_slack] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	요청자가 Slack 애플리케이션을 사용하여 가상 에이전트 또는 라이브 에이전트와 채팅할 수 있도록 합니다	활성	거짓
Workplace from Facebook과의 대화 통합 sn_va_fb_workplace (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	요청자가 Workplace from Facebook 애플리케이션을 사용하여 가상 에이전트 또는 라이브 에이전트와 채팅할 수 있도록 합니다.	활성	거짓
Conversational Integration with Facebook Messenger sn_va_fb_messenger (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	사용자가 Facebook Messenger 애플리케이션을 사용하여 가상 에이전트 및 라이브 에이전트와 상호작용할 수 있습니다.	활성	예
Amazon Connect를 통한 대화형 IVR [com.sn.va.amz.connect] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	사용자가 대화형 음성 응답에서 전화 채널을 통해 봇과 대화할 수 있습니다.	활성	거짓	가상 에이전트 API(sn_va_as_service)
가상 에이전트 API sn_va_as_service (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	모든 채팅 인터페이스 또는 봇을 가상 에이전트 또는 에이전트 채팅과 통합합니다.	활성	거짓	com.glide.cs.사용자 지정.어댑터 com.glide.cs com.glide.cs.chatbot com.snc.ihub_spoke_util_pack com.sn_ext_agent_management_util
대화형 Google 비즈니스 메시지 어댑터 [com.sn.gbm.어댑터] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	이 애플리케이션은 모바일 메시징용입니다. 이 애플리케이션을 사용하면 최종 사용자가 Google 비즈니스 메시지 서비스를 사용하여 Google Business Messages 인터페이스를 통해 ServiceNow 가상 에이전트 및 라이브 에이전트와 상호작용할 수 있습니다.	활성	거짓	플러그인 의존성: com.glide.cs.사용자 지정.어댑터 com.glide.hub.integration.runtime com.snc.ihub_spoke_util_pack com.glide.messaging.awa 앱 의존성: sn_agent_initiated
대화형 인터페이스 안내 설정 [com.glide.ci_guided_setup]	대화형 인터페이스를 구성하기 위한 시각적 지침을 고객에게 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.guided_setup com.glide.guided_setup_config
대화형 인터페이스 방문 페이지 [com.glide.cs.랜딩_익스피리언스]
Conversational Interfaces 설정 [com.glide.cs.admin_console]
대화형 메시징 [com.glide.messaging.awa]	대화형 메시징
Conversational SMS Integration with Twilio [com.sn.va.sms.twilio] 유지관리 모드	고급 작업 할당을 위한 SMS에 통합	활성
REST API에 대한 CORS 지원 [com.glide.rest.cors]입니다.	REST API에 대한 CORS 지원	활성	거짓
비용 관리 [com.snc.cost_management]	구성 항목 및 작업 관련 활동에 대한 운영 비용을 추적하고, 비용을 비즈니스 소비자에게 할당하고, 실제 할당을 계획된 예산과 비교합니다.	비활성	예	com.snc.expense_line
공급자 수명주기 운영용 Craft.co 통합 [com.snc.sn_supplier_craft] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	Craft.io 와의 사전 구성된 통합을 제공합니다. Craft.io 는 기업이 참여하는 공급업체에 대한 검증되고 포괄적인 정보를 제공하는 공급업체 인텔리전스 플랫폼입니다.	비활성	거짓	com.snc.sn_supplier_mgmt
교차 범위 액세스 [com.glide.scope.access]		비활성	거짓
교차 범위 앱 권한 적용 [com.glide.scope.privilege]	범위가 지정된 앱에서 사용하는 교차 범위 권한을 캡처하고 적용하기 위한 시스템	활성	거짓
CSM Extension for Proxy Contacts [com.snc.csm_proxy_contacts]	조직 내부의 사용자가 고객을 대신해 프록시 케이스 접촉 창구가 될 수 있습니다.	비활성	예	com.sn_customerservice
CSM 주문 관리 [com.sn_csm_order_mgmt]
CSS 테마 지원 [com.glide.ui.themes]	사용자 인터페이스에 대한 CSS 사용자 지정 지원을 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.ui.themes.core
CSS 테마 지원 - UI 14 [com.glide.ui.themes.doctype]	UI15 테마를 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.ui.themes.core
HRSD용 CTI 데모 데이터 [com.sn_hr_cti_demo]	HRSD용 CTI 소프트폰 애플리케이션 데모 데이터를 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.cti com.sn_hr_core
CTI 소프트폰 [com.snc.cti]	알림 및 OpenFrame을 사용한 Twilio 통합을 활성화하여 소프트폰 기능 및 콜 센터 기능을 제공합니다. 여기에는 전화 걸기, 전화 받기, 전송, 대기 및 음소거가 포함됩니다. 고객 서비스 및 인시던트 관리와 같은 애플리케이션은 CTI용 데모 워크플로우를 제공합니다.	활성	예	com.snc.matching_rule com.sn_openframe com.snc.notify com.snc.notify.twilio_direct
신용 평가 [com.sn_bom_credit_asmt]
CSM 및 FSM Configurable Workspace Foundation [com.snc.uib.cwf_workspace]	고객 워크플로우 에이전트 작업 공간의 리팩터링 버전을 지원합니다.	비활성	거짓	com.snc.app_쉘_aw com.snc.uib.base_agent_workspace com.snc.uib.cwf_workspace.integrations
CSM Configurable Workspace [com.snc.uib.csm_agent_workspace]	고객 워크플로우 Customer Service Management 에이전트 작업 공간의 리팩터링 버전을 지원합니다.	활성	예	com.snc.uib.cwf_workspace com.glideapp.servicecatalog.uxfworkspace com.snc.uib.lookup_verify com.devsnc_sn_response_templates
CSM Configurable Workspace [sn_csm_wfo_workspa] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	CSM Manager Workspace에서 채널 관리, 스케줄링, 코칭, Teams 애플리케이션과 같은 다양한 기능을 제공합니다.	활성	예	com.snc.skills_management com.snc.sre com.snc.pa.customer_service
CSM Configurable Workspace 조회 및 확인 [com.snc.uib.lookup_verify]	페이지, Macroponent, 데이터 브로커 등을 포함하며 다른 애플리케이션에서 공유할 수 있는 CSM Configurable Workspace에 대한 아티팩트 조회 및 확인을 설치합니다.	비활성	예	com.snc.sn_csm_lookup_verify
CSM Configurable Workspace 특별 처리 메모 [com.snc.uib.special_handling_notes]	페이지, macroponent, 데이터 브로커 등을 포함하며 다른 애플리케이션에서 공유할 수 있는 CSM Configurable Workspace에 대한 특별 처리 메모 아티팩트를 설치합니다.	비활성	거짓
CSM Contributor User [com.snc.csm_contributor_user]	기고자가 고객, 서비스 조직 또는 자신이 직접 생성한 케이스에 대해 보고하고 공동 작업할 수 있도록 합니다.	활성	예	com.snc.cs_base_extension입니다.
CSM 쿼리 규칙 [com.snc.csm_query_rules]	CustomerService 테이블에 대한 쿼리 규칙을 포함하는 플러그인입니다.	비활성	거짓	com.snc.query_rules
서비스 카탈로그에 대한 통화 지원 [com.glideapp.servicecatalog.currency]	Service Catalog에서 항목 가격과 옵션에 대해 완전히 현지화된 통화를 지원할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.currency
사용자 지정 URL [com.snc.customurl]	인스턴스에 사용자 지정 URL을 설정하려면 이 플러그인을 활성화합니다.	비활성	거짓	com.snc.customurl.internal
사용자 지정 URL - 내부 [com.snc.customurl.internal]	스크립팅된 CustomURL API에 대한 내부 플러그인 구성요소입니다.	비활성	거짓
고객 커뮤니티 [com.sn_customer_communities]	직원, 고객, 파트너 및 잠재 고객과 연결하고 소통하고 협업할 수 있습니다. 고객 서비스 관리 사용이 허가된 고객만 사용할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.sn_external_user_register com.sn_communities
고객 프로젝트 관리 [com.snc.csm_ppm]	고객 계정용 프로젝트를 만들고 관리하는 기능을 제공하며 최종 사용자는 포털을 통해 프로젝트를 볼 수 있습니다. 이 플러그인을 사용하려면 고객 서비스 플러그인과 재무 포함 프로젝트 포트폴리오 제품군 플러그인이 있어야 합니다.	비활성	예	com.sn_customerservice com.snc.financial_planning_pmo
고객 서비스 [com.sn_customerservice]	이메일, 웹, 전화 등 여러 커뮤니케이션 채널을 사용하여 외부 고객에게 서비스와 지원을 제공할 수 있습니다. 보고된 문제 또는 요청된 서비스를 추적하기 위해 케이스가 생성되고 그룹 또는 에이전트에 할당됩니다. 조직의 고객 서비스 에이전트가 케이스에 대해 작업하고 문제를 해결합니다.	비활성	거짓	com.snc.asset_management com.snc.state_flows com.glide.커넥트.지원 com.glide.connect.support.routing com.snc.assignment_workbench com.snc.cs_base com.snc.skills_management com.snc.assessment_core com.snc.process_flow_formatter com.snc.task_relations com.snc.task_activity com.snc.matching_rule com.sn_resolutionshaper com.sn_openframe com.sn_shn com.snc.contextual_search.dynamic_filters com.sn_cs_social
Customer Service Base Extension Entities [com.snc.cs_base_extension]입니다.	이 플러그인은 관계, 사용자 프로파일 속성 및 역할을 통해 세분화된 접근 제어를 제공합니다.	활성	거짓	com.sn_customerservice
고객 서비스 케이스 유형 [com.snc.csm_case_types]	고객은 새 케이스 유형을 정의하여 복잡한 케이스 프로세스를 관리할 수 있습니다. 케이스 유형은 개별 비즈니스 프로세스를 나타내며 에이전트가 고객 요청을 해결하기 위해 수행하는 다양한 입력 및 작업의 모음입니다.	비활성	예	com.sn_customerservice
고객 서비스 CTI Demo Data [com.snc.customerservice_cti_demo]	CTI 소프트폰 애플리케이션용 데모 데이터를 제공합니다.	비활성	거짓	com.sn_customerservice com.snc.cti
Customer Service Household [com.snc.household]	동일한 세대에 속한 소비자에 대해 고객 서비스 관리를 할 수 있습니다. 세대 구성원과 그들 간의 관계를 정의하는 기능을 제공합니다.	활성	예	com.snc.cs_base_extension입니다.
Customer Service Install Base Management [com.snc.install_base]	고객은 고객 설치 기반의 현재 상태를 캡처하고, 작동에 영향을 줄 수 있는 모든 다운스트림 엔터티에 대한 관계를 설정할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.sn_customerservice
Customer Service Management 데모 데이터 [com.snc.customerservice.demo]	고객 서비스 관리 애플리케이션용 데모 데이터를 제공합니다.	비활성	거짓	com.sn_customerservice com.glide.service-portal.consumer-portal com.glide.service-portal.customer-portal com.snc.case_assignment_workbench_demo com.snc.work_management.데모 com.snc.planned_maintenance com.snc.kb_product_entitlements com.snc.publications_demo com.snc.shn_demo com.snc.csm.order com.snc.csm_fsm_integration
주문용 Customer Service Management [com.snc.csm.order]	주문 관리 시스템과 통합하여 고객 요청을 생성하고 해결함으로써 주문 관련 문제를 지원하도록 고객 서비스 관리 애플리케이션을 확장합니다.	비활성	예	com.sn_customerservice
고객 서비스 모바일 [com.sn_csm_mobile]	Customer Service Management용 모바일 사용자 인터페이스를 지원합니다.	비활성	거짓	com.sn_customerservice
가상 에이전트 대화용 Customer Service NLU 모델 [com.sn_csm.nlu]	CSM 가상 에이전트 대화를 활성화합니다.	활성	거짓	com.sn_customerservice com.glide.cs.chatbot com.glide.cs.sn-va-web-client-app
고객 서비스 포털 [com.glide.service-portal.customer-portal]	회사에서 고객에게 정보와 지원을 제공하는 데 사용할 수 있는 서비스 포털 애플리케이션 기반의 웹 기반 포털인 고객 서비스 포털을 사용할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.service-portal.customer-service-base
Customer Service Social Integration [com.sn_cs_social]	Customer Service Social 통합은 현재 소셜 통합 시나리오에 필요한 적절한 데이터 스키마 변경 내용을 추가합니다.	비활성	거짓
고객 서비스 스포크 [com.snc.customer_service.spoke]	Flow Designer 사용자가 고객 서비스 케이스 및 기존 케이스 업데이트 생성을 자동화할 수 있습니다.	비활성	거짓	Flow Designer - 설치 관리자(com.glide.hub)
고객 서비스 가상 에이전트 대화 [com.sn_csm.virtualagent]	CSM 가상 에이전트 대화	활성	거짓	com.sn_customerservice com.glide.cs.chatbot com.glide.cs.sn-va-web-client-app
현장 서비스가 포함된 고객 서비스 관리 [com.snc.csm_fsm_integration]	고객 서비스에서 현장 서비스 관리까지 계정, 연락처, 파트너, 파트너 연락처, 소비자 정보를 사용할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.work_management com.sn_customerservice com.glide.service-portal.customer-portal
요청 관리 포함 고객 서비스 [com.sn_cs_sm_request]	Customer Service Management와 Request Management 애플리케이션 간의 통합을 제공합니다. 사용자는 고객 서비스 케이스에서 요청 기록을 만들 수 있습니다.	활성	예	com.sn_customerservice
서비스 관리를 포함한 고객 서비스 [com.sn_cs_sm]	Customer Service Management와 Incident, Problem, Change Management 애플리케이션 간의 통합을 제공합니다. 사용자는 고객 서비스 케이스에서 인시던트, 문제 및 변경 기록을 만들 수 있습니다.	활성	예	com.sn_customerservice
Customer Service Install Base Management [com.snc.install_base]	고객은 고객 설치 기반의 현재 상태를 캡처하고, 작동에 영향을 줄 수 있는 모든 다운스트림 엔터티에 대한 관계를 설정할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.sn_customerservice
평가 및 설문 조사용 대시보드 [com.snc.assessment_core.dashboards]
서비스 카탈로그용 대시보드 [com.glideapp.servicecatalog.dashboard]
데이터 보관 [com.glide.auxdb]	큰 테이블의 데이터 하위 집합을 데이터 아카이브로 이동하는 기능을 제공합니다. 일반적인 후보에는 작년에 종결된 인시던트와 같은 과거 ITIL 문서가 포함되지만 이 기능은 비 ITIL 문서의 보관도 지원합니다.	활성	거짓	com.snc.db.복제
데이터 분류 [com.glide.data_classification]		활성	예
데이터 인증 [com.snc.certification_v2]	예약된 데이터 또는 요청 시 데이터의 현장 수준 인증을 활성화합니다.	비활성	예	com.glide.list_v2 com.snc.certification_core
데이터 검색 API [com.glide.data_discovery]	중요한 데이터를 검색하는 API를 제공합니다.	활성	거짓
데이터 필터링 [com.glide.data_filtration] ( 신규)Tokyo	읽기 쿼리를 수행할 때 주제 속성에 따라 테이블과 기록에 대한 액세스를 통제합니다.	비활성	거짓	없음
데이터 조회 및 기록 일치 지원 [com.glide.data_lookup]	특정 조건이 충족될 때 관리자가 하나 이상의 필드 값을 자동으로 설정하는 규칙을 정의할 수 있습니다. 이 플러그인은 우선순위 조회를 완전히 대체합니다. CalculatePriority 비즈니스 규칙에 정의된 모든 사용자 지정 논리를 새 우선순위 데이터 조회 정의로 수동으로 변환해야 합니다.	활성	예
Service Catalog에 대한 데이터 조회 및 기록 일치 지원 [com.glide.data_lookup.카탈로그]	사용자가 변수에 포함된 값을 입력하면 관리자가 서비스 카탈로그 항목 화면, 요청 항목 및 카탈로그 작업에서 변수에 대한 데이터 조회를 수행할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glideapp.servicecatalog.platform com.glide.data_lookup
데이터 정책 2 [com.glide.data_policy2]	테이블 필드에 대한 필수 또는 읽기 전용 요구 사항을 정의합니다.	활성	거짓
데이터 구조 [com.snc.datastructure]	요소 유형을 제공합니다: 내부적으로 JSON으로 저장하고 DataStructure API를 통해 활용할 수 있는 플라이웨이트 데이터용 DataStructure 및 DataObject.	활성	거짓
데이터베이스 열 오프행 마이그레이션 [com.glide.db.offrow_migration]입니다.	호환되는 열을 행 외부로 이동할 수 있도록 하는 UI/Script 요소입니다.	비활성	거짓
데이터베이스 회전 [com.snc.db.회전]	큰 테이블을 보다 작고 관리하기 쉬운 테이블로 분할하는 기능을 제공합니다. 이러한 작은 테이블에는 지정된 기간의 데이터가 포함되어 있으며 가장 오래된 데이터가 있는 테이블은 지속적으로 제거됩니다.	활성	거짓
기본 테이블을 사용한 데이터베이스 교대 [com.snc.db.rotation_default_tables]입니다.	기본 테이블에 데이터베이스 교대 기능을 추가합니다.	활성	거짓	com.snc.db.회전
오디오 파일용 데이터베이스 스토리지 [com.glide.db_오디오]	오디오 파일을 업로드 및 데이터베이스에 저장하고 HTML로 참조할 수 있습니다.	활성	거짓
이미지용 데이터베이스 스토리지 [com.glide.db_이미지]	이미지를 업로드 및 데이터베이스에 저장하고 HTML로 참조할 수 있습니다.	활성	거짓
비디오 파일용 데이터베이스 스토리지 [com.glide.db_비디오]	비디오 파일을 업로드 및 데이터베이스에 저장하고 HTML로 참조할 수 있습니다.	활성	거짓
데이터베이스 뷰 [com.glide.db_뷰]	보고 목적으로 테이블 결합을 정의할 수 있습니다.	활성	거짓
서비스 관리용 데이터베이스 뷰 [com.snc.service.db_views]	서비스 관리를 위해 미리 정의된 데이터베이스 뷰.	활성	거짓	com.glide.db_view com.snc.서비스 com.snc.problem com.snc.incident com.glide.metrics
DataTables 1.1.0 구성 요소 [com.glide.ui.ng.datatables]	DataTables 1.1.0 구성 요소	비활성	거짓
기본 재무 관리 비용 모델 [com.snc.financial_management_model]	재무 분석가가 지출 데이터를 조합하고 보고서를 생성할 수 있도록 미리 구성된 비용 모델과 아티팩트를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향을 미칠 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow 계정 팀에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.financial_management
위임된 개발 사용자 관리 [com.sn_dd_user_admin]	위임된 개발 사용자 관리.	활성	거짓
위임된 개발 [com.glide.delegated_development]	전체 관리 권한이 없는 사용자에 의한 제어된 개발 지원.	활성	거짓
위임된 요청 경험(유지관리 모드) [com.glideapp.servicecatalog.request_management.delegated_request_experience]	카탈로그 항목에 대한 위임된 요청을 활성화하고 요청 대상 변수 유형과 요청 항목의 요청 대상 필드를 활성화합니다.	활성	거짓	com.glideapp.servicecatalog.platform com.glideapp.servicecatalog.requested_for
복구 삭제 [com.glide.delete_recovery]	모든 관련 단계적 삭제 항목을 포함하여 삭제된 개별 항목을 복구하는 기능을 제공합니다.	활성	거짓
삭제 복구: 부분 삭제 취소 지원 [com.glide.delete_recovery.부분_삭제 취소]	Delete Recovery 플러그인을 확장하여 트랜잭션에서 기록을 부분적으로 삭제 취소할 수 있도록 지원합니다.	활성	거짓	com.glide.delete_recovery
요구 코어 [com.snc.demand_core]	Demand Core 플러그인은 기본 기능으로 수요의 계획, 구성 및 관리를 지원합니다.	활성	거짓
요구 관리 [com.snc.demand_management]	수요 캡처를 지원하고 검사, 평가 및 우선순위를 지정하는 도구를 제공합니다. 이 플러그인에는 업그레이드만 허용됩니다. 정품 인증은 PPM Standard 플러그인을 통해 수행해야 합니다.	비활성	예	com.snc.process_flow_formatter com.snc.assessment_core com.snc.timeline_visualization com.snc.bubblechart_workbench
감가상각 [com.snc.감가상각]	핵심 감가상각 기능.	활성	거짓
디자이너 공통 [com.glide.ui.ng.dc]입니다.	폼 디자이너 및 퀴즈 디자이너와 같은 디자이너에게 필요한 공통 구성요소를 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.ui.tablet.theme com.glide.ui.ng com.glide.ui.themes.doctype
원하는 상태 인증 [com.snc.certification_desired_state]	기록을 평가하여 원하는 상태(예약 또는 요청 시)와 일치하는지 확인합니다.	활성	예	com.snc.certification_core
DevOps [sn_devops] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	데이터 인사이트를 제공하고, 변경을 가속화하고, DevOps 환경에 대한 가시성을 높입니다.
DevOps 구성 [sn_devops_config] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	단일 시스템을 사용하여 DevOps 환경에서 구성 데이터를 관리하고 유효성을 검사합니다.	활성	거짓	sn_cdm
DevOps 인사이트 [sn_devops_insights] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	데이터 기반 대시보드에 전체 DevOps 프로세스의 결과를 표시합니다.
Rally와의 DevOps 통합 [sn_devops_rally] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	Broadcom Rally와의 통합을 제공하여 DevOps 변경 가속화의 Rally 도구에서 프로젝트, 사용자 스토리 및 결함과 같은 데이터를 노출합니다. 그런 다음 이러한 Rally 계획 수립 객체를 커밋 및 파이프라인에 연결하여 변경 추적성과 가속화를 완성할 수 있습니다.	활성	거짓	com.sn_devops
DevOps 유틸리티 [com.snc.sn_devops_util] ( 신규)Tokyo	DevOps에서 전역 API를 호출하는 인터페이스 역할을 합니다.	활성	거짓
DHTMLX Gantt 라이브러리 [com.snc.dhtmlx.gantt]	DHTMLX Gantt 라이브러리.	비활성	거짓
DHTMLX 스케줄러 라이브러리 [com.snc.dhtmlx.scheduler]	DHTMLX 스케줄러 라이브러리.	활성	거짓
진단 모니터링 [com.glide.monitor.diagnostics]	인스턴스의 각 노드에 대한 고급 진단 모니터링을 ServiceNow 제공합니다.	활성	거짓
딕셔너리 무효화 [com.glide.dictionary_override]	확장된 테이블 요소에 대해 특정 딕셔너리 값을 재정의할 수 있습니다. 예를 들어, 이 플러그인을 사용하면 인시던트 테이블의 할당 대상 필드에 대한 기본값이 작업 테이블의 할당 대상 필드에 지정된 기본값과 달라질 수 있습니다.	활성	거짓
디스커버리 및 서비스 매핑 패턴 [com.sn_itom_pattern] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	추가 검색 및 서비스 매핑 패턴을 배포합니다.	활성	거짓	없음
운영 기술용 검색 [com.sn_otsm_discovery]
배포 다운로드 프록시 [com.glide.dist_download_proxy]	배포를 다운로드하기 위한 프록시입니다. 이 플러그인은 MID 서버가 활성화될 때 자동으로 활성화되어 MID 서버가 인스턴스로 보내는 파일 다운로드에 대한 REST 요청을 처리합니다.	활성	거짓
문서 인텔리전스 관리 [com.snc.docintel_admin] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	문서 인텔리전스에 대한 관리 환경 개선.	활성	거짓	문서 인텔리전스(sn_docintel) Predictive Intelligence(com.glide.platform_ml)
문서 서비스 [com.sn_bom_document]
문서 템플릿 [com. snc document_templates] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	HTML 및 PDF 문서 템플릿을 생성하여 표준 문자 또는 문서를 생성할 수 있습니다. 온라인으로 문서를 작성하고, 서명하고, 검토하는 프로세스를 자동화하고 단순화합니다.
Document Template Integration with AdobeSign [sn_dt_adobesign] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	문서 템플릿에서 생성된 ServiceNow 문서에 서명하기 위해 Adobe Sign 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다.	활성	예	없음
Document Template integration with DocuSign [sn_dt_docusign] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	문서 템플릿에서 생성된 ServiceNow 문서에 서명하기 위해 DocuSign 애플리케이션을 사용할 수 있습니다.	활성	예	없음
문서 구성 [com.glide.doc.config]	HTML 문서에서 작성된 PDF 문서에 목차 구성(목차 추가) 및 페이지 번호와 같은 문서 구성을 만드는 기능을 제공합니다. 플러그인은 목차-목차 및 문서 구성을 사용하여 PDF를 쉽게 탐색할 수 있는 기능을 제공합니다.	활성	거짓	없음
Domain Support - Domain Extensions Installer [com.glide.domain.msp_extensions.installer]	에 대한 도메인 분리를 활성화합니다 클라우드 프로비저닝 및 거버넌스. 도메인 분리를 활성화하는 인스턴스는 이 플러그인을 사용해야 합니다. Domain Support 플러그인의 기능 외에도, 이 플러그인은 Managed Service Providers를 포함하여 모든 도메인 고객을 위한 추가 도메인 분리 개선 사항을 포함하는 Domain Support - Domain Extensions를 설치합니다. Domain Support 플러그인이 이미 활성 상태인 경우 Domain Support - Domain Extensions 플러그인의 컨텐츠가 인스턴스에 설치되지 않습니다.
구성 가능한 작업 공간의 동적 관련 기록 [com.snc.uib.sn_dyn_rel_rec]	동적 관련 기록을 통해 에이전트는 현재 기록의 컨텍스트에 따라 관계 정보에 액세스할 수 있습니다. 관리자는 에이전트가 수행하는 작업에 대한 컨텍스트에 맞는 데이터를 사용할 수 있도록 하여 에이전트 생산성을 높이는 관련 기록 정의를 구성할 수 있습니다.
동적 일정 [com.snc.dynamic_scheduling]	대량 작업 권장 사항 및 간격 기반 자동 할당을 지원하는 서비스 관리 애플리케이션에 대한 동적 스케줄링입니다.	비활성	거짓	com.snc.matching_rule com.snc.service_management.core
동적 변환 [com.glide.dynamic_translation]	외부 기계 번역 공급자를 사용하여 지정된 텍스트를 소스 언어에서 대상 언어로 번역할 수 있는 기능을 추가합니다.	활성	거짓	com.glide.hub.integrations
가상 에이전트 동적 변환 [com.glide.cs.dynamic.translation.virtual_agent] ( 신규)Tokyo	가상 에이전트용 동적 변환을 활성화합니다.	active	거짓	com.glide.dynamic_translation com.glide.dynamic_translation.va_async
동적 변환 스포크 [com.glide.dynamic_translation.spoke]	텍스트를 한 언어에서 다른 언어로 번역하고 지정된 텍스트의 언어를 탐지할 수 있는 작업을 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.hub com.glide.hub.integration.runtime
E164 호환 전화 번호 [com.glide.phone_number]	전화 번호에 필요한 모든 정보가 포함되어 있고 해당 지역의 공중 전화망을 통해 국제 전화를 성공적으로 라우팅할 수 있는 적절한 형식인지 확인합니다.	활성	예
이메일 - IMAP 및 SMTP에 대한 OAUTH 지원 [com.glide.email.oauth]입니다.	XOAUTH 및 XOAUTH2 이메일 인증 지원.	비활성	거짓	com.glide.email_accounts com.snc.platform.security.oauth
이메일 - Microsoft 그래프 API를 통한 이메일 처리 지원 [glide.email.graph] ( 신규)Tokyo	Microsoft 그래프 API를 사용하여 인바운드 이메일을 처리합니다.	활성	거짓	com.glide.email_accounts com.snc.platform.security.oauth com.glide.email.oauth
이메일 접근 제한 [com.glide.email_access_restriction]	이메일 테이블 ACL 조건부 재정의 허용	활성	거짓
이메일 계정 [com.glide.email_accounts]	개별 기록에서 이메일 계정과 설정을 정의할 수 있습니다.	활성	거짓
이메일 주소 필터 [com.glide.email_address_filter]	이메일 주소 필터링을 위한 API 및 데이터 구조	활성	거짓
이메일 자동 사용자 작성 [com.glide.email_createuser]	자동 사용자 작성이 활성화된 경우 새로 작성된 사용자의 UserID가 사용자의 이메일 주소와 일치하도록 glide.email.create_userid_from_email=true를 설정합니다. 또한 sys_user.user_name 열을 100바이트로 확장하여 이메일 주소를 기반으로 더 긴 UserID를 수용합니다.	활성	거짓
이메일 클라이언트 [com.glide.email_client]	모든 기록에서 직접 이메일을 보낼 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.email_address_filter
이메일 클라이언트 템플릿 [com.glide.email_client_template]	템플릿은 Email Client의 기본 컨텐츠를 정의합니다.	활성	거짓
이메일 다이제스트 [com.glide.email_digest]	이메일 다이제스트	활성	거짓	구독 기반 알림 아웃바운드 이메일 알림 com.glide.notification.preference.service
이메일 필터 [com.glide.email_filter]	머리글과 제목에 따라 이메일을 다른 메일함 또는 정크 메일함으로 필터링합니다. VCAL 초대가 포함된 이메일은 무시합니다.	활성	거짓
이메일 알림 미리 보기 플러그인 [com.glide.email_notification_preview]	알림을 보내지 않고 이메일 알림을 쉽게 미리 ServiceNow 볼 수 있습니다. 이렇게 하면 디자인 타임에 알림을 미리 볼 수 있습니다.	활성	거짓
컨텍스트 검색 결과에 대한 이메일 알림 스크립트 [com.snc.adv_cxs_results_email_script]	추가 자원과 검색 자원을 기반으로 예측 인텔리전스 컨텍스트 검색 결과를 이메일 알림에 포함하기 위한 스크립트를 제공합니다.	비활성	거짓
이메일 보관 [com.glide.email_retention]	이메일에 대한 보존 정책을 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.mailbox com.glide.auxdb
이메일 서비스 [com.glide.email.서비스]	이메일 전송을 위한 Javascript 및 REST API를 정의합니다.	활성	거짓	com.glide.mailbox
이메일 구독 취소 [com.glide.email_unsubscribe]	알림에 구독 취소 링크를 포함하는 기능을 추가합니다.	활성	거짓	com.glide.email_ordered_processing com.glide.notification.subscription
이메일/SMS 분리 [com.glide.email_sms_separation]	이메일 테이블에 열을 추가하여 SMS와 이메일 전송을 분리합니다. SMS 메시지로 인해 이메일 메시지 전송 속도가 느려지는 것을 방지하거나 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 이 플러그인을 활성화하면 활성화 중에 이메일 전송이 중지됩니다. 큰 이메일 테이블이 있는 시스템에서는 이 작업이 몇 시간이 걸릴 수 있으며 권장되지 않습니다.	활성	거짓	com.glide.알림
포함된 도움말 [com.glide.embedded_help]	UI 페이지에서 사용자에게 구체적인 도움말 콘텐츠를 제공합니다. 관리자는 사용자 지정된 포함된 도움말을 작성하여 조직 내의 특정 비즈니스 프로세스로 사용자를 지원할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.ui.hopscotch
Flow Designer용 ServiceNow 포함된 도움말 [com.glide.hub.flow_designer_embedded_help]	이 플러그인은 Flow Designer에 포함된 도움말 패널용입니다. Quebec에는 사용자가 설명서 사이트로 이동할 필요 없이 Flow Designer의 문서에 쉽게 액세스할 수 있도록 도와주는 도움말 패널이 있습니다.	활성	거짓
직원 센터 [com.snc.employee_center]
직원 센터 - 코어 [com.snc.employee_center_core]
직원 센터 - Pro [com.snc.employee_center_pro]
직원 센터 - Pro [com.sn_ex_employee_center_pro]	Employee Center Pro	거짓	비활성	com.sn_hr_service_portal
Zoom과 직원 센터 통합 [com.snc.sn_ex_ec_zm] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	Zoom과 직원 센터 통합을 활성화합니다.	활성	예	sn_ex_sp
직원 문서 관리 [com.sn_employee_document_management]	많은 수의 직원 문서를 효율적으로 관리할 수 있습니다. 문서를 쉽게 검색할 수 있을 뿐만 아니라 중요한 문서를 볼 수 있는 사용자와 문서를 제거할 시기를 정의할 수 있는 저장 공간과 파일 시스템을 제공합니다. 중요사항: 직원 문서 관리를 사용하려면 Human Resources Scoped App: Core 플러그인에 라이센스가 부여되고 활성화되어 있어야 합니다.	비활성	예	com.snc.documentviewer com.glide.scope.access.restricted_caller
NAVEX EthicsPoint와의 직원 관계 통합 [sn_hr_navex_ep] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	NAVEX EthicsPoint에서 플랫폼으로 직원 관계 케이스를 ServiceNow 끌어와 HR 에이전트가 인스턴스에서 ServiceNow 직원 관계 케이스에 대한 작업을 수행할 수 있도록 합니다.	활성	거짓	없음
직원 서비스 센터 [com.sn_hr_service_portal]	관리자가 사용자를 위해 모바일에 익숙한 셀프 서비스 경험을 구축할 수 있는 포털 프레임워크를 활성화합니다.	활성	예	com.glide.커넥트.지원 com.glide.connect.sp_widgets com.sn_content_delivery com.sn_content_automation com.glide.va.sp_widgets com.glideapp.user_criteria.scoped.api
EMR 지원 [sn_ind_rmt_help] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	EMR(전자 의료 기록) 시스템과 관련된 IT 서비스 요청을 제출 ServiceNow 하는 프로세스를 단순화하고 간소화합니다.	비활성	예	com.glide.encryption com.sn_ind
암호화된 워크플로우 스크래치패드 [com.snc.encrypted.scratchpad]	워크플로우 컨텍스트 및 워크플로우 실행 활동에 대한 암호화된 스크래치패드 지원.	활성	거짓	com.glideapp.workflow com.glide.encryption
암호화 코어 [com.glide.encryption.core]	에지 암호화 규칙과 암호화 지원 간의 공통 스크립트 및 논리입니다.	비활성	거짓
암호화된 워크플로우 스크래치패드 [com.snc.encrypted.scratchpad]	워크플로우 컨텍스트 및 워크플로우 실행 활동에 대한 암호화된 스크래치패드 지원.	비활성	거짓	com.glideapp.workflow com.glide.encryption
엔진 기반 알림 [com.glide.email_engine_notifs]	엔진 기반 이메일 알림용 컨테이너입니다. 기본 이메일 알림 세트를 포함합니다. 새 z-boot에만 설치됩니다.	활성	거짓
고급 웹 서비스 제공자 - 공통 [com.glide.web_service_provider_v2]		활성	거짓	com.glide.web_service_provider
Enterprise Asset Management [com.sn_eam] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	비 IT 자산의 전체 수명주기를 관리하고, 자산 자산에 대한 심층적인 가시성을 제공하고, 비용이 많이 드는 다운타임을 최소화하고, 자산 사용 수명을 최대화하기 위한 포괄적인 엔드 투 엔드 솔루션을 제공합니다.	비활성	예	com.sn_eam_core com.snc.procurement com.sn_itam_recomm com.snc.asset_management sn_cmdb_ci_class com.sn_itam_common com.sn_ent com.sn_risk_heatmap
Environmental, Social, and Governance Management [com.sn_esg] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	조직 환경, 사회 및 거버넌스(ESG) 데이터와 활동을 수집, 관리 및 투자자, 고객, 규제 기관을 포함한 이해 관계자에게 보고하는 기능을 제공합니다.	활성	예	com.sn_grc com.sn_grc_workspace com.sn_compliance com.snc.goal_framework com.sn_grc_metric
전자 서명 [com.snc.esign]	데스크톱과 모바일 모두에서 문서에 전자 서명할 수 있습니다. 서명자는 자격 증명, 승인 또는 입력하거나 작성한 전자 서명으로 서명할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.signaturepad com.snc.document_management com.snc.documentviewer
ERP 커스터마이제이션 마이닝 [com.snc.uib.sn_erp_mining] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	ERP Customization Mining을 사용하여 리플랫포밍을 위한 사용자 지정 애플리케이션 후보를 식별할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.sn_erp_integration com.glide.platform_ml
ERP 캔버스 [com.snc.sn_erp_integration] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	ERP 커스터마이제이션 마이닝을 위해 원격 테이블에 액세스할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.script.vtable
ESS 포털(콘텐츠 관리 내에서 구현됨) [com.glide.cms.extensions]	ESS 포털 콘텐츠 관리 애플리케이션. 데모 데이터에는 실제 ESS 포털이 포함됩니다. CMS 대신 새 개발에 사용합니다 서비스 포털 . 서비스 포털 는 세련된 사용자 경험을 제공하는 CMS의 대안이며 기본 시스템에서 기본적으로 활성화됩니다. 자세한 내용은 해당 문서를 Content Management and Service Portal참조하십시오Service Portal.	활성	예	com.glide.cms
이벤트 관리 모바일 인터페이스 컨텐츠 [com.em-모바일 앱]	이벤트 관리 모바일 인터페이스 컨텐츠의 컨텐츠입니다.	비활성	거짓
이벤트 관리 메트릭 탐색기 [com.sn-em-metric-explorer]
Event Management 개요 홈페이지 [com.glideapp.report.em]	Event Management 개요 홈페이지	비활성	거짓	com.glideapp.report com.glideapp.itom.snac
이벤트 통계 [com.glide.stats.event]입니다.	이벤트 통계.	활성	거짓	com.glide.stats (영어)
증거 관리 [com.sn_evidence_management]	조사를 위해 아티팩트를 수집하고 검토해야 하는 경우에 사용할 수 있는 증거를 수집, 범주화, 유지 및 보호할 수 있습니다.	활성	예
Service Catalog에 대한 실행 계획 지원 [com.glideapp.servicecatalog.execution_plan]	서비스 카탈로그 실행 계획.	활성	예	com.glide.execution_plan
Expense Line [com.snc.expense_line]	비용 추적을 가능하게 하는 핵심 경비 라인 테이블입니다. 자산 관리, CMDB, 비용 관리 및 계약 관리와 통합됩니다.	활성	거짓
확장된 CMDB [com.snc.extended_cmdb]	무선 하드웨어, 테스트 장비 및 음성 시스템 하드웨어와 같은 특수 구성 항목을 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.cmdb
AI 검색 플러그인용 외부 컨텐츠 [com.glide.ais.external_content] ( 신규)Utah	외부 컨텐츠를 AI 검색으로 수집할 수 있습니다.	활성	거짓	없음
외부 파일 데이터 저장소 [com.sn.external.files]	파일에 대한 정보를 타사 시스템에 저장하고 정보를 관리하는 작업을 제공합니다.
시설 서비스 관리 clo [com.snc.facilities_service_automation]	시설 요청을 관리하고 사용자가 위치별로 요청을 보고하고 추적할 수 있도록 합니다. 평면도에서 요청을 보려면 시설 시각화 워크벤치(com.snc.facilities_service_automation.fvw) 플러그인이 필요합니다. 시설 시각화 워크벤치(com.snc.facilities_service_automation.fvw)도 설치되면 통합파일이 설치됩니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.service_management.core
시설 서비스 관리 CMS 포털(유지관리 모드에만 해당) [com.snc.facilities_service_automation.cms]	단일 CMS 페이지에서 시설 서비스 자동화 및 기타 서비스 관리 애플리케이션을 시작할 수 있습니다. 시설 요청을 관리하고 사용자가 평면도에서 자신의 위치별로 요청을 보고하고 추적할 수 있도록 합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.facilities_service_automation com.snc.service_management.core.cms
시설 서비스 관리 모바일(유지보수 모드 전용) [com.snc.facilities_service_automation_m]	시설 서비스 관리 모바일 구성요소를 관리합니다.	비활성	예	com.snc.facilities_service_automation com.snc.service_management_m
필드 정규화 [com.snc.field_normalization]	정규화 및 변환을 통해 지저분한 데이터를 정리할 수 있도록 지원합니다.	비활성	예	com.glide.vars com.glide.system_update_set
현장 서비스 고급 부품 소싱 [com.snc.fsm_advanced_parts_sourcing] ( 신규)Tokyo	현장 서비스 에이전트가 여러 부품을 요청하고 소싱할 수 있습니다. 동료가 파트 요청을 제기하면 에이전트는 모바일 알림을 받을 수 있습니다.	비활성	예	com.snc.fsm_advanced_parts_sourcing
현장 서비스 용량 관리 [com.snc.fsm_capacity_management]	그룹 에이전트 및 필드 에이전트의 작업 용량을 관리하는 역량을 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.work_management
현장 서비스 계약업체 관리 [com.snc.fsm_contractor_management]	현장 서비스 작업을 아웃소싱할 수 있습니다. 협력업체는 현장 에이전트에게 작업을 다시 할당할 수 있으며 할당된 작업을 수행할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.work_management com.snc.outsourced_service_provider
Field Service 크루 운영 [com.snc.fsm_crew_scheduling]	조직에서 동일한 자원 집합을 여러 작업에 반복적으로 할당할 수 있습니다. 이렇게 하면 예약 프로세스가 단순화되고 현장 서비스 에이전트가 보다 일관되게 협력할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.work_management
현장 서비스 관리 [com.snc.work_management]	현장 작업을 예약하고 관리하기 위한 지원을 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.service_management.core com.sn_shn com.snc.assignment_workbench com.snc.central_dispatch com.snc.wo_signature_pad com.snc.wm_questionnaire com.snc.dynamic_scheduling
현장 서비스 관리 액세스 시간 관리 [com.snc.fsm_access_hours]	작업 주문 작업에 대한 액세스 시간을 관리할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.work_management
현장 서비스 관리 CMS 포털 [com.snc.work_management.cms]	단일 CMS 페이지에서 현장 서비스 자동화 및 기타 서비스 관리 애플리케이션을 시작할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.work_management com.snc.service_management.core.cms
현장 서비스 관리 지능형 작업 권장 사항 [com.snc.fsm_task_recommendations]	현장 서비스 기술자에게 할당할 작업을 추천하고 작업 할당을 권장하는 데 사용할 수 있는 기준을 관리하는 기능을 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.work_management,com.snc.task_recommendations
현장 서비스 관리 구성 가능한 디스패처 작업 공간 [com.snc.uib.fsm_dispatcher_workspace]	에이전트 작업 공간에서 디스패처 플로우를 지원하는 FSM 구성요소와 페이지를 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.uib.fsm_agent_workspace com.sn_fsm_components
Field Service Management 구성 가능한 작업 공간 [com.snc.uib.fsm_agent_workspace]	에이전트 작업 공간에서 FSM을 지원하는 FSM 구성요소, 목록 및 양식을 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.uib.cwf_workspace com.snc.work_management
Field Service Management - 고객 경험 [com.snc.fsm_customer_experience]	보고된 문제에 대한 관련 업데이트로 고객 참여	활성	거짓	com.snc.csm_fsm_integration com.snc.notify.twilio_direct
Field Service Management 데모 데이터 [com.snc.work_management.demo]	의료 및 통신 도메인을 포괄하는 Field Service Management용 데모 데이터입니다. 참고: 이 플러그인을 설치하면 데이터베이스에 새 구성 항목 테이블 및 관계가 추가됩니다.	비활성	예	com.snc.work_management com.snc.wo_signature_pad
Field Service Management 지리적 위치 데모 데이터 [com.snc.work_management_geolocation.demo]	현장 서비스 관리 애플리케이션에 대한 지리적 위치 역량을 활성화합니다.	비활성	예	com.snc.work_management.데모
Field Service Management 모바일 [com.snc.work_management_m]	모바일 사용자 인터페이스에 Field Service Management 메뉴를 추가합니다.	비활성	예	com.snc.service_management_m com.snc.work_management
현장 서비스 관리 스케줄링 플로우 디자이너 플로우 [com.snc.sn_app_fsm_scheduling_flows] ( 신규)Utah	교대 근무 중에 계획되지 않은 이벤트가 발생할 경우 사용률을 최대화하도록 에이전트의 일정을 업데이트합니다.	비활성	거짓	com.snc.work_management com.snc.dynamic_scheduling com.snc.agent_schedule
현장 서비스 - 질문서 [com.snc.wm_questionnaire]	작업 주문 또는 작업 주문 작업에 대한 질문서를 생성합니다.	비활성	거짓
현장 서비스 맵 [com.snc.fsm_map]	에이전트, 작업 및 에이전트 경로를 볼 수 있는 디스패치 맵을 표시합니다.	활성		com.snc.work_management
현장 서비스 관리 에이전트 작업 공간 [com.snc.agent_workspace.fsm]	현장 서비스 사용자가 FSM 에이전트 작업 공간을 사용하여 작업 주문 및 작업을 관리할 수 있습니다. 이 플러그인은 에이전트 작업 공간(com.agent_workspace) 플러그인을 활성화합니다.
FSM 여러 날 작업 일정 예약 [com.snc.fsm_multiday_tasks]
현장 서비스 - 서명 패드 [com.snc.wo_signature_pad]	고객의 이름과 서명, 완료된 작업의 요약이 포함된 종결된 작업 주문용 PDF를 생성합니다.	비활성	거짓	com.snc.pdf_generator com.snc.signaturepad
현장 서비스 자원 스케줄링 [com.snc.fsm_resource_scheduling] ( 신규)Utah	크레인, 굴착기 등의 공유 장비를 예약 가능한 자원으로 설정할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.fsm_crew_scheduling
Field Service 스포크 [com.snc.field_service.spoke]	Flow Designer 사용자가 작업 주문 및 작업 주문 작업 생성과 기존 작업 주문 및 작업 주문 작업 업데이트를 자동화할 수 있습니다.	비활성	거짓	Flow Designer - 설치 관리자(com.glide.hub)
현장 서비스 작업 번들링 [com.snc.fsm_task_bundle] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	번들로 제공되는 작업 주문 작업을 관리할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.work_management
현장 서비스 영역 계획 수립 [com.snc.fsm_territory_planning] ( 신규)Tokyo	현장 서비스 관련 사용 케이스에 대한 영역 정의 및 관리를 활성화합니다. 작업 주문 및 자원과 함께 현장 서비스 영역 관리를 사용하여 고객은 작업 주문 작업이 일치하는 영역이 있는 필드 에이전트에만 예약되도록 할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.work_management com.snc.territory_planning
Field Service with Project Management [com.snc.wm_ppm]	프로젝트 관리 애플리케이션과 현장 서비스 관리의 통합을 활성화합니다. 이 플러그인은 프로젝트 관리 플러그인을 활성화하며, 이를 위해 추가 라이센스가 필요할 수 있습니다.	비활성	예	com.snc.work_management com.snc.financial_planning_pmo
Field Service와 Project Management 데모 [com.snc.wm_ppm_demo]	현장 서비스 관리와 프로젝트 관리 애플리케이션의 통합에 대한 데모 데이터입니다.	비활성	거짓	com.snc.wm_ppm com.snc.work_management.데모 com.snc.customerservice.demo
서비스 위치가 있는 현장 서비스 지원 [com.snc.fsm_service_locations]	저장된 위치에 기본 설정 위치가 없을 때마다 WO/WOT에서 새 서비스 위치를 작성할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.work_management,com.sn_fsm_components
재무 결산 자동화 [sn_fcms]	지능형 작업 자동화로 마감 위험 감소	비활성	예	sn_fin sn_fcms_intg com.glide.scope.access.restricted_caller
재무 공통 아키텍처 [com.sn_fin] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	ERP(전사적 자원 관리) 소스, 법인, 회계 주기 등과 같은 기본 데이터를 유지 관리합니다.	비활성	예	com.snc.fiscal_calendar com.snc.fin_dep com.glide.scope.access.restricted_caller com.glide.web_service_insert_multiple
재무 – ERP 통합 [com.sn_fcms_integrations] (릴리스부터 Utah 재무 – ERP 통합의 이름이 ERP 통합 프레임워크로 바뀝니다.) (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	ServiceNow 플랫폼과 일반 ERP 시스템 간의 통합 지원을 제공합니다.	비활성	거짓
재무 서비스 관리 [com.snc.finance_service_automation] (유지 관리 모드에만 해당) 2025년 3월에 사용 중단되거나 구독 기간이 종료될 예정입니다.	재무 요청을 관리하고 사용자가 해당 요청을 보고하고 추적할 수 있도록 합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.service_management.core
재무 서비스 관리 모바일 [com.snc.finance_service_automation_m]	재무 서비스 관리 모바일 구성요소를 관리합니다.	비활성	예	com.snc.finance_service_automation com.snc.service_management_m
재무 과금 [com.snc.service_charging]	재무 분석가와 비즈니스 단위 소유자가 서비스의 실제 소비를 기준으로 요금을 측정하고 표시할 수 있습니다. 서비스 및 각 부서에서 해당 서비스의 사용률에 대한 인사이트를 얻습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향을 미칠 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow 계정 팀에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.itfm_core
모델링 엔진 [com.snc.financial_management]	재무 분석가가 지출 데이터를 조합하고, 비용 모델을 빌드하고, 보고서를 생성하여 자금이 어떻게 사용되고 있는지 표시할 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향을 미칠 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow 계정 팀에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.itfm_core com.snc.financial_planning com.snc.cost_management com.snc.service_charging
APM용 재무 관리 [com.snc.financial_management_for_apm]	사전 구성된 비용 모델을 제공하는 애플리케이션 포트폴리오 관리와 재무 관리를 통합할 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향을 미칠 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow 계정 팀에 문의하십시오.	활성	거짓	com.snc.financial_management
CSM용 재무 관리 [com.snc.financial_management_for_csm]	고객 서비스 관리 및 현장 서비스 관리용 플러그인은 재무 관리 애플리케이션과의 통합을 제공합니다. 이러한 플러그인은 CSM 및 FMS 애플리케이션뿐만 아니라 대시보드 및 보고서에 대한 비용 할당을 추가합니다. 재무 관리자는 Financial Management 워크벤치에서 이러한 비용 할당을 사용하여 경비를 할당, 추적 및 보고할 수 있습니다.	비활성	예	com.snc.financial_management com.sn_customerservice
FSM용 재무 관리 [com.snc.financial_management_for_fsm]	재무 관리와 현장 서비스 관리를 통합하여 미리 구성된 비용 모델과 대시보드를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향을 미칠 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow 계정 팀에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.financial_management com.snc.work_management com.snc.pa com.snc.pa.fm.fsm
SPM용 재무 관리 [com.snc.financial_management_for_spm]	재무 관리와 서비스 포트폴리오 관리를 통합하여 미리 구성된 비용 모델을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향을 미칠 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow 계정 팀에 문의하십시오.	활성	예	com.snc.financial_management com.spm_owner_workspace
재무 계획 [com.snc.financial_planning_default_definition]	재무 분석가가 비용을 계획하고, 예측하고, 실제 경비를 계획된 경비와 비교하여 평가할 수 있도록 미리 구성된 재무 계획 정의와 모든 아티팩트를 제공합니다. 계획 수립 시 자산, 인력, CMDB의 구성 항목 등 인프라의 다양한 항목을 고려해야 합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향을 미칠 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow 계정 팀에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.financial_planning
재무 서비스 운영 - Core [com.sn_bom]
재무 서비스 비즈니스 고객 수명주기 운영 [com.sn_bom_clo_b2b]
금융 서비스 비즈니스 예금 운영 [com.sn_bom_deposit_b2b] ( 신규)San Diego	입금 계좌의 시작, 서비스, 종결에 중점을 둔 비즈니스 예금 운영 전용 애플리케이션으로, 재무 서비스 운영 제품의 일부입니다.	비활성	예	com.snc.csm_contributor_user sn_csm_playbook sn_bom sn_bom_document
Financial Services Complaint Management [com.sn_bom_compl]
Financial Services Know Your Customer [com.sn_bom_kyc]
재무 서비스 개인 고객 수명주기 운영 [com.sn_bom_clo_b2c]
금융 서비스 개인 예금 운영 [com.sn_bom_deposit_b2c] ( 신규)San Diego	입금 계좌의 시작, 서비스 및 종결에 중점을 둔 개인 입금 운영 전용 애플리케이션이며 재무 서비스 운영 제품의 일부입니다.	비활성	예	com.snc.csm_contributor_user sn_csm_playbook sn_bom sn_bom_document
재무 서비스 원격 테이블 ( 신규)San Diego
Financial Services Treasury Operations [com.sn_bom_treasury]
회계 달력 [com.snc.fiscal_calendar]	다양한 재무 애플리케이션에서 사용되는 다양한 종류의 회계 달력을 생성하고 관리할 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향을 미칠 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow 계정 팀에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.glide.dynamic_operands.datetime
고정 자산 [com.snc.fixed_asset]	핵심 고정 자산 추적	활성	거짓
고정비 [com.snc.fixed_costs]	고정비	활성	거짓	com.glide.metrics
플로우 클라이언트 [com.glide.hub.flow.client]	플로우, 하위 플로우 및 작업과 상호작용하기 위한 클라이언트 측 API	활성	거짓	com.glide.hub.scriptable.plan.runners
플로우 디자이너 - 디자이너 [com.glide.hub.designer]	플로우 디자이너 - 디자이너	활성	거짓	com.glide.hub.designer_backend.suite
플로우 디자이너 - 엔진 보고 대시보드 [com.glide.hub.flow_reporting.대시보드]	플로우 디자이너용 플로우 엔진 보고 PA 대시보드입니다.	활성	거짓	com.glide.hub.flow_reporting com.glide.dashboards
플로우 디자이너 - 플로우 엔진 [com.glide.hub.flow_engine]	플로우 디자이너 런타임 구성요소.	활성	거짓
플로우 디자이너 - 플로우 엔진 보고 [com.glide.hub.flow_reporting]	플로우 엔진 보고 구성요소.	활성	거짓	com.glide.hub.flow_engine com.glideapp.dashboards
플로우 디자이너 - 설치 관리자 [com.glide.hub]입니다.	Flow Designer 디자이너 앱을 지원하는 데 필요한 플러그인 모음입니다.	활성	거짓	플로우 디자이너 - 플로우 엔진 플로우 디자이너 - 플로우 엔진 보고 com.glide.hub.flow_reporting.대시보드 아웃바운드 추적 플로우 디자이너 작업 단계 - 로그 플로우 디자이너 작업 단계 - 스크립트 플로우 디자이너 작업 단계 - CRUD com.glide.hub.action_step.알림 플로우 디자이너 작업 단계 - CORE com.glide.hub.action_step.service_catalog com.glide.hub.designer_backend.모델 플로우 디자이너 작업 단계 - 이메일 Flow Designer 시스템 수준 작업 플로우 디자이너용 스포크 연결 플로우 디자이너 - 디자이너 com.glide.hub.action_step.email_header com.glide.hub.action_step.look_up_email_attachments App Dependency Client
플로우 디자이너 작업 단계 - CORE [com.glide.hub.action_step.core]	작업 단계 - GlideRecord의 핵심 운영입니다.	활성	거짓	com.glide.hub.action_step.template
플로우 디자이너 작업 단계 - CRUD [com.glide.hub.action_step.crud]	작업 단계 - GlideRecord의 CRUD 작업입니다.	활성	거짓	com.glide.hub.action_step.template
플로우 디자이너 작업 단계 - 이메일 [com.glide.hub.action_step.email]	이메일에 대한 작업 단계입니다.	활성	거짓	com.glide.email.서비스 com.glide.hub.action_step.template
플로우 디자이너 작업 단계 - 로그 [com.glide.hub.action_step.log]	동작 단계 - 로그.	활성	거짓	com.glide.hub.action_step.template
플로우 디자이너 작업 단계 - 알림 [com.glide.hub.action_step.알림]	알림에 대한 작업 단계입니다.	활성	거짓	com.glide.알림 com.glide.hub.action_step.template
플로우 디자이너 작업 단계 - 페이로드 작성기 [com.glide.hub.action_step.페이로드]	작업 단계 - 페이로드 작성기	활성	거짓	com.glide.hub.action_step.template
플로우 디자이너 작업 단계 - 스크립트 [com.glide.hub.action_step.스크립트]	작업 단계 - 스크립트.	활성	거짓	com.glide.hub.action_step.template
플로우 디자이너 작업 단계 - Service Catalog [com.glide.hub.action_step.service_catalog]	작업 단계 - Service Catalog.	활성	거짓	com.glide.hub.action_step.template
플로우 디자이너 작업 단계 템플릿 [com.glide.hub.action_step.template]	작업 단계 템플릿 디자인 시간 구성 요소.	활성	거짓
플로우 디자이너 작업 트리거 [com.glide.hub.flow_trigger]	트리거(기록, 이메일, REST)를 작업에 매핑하는 작업 계획입니다.	활성	거짓	com.glide.hub.flow_engine
Flow Designer 디자이너 백엔드 [com.glide.hub.designer_backend.suite]	Flow Designer 디자이너 앱을 지원하는 데 필요한 플러그인 모음입니다.	활성	거짓	com.glide.hub.action_step.log com.glide.hub.action_step.script com.glide.hub.action_step.crud com.glide.hub.action_step.email com.glide.hub.action_step.알림 com.glide.hub.action_step.core com.glide.hub.designer_backend.모델 com.glide.hub.action_type.시스템
플로우 디자이너 디자이너 모델 [com.glide.hub.designer_backend.모델]	프로세스 계획을 플로우, 작업 및 단계로 나타내기 위한 데이터 모델 및 REST API입니다.	활성	거짓	com.glide.element_mapping com.glide.hub.flow_engine com.glide.hub.flow_trigger com.glide.hub.flow_reporting com.glide.hub.action_step.template
플로우 디자이너 스크립트 가능 계획 실행기 API [com.glide.hub.scriptable.plan.runners]	API는 스크립트를 통해 플로우, 하위 플로우 및 작업을 실행하는 데 필요합니다.	활성	거짓	com.glide.hub.flow_engine
Flow Designer는 서비스 카탈로그에 지원됩니다. [com.glideapp.servicecatalog.flow_designer]	서비스 카탈로그 플로우 디자이너	활성	예	com.glide.hub.flow_trigger.카탈로그
Flow Designer 시스템 수준 작업 [com.glide.hub.action_type.시스템]	GlideRecord 운영과 같은 하위 수준 기능에 대한 작업 유형 정의입니다.	활성	거짓	com.glide.hub.designer_backend.모델
플로우 템플릿 작성기 [com.sn_flow_template] ( 신규)San Diego
양식 디자이너 [com.glide.ui.ng.fd]	양식 디자이너	활성	거짓	com.glide.ui.ng.dc com.glide.ui.tablet.theme com.glide.ui.ng com.glide.ui.themes.doctype
양식 개인화 [com.glide.ui.personalize_form]	사용자가 모든 양식 뷰의 레이아웃을 개인화할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.ui.doctype
FSM Agent Workspace [com.snc.agent_workspace.fsm]	사용자가 에이전트 작업 공간 내에서 작업 주문과 작업을 관리할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.agent_workspace
FSM 교대조 스케줄링 [com.snc.sn_fsm_shift_schdl] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	현장 서비스 관리 워크포스 최적화를 위한 에이전트 교대조 스케줄링 기능을 관리할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.sn_wfo_cfg_ws com.sn_shift_planning_host com.snc.uib.agent_shift_planning com.snc.skills_management com.snc.skill_determination com.snc.sn_wfo_skill_review com.glide.dynamic_translation
FSM 팀 성과 관리 [com.snc.sn_fsm_team_mgmt] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	현장 서비스 관리 워크포스 최적화를 위한 팀 성과 기능을 관리합니다.	활성	예	com.snc.sn_fsm_shift_schdl com.sn_team_perf com.snc.pa com.snc.pa.insights com.snc.pa.spotlight com.snc.work_management_pa
FSO 프로세스 최적화 컨텐츠 팩 [sn_bom_po] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	재무 서비스 운영 애플리케이션에 프로세스 최적화 기능을 제공합니다.	비활성	거짓	com.sn_process_optimization sn_bom
Fullcalendar 라이브러리 [com.snc.fullcalendar]	Fullcalendar 라이브러리 v2.5.0.	비활성	거짓
지리적 위치 [com.snc.geolocation]	Google 지도를 사용하여 사용자를 추적하고, 위치 간의 효율적인 경로를 계획하고, 정확한 이동 시간을 찾는 데 도움을 줍니다. 시스템은 모바일 장치에서 제공하는 위도 및 경도 정보에서 사용자를 찾습니다.	비활성	거짓
Github 스포크 [com.sn.github.spoke]	통합 허브용 GitHub 스포크는 프로세스 분석가가 플로우를 설계할 때 사용할 수 있는 작업을 제공합니다. 이 작업을 통해 GitHub 작업을 자동화할 수 있습니다.
Gitlab 스포크 [com.sn.gitlab.spoke]	통합 허브용 GitLab 스포크는 프로세스 분석가가 플로우를 설계할 때 사용할 수 있는 작업을 제공합니다. 이 작업을 통해 Gitlab을 자동화할 수 있습니다.
Glide Conversation Server [com.glide.cs]	Glide 대화 서버.	비활성	예	com.glide.커넥트.지원 com.glide.cs.브랜딩 com.glide.cs.live_agent_settings com.glide.cs.sn-va-web-client-app
Glide 대화 서버 어댑터 [com.glide.cs.어댑터]	Glide 대화 서버 어댑터	활성	거짓	com.glide.cs com.glide.external.app com.glide.channelproxy com.snc.bot_install_ui
Glide 메타데이터 [com.glide.metadata]	핵심 메타데이터 지원.	활성	거짓
Glide 메타데이터 삭제 [com.glide.metadata_delete]	핵심 메타데이터 삭제 지원.	활성	거짓	com.snc.metadata com.snc.metadata_tree
Glide 로깅 프레임워크 확장 [com.glide.log]	Glide 로깅 프레임워크 및 스크립트 API에 대한 확장을 포함합니다.	활성	거짓	없음
Glide 알림 번역 [com.glide.notification.translation] ( 신규)Tokyo	수신자 기본 설정에 따라 다국어 이메일을 보내는 기능을 추가합니다.	활성	거짓	com.glide.localization_framework.installer
Glide Virtual Agent [com.glide.cs.챗봇]	가상 에이전트 프레임워크 및 기타 필요한 플러그인을 활성화합니다.	활성	거짓	com.glide.cs.chatbot.lite com.glide.cs.사용자 지정.어댑터 com.glide.cs.nlu.topics com.glide.nlu.intent.discovery com.glide.nlu.ibmwatson.intent.discovery com.glide.nlu.msluis.intent.discovery
Glide 가상 에이전트 Lite [com.glide.cs.chatbot.lite]	가상 에이전트 봇 플랫폼의 Lite 버전 및 기타 필요한 플러그인을 활성화합니다.	활성	거짓	com.glide.cs com.glide.va.sp_widgets com.glide.cs.어댑터 com.glide.cs.설정 com.glide.cs.주제 com.glide.service-portal.agent-chat com.glide.cs.topic_blocks com.snc.conversation_builder
글로벌 애플리케이션 파일 관리 [com.snc.global_app_files]	전역 범위에서 애플리케이션 파일을 관리하기 위한 UI 구성요소 및 유틸리티입니다.	활성	거짓	com.glide.scripted_rest_services com.glide.ui.ng
목표 프레임워크 [sn_gf] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	전략적 계획 수립을 활성화하고 조직의 전략적 우선순위와 목표를 정의 및 구성하는 데 도움을 줍니다. 이 애플리케이션은 전략 담당자, SRO, ePMO 및 포트폴리오 관리자와 같은 가상 사용자가 요구, 프로젝트 및 포트폴리오와 같은 작업 및 계획 항목을 정의된 목표에 연결하여 전략 실행을 추적할 수 있도록 지원합니다.	활성	거짓	없음
Goal Framework for SPM [sn_gfa] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	Now Platform에 있는 모든 소스에서 대상의 실제 값을 자동화하여 목표 진행률을 실시간으로 모니터링하는 기능을 제공합니다.	활성	예	sn_gf
Google 달력 스포크 [com.sn.gcalendar.spoke]	통합 허브용 Google 달력 스포크는 프로세스 분석가가 플로우를 설계할 때 사용할 수 있는 작업을 제공합니다. 이 작업을 통해 Google 캘린더를 자동화할 수 있습니다.
Google 지도 플러그인 [com.glideapp.google_maps]	제품 내에서 Google 지도를 맵 페이지로 표시할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.ui.ng com.glide.rest.서비스
세분화된 위임 [com.glide.granular_service_delegation]	일정 기간 동안 특정 할당 및 승인을 다른 사용자에게 위임합니다.	비활성	거짓
컨텍스트 검색을 위한 GraphQL 스키마 [com.snc.contextual_search.graphql]	컨텍스트 검색 서비스에 GraphQL 스키마를 제공합니다.	예	거짓	com.glide.graphql
컨텍스트 검색의 지식에 대한 GraphQL 스키마 애플리케이션 포트폴리오 관리 [com.snc.knowledge3.graphql]	Knowledge와 같은 컨텍스트 검색 소스에 대한 GraphQL 스키마 제공	예	거짓	com.snc.contextual_search.graphql
GRC: Audit Management [com.sn_audit]	GRC: Audit Management 애플리케이션은 내부 감사 팀이 전체 감사 수명주기를 자동화할 수 있는 중앙 집중식 프로세스를 제공합니다. 프로젝트 기반 감사를 통해 감사자는 신속하게 계약 범위를 지정하고, 현장 조사를 수행하고, 통제 증거를 수집하고, 감사 관찰을 추적할 수 있습니다.	비활성	예	com.sn_grc com.glide.ui.ng com.snc.common_workbench
GRC: 감사 관리 작업 공간 [sn_audit_workspace]
GRC: 비즈니스 연속성 관리 – 구성요소 [sn_bcm_components]	Business Continuity Management 애플리케이션을 위한 Seismic 구성요소 제공
GRC: 비즈니스 연속성 관리 – 코어 [sn_bcm]	비즈니스 연속성 관리 애플리케이션에 필요한 핵심 데이터와 작업 공간을 구성하는 기능을 제공합니다.
GRC: 비즈니스 연속성 계획 [sn_bcp]	비즈니스 연속성 관리 팀이 비즈니스 연속성 및 재해 복구 계획을 생성, 검토, 승인할 수 있는 기능을 제공합니다.
GRC: 비즈니스 영향 분석 [sn_bia]	비즈니스 연속성 관리 팀이 비즈니스 프로세스, 애플리케이션 및 위치와 같은 중요한 자원에 대한 중단의 영향을 평가할 수 있는 구조적 워크플로우를 제공합니다.
GRC: 위기 관리 [sn_recovery]	비즈니스 연속성 관리 팀이 계획 연습 및 실제 위기 이벤트 중에 비즈니스 연속성 계획을 활성화할 수 있는 기능을 제공합니다.
GRC: 준수 UCF [com.sn_comp_ucf]	GRC: 준수 UCF 플러그인은 GRC: 정책 및 준수 관리에 통합 준수 프레임워크(UCF)에서 규제 컨텐츠와 일반 통제를 다운로드하는 기능을 제공하는 추가 기능입니다.	비활성	거짓	com.sn_compliance
GRC:모바일 [com.sn_grc_mobile]	GRC 모바일 앱에서 볼 수 있는 GRC 핵심 애플리케이션은 정책 및 준수 관리와 위험 관리, 두 가지입니다. GRC 모바일 앱에서 볼 수 있는 GRC 핵심 애플리케이션은 정책 및 준수 관리와 위험 관리, 두 가지입니다.	비활성	거짓	com.glide.sg , com.glide.sg.agent_native_client
GRC: Performance Analytics 통합 [com.sn_grc_pa]	GRC: Performance Analytics 통합을 통해 위험 및 준수 관리자는 Performance Analytics에서 제공하는 고급 보고 기능을 사용하여 주요 위험 및 통제 표시기를 지속적으로 모니터링할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.sn_grc
GRC: 정책 및 준수 관리 [com.sn_compliance]	GRC: Policy and Compliance Management 애플리케이션은 외부 규정 및 베스트 프랙티스에 교차 매핑되는 정책, 표준 및 내부 통제 절차를 작성하고 관리하기 위한 중앙 집중식 프로세스를 제공합니다. 이 애플리케이션은 통제 활동의 식별, 평가 및 지속적인 모니터링을 위한 구조화된 워크플로우를 제공합니다.	비활성	예	com.sn_grc com.snc.comp_attest
GRC: 예측 인텔리전스 [com.sn_grc_pred_intel]	고객은 문제 할당과 같은 다양한 GRC 사용 사례에 머신 러닝 알고리즘을 활용할 수 있습니다. 이 플러그인에는 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.glide.platform_ml com.sn_grc
GRC: GRC 프로파일 의존성 [com.snc.grc_profile_dep]	GRC 프로필 애플리케이션을 지원하는 데 필요한 모든 종속 플러그인을 설치합니다.	활성	거짓	com.snc.grc.common com.snc.planned_task_v2
GRC: Regulatory Change Management [com.sn_grc_reg_change]	Regulatory Change Management 애플리케이션을 사용하면 고객이 향후 규제 변경 사항을 확인하고 그 영향을 평가하며 위험 및 규정 준수 관련 변경 사항을 구현하여 전반적인 규정 준수를 보장할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.grc_policy_dep com.snc.grc_profile_dep com.snc.grc_risk_dep com.glide.hub.action_step.sftp com.glide.hub.action_type.datastream com.glide.hub.integration.runtime
Thomson Reuters 규제 인텔리전스와의 GRC 통합 [com.sn_grc_int_tr]	Thomson Reuters 규제 인텔리전스 애플리케이션과의 GRC 통합을 사용하여 Thomson Reuters 플랫폼과 통합하고 Thomson Reuters 규제 인텔리전스(TRRI) 피드를 인스턴스에 ServiceNow 사용합니다.	활성	예	com.snc.grc_profile_dep com.snc.grc_policy_dep com.snc.grc_risk_dep
GRC: 고급 위험 [com.sn_risk_advanced]	의사 결정자는 비즈니스의 모든 수준에서 조직의 위험 태세에 관한 최신 정보를 볼 수 있습니다. 중간 위험 설명을 엔터프라이즈 수준 위험 설명뿐만 아니라 위험에 연결합니다. 위험 관리 팀은 가장 세분화된 위험에서 가장 높은 엔터프라이즈 수준 위험 설명에 이르기까지 위험 설명 및 점수의 롤업을 제공할 수 있습니다. 또한 위험 관리자는 위험 이벤트를 모니터링하고, 기존 위험과 연결하고, 근본 원인 분석을 수행하고, 모든 정정 작업을 추적할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.grc_profile_dep com.snc.grc_risk_dep
GRC: 데브옵스 액셀러레이터 [com.sn_grc_devops] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	CIS 통제, NIST 800-53, ISO 27002, PCI DSS 등과 같은 규정, 표준 및 프레임워크에서 가져온 통제 목표를 DevOps 정책에 코드 엔진(PaCE)으로 매핑합니다. 이러한 정책은 DevOps 구성 정책 콘텐츠 팩에서 제공합니다. 이를 통해 컴플라이언스 및 DevOps 관리자는 제어 컴플라이언스를 예방적으로 모니터링하고, PaCE 정책 실행 증거에 대한 실시간 가시성을 확보하고, 예외 관리를 허용할 수 있습니다.	활성	거짓	없음
GRC: Risk Management [com.sn_risk]	GRC: Risk Management 애플리케이션은 비즈니스 운영에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 엔터프라이즈 및 IT 위험을 식별, 평가, 대응 및 지속적으로 모니터링하는 중앙 집중식 프로세스를 제공합니다. 또한 이 애플리케이션은 위험 평가, 위험 표시기 및 위험 문제를 관리하기 위한 구조적 워크플로우를 제공합니다.	비활성	예	com.sn_grc com.snc.risk_asmt
GRC: 위험 관리 의존성 [com.snc.grc_vrm_dep]	GRC 위험 관리 애플리케이션을 지원하는 데 필요한 모든 종속 플러그인을 설치합니다.	활성	거짓	com.snc.grc_profile_dep com.snc.risk_asmt
GRC: SIG Questionnaire 통합 [com.sn_sig_asmt]	GRC: GIS 질문서 통합 플러그인은 GRC: 벤더 위험 관리 애플리케이션과 함께 사용할 공유 평가 표준화된 정보 수집(SIG) 설문지를 설치합니다.	비활성	예	com.snc.assessment_core com.sn_vdr_risk_asmt com.snc.sig_asmt_core com.snc.document_management
GRC: Vendor Risk Management [com.sn_vdr_risk_asmt]	GRC: Vendor Risk Management 애플리케이션을 사용하면 위험 관리 이해 관계자가 벤더 생태계 전반에서 위험을 식별, 평가 및 관리할 수 있습니다.	비활성	예	com.sn_comp_asmt com.snc.vendor_core com.sn_grc com.snc.vdr_risk_asmt_designer com.snc.vendor_portal
GRC: Vendor Risk Management 의존성 [com.snc.grc_vrm_dep]	GRC 벤더 위험 관리 애플리케이션을 지원하는 데 필요한 모든 종속 플러그인을 설치합니다.	활성	거짓	com.snc.grc_profile_dep com.snc.vdr_risk_asmt_designer com.snc.vendor_core com.snc.sig_asmt_core com.snc.assessment_core com.snc.document_management com.snc.vendor_portal
GRC:Virtual Agent [com.sn_grc_virtual_agent]	GRC:Virtual Agent는 일반적인 GRC 작업을 위한 챗봇 기능을 제공합니다.
GRC: 워크벤치 [com.sn_grc_workbench]	GRC 워크벤치는 CMDB 정보를 활용하여 모든 애플리케이션의 업스트림 및 다운스트림 관계를 보여줍니다. 이러한 관계를 통해 기업 전체에서 일관된 위험 매핑 및 모델링을 수행할 수 있습니다. GRC 워크벤치는 레거시 GRC와 함께 작동하지 않습니다.	비활성	거짓	com.sn_grc
단체 생명보험 서비스 [com.sn_ins_group_life] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	단체 생명 보험 관리.	활성	예	com.snc.csm_contributor_user
애플리케이션 작성자 가이드 [com.glide.sn-guided-app-creator]	사용자가 즉시 사용할 수 있는 사용자 지정 비즈니스 애플리케이션을 설정할 수 있습니다.	활성	거짓	com.sn_appcreator
안내 결정(유지 관리 모드에만 해당) [com.snc.guided_decisions]	안내 결정을 생성할 수 있도록 프레임워크와 실행 엔진을 활성화합니다.	활성	거짓	com.glide.decision_table com.snc.guided_decisions_guidance com.glide.hub
안내 결정 - 지침(유지 관리 모드에만 해당) [com.snc.guided_decisions_guidance]	안내 결정에 대한 지침을 생성할 수 있도록 프레임워크를 활성화합니다.	활성	거짓	com.glide.hub com.snc.guided_decisions_guidance_global
안내 결정 - 지침 전역 엔터티(유지관리 모드에만 해당) [com.snc.guided_decisions_guidance_global]	이 전역 플러그인은 전역 엔터티에 액세스하기 위해 안내 결정 지침에 따라 로드됩니다.	활성	거짓
공급자 수명주기 운영용 뉴스 통합 [com.snc.sn_supplier_news] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	기본 뉴스 채널에서 최근 뉴스 및 기타 기사를 검색합니다. 이 응용 프로그램에서 사용할 수 있는 Bing과의 Microsoft 미리 구성된 통합이 있습니다.	비활성	거짓	없음
결정 안내 - 차선 전략 [com.snc.next_best_action]	지정된 컨텍스트에 대한 안내 결정과 같은 관련 작업을 권장합니다. 이 플러그인을 사용하면 차선 전략을 권장하는 규칙을 정의할 수 있습니다.	활성	거짓	com.sn_next_best_action_list
작업 공간의 플레이북을 위한 안내 결정 [com.snc.guided_decisions_playbook_experience]	작업 공간에서 플레이북에 안내 결정을 표시할 수 있도록 활동 유형, 정의 및 UI 구성요소를 활성화합니다.	활성	거짓	com.snc.guided_decisions com.snc.guided_decisions_guidance com.glide.playbook_experience.config
Guided Decisions Experience [sn_ga_exp] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	고객이 플레이북, 권장 작업 및 기타 기능을 사용하여 안내 결정을 사용할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.guided_decision
안내 설정 구성 [com.glide.guided_setup_config]	고객에게 안내 설정 콘텐츠에 대한 구성을 제공합니다.	활성	거짓
CMDB에 대한 안내 설정 [com.snc.cmdb.guided_setup]	고객에게 CMDB 구성을 위한 시각적 지침을 제공합니다. 가 필요합니다 코어 UI.	활성	거짓	com.snc.guided_setup com.snc.cmdb
퍼포먼스 분석을 위한 안내 설정 [com.snc.pa.guided_setup]	고객에게 Performance Analytics 구성을 위한 시각적 지침을 제공합니다. 가 필요합니다 코어 UI.	활성	거짓	com.snc.guided_setup com.snc.pa com.glideapp.dashboards
플로우 디자이너를 위한 ServiceNow 안내 설정 [com.glide.hub.flow_designer_guided_tours]	사용자에게 플로우 생성을 시작하는 방법을 안내하는 가이드가 있는 둘러보기입니다.	활성	거짓
안내 설정 프레임워크 [com.snc.guided_setup]	고객에게 애플리케이션 구성을 ServiceNow 위한 시각적 지침을 제공합니다.	활성	거짓	com.glideapp.ui_components com.glide.scripted_rest_services com.glide.embedded_help com.glide.scoped_analytics_framework
가이드 투어 디자이너 [com.glide.sn_tourbuilder]	ServiceNow 가이드 투어 디자이너, 일명 GTD는 가이드가 있는 둘러보기를 생성하는 간단한 방법입니다. 사용하기 쉬운 드래그 앤 드롭 인터페이스를 제공하여 코드를 작성하지 않고도 가이드 투어를 빠르게 구축할 수 있습니다. 단계를 추가, 삭제, 수정, 순서 변경할 수 있을 뿐만 아니라 미리 보기를 통해 둘러보기를 테스트할 수 있습니다.	활성	거짓
가이드가 있는 둘러보기 [com.glide.guided_tours]	가이드가 있는 둘러보기는 UI 페이지에서 절차에 대한 연습을 제공합니다. 관리자는 사용자 지정된 가이드가 있는 둘러보기를 개발하여 조직 내의 특정 비즈니스 프로세스로 사용자를 지원할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.ui.hopscotch com.glide.embedded_help
하드웨어 자산 관리(유지관리 모드 전용) [com.sn_hamp]	하드웨어 자산 관리 전문가는 인수에서 처분에 이르기까지 엔드 투 엔드 자산 수명주기 전반에 걸쳐 물리적 하드웨어 자산을 관리하기 위한 자동화 및 후속 대응적 표준 관행을 추진하는 데 중점을 둡니다.	활성	거짓	com.sn_hwnorm
하드웨어 모델 정규화 [com.sn_hwnorm]	하드웨어 표준화는 Orlando 릴리스에서 제한된 액세스를 위해 계획된 순 신규 앱입니다. 이 기능을 사용하면 ITAM 하드웨어 표준화 플러그인을 사용하는 고객이 표준화된 컨텐츠를 수신하여 IT 하드웨어 제조업체, 모델 및 모델 수명주기에 대한 기록을 표준화할 수 있습니다.	비활성	예	com.snc.model com.glide.data_services_canonicalization.클라이언트 com.sn_glidequery
Health and Safety Incident Management [sn_ohs_im] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	조직이 건강 및 안전 관련 직원 인시던트 및 관찰을 기록, 조사 및 보고할 수 있습니다.	활성	예	플러그인 의존성: com.snc.app_쉘_aw com.snc.uib.base_agent_workspace 스토어 앱 의존성: sn_wsd_core sn_ohs_comp sn_ohs_im_pa sn_imt_core sn_ent
Health and Safety 인시던트 관리 OSHA 컨텐츠 팩 [com.snc.sn_hs_im_osha] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	애플리케이션에 OSHA(Occupational Safety and Health Administration) 보고서 자동 채우기 및 내보내기 기능을 건강 및 안전 인시던트 관리 추가합니다.	활성	예
상태 로그 분석 Core [com.glideapp.itom.occultus]입니다.	상태 로그 분석 범위가 지정된 애플리케이션의 필수 구성요소입니다.		거짓	com.glide.indexed-docstore.es com.snc.clotho com.itom.jutils com.glide.services com.glide.auth.mutual com.glideapp.itom.snac
상태 로그 분석 뷰어 [com.sn-log-viewer]
높은 보안 설정 [com.glide.high_security]	높은 수준의 보안 시스템 속성 및 접근 통제를 포함한 높은 수준의 보안 환경을 사용할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.role_management
이력 세트 [com.glide.history_set]	기록의 감사, 이메일 및 관계 데이터를 테이블 형식으로 볼 수 있도록 sys_history_set 및 sys_history_line 테이블을 유지관리합니다.	활성	거짓
히스토리 워커 [com.glide.history_walker]	이력 워커에 대한 스크립트 액세스 제공	활성	거짓
홈페이지 사용 중단 도움말 도구 [sn_home_page_depr]
홈페이지 시작 화면 [com.glideapp.home.splash_page]	홈페이지에 대한 시작 페이지를 제공합니다. 로그인하면 사용자는 home.do 로 이동하는 대신 홈페이지 트랜잭션을 취소할 수 있는 시작 페이지로 이동합니다. 이 기능은 홈페이지를 로드하는 데 시간이 오래 걸릴 때 유용합니다. 중요사항: 홈페이지에 있는 기능, 즉 인스턴스의 정보를 정렬하여 데이터에 대한 스토리를 전달하는 기능을 새 인스턴스의 대시보드에서 확인할 수 있습니다. 활성화된 업그레이드된 인스턴스에서 Next Experience 사용자는 직접 URL이 있는 경우 기존 홈페이지를 볼 수 있지만 홈페이지를 생성하거나 편집할 수는 없습니다. 응답형 대시보드와 분석 센터 대시보드가 홈페이지 기능을 대신합니다. 홈페이지 사용 중단 도움말 도구를 사용하여 인스턴스의 홈페이지를 응답 대시보드로 변환합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 분석 센터의 대시보드. 응답 대시보드 작업.	활성	거짓	com.glideapp.home
홉스카치 [com.glide.ui.hopscotch]	Hopscotch는 개발자가 페이지에 제품 둘러보기를 쉽게 추가할 수 있도록 하는 프레임워크입니다. Hopscotch는 둘러보기 JSON 개체를 입력으로 허용하고 개발자가 둘러보기 표시 렌더링을 제어하고 둘러보기 진행 상황을 관리할 수 있는 API를 제공합니다. Hopscotch 및 API에 대한 자세한 내용은 http://linkedin.github.io/hopscotch 확인하세요.	활성	거짓
HR Service Delivery Integration with Microsoft Teams [sn_now_teams_hr] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	통합은 Microsoft Teams 내에서 직원의 HR 요청을 해결하는 데 도움이 되는 광범위한 서비스 제공 기능을 제공합니다. 직원은 질문에 대한 답변을 얻고, 최신 뉴스 및 이벤트에 대한 최신 정보를 얻고, 문제를 보고하고, 이행자와 오픈 HR 케이스에 대해 논의할 수 있습니다.	비활성	거짓	sn_hr_va sn_now_teams
SuccessFactors와의 HR 서비스 제공 통합 [sn_hr_sf] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	직원이 두 시스템 중 하나에서 할 일을 보고 완료할 수 있도록 직원 할 일을 동기화합니다.	활성	거짓	sn_successfactors sn_hr_integr_fw com.sn_hr_core
HRSD 프로세스 최적화 컨텐츠 팩 [com.sn_hr_process_optimization] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	HRSD 프로세스에 대해 사전 구성된 프로세스 최적화 모델 및 개선 이니셔티브를 제공합니다.	비활성	거짓	com.sn_process_optimization com.sn_hr_core
HTML 위생 검사 [com.glide.html살균제]	모든 HTML 필드에서 HTML 마크업을 자동으로 정리하여 원치 않는 코드를 제거함으로써 교차 사이트 스크립팅 공격과 같은 보안 문제로부터 보호합니다.	활성	거짓
인사 관리 애플리케이션: 핵심 CMS [com.snc.hr.core.cms] (유지 관리 모드에만 해당)	HR을 위한 케이스 및 지식 관리를 제공합니다. 들어오는 케이스의 수와 유형을 파악하면서 직원 문의 및 요청의 문서화, 상호작용 및 이행을 표준화합니다. 경고: 플러그인 인사 관리 애플리케이션: 코어가 활성화되어 있지 않은지 확인하십시오. 이 플러그인은 Human Resources 애플리케이션: 코어의 일부 기능을 복제하는 새로운 HR 애플리케이션입니다. 이 플러그인에 대해 질문이 있는 경우 계정 관리자에게 문의하십시오 ServiceNow . 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.glide.country com.glide.db_이미지 com.snc.appview com.snc.document_management com.snc.knowledge3 com.snc.pdf_generator com.snc.sc_catalog_manager com.snc.signaturepad com.snc.skills_management com.snc.task_activity com.snc.matching_rule com.snc.hr.scoped_security
Human Resources Scoped App: 통합 [com.sn_hr_integrations]	HR 통합은 범위가 지정된 HRSM 버전에 대해 여러 외부 공급업체 HR 시스템과 통합하는 기능을 제공합니다. HR 통합은 HRSM의 HR 프로파일 정보를 외부 공급업체 HR 애플리케이션으로 푸시하고 외부 공급업체 HR 애플리케이션에서 HRSM으로 HR 프로파일 정보를 끌어옵니다.	비활성	예	com.glide.scope.access.restricted_caller
Human Resources Scoped App: Lifecycle Events [com.sn_hr_lifecycle_events]	HR용 수명주기 이벤트 모듈을 활성화합니다. 사용이 허가된 다른 애플리케이션과 결합하면 직원 및 프로세스 관리 담당자를 위해 온보딩 또는 육아 휴직과 같은 전체 서비스 직원 여정 환경을 제공합니다.	비활성	예	com.sn.hr.core com.sn_hr_service_portal
Human Resources Scoped 앱: 기업용 수명주기 이벤트 [com.sn_hr_lifecycle_enthelene]	Human Resources Scoped App: Lifecycle Events for Enterprise를 통해 IT, 시설, 재무, 법무 등 여러 부서가 관여하는 온보딩 및 기타 직원 수명주기 이벤트를 자동화할 수 있습니다.	비활성	예	com.sn_hr_lifecycle_events com.sn_hr_core com.sn_hr_service_portal com.sn_hr_onboarding com.snc.businessroles
Human Resources Scoped App: Mobile [com.sn_hr_mobile]	HR용 모바일 모듈을 활성화합니다. Mobile Employee Experience Native Application 플러그인과 결합하면 HR 관련 항목이 네이티브 모바일 애플리케이션에 표시됩니다.	활성	예	com.glide.mobile-employee com.sn_hr_core
Human Resources Scoped 앱: Mobile Employee Onboarding [com.sn_hr_onboarding]	신입 직원이 새로운 모바일 온보딩 애플리케이션을 사용하여 온보딩 할 일을 완료하고, 질문하고, 관련 컨텐츠를 볼 수 있도록 합니다.	비활성	예
인사 관리 범위 지정 앱: 육아 여정 [com.sn_hr_parental_journey]	육아 휴직을 위한 직원 여정을 활성화합니다. 사용이 허가된 다른 애플리케이션과 결합하면 직원과 프로세스 관리 담당자에게 풀 서비스, 육아 휴직 경험을 제공합니다. 중요사항: 육아 휴직을 사용하려면 Human Resources Scoped 앱: Core 및 Human Resources Scoped App: Lifecycle Events 플러그인에 라이센스가 부여되고 활성화되어 있어야 합니다.	활성	예	com.sn_hr_lifecycle_events
인사 관리 범위 지정 앱: 보안 [com.sn.hr.scoped_security]	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요합니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오. Human Resources Scoped App: Core 플러그인을 사용하려면 이 플러그인이 필요합니다.	비활성	거짓	com.glide.service-portal
인사 관리 범위 지정 앱: 서비스 포털 [com.sn.hr.service_portal]	직원이 필요한 모든 HR 서비스를 빠르고 쉽게 얻을 수 있는 단일 장소를 제공합니다.	비활성	예	com.sn_hr_core com.glide.커넥트.지원
Human Resources Scoped App: Virtual Agent Conversations [com.sn_hr_virtual_agent]	HR용 메시징 인터페이스 내에서 대화를 통해 사용자 지원을 제공하는 대화식 봇 플랫폼을 활성화합니다. 중요사항: HR용 가상 에이전트를 사용하려면 Human Resources Scoped 앱: Core 및 Glide 가상 에이전트 플러그인에 라이센스가 부여되고 활성화되어 있어야 합니다.	활성	거짓	com.glide.cs com.sn_hr_core com.glide.cs.chatbot com.glide.cs.sn-va-web-client-app com.sn_hr_service_portal com.glide.va.sp_widgets
인사 관리 범위 지정 앱: 작업 공간 [sn_hr_agent_workspace]	에이전트에게 HR을 위한 통합되고 시각적으로 직관적인 사용자 경험을 제공하는 구성 가능한 서비스 데스크 애플리케이션을 활성화합니다. 중요사항: HR용 에이전트 작업 공간을 사용하려면 Human Resources Scoped App: Core 플러그인에 라이센스가 부여되고 활성화되어 있어야 합니다.		거짓	com.agent_workspace com.snc.sn_lookup_and_verify_config com.sn_hr_core
소프트웨어 자산 관리용 IBM 라이센스 준수 [com.sn_samp_ibm_lic] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	IBM용 소프트웨어 자산 관리 게시자 팩과 Anglepoint Elevate 플랫폼 간의 통합을 활성화합니다. 이 통합을 사용하면 IBM License Metric Tool (ILMT) 또는 BigFix Inventory와 통합하지 않고도 IBM 라이센싱을 직접 추적하고 관리할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.sn_samp_master_ws
개인 생명보험 서비스 [com.sn_ins_indiv_life] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	개인 생명 보험 정책 관리.	활성	예	com.snc.csm_contributor_user sn_csm_playbook (2.0.2) sn_bom (1.8.0) sn_ins_indiv_uw(1.0.1)
Indoor Mapping [sn_map_core] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	디지털 맵을 작성하고 시각화하여 다양한 ServiceNow 제품 및 사용 사례에 통합할 수 있는 기능을 제공합니다.	활성	예	sn_wsd_indoor_map
HR용 문제 자동 해결 [com.snc.hr.issue_auto_resolution] ( 신규)Tokyo	조직에서 이미 정의한 셀프 서비스 콘텐츠를 사용하여 일상적이고 중요하지 않은 직원 문의에 대해 거의 실시간으로 응답을 제공할 수 있습니다. 직원들은 자신에게 편리한 채널을 통해 자신에게 효과적이라고 생각되는 시간 내에 자신의 자연어로 도움을 요청할 수 있습니다.	활성	거짓	com.sn_hr_core
ITAM 상태 검사 애플리케이션 [com.sn_itam_health_chk] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	소프트웨어 자산 관리 구성 스캔을 수행하여 소프트웨어 라이센스 준수 결과에 영향을 줄 수 있는 구성 문제를 확인합니다. 또한 문제를 해결하기 위한 권장 사항을 받은 후 성공적인 해결을 위한 작업을 생성할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.samp
통합 허브 ETL [com.sn_int_studio] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	타사 소스에서 CMDB 데이터를 수집하도록 템플릿을 구성하기 위한 사용자 인터페이스입니다.	활성	예	com.glide.integration_studio com.snc.cmdb.integration_util
ITSM 성공 대시보드 [com.snc.success_dashboard_itsm] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	에서 정의 ServiceNow한 KPI를 사용하여 IT 리더십 팀 및 프로세스 소유자에게 ITSM 구현의 성과 및 개선 사항을 측정할 수 있는 통찰력을 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.pa.premium.all_content com.snc.self_service_analytics_core
Journey Designer [com.sn_jny] ( 신규)Tokyo	관리자와 직원이 온보딩에서 등록 취소 및 그 사이의 모든 과정에 이르기까지 풍부한 협업 여정에 참여할 수 있습니다.	비활성	예	com.sn_hr_core com.sn_hr_lifecycle_ent sn_ex_sp_pro sn_ect sn_cd
I18N: 포르투갈어(브라질) 번역 [com.snc.i18n.brazilian_portuguese]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 포르투갈어(브라질)를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 체코어 번역 [com.snc.i18n.체코어]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 체코어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 네덜란드어 번역 [com.snc.i18n.네덜란드어]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 네덜란드어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 핀란드어 번역 [com.snc.i18n.핀란드어]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 핀란드어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 프랑스어 - 캐나다 번역 [com.snc.i18n.french-캐나다]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 프랑스어-캐나다를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 프랑스어 번역 [com.snc.i18n.프랑스어]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 프랑스어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 독일어 번역 [com.snc.i18n.독일어]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 독일어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 히브리어 번역 [com.snc.i18n.히브리어]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 히브리어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 헝가리어 번역 [com.snc.i18n.헝가리어]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 헝가리어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 국제화 [com.glide.i18n]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 번역이 미리 로드되지 않은 상태에서 인스턴스를 번역하는 데 필요한 요소를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.system_import_set com.glideapp.knowledge.i18n2
I18N: 국제화 번역 도우미 [com.glide.i18n.translation_helper]	번역 유지관리를 위해 모든 언어를 하나의 테이블로 병합하는 모듈 및 임포트 세트 맵.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 이탈리아어 번역 [com.snc.i18n.이탈리아어]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 이탈리아어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 일본어 번역 [com.snc.i18n.일본어]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 일본어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 지식 관리 국제화 플러그인 v2 [com.glideapp.knowledge.i18n2]	사용 가능한 언어에 대한 Internationalization 플러그인을 활성화하면 이 플러그인이 자동으로 활성화됩니다. 이 플러그인을 사용하면 문서를 작성하고 보는 동안에도 번역을 쉽게 관리할 수 있는 방식으로 다양한 언어로 문서 번역을 만들고 유지 관리할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glideapp.knowledge3 com.glide.i18n
I18N: 한국어 번역 [com.snc.i18n.한국어]	한국어 번역	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 폴란드어 번역 [com.snc.i18n.폴란드어]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 광택을 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 포르투갈어 번역 [com.snc.i18n.포르투갈어]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 포르투갈어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 러시아어 번역 [com.snc.i18n.러시아어]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 러시아어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 중국어 간체 번역 [com.snc.i18n.chinese]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 중국어 간체를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 스페인어 번역 [com.snc.i18n.스페인어]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 스페인어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 태국어 번역 [com.snc.i18n.태국어]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 태국어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 중국어 번체 번역 [com.snc.i18n.traditional_chinese]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 중국어 번체를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
I18N: 터키어 번역 [com.snc.i18n.터키어]	언어 국제화를 위한 국제화 플러그인입니다. 터키어를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.i18n
소프트웨어 자산 관리용 IBM 라이센스 준수 [com.sn_samp_ibm_lic]
IBM Watson 어시스턴트 통합 [com.glide.cs.ibm.watson.assistant.topic]	IBM Watson 어시스턴트 주제에서 어시스턴트 V1 API를 사용하여 IBM Watson에서 작성된 IBM 기술(대화)을 실행할 수 있습니다. 주제는 가상 에이전트 웹 클라이언트에서 실행됩니다.	비활성	거짓
IBM Watson 어시스턴트 통합 V2 [com.glide.cs.ibm.watson.assistant.v2.topic]	IBM Watson 어시스턴트 채팅 통합을 통해 어시스턴트 V2 API를 사용하여 IBM Watson에서 작성된 대화 스킬(대화)을 실행할 수 있습니다. 주제는 가상 에이전트 웹 클라이언트에서 실행됩니다.	비활성	거짓
IBM Watson Translator Service 스포크 [com.glide.ibm_translation_spoke]	IBM 번역 서비스를 사용하여 한 언어에서 다른 언어로 텍스트를 번역하고 텍스트 언어를 탐지하는 기능을 추가합니다.	비활성	거짓	com.glide.hub.integrations
Ideation with PPM [com.snc.ppm_innovation_management]	수요, 자원, 포트폴리오 및 프로젝트를 관리할 수 있으며 아이디어에서 실행에 이르기까지 완전한 가시성을 제공합니다. 애자일 관리 및 테스트 관리는 생산성과 서비스 제공을 개선하는 데 도움이 됩니다. 아이디어 제출부터 실행까지 모든 가시성을 갖춘 상태에서 아이디어를 관리할 수 있습니다. 아이디어 제출자 및 기타 이해 관계자와 공동 작업하여 잠재력이 가장 큰 아이디어를 식별하고 실행할 수 있도록 다른 작업 엔터티로 변환합니다.	비활성	예	com.snc.project_portfolio_suite com.snc.financial_planning com.snc.rate_model com.snc.comments_and_feedback
인시던트 [com.snc.incident]	인시던트 관리의 기본 기능을 제공합니다.	활성	예	com.snc.서비스 com.snc.incident_notification com.glideapp.report.itsm.incident.overview
Incident Management - ATF 테스트 [com.snc.incident.atf]	인시던트 관리에 대한 ATF 테스트를 제공합니다.	활성	예
혁신 관리 유틸리티 [com.snc.innovation_management_util]	아이디어에서 요구/프로젝트와 같은 작업 엔터티를 생성하는 기능을 제공합니다.	활성	거짓
인시던트 담당 워크벤치 데모 [com.snc.incident_assignment_workbench_demo]	동적 일치 규칙/기준을 통한 지능형 에이전트 권장사항입니다.	비활성	예	com.snc.contact_management com.glideapp.live_feed_document com.glide.phone_number
인시던트 커뮤니케이션 관리 [com.snc.iam]	위기 관리자가 중요 문제에 대한 커뮤니케이션을 관리하고 SMS, 컨퍼런스 회의, 이메일 구독 및 라이브 피드를 통해 모든 관련 사용자를 모을 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.assignment_workbench
Incident Management - ATF 테스트 [com.snc.incident.atf]	인시던트 관리 ATF 테스트를 제공합니다.	활성	예
인시던트 관리 - 중요 인시던트 관리 [com.snc.incident.mim]	인시던트 관리를 위한 권장 인시던트 응답 프로세스, 사전 정의된 인시던트 통신 계획이 있는 비즈니스 크리티컬 인시던트, 통신, 공동 작업, 사후 조사를 포함한 프로세스의 다양한 측면을 처리하는 워크벤치를 제공합니다.	비활성	예	com.snc.iam com.snc.incident.updates com.snc.task_outage
인시던트 관리 알림 [com.snc.incident_notification]	Incident Management에 알림 기능을 제공합니다.	활성	거짓
인시던트 관리 베스트 프랙티스 - San Diego [com.snc.best_practice.incident.sandiego]
인시던트 개요 홈페이지 [com.glideapp.report.itsm.incident.overview]	인시던트 개요 홈페이지를 제공합니다.	활성	거짓	com.glideapp.report
인시던트 해결 필드 [com.snc.incident_resolution_fields]	인시던트가 해결되거나 종결되면 종결됨 및 종결한 사람과 마찬가지로 해결됨 및 해결한 사람 필드를 인시던트 테이블에 추가하고, 비즈니스 규칙으로 채웁니다.	활성	거짓
인시던트 업데이트 [com.snc.incident.updates]	인시던트 업데이트 플러그인 - 인시던트 기본 플러그인에 대한 모든 업데이트를 포함합니다.	활성	예
인덱스 제안 [com.glide.index_suggestion]	느린 쿼리에 대한 데이터베이스 인덱스를 제안합니다.	활성	거짓	통계 도구, 열 통계
Innovation Management [com.snc.innovation_management]	아이디어 관리자는 아이디어 관리 애플리케이션을 사용하여 조직 수준에서 아이디어를 관리할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.comments_and_feedback
혁신 관리 - ATF 테스트 [com.snc.innovation_management.atf]	Innovation Management - ATF Tests는 Innovation Management 애플리케이션에서 실행할 수 있는 테스트 케이스와 테스트 슈트를 제공합니다.	비활성	거짓
여러 웹 서비스 삽입 [com.glide.web_service_insert_multiple]	직접 SOAP API에 대해 다중 삽입을 사용합니다.	비활성	거짓
인스턴스 보안 센터 [com.glide.instance_sec_center]	이 플러그인은 인스턴스 보안 센터 포털을 활성화합니다. 왼쪽 탐색 메뉴에서 인스턴스 보안 센터를 검색합니다.	활성	거짓	com.snc.pa.instance_sec_dash com.snc.pa.sp.widget com.glide.service-portal.esm
인스턴스 데이터 복제 [com.glide.idr]	한 인스턴스에서 하나 이상의 다른 인스턴스로 기록을 복제합니다.	비활성	거짓
인스턴스 동기화 커넥터 [sn_instance_sync_connector]
인스턴스 동기화 커넥터 - 코어 [com.snc.instance_sync_connector_core]	통합 허브 프로세스 동기화 프레임워크를 활성화하고 활용하는 기능을 제공하는 ITSM 인스턴스 동기화 커넥터 코어 플러그인입니다.	활성	거짓	com.glide.hub.process.sync
통합 - 공통 구성요소 [com.snc.integration.common]	통합을 위한 공통 스크립트를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.system_import_set com.glide.web_service_provider com.glide.system_property_categories
통합 - JDBC [com.snc.integration.jdbc]	JDBC를 통한 통합을 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.web_service_application com.glideapp.agent com.snc.integration.common
통합 - Multifactor Authentication [com.snc.integration.multifactor.authentication]	인스턴스에 Multifactor Authentication을 설정하는 이 플러그인입니다.	활성	거짓
통합 - 복수 제공자 SSO(Single Sign-On) 고급 UI [com.snc.integration.sso.multi.ui]		비활성	거짓	com.glide.ui.ng.guided_flow com.snc.integration.sso.multi.installer
통합 - 복수 제공자 SSO(Single Sign-On) 설치 관리자 [com.snc.integration.sso.multi.installer]	통합 - 복수 제공자 1회 사용자 인증(SSO) 플러그인 대신 이 플러그인을 사용하여 복수 제공자 1회 사용자 인증(SSO) 기능을 활성화합니다. 복수 제공자 SSO(Single Sign-On) 플러그인을 사용하면 조직에서 SAML을 사용하여 여러 IDP(ID 제공자)에 대해 인증할 수 있습니다. 또한 여러 다이제스트 구성을 사용하여 인증을 지원합니다.	비활성	거짓
통합 - Tivoli Enterprise Console(TEC) 2.0 [com.snc.integration.tivoli_tec]	TEC(Tivoli Enterprise Console)와의 버전 2.0 통합을 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.integration.common com.glide.web_service_application com.glideapp.agent
통합 - Verizon eBonding [com.snc.integration.verizon_ebonding]	Verizon eBonding과의 통합을 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.integration.common com.glide.custom_web_service com.glide.static_wsdl com.glide.custom_web_service com.glideapp.ecc_retry_policy
IntegrationHub 원격 프로세스 동기화 [com.glide.hub.process.sync]			거짓	com.glide.hub.process.sync.model com.glide.hub.process.sync.jobs com.glide.hub.process.sync.actions com.glide.hub.action_step.rest com.glide.hub.integration.runtime com.glide.hub.flow_designer_introspection
IntegrationHub 원격 프로세스 동기화 라이센스 [com.glide.hub.remote.process.sync.license]	Now Platform 원격 프로세스 동기화 구독을 통해 사용자 지정 및 플랫폼 테이블에서 원격 프로세스 동기화를 사용할 수 있습니다. 주: 생성된 애플리케이션에서 확장되는 사용자 지정 앱 또는 테이블에서 원격 프로세스 동기화를 ServiceNow 사용하려면 사용자가 애플리케이션 확장 및 Now Platform 원격 프로세스 동기화를 모두 구독해야 합니다.		거짓
통합 - 외부 인증 프레임워크 [com.glide.external.app]		비활성	거짓
의도 디스커버리 [sn_nlu_discovery] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	인시던트, 케이스 또는 요청에서 사용자 의도를 검색합니다.	활성	거짓	com.glide.nlu com.glide.platform_ml
상호작용 로깅, 라우팅 및 큐 지정 [com.glide.interaction]	상호작용 로깅, 라우팅 및 큐에 대기	비활성	거짓
상호작용 관리 [com.glide.interaction]	상호작용 관리 시스템을 활성화합니다.	활성	거짓
대화형 분석 [com.glideapp.interactive_analysis]	대화형 분석	활성	거짓	com.glideapp.home.publishers com.glide.ui.ng com.glide.ui.ng.amb com.glide.ui.ng.form_elements
인터뷰 템플릿 [com.sn_interview_templates]	조사에 일관되고 효율적으로 사용할 수 있는 재사용 가능한 인터뷰 템플릿을 생성할 수 있습니다.	활성	예	com.sn_component_interview_templates
투자 기금 조성 [sn_invst_pln] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	비즈니스 단위, 제품, 팀 등의 투자 엔터티에 자금을 할당하여 투자를 계획하고 관리할 수 있습니다.
투자 기금 조성 - ATF 테스트 [com.snc.investment_planning.atf]	투자 기금 조성 - ATF 테스트는 투자 기금 조성 애플리케이션에서 실행할 수 있는 테스트 케이스와 테스트 슈트를 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.financial_planning_pmo.atf
투자 계획 수립 [com.snc.investment_planning]	우선순위와 전략적 목표에 따라 자금 엔터티에 대해 지속적이고 유연한 투자 계획을 수립할 수 있습니다. 하향식 및 상향식 자금 조달 및 엔터티 자금 조달 옵션을 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.app.grid com.snc.app.widgets com.snc.fiscal_calendar com.snc.planned_task_v2
PPM용 투자 계획 [com.snc.investment_planning_pmo]	우선순위와 전략적 목표에 따라 PPM 자금 조달 엔터티에 대해 지속적이고 유연한 투자 계획을 수립할 수 있습니다. 하향식 및 상향식 자금 조달 및 엔터티 자금 조달 옵션을 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.investment_planning com.snc.financial_planning_pmo
IP 범위 기반 인증 [com.snc.ipauthenticator]	IP 주소를 기반으로 인스턴스에 대한 액세스를 제어합니다.	활성	거짓
가상 에이전트 대화용 ISC NLU 모델 [com.glide.isc_nlu]	인스턴스 보안 센터의 (NLU) 콘텐츠 팩을 활성화 자연어 이해 합니다.	비활성	거짓	com.glide.isc_virtualagent
ISC 가상 에이전트 대화 [com.glide.isc_virtualagent]	인스턴스 보안 센터의 컨텐츠 팩을 활성화 가상 에이전트 합니다.	비활성	거짓	com.glide.cs.chatbot com.snc.nlu_studio
문제 자동 해결 [com.glide.cs.auto_resolution]	서비스 포털 또는 이메일을 통해 제출된 인시던트를 가로채서 최종 사용자에게 가상 에이전트가 해결 방법을 찾도록 할 수 있는 옵션을 제공합니다. 주: 이 기능을 사용하려면 Glide 가상 에이전트 플러그인을 활성화합니다.	비활성	거짓	com.glide.cs.chatbot
IT 자산 관리 모바일 [com.sn_itam_mobile]	인벤토리 관리자는 도크에서 자산을 수령하고 생성할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.sg com.glide.sg.offline
ITBM 보안 [com.snc.itbm_security]	IT Business Management 플러그인 내에서 보안을 관리하는 공통 플러그인입니다.	활성	거짓
IT 데이터 마트 [com.snc.it_data_mart]	IT 재무 애플리케이션이 총계원장의 특정 계정과 세그먼트에 경비를 할당하는 데 사용하는 정보를 저장합니다.	비활성	예
Microsoft Teams와의 IT Service Management 통합 [sn_now_teams_it] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	통합을 통해 직원은 Microsoft Teams에서 직접 IT 서비스 데스크와 상호 작용할 수 있습니다. 직원은 질문을 하고, 문제를 보고하고, 서비스를 요청하고, 가상 또는 라이브 IT 서비스 데스크 에이전트와 채팅하여 문제를 해결할 수 있습니다.	비활성	거짓	sn_now_teams com.glide.cs.chatbot.lite
서비스 카탈로그용 항목 디자이너 지원 [com.glideapp.servicecatalog.item_designer]	Service Catalog 항목 디자이너.	활성	예	com.glideapp.servicecatalog
ITOM 안내 설정 [com.snc.guided_setup_metadata.itom]	ITOM 안내 설정 메타데이터.	활성	거짓	com.snc.guided_setup
ITSM 및 PA 데모 데이터 [com.snc.itsm_pa.데모]	인시던트, 문제, 변경, 작업 SLA, 비즈니스 서비스, 서비스 오퍼링, 서비스 약정 및 퍼포먼스 분석에 대한 데모 데이터입니다.	비활성	예	com.snc.incident com.snc.problem com.snc.change_request com.snc.sla com.snc.cmdb com.snc.service_portfolio com.snc.service_portfolio.sla
ITSM CSDM 베스트 프랙티스 - Quebec [com.snc.best_practice.itsm_csdm.quebec]	ITSM CSDM Best Practices for Quebec 릴리스에는 Common Service Data Model(CSDM)을 지원하는 베스트 프랙티스 구성이 포함되어 있습니다. 이 플러그인에는 CI 또는 서비스 오퍼링의 지원 그룹 필드를 기반으로 인시던트, 문제 및 변경 요청의 할당 그룹을 채우는 비즈니스 규칙이 포함되어 있습니다.	비활성	거짓
ITSM 안내 설정 [com.snc.guided_setup_metadata.itsm]	ITSM 안내 설정에 대한 메타데이터를 포함합니다. 이 플러그인은 내부 전용입니다 ServiceNow .	활성	거짓	com.snc.guided_setup
ITSM 모바일 에이전트 [com.sn_itsm_mobile_agent]	인시던트 관리 및 당직을 위해 새롭게 재설계된 ITSM 모바일 환경입니다.	활성	거짓
가상 에이전트 대화용 ITSM NLU 모델 [com.snc.itsm.nlu]	이 플러그인에는 ITSM 관련 사용 사례 주제에 사용되는 가상 에이전트 NLU 모델이 포함되어 있습니다.	활성	거짓	com.glide.dev-studio, com.snc.nlu_studio com.glide.platform_ml
ITSM 프로세스 최적화 콘텐츠 팩(유지관리 모드 전용) [com.sn_itsm_process_opt_cp]	ITSM 프로세스에 대해 미리 구성된 프로세스 최적화 모델과 개선 이니셔티브를 제공합니다.	활성	거짓
ITSM 역할 - Change Management [com.snc.itsm.roles.change_management]	이 플러그인은 ITSM 역할 플러그인에 포함되어 있습니다. 이 플러그인은 sn_change_read 및 sn_change_write 역할을 추가합니다. 또한 변경 관리에 대한 기존 보안 모델을 업데이트하여 이러한 새 역할을 고려합니다.	비활성	거짓
ITSM 역할 - 인시던트 관리 [com.snc.itsm.roles.incident_management]	이 플러그인은 ITSM 역할 플러그인에 포함되어 있습니다. 이 플러그인은 sn_incident_read 및 sn_incident_write 역할을 추가합니다. 또한 이러한 새 역할을 고려하도록 Incident Management에 대한 기존 보안 모델을 업데이트합니다.	비활성	거짓
ITSM 역할 - 문제 관리 [com.snc.itsm.roles.problem_management]	이 플러그인은 ITSM 역할 플러그인과 함께 로드됩니다.	비활성	거짓
ITSM 역할 - 요청 관리 [com.snc.itsm.roles.request_management]	이 플러그인은 sn_request_read과 sn_request_wirte 추가합니다. 또한 요청 관리에 대한 기존 보안 모델을 업데이트하여 이러한 새 역할을 고려합니다.	비활성	거짓
ITSM 공유 VA 주제 블록 [com.glideapp.cs.itsm_topic_blocks]	카탈로그에서 주문 및 지식베이스 검색과 같은 일반적인 작업을 위한 사전 구축되고 재사용 가능한 대화 주제 블록이 포함되어 있습니다.
ITSM 스포크 [com.snc.itsm.spoke]	이 스포크를 통해 Flow Designer는 ITSM과 관련된 플로우 및 작업을 자동화하고 생성할 수 있습니다	활성	거짓	com.glide.hub
ITSM 가상 에이전트 대화 [com.snc.itsm.virtualagent]	ITSM 관련 사용 케이스에 대한 사전 구축된 대화 주제가 포함되어 있습니다.	활성	예	com.glide.cs.chatbot com.glide.service-portal
ITSM 가상 에이전트 Conversation Topics Lite(유지관리 모드) [com.snc.itsm.virtualagent.lite]	인시던트 열기, 상태 확인, 지식베이스 검색, 요청 제출, 중단 확인 등의 기본적인 ITSM 셀프 서비스 사용 사례에 대한 읽기 전용 대화입니다.	활성	거짓	com.glide.cs.chatbot.lite com.glideapp.cs.sm_topic_blocks
ITSM 작업 공간 [com.snc.agent_workspace.itsm]	의 기능을 ITSM 에이전트 작업 공간제공합니다. 이 플러그인은 신규 사용자와 기존 사용자가 기본적으로 사용할 수 있습니다. ITSM Workspace 플러그인은 ITSM Workspace Landing Pages(com.snc.agent_workspace.itsm.landing_page) 플러그인도 활성화합니다.	활성	거짓	com.agent_workspace com.glideapp.servicecatalog.workspace com.snc.agent_recommend com.snc.agent_workspace.itsm.landing_page
ITSM 작업 공간 방문 페이지 [com.snc.agent_workspace.itsm.landing_page]	ITSM 에이전트 작업 공간 방문 페이지(기본 버전)를 제공합니다.	비활성	예
ITSM 작업 공간 방문 페이지 - 프리미엄 [com.snc.agent_workspace.itsm.landing_page_premium]	ITSM 에이전트 작업 공간 방문 페이지(프리미엄 버전)를 제공합니다.	비활성	예	Agent Workspace, Performance Analytics - 콘텐츠 팩 - ITSM 대시보드
에 대한 JDBC 단계 [com.glide.hub.action_step.jdbc] ServiceNow 통합 허브	플로우 디자이너에서 JDBC 단계를 활성화하여 관계형 데이터베이스에 SQL 명령을 보내는 재사용 가능한 동작을 만들 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.hub.action_step.template
JS 코드 범위 디버그 [com.glide.js.커버리지]	서버 측 Javascript에 대한 범위 데이터를 수집하는 디버그 유틸리티입니다.	비활성	거짓	com.glide.sessiondebug com.glide.snc_code_editor
JSDebugger [com.glide.glide-js-디버거]	ServiceNow 서버 측 스크립트 디버거.	활성	거짓	com.glide.glide-js-debugger-api
JSON 서비스 요청/응답 모델 [com.snc.application.json_서비스]	JSON 요청/응답 모델의 핵심 구성요소 및 도우미입니다. NG 및 GlideAjax 지원을 위한 JSON 및 XML 전송을 포함합니다. 프로세서 프레임워크의 확장입니다.	활성	거짓
인시던트 관리를 위한 KCS 통합 [com.snc.incident.knowledge]	인시던트 관리와 고급 지식 관리 기능의 통합을 제공합니다.	비활성	예	com.snc.knowledge_advanced.installer
키라인 비즈니스 서비스 맵 [com.snc.keylines_bsm_map]	구성 항목(CI)과 그 관계를 시각화하는 대화형 그래픽 인터페이스입니다. 표시되는 데이터를 관리하는 필터링 기능을 제공하여 사용자가 자신의 역할에 맞게 구성할 수 있도록 합니다. 인시던트, 문제, 변경 및 인증 작업과 같은 관련 작업을 표시하기 위한 추가 기능을 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.diagrammer com.glideapp.bsm_map2
지식 API [sn_km_api]	가장 많이 본 특집 지식 문서를 검색, 보기 및 가져오는 기능을 제공합니다.	비활성	거짓
지식 블록 [com.snc.knowledge_blocks]	이 플러그인은 사용자가 기존 지식 문서에 포함할 수 있는 재사용 가능한 콘텐츠 블록을 작성할 수 있는 고급 편집 기능을 지식 관리에 추가합니다. 이 기능을 사용하면 하나의 큰 문서를 가질 수 있으며 해당 문서의 일부만 특정 사용자에게 표시할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.knowledge_advanced.installer
UI 빌더의 지식 역량 [com.snc.uib.knowledge]	UI 빌더에서 구성 가능한 지식 관리 아티팩트(페이지, 데이터 변환 및 GraphQL 쿼리)를 활성화합니다.	활성	거짓
지식 관리 코어 [com.glideapp.knowledge]	지식 V3, 지식 고급, 지식 서비스 포털 등 다른 지식 관련 플러그인이 작동하도록 하는 데 사용되는 핵심 지식 관리 항목을 설치합니다. 이 플러그인은 기본적으로 활성화되어 있습니다.	활성	예	com.glide.ui.angular com.glide.ui.ng com.glideapp.user_criteria com.snc.db.회전 com.glideapp.live_feed_v2 com.glideapp.report.knowledge.overview
지식 문서 [com.snc.knowledge_document]	Managed Documents 플러그인에 지식 기반 기능을 추가합니다. 문서에서 지식 문서를 생성하거나 지식 문서를 최신 버전으로 업데이트할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.document_management
지식 관리 - 외부 콘텐츠 통합 [com.snc.knowledge.external_integration]	지식 관리 애플리케이션에 외부 콘텐츠 검색 기능을 추가합니다. 구성된 이 기능은 외부 콘텐츠 ServiceNow 의 사본을 지식 문서로 생성한 후 해당 문서를 Zing 검색을 통해 인덱싱합니다. 이 기능을 사용하여 검색할 수 있도록 외부 소스를 구성하기 전에 적절한 재사용 및 복사 권한이 있어야 합니다.	비활성	예	com.snc.core.automation.connection_credential com.snc.knowledge3 com.snc.knowledge_advanced.installer
지식 관리 - 모바일 요청자 [com.glideapp.knowledge.mobile_requestor]	지식 관리 모바일 요청자 기능을 활성화하는 데 사용되는 유지관리 플러그인입니다.	비활성	거짓	com.glideapp.knowledge com.glide.script.vtable com.glide.mobile-employee.webview com.glide.mobile-employee.search
지식 관리 - 서비스 포털 [com.snc.knowledge_serviceportal]	서비스 포털에서 지식 관리 기능을 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.service-portal.esm com.snc.knowledge3
Knowledge Management Advanced [com.snc.knowledge_advanced]	이 플러그인은 버전 관리 및 구독과 같은 고급 기능을 지식 관리에 추가합니다. 이를 위해서는 모든 지식베이스가 Knowledge v3이어야 합니다. 지식 관리 Advanced Installer 플러그인을 사용하여 활성화하십시오.	비활성	거짓	com.snc.knowledge3
지식 관리 Advanced Installer [com.snc.knowledge_advanced.installer]	이 플러그인을 사용하여 지식 고급 플러그인을 설치합니다. 이 플러그인을 활성화/업그레이드하면 지식 문서 및 지식베이스에 대한 검증을 수행하여 지식 고급 플러그인이 성공적으로 설치될 수 있는지 확인합니다. 확인에 실패하면 플러그인 활성화 로그에서 오류를 확인하고 제공된 지침에 따라 수정하십시오. 모든 문제가 해결되면 이 플러그인을 다시 실행하여 지식 고급을 설치하십시오.	비활성	거짓
지식 관리 v3 [com.snc.knowledge3]	Eureka 이전 버전에서 업그레이드할 때 이 플러그인을 활성화합니다.	활성	예	com.glide.ui.angular com.glide.ui.ng com.glideapp.knowledge2 com.glideapp.user_criteria com.snc.contextual_search com.snc.db.회전 com.glideapp.live_feed_v2 com.glideapp.report.knowledge.overview
지식 관리 Wiki 지원 [com.glideapp.knowledge2.wiki]입니다.	위키 유형 지식 문서에 대한 지원을 사용하려면 이 플러그인을 활성화하십시오.	활성	거짓	com.glide.wiki com.glideapp.knowledge2
지식 관리 KCS Capabilities 플러그인(com.snc.knowledge_kcs_capabilities) [com.snc.knowledge_kcs_capabilities]	KCS 역할(kcs_contributor, kcs_publisher 및 kcs_candidate)을 사용할 수 있도록 하고 KCS 문서 상태(거버넌스 및 신뢰)에 대한 메타데이터 필드를 사용하려면 이 플러그인을 활성화합니다.	비활성	거짓
지식 개요 [com.sn_knowledge_overview] ( 신규)Tokyo	지식 분석을 실시간으로 추적하는 대시보드입니다.	활성	거짓	com.glideapp.report.knowledge.overview com.glideapp.knowledge com.glideapp.dashboards
지식 제품 권리 [com.snc.kb_product_entitlements]	지식 제품 권리를 사용하면 고객 서비스 관리자가 권리가 있는 제품에 따라 고객에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.sn_customerservice
지식 관리 - Microsoft Word용 추가 기능 [com.snc.knowledge.ms_word]	Word에서 Microsoft 콘텐츠를 작성하고 Word 추가 기능을 사용하여 지식 문서로 게시할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.servicenow_now_kb_office_addin com.glideapp.knowledge com.sn_outlook_addin
KPI Composer [sn_kpi_composer]	KPI Composer는 성과 측정 방법론을 사용하여 KPI 및 대시보드를 설계하는 애플리케이션입니다.	활성	거짓
KPI 세부 정보 작업 공간 통합 [com.snc.pa.kpi_details_ws_intgn]	퍼포먼스 분석 - KPI 세부 정보를 사용하면 사용자가 특정 KPI에 대해 자세히 탐색할 수 있습니다. 이 플러그인은 sn-kpi-details 구성 요소를 워크플레이스에 통합하는 데 사용됩니다.	활성	거짓	com.agent_workspace com.workspace_core
LDAP 지원 고급 UI [com.glide.ldap.ui]입니다.		비활성	거짓	com.glide.ui.ng.guided_flow com.glide.ldap
법무 요청 관리 [sn_lg_ops] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	조직의 직원이 법무 요청을 제출하고 진행 상황을 추적할 수 있으며, 적절한 역할을 가진 법무 부서의 사용자는 이러한 요청을 해결하기 위해 작업할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.ui.checklist com.snc.planned_task_v2 com.workspace_core sn_ex_emp_fd
법무 사안 관리 [sn_lg_matter] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	지원 문서를 저장하고 중요한 마일스톤을 추적하는 메커니즘을 갖춘 워크플로우와 부서 간 작업이 필요한 법무 요청을 완료할 수 있습니다.	비활성	거짓	sn_lg_ops
Legal Conflict of Interest [sn_lg_coi] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	이해관계 또는 충성도가 상충하는 직원으로 인해 발생할 수 있는 이해 상충의 공개, 승인 및 레지스트리를 관리할 수 있습니다.	비활성	거짓	sn_lg_ops
법무 조사 [sn_lg_investigate] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	내부 불만 조사 프로세스를 간소화할 수 있습니다.	비활성	거짓	sn_lg_ops sn_lg_matter
법무 디지털 포렌식 [sn_lg_forensics] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	조사 또는 소송의 대상이 되는 보호 및 보호되지 않는 데이터 원본과 관련된 데이터 검색에 대한 디지털 포렌식 요청을 처리할 수 있습니다.	비활성	거짓	sn_lg_ops sn_lg_matter
법무 간단 계약 [sn_lg_contracts] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	직원이 계약에 대한 법적 지원 및 지침을 받기 위해 법적 요청을 제출할 수 있습니다.	비활성	거짓	sn_lg_ops sn_doc
Legal Stock Preclearance [sn_lg_stock_cp] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	회사의 주식 사전 승인 정책을 준수하는 주식 사전 승인 요청을 관리할 수 있습니다.	비활성	거짓	sn_lg_ops com.snc.fiscal_calendar
법무 가상 에이전트 대화 [sn_lg_va] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	법무 서비스를 원하는 직원과 자동 채팅을 할 수 있도록 미리 정의된 대화 주제를 제공합니다.	비활성	거짓	sn_lg_ops com.glide.cs.chatbot
법무 모바일 [sn_lg_mobile] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	직원이 모바일 장치에서 법무 요청을 제출 및 추적하고 변호사가 이러한 요청을 처리할 수 있도록 합니다.	비활성	거짓	sn_lg_ops com.glide.sg.agent_native_client com.glide.sg
법무 상담 센터 [sn_lg_workspace] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	법무 부서 구성원이 법무 문제를 범주화하고 우선순위를 지정하여 효율적으로 처리할 수 있도록 합니다.	비활성	거짓	sn_lg_ops sn_lg_ws_comps
법무 상담 센터 구성요소 [sn_lg_ws_comps] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	Legal Counsel Center에 대한 Seismic 구성요소입니다.	비활성	거짓	com.servicenow_now_button com.servicenow_now_chart_bar
법무 서비스 제공용 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩 [sn_lg_pa] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	법무 부서를 위해 데이터 기반 결정을 내릴 수 있도록 법무 운영에 대한 인사이트를 제공합니다.	비활성	거짓	sn_lg_ops com.snc.pa com.snc.pa.premium
법무 실무 애플리케이션 코어 [com.sn_lg_lpa_core] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	구성 가능한 접수 양식, 프로세스 흐름, 처리 리포지토리, 분석 및 외부 공급업체 도구와의 통합이 포함된 사전 구축된 법무 워크플로우를 제공합니다.	비활성	거짓	법무 요청 관리(sn_lg_ops)
법무 서비스 관리(유지관리 모드만 해당) 2023년 2월 1일 이후 사용 중단 예정 [com.snc.legal_service_automation]	법무 사안을 관리하고 사용자가 사안을 보고하고 추적할 수 있도록 합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.service_management.core
법무 서비스 관리 모바일 [com.snc.legal_service_automation_m]	법무 서비스 관리 모바일 구성요소를 관리합니다.	비활성	예	com.snc.legal_service_automation com.snc.service_management_m
동시 세션 제한 [com.glide.limit.concurrent.sessions]	이 플러그인을 활성화하여 인스턴스의 동시 대화형 세션을 제한합니다.	비활성	거짓
링크 작성기 [com.snc.linkgenerator]	HR 양식에 딥 링크를 작성하여 애플리케이션 외부의 정보에 액세스할 수 있는 링크 생성기를 활성화합니다. URL을 생성하여 컨텐츠, 지식 문서 및 카탈로그를 관리하거나 소셜 미디어 또는 이행 요청에 액세스할 수 있습니다	비활성	예
목록 v2 [com.glide.list_v2]	정리 UI, 계층적 목록 및 양식에 포함된 관련 목록을 포함하는 목록 표시에 대한 업데이트입니다.	활성	거짓	com.glide.tiny_url com.glide.ui_list_edit_with_form com.glide.db_context_menu
목록 v3 구성요소 [com.glide.ui.list_v3_components]	REST 엔드포인트 및 Angular 구성요소를 포함하여 목록 v3에 필요한 구성요소를 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.ui.list_api com.glide.ui.ng com.glide.ui.ng.amb com.glide.ui.ng.form_elements com.glide.ui.ng.filter com.glideapp.report.charting_v2
라이브 에이전트 대화 설정 [com.glide.cs.live_agent_settings]	라이브 에이전트 대화 설정	활성	거짓	com.glide.interaction
라이브 피드 [com.glideapp.live_feed_v2]	인스턴스에 컨텐츠 ServiceNow 를 게시하고 공유할 업데이트된 애플리케이션을 제공합니다.	활성	예	com.glideapp.live_feed com.glideapp.ui_components
라이브 피드 [com.glideapp.live_feed]	인스턴스에 컨텐츠를 게시하고 공유할 수 ServiceNow 있는 장소를 제공합니다.	활성	예	com.glide.custom_web_service com.glideapp.live_common com.glide.알림
라이브 피드 문서 - 후속 작업(인시던트, 변경 등) [com.glideapp.live_feed_document]	내 피드 또는 문서 그룹에서 작업 대화 및 코멘트를 관리할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glideapp.live_feed
현지화 프레임워크 [com.glide.localization_framework]	플랫폼과 제품 전반의 현지화 워크플로우를 관리하는 프레임워크입니다. 이 플러그인을 활성화하려면 현지화 프레임워크 인스톨러 플러그인을 설치하십시오.	활성	거짓	com.glide.localization_framework.sdl_spoke com.glide.localization_framework.xtm_spoke com.glide.localization_framework.va com.glide.localization_framework.service_catalog com.glide.i18n
Service Catalog 현지화 프레임워크 [com.glide.localization_framework.service_catalog]	현지화 프레임워크를 사용하여 카탈로그 항목을 번역할 수 있습니다. 이 플러그인을 활성화하려면 현지화 프레임워크 인스톨러 플러그인을 설치하십시오.	활성	거짓	com.glide.localization_framework
가상 에이전트 현지화 프레임워크 주제 [com.glide.localization_framework.va]	현지화 프레임워크를 사용하여 가상 에이전트 주제 번역을 활성화합니다. 이 플러그인을 활성화하려면 현지화 프레임워크 인스톨러 플러그인을 설치하십시오.	활성	거짓	com.glide.localization_framework
현지화 프레임워크 인스톨러 [com.glide.localization_framework.installer]	현지화 프로세스에서 대부분의 수동 작업을 자동화하여 인스턴스에서 아티팩트를 번역하는 기존 환경을 개선합니다.	활성	거짓	com.glide.hub.integrations com.glide.localization_framework com.glide.localization_framework.sdl_spoke com.glide.localization_framework.xtm_spoke com.glide.localization_framework.va com.glide.localization_framework.service_catalog
UIB에 대한 Macroponent 카탈로그 항목 [com.glideapp.servicecatalog.macroponent]	카탈로그 항목 및 기록 생성자의 구성요소 UI 빌더 입니다.		거짓	com.devsnc_sn_catalog_form com.devsnc_sn_catalog_action com.devsnc_sn_catalog_description com.devsnc_sn_catalog_form_connected com.devsnc_sn_catalog_price com.devsnc_sn_catalog_quantity com.devsnc_sn_catalog_additional_details com.devsnc_sn_catalog_request_for
마젤란 네비게이터 [com.glide.ui.magellan_navigator]	에 대해 코어 UI새롭게 디자인된 애플리케이션 네비게이터를 제공합니다. 표준 탐색 기능, 사용자 지정 가능한 즐겨찾기 및 최근에 접근한 항목을 단일 반응형 컨트롤에 결합합니다.	활성	거짓	com.glide.ui.magellan_navigator_api com.glide.ui.doctype com.glide.ui.ng
유지관리 일정 [com.snc.maintenance_schedules]	구성 항목을 유지관리 일정에 연결합니다. 유지관리 일정은 변경 사항에 대해 계획된 날짜와 비교하여 확인되며 유지관리 일정 밖에 나타나는 일정은 그렇게 표시됩니다.	활성	거짓	com.glide.schedules com.snc.cmdb
주요 문제 관리 [com.sn_majorissue_mgtdyn]	고객 대면 의사소통 및 일반적인 문제 해결 프로세스를 관리하는 데 사용되는 기능 집합입니다.	비활성	예	com.sn_customerservice com.sn_publications com.snc.task_communication_management
관리 대상 문서 [com.snc.document_management]	경량 인스턴스 ServiceNow 내에서 전자 문서를 관리하기 위한 ITIL 기반 솔루션입니다. 지식베이스에 게시하는 기능을 사용하려면 Knowledge 문서 플러그인을 활성화하십시오.	비활성	예
관리자 허브 [sn_mh] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	팀의 성공을 이끄는 데 가장 시급하고 중요한 사항에 대한 통찰력과 권장 작업을 제공하여 관리자의 셀프 서비스 및 사전 예방적 팀 참여를 높입니다. 이를 통해 관리자는 선별된 개인화된 자원과 함께 리더로 성장할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.employee_center_pro
관리자 작업 공간 [com.snc.manager_workspace] (유지 관리 모드에만 해당)	관리자 작업 공간 앱 코어 셸입니다. ITSM Manager Workspace 또는 CSM Manager Workspace를 설치하여 모듈 임포트	활성	예	com.snc.wfo
마케팅 Service Management [com.snc.marketing_service_automation] (유지 관리 모드에만 해당) 2023년 2월 1일 이후 사용 중단 예정	마케팅 요청을 관리하고 사용자가 해당 요청을 보고하고 추적할 수 있도록 합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.service_management.core
마케팅 서비스 관리 모바일 [com.snc.marketing_service_automation_m]	마케팅 서비스 관리 모바일 구성요소를 관리합니다.	비활성	예	com.snc.marketing_service_automation com.snc.service_management_m
Microsoft Teams용 Meeting 확장 기능 [sn_now_teams_ext] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	ServiceNow 중요 인시던트에서 시작된 Microsoft Teams 회의에 직접 포함될 수 있습니다.	비활성	거짓	sn_notify_msteams
병합 도구 [com.glide.ui.mergetool]	두 페이로드 간의 병합을 수행하기 위한 사용자 인터페이스입니다.	활성	거짓	com.glide.ui.angular com.glide.snc_code_editor
메타 데이터 소스 통제 [com.glide.source_control]	소스 통제 통합은 외부 리포지토리의 변경 내용을 적용하고 커밋합니다.	활성	거짓	com.glide.system_update_set
메타데이터 트리 [com.snc.metadata_tree]	메타데이터의 계층적 표현입니다.	활성	거짓	com.snc.apps_file
Metadefender 통합 [com.snc.위협.metadefender]	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.threat.intelligence
메트릭 정의 [com.glide.metrics]	메트릭을 쉽고 선언적으로 정의할 수 있는 방법을 제공하며 시스템에서 정의를 추적하고 저장할 수 있도록 합니다.	활성	예	com.glide.schedules
MetricBase [com.snc.clotho]	시계열 데이터 저장 및 처리.	비활성	거짓	com.glide.highcharts com.glide.hub.flow_trigger
MetricBase 데모 [com.snc.clotho.demo]입니다.	MetricBase 기능을 탐색하는 데 사용할 수 있는 샘플 시계열 데이터입니다.	비활성	예	com.snc.clotho
통합 허브용 Microsoft AD 스포크 [com.sn.ad.spoke]	통합 허브용 AD 스포크는 프로세스 분석가가 플로우를 설계할 때 사용할 수 있는 작업을 제공합니다. 이 작업을 통해 AD에서 사용자, 그룹, 컴퓨터 및 개체 관리를 자동화할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.hub.designer_backend.모델 com.glide.hub.action_step.powershell
암호 재설정을 위한 Microsoft AD 스포크 [com.snc.password_reset.ms.ad.spoke]
IntegrationHub용 Microsoft Azure AD 스포크 [com.sn.azure_ad.스포크]	통합 허브용 Azure AD 스포크는 프로세스 분석가가 플로우를 설계할 때 사용할 수 있는 작업을 제공합니다. 이 작업을 통해 사용자, 보안 그룹 및 사무실 그룹의 관리를 자동화할 수 있습니다. 사용자 관리에는 Office 365에 사용자를 프로비저닝하는 라이선스 적용이 포함됩니다.	비활성	거짓	com.glide.hub.designer_backend.모델 com.glide.hub.action_step.rest
암호 재설정을 위한 Microsoft Azure AD 스포크 [com.sn.password_reset.aad.spoke]	암호 재설정 Azure AD 범위가 지정된 앱은 Azure AD의 자격 증명 저장소에 대한 미리 빌드된 연결을 제공하므로 암호를 재설정하고 변경할 수 있습니다.	활성	거짓	com.sn.azure_ad.spoke com.glideapp.password_reset com.sn.password_reset.ah
Microsoft Azure 번역 스포크 [com.glide.microsoft_translation_spoke]	Microsoft Translation Services를 사용하여 텍스트를 한 언어에서 다른 언어로 번역하고 텍스트 언어를 탐지하는 기능을 추가합니다.	비활성	거짓	com.glide.hub.integrations
Microsoft 통합 - 코어 [sn_now_teams] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	와 Microsoft Teams 통합의 스토어 릴리스에 대한 범위가 지정된 애플리케이션입니다 ServiceNow.	비활성	거짓	com.glide.channelproxy com.glide.cs.어댑터 com.glide.hub.designer_backend.모델 com.snc.msteams.app.core com.glide.hub.action_step.rest com.glide.hub.integration.runtime sn_msteams_ahv2 sn_tcm_collab_hook sn_now_azure sn_va_teams
Microsoft OneDrive 스포크 [com.sn.onedrive.spoke]	외부 공급업체 문서 서비스 제공자와 통합하는 데 필요한 데이터 모델을 포함합니다.	활성	거짓
Microsoft OneDrive 문서 서비스 스포크 [com.sn.documents.onedrive]	Microsoft OneDrive에서 공동 작업을 수행하고 인스턴스에서 ServiceNow 직접 문서에 대한 복사, 삭제, 복원 및 버전 작업을 수행합니다. 이 통합은 양방향으로, 변경 내용이 Microsoft OneDrive와 인스턴스에 모두 반영됩니다.	활성	거짓	com.snc.multiprovider_documents com.sn.onedrive.spoke com.sn.azure_ad.spoke
Microsoft SharePoint 스포크 [sn_sp_spoke] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	통합 허브를 SharePoint와 연결할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.c개체 com.glide.hub.dynamic_inputs com.glide.hub.action_step.rest com.glide.hub.action_type.datastream com.glide.hub.integration.runtime
MID 서버 [com.glideapp.agent]	MID(Management, Instrumentation, Discovery) Server는 Windows 서비스 또는 UNIX 디먼으로 실행되는 Java 애플리케이션입니다. MID Server는 플랫폼과 외부 애플리케이션, 데이터 소스 및 서비스 간의 데이터 이동 및 통신을 ServiceNow 용이하게 합니다.	활성	거짓	com.glide.custom_web_service
MID 서버 분산 클러스터 [com.snc.agent.distributed.cluster]	운영 인텔리전스에 대해 MID 서버 분산 클러스터 유형을 활성화합니다.	비활성	거짓	com.snc.sa.metric
MID 서버 키 관리 프레임워크 서명 구성 [com.glideapp.agent.kmf_config]	MID 서버 테이블에 대한 KMF 서명 구성 기록을 생성합니다.		거짓
Mobile Analytics [com.glide.mobile.analytics]	등록할 새 모바일 애플리케이션을 확인하고, Mobile Analytics 인스턴스 설정을 ServiceNow 서버에 동기화하고, 사용자에게 Mobile Analytics 대시보드에 대한 액세스를 제공합니다. 이 플러그인은 mobile_analytics_admin 및 mobile_analytics_viewer 역할을 추가합니다.	활성	거짓	com.glide.serviceproxy
모바일 앱 작성기 [sn_mab] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	네이티브 모바일 애플리케이션용 빌더입니다 ServiceNow .	활성	거짓	sn_mab_api
모바일 앱 작성기 API [sn_mab_api] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	모바일 애플리케이션 구성에 대한 액세스 권한이 있는 모바일 애플리케이션 지원을 위한 API입니다.	활성	거짓	없음
모바일 카드 작성기 [sn_mobile_card_bui] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	Mobile Studio와 통합된 대화형 항목 뷰, 뷰 템플릿 및 뷰 구성 빌더 도구입니다.	활성	거짓	없음
모바일 직원 내 자산 [com.glide.mobile-employee.myassets]	이 플러그인에는 모바일 직원 경험 네이티브 애플리케이션에서 사용되는 내 자산 뷰를 작성하는 구성 및 기록이 포함되어 있습니다. 이 플러그인을 직접 활성화하지 마십시오. com.glide.mobile-employee를 활성화하면 이 플러그인이 활성화됩니다.	비활성	거짓
모바일 장치 ITIL 및 Service Management [com.snc.itil_mobile]	ITIL 및 Service Management용 애플리케이션 및 모듈입니다.	활성	거짓	com.glide.labels com.glide.mobile
모바일 위치 추적 [com.slide.sg.location.tracking] ( 신규)Utah	작업 기반 위치 추적을 사용할 수 있습니다. 이 추적 옵션은 사용자가 수행하는 작업에 따라 추적을 시작하고 중지합니다. 수동 추적 옵션은 이 플러그인의 설치에 종속되지 않습니다.	활성	거짓	com.snc.geolocation com.glide.sg
Mobile SDK [com.snc.mobile_sdk]
모바일 스튜디오 [com.glide.sg-스튜디오]	모바일 스튜디오용 플러그인	활성	거짓	com.glide.sg
모바일 UI [com.glide.ui.m]	Chrome 브라우저로 iOS 6+ 또는 Android 4+를 실행하는 모바일 장치용 사용자 인터페이스입니다. 거의 모든 제품 기능을 제공합니다. 모바일 UI 구성을 위한 표준 UI의 애플리케이션 네비게이터에 시스템 모바일 UI 애플리케이션을 추가합니다.	활성	예	com.glide.wiki com.glide.labels com.glide.db_이미지 com.glide.ui.font_icons com.glide.ui.ng com.glide.ui.zepto com.glide.ui.tablet.theme com.glide.ui.recent_selections com.glide.ui.table_titles com.snc.platform.security.oauth com.glide.ui.magellan_navigator_api com.glide.ui.list_api com.glide.notification.push
모바일 게시 [com.glide.sn-모바일 화이트 라벨]	사용자 지정 앱 브랜딩 요청, 상태 및 게시를 처리하는 Mobilew 플러그인입니다.	비활성	거짓
모델 관리 [com.snc.model]	모델 범주, 모델, 제품군 및 번들 모델을 관리하고 유지 관리할 수 있습니다.	활성	예
모델링 엔진 [com.snc.financial_management]	재무 분석가가 지출 데이터를 조합하고, 비용 모델을 빌드하고, 보고서를 생성하여 자금이 어떻게 사용되고 있는지 표시할 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향을 미칠 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow 계정 팀에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.itfm_core com.snc.financial_planning com.snc.cost_management com.snc.service_charging
모델링 엔진 – ATF 테스트 [com.snc.financial_management.atf]	모델링 엔진에 대한 ATF 테스트	비활성	거짓	com.snc.financial_management_model
다중 제공자 문서 서비스 프레임워크 [com.snc.multiprovider_documents] ( 신규)Tokyo	팀이 실시간으로 공동 작업하고, 버전을 추가하고, 문서를 저장, 복사, 삭제, 복원 및 업로드할 수 있습니다.	활성	거짓	없음
뮤텍스 통계 [com.glide.stats.뮤텍스]	뮤텍스 통계.	활성	거짓	com.glide.stats (영어)
내 자산 [com.snc.asset_myassets]	사용자에게 자신의 자산, 계약 및 요청에 대한 셀프 서비스 액세스를 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.asset_management
이름-값 쌍 필드 편집기 [com.glide.ui.name_values_editor]	이름-값 쌍 필드 유형에 대한 상세 편집기를 추가합니다.	활성	거짓	com.glide.ui.ng
자연어 쿼리 [com.snc.nlq]	자연어 발언을 검색 쿼리로 변환하여 데이터를 빠르게 찾고 필터링합니다.	비활성	거짓	com.glide.platform_ml
Next Best Action for Customer Service [com.snc.cs_next_best_action]	고객 서비스에 특정한 차선 전략 및 안내 결정 구성과 기능을 제공합니다.	활성	거짓	com.sn_customerservice com.snc.next_best_action
차세대 BSM [com.snc.ng_bsm]	D3 및 Angular를 기반으로 하는 차세대 BSM(NG-BSM). 구성 항목(CI)과 그 관계를 시각화하는 향상된 최신 대화형 그래픽 인터페이스를 제공합니다. 표시되는 데이터를 관리하고 이벤트, 인시던트, 문제 및 변경과 같은 CI 관련 정보를 표시하는 필터링 기능을 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.ui.heisenberg
NG 안내 플로우 환경에 대한 공통 [com.glide.ui.ng.guided_flow]	안내 플로우 환경을 위한 일반적인 각도 구성요소입니다.	비활성	거짓	com.glide.ui.tablet.theme com.glide.ui.ng com.glide.ui.themes.doctype
NG 공유 구성요소 [com.glide.ui.ng]	Angular를 사용하는 플러그인에 공통적인 라이브러리와 서비스를 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.ui.angular com.glide.ui.angularui com.glide.ui.ng.amb
NLU 활성 학습 - 속성 [com.glide.nlu.active_learning_properties]	NLU 활성 학습에 필요한 속성을 설치합니다.	활성	거짓	com.glide.nlu
NLU 공통 모델 [com.glide.nlu.model]입니다.	NLU 공통 모델 플러그인은 NLU 모델 빌더의 모든 NLU 모델에서 임포트하고 사용할 수 있는 일반적으로 사용되는 패턴 엔터티를 패키지화합니다. 이메일, 전화와 같은 일반적으로 사용되는 패턴과 ServiceNow INT, RITM과 같은 특정 패턴 엔터티를 사용할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.nlu
NLU 워크벤치 [com.snc.nlu_studio]	NLU(자연어 이해) 모델을 생성할 수 있습니다. 이러한 모델은 특정 사용자 발언/문장의 의도(동작)와 엔터티(동작에 대한 세부 정보)를 이해할 수 있습니다.	활성
NLU 워크벤치 - 고급 기능 [com.snc.nlu.workbench.advanced] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	NLU 상충 검토, NLU 배치 테스트 및 NLU 모델 성능을 포함한 추가 기능을 NLU 워크벤치에 추가합니다.	활성	거짓	com.snc.nlu_studio com.glide.nlu com.glide.platform_ml sn_nlu_discovery(점포)
NLU 워크벤치 - 코어 [com.glide.nlu]입니다.	코어 NLU. NLU 모델 작성기를 사용하여 만든 NLU 모델을 유지하는 데 필요한 테이블을 설치합니다.	활성	거짓
Microsoft Teams용 Notify 커넥터 [sn_notify_msteams] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	작업 기록에서 직접 Microsoft Teams 회의를 관리하고 시작하여 알림 제공자를 확장합니다.	비활성	거짓	com.snc.notify sn_now_azure sn_msteams_com_spk
정규화 데이터 서비스 클라이언트 [com.glide.data_services_canonicalization.client]	특정 회사에 대한 기록이 같은 이름으로 해당 회사를 참조하도록 하여 일관성을 유지할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.cmdb
정규화 데이터 서비스 구성 [com.glide.data_services_canonicalization.config]	정규화 데이터 서비스 구성.	활성	거짓	com.snc.guided_setup
알림 기본 설정 서비스 [com.glide.notification.preference.service]	알림 기본 설정을 구성하기 위한 JavaScript 및 REST API를 정의합니다.	활성	거짓	com.glide.알림
알림 기본 설정 사용자 인터페이스 [com.glide.notification.preference.ui]	시스템 설정 메뉴의 알림 탭에 대한 사용자 인터페이스를 정의합니다.	활성	거짓	NG 공유 구성요소, com.glide.notification.subscription, 알림 시스템 푸시 애드온, com.glide.notification.preference.service
알림 시스템 푸시 애드온 [com.glide.notification.push]	알림 시스템에 푸시 알림에 대한 지원을 추가합니다.	활성	거짓	com.glide.알림 com.glide.push
알림 [com.snc.notify]	워크플로우 기반 음성 통화, 컨퍼런스 회의 및 SMS 메시지를 위한 강력한 플랫폼 기능을 제공하여 거의 모든 작업을 수행할 수 있는 유연한 IVR(대화형 음성 응답) 시스템을 만들 수 있습니다. SMS와 음성 기능을 사용하려면 Twilio 드라이버 및 개별 Twilio 계약이 필요합니다.	비활성	예	com.glide.phone_number com.snc.notify.twilio
Notify-Twilio Direct 드라이버 [com.snc.notify.twilio_direct]	Twilio에 대한 알림 지원을 제공합니다. SMS와 음성 기능을 사용하려면 Twilio와 별도의 계약이 필요합니다.	비활성	거짓	com.snc.sn_context com.snc.notify
Now Experience 분석 [com.snc.now-experience-analytics]
NowMQ v2 메시징 API [com.snc.nowmq_v2]	클라이언트 변경 없이 우선 순위, 완료 FIFO, 사용자 지정 상태 및 백엔드 재구성 또는 마이그레이션과 같은 기능을 갖춘 사용하기 쉬운 큐를 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.nowmq_v2_apis
열 수준 암호화 엔터프라이즈 [com.glide.now.platform.encryption]	열 수준 암호화 엔터프라이즈 NIST 베스트 프랙티스 KMF(키 관리 프레임워크) 키 수명주기 관리 및 FIPS 140-2-L3 HSM 키 보호와 함께 키 및 데이터 마이그레이션 작업 자동화로 필드 암호화를 활성화합니다.		거짓	com.glide.kmf.global com.glide.encryption
OAuth 2.0 [com.snc.platform.security.oauth]	토큰 부여 및 인증을 지원하는 OAuth 2.0 구현입니다.	활성	거짓	com.glide.certificates com.snc.platform.security.oauth.legacy
OAuth 2.0 레거시(활성화하지 마십시오. 'OAuth 2.0' 사용) [com.snc.platform.security.oauth.legacy]	OAuth 2.0의 레거시 구현. 대신 com.snc.platform.security.oauth를 설치합니다.	활성	거짓
ODBC 커먼즈 [com.glide.odbc.commons]	ODBC 커먼즈.	활성	거짓
옴니 경험 - 표준 기능 세트 [sn-oe-sfs] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	대화형 인터페이스 관리자 콘솔, 고급 작업 할당용 진단 컨텐츠 및 사이드바를 비롯한 여러 대화형 인터페이스 애플리케이션을 포함합니다.	활성	예	com.glide.cs.collab com.glide.cs.chatbot.lite com.sn.ace_framework
옴니채널 콜백 [sn_omni_callback] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	다른 ServiceNow 애플리케이션이 사용자에게 콜백 옵션을 표시하거나 공지할 수 있도록 하는 새로운 플랫폼 기능 세트를 추가합니다.	활성	거짓	com.glide.cs com.glide.interaction.awa com.glide.cs.사용자 지정.어댑터 com.snc.appointment_booking
Omnichannel Callback for Customer Service Management [com.sn_omnichannel_callback] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	옴니채널 콜백 기능을 확장하여 CSM 관련 사용 사례를 지원합니다. 여기에는 고객 경험, 에이전트 경험 및 CSM 데이터 모델 지원이 포함됩니다.	활성	거짓	com.sn.omnichannel.callback com.sn_customerservice
On-Call: 모바일 푸시 알림 [com.sn_on_call_m_notif]
On-Call: PA 및 보고서 콘텐츠 팩 [com.snc.on_call.par.content]	대시보드 당직 일정 및 에스컬레이션용 보고서 및 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩	활성	거짓	com.glide.script.vtable com.snc.on_call_rotation
당직 일정 관리 [com.snc.on_call_rotation]	당직 일정 및 에스컬레이션 트리를 만드는 기능을 제공합니다. 인시던트가 생성되면 당직 자원에 대한 에스컬레이션을 동적으로 전달합니다. 당직을 사용하면 프로세스 및 할당 그룹에 따라 서로 다른 당직 일정을 구성하고 빌드할 수 있습니다. 알림 플러그인을 활용하는 경우, 자원은 SMS 및 음성 에스컬레이션을 사용해 에스컬레이션과 상호작용하여 인시던트를 확인하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.	비활성	예	com.glide.schedules com.glide.알림 com.glide.ui.ng com.snc.app.달력 com.snc.fullcalendar
OpenFrame [com.sn_openframe]	외부 통신 시스템을 와 통합하기 위한 인터페이스입니다 ServiceNow. 이 플러그인은 ServiceNow 화면 내 어디서나 액세스하고 사용할 수 있는 UI 프레임을 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.ui.ng
OpenFrame 통합 앱 [com.sn_openframe_integration]	UIB 프레임워크를 지원하는 기록을 보유합니다.	비활성	거짓
운영 인텔리전스 [com.snc.sa.metric]	운영 인텔리전스는 운영 메트릭 데이터를 캡처한 다음, 탐색 및 분석하여 예외를 식별하고 표시할 수 있는 기능을 제공합니다.	활성	거짓	com.glideapp.itom.snac com.snc.sa.mid.webserver com.snc.clotho com.glide.highcharts com.snc.agent.distributed.cluster com.glide.ui.list_v3_components com.snc.itom.ui com.snc.sa.metric.health com.oi-scoped-app,
운영 인텔리전스 - WS 범위 지정된 앱 [com.oi-scoped-app]	다양한 사용자 인터페이스에 대한 운영 인텔리전스 - 작업 공간 범위가 지정된 앱입니다.	활성	거짓	com.glide.graphq (영문)
운영 기술 기반 관리자 [com.sn_ot_foundation]
주문 가이드 순차적 이행 [com.glideapp.servicecatalog.order_guide_sequencing]
주문된 이메일 처리 [com.glide.email_ordered_processing]	인바운드 이메일 작업을 주문하고 프로그래밍 방식으로 처리를 중지할 수 있습니다.	활성	거짓
조직 확장 [com.snc.organization_extension]	목표, 엔터프라이즈 전략 및 비즈니스 단위 전략 엔터티를 제공합니다.	활성	예
조직 관리 [com.snc.organization_management]		활성	거짓
중단 번호 매기기 [com.snc.outage_numbering]	이 플러그인은 중단 테이블에 대한 새로운 고유 식별자 열을 도입합니다. 이 플러그인은 중단 테이블에 번호 프리픽스 열이 이미 있는 경우를 제외하고 모든 인스턴스에 대해 자동으로 활성화됩니다. 이 테이블에 번호 프리픽스가 있는 경우 이 플러그인을 활성화하지 마십시오.	활성
아웃바운드 이메일 알림 [com.glide.email_outbound]	아웃바운드 이메일 알림을 사용합니다.	활성	거짓
아웃바운드 HTTP 로그 [com.glide.outbound_http_log]	아웃바운드 HTTP 요청 로그	활성	거짓
아웃바운드 추적 [com.glide.outbound_tracking]	아웃바운드 요청 추적.	활성	거짓	com.glide.usageanalytics
Outlook Actionable Messages [com.sn_ms_oam]	Outlook Actionable Messages	활성	거짓	com.snc.platform.security.oauth
고객 서비스 아웃소싱(유지관리 모드에만 해당) [com.snc.outsourced_service_provider]	OSP(아웃소싱 서비스 제공자) 조직 온보딩을 활성화합니다. 기업은 OSP를 참여시켜 지역 지원, 다양한 언어, 계절별 가용성 등의 이유로 외부 고객에게 고객 서비스를 제공할 수 있습니다.	활성	거짓	com.sn_customerservice com.snc.outsourced_service_provider
개요 페이지 [com.glide.ui.overview_help]	개요 페이지의 프레임워크입니다.	활성	거짓	com.glide.ui.angular
패키지 호출 제거 도구 [com.glide.script.packages_call_removal]	Java 클래스에 대한 패키지 호출 ServiceNow 에 대한 스크립트를 스캔하고, 변경 사항을 제안하여 대체 스크립트 이름으로 대체하고, 스크립트 변경을 용이하게 합니다. Java 클래스에 대한 ServiceNow 패키지 호출은 결국 향후 ServiceNow 릴리스에서 허용되지 않으며, 이 유틸리티는 인스턴스를 준비하는 데 도움이 됩니다.	비활성	거짓
NLU 모델 빌더용 PA 대시보드 [com.glide.nlu.pa]	NLU 모델 빌더 PA 플러그인은 가상 에이전트에서 사용되는 NLU 모델의 성능을 추적합니다. 플러그인은 얼마나 많은 예측이 맞는지, 얼마나 많은 예측이 NLU 모델에 의해 건너뛰었는지, 그리고 얼마나 많은 예측이 사용자가 틀렸다고 가상 에이전트 간주했는지를 보고하는 NLU 성능 대시보드를 패키지화합니다.
PA 새 모델 [com.snc.pa.datamodel]
패키지 최적화 프로그램 [com.glide.package_optimizer]	이전 설치에서 생성된 파일 해시를 비교하여 애플리케이션 업그레이드 프로세스를 최적화합니다.	활성	거짓	없음
PAR 인텔리전스 [com.snc.par.intelligence]입니다. ( 신규)Utah	PAR 인텔리전스의 핵심 플러그인입니다. 퍼포먼스 분석 표시기 예측을 다른 데이터 소스에 적용할 수 있는 Forecast Glide Scriptable API의 클래스 경로입니다.	활성	거짓
PAR 시각화 마이그레이션 [com.snc.par.visualization.migration]	San Diego 이전 인스턴스에 있는 Seismic 시각화 구성요소의 JSON 구조를 새 형식으로 마이그레이션합니다. 또한 이 플러그인은 sn-component-visualization json을 now-visualization-extensions json 구조로 마이그레이션합니다.	활성	거짓	now-visualization-extensions
암호 재설정 [com.glideapp.password_reset]	인스턴스에 대한 ServiceNow 셀프 서비스 및 서비스 데스크 암호 재설정 프로세스를 만드는 기능을 제공합니다.	활성	예	com.snc.process_flow_formatter com.glide.알림 com.glide.usageanalytics
암호 재설정 API [com.glideapp.password_reset.api]	암호 재설정 애플리케이션과 관련된 범위가 지정된 API를 포함합니다.	활성	거짓
암호 재설정 - 오케스트레이션 추가 기능 [com.glideapp.password_reset.addon.orchestration]	를 사용할 ServiceNow 오케스트레이션수 있게 하는 암호 재설정 추가 기능. Active Directory 및 원격 SOAP 기반 자격 증명 시스템에 대한 지원을 포함합니다.	비활성		암호 재설정, 오케스트레이션
암호 재설정 스포크 [com.sn.password_reset.아]	암호 재설정 애플리케이션에 필요한 하위 플로우와 작업을 Integration Hub 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.hub.designer_backend.모델
암호 재설정 Windows 애플리케이션 [com.glideapp.password_reset_desktop]	암호 재설정 Windows 통합.	비활성	거짓
패턴 디자이너 개선 사항 [sn_itom_pde] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	명령 유효성 검사 프레임워크를 제공합니다. 검색 관리자가 Unix와 Windows 명령, SNMP 쿼리, SNMP walk, 레지스트리 쿼리, HTTP GET 호출 등 특정 명령에 대한 자격 증명 액세스를 확인할 수 있는 기능을 제공합니다.	비활성	거짓	없음
환자 지원 서비스 [sn_patientservice] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	할인 플랜, 준수 프로그램, 오피오이드 및 당뇨병 관리와 같은 다양한 환자 지원 서비스에 대한 환자 온보딩, 교육 및 참여를 간소화합니다.	비활성	예	com.snc.business_location com.snc.csm_case_types com.snc.household com.snc.install_base com.glide.encryption com.sn_external_user_register com.snc.pdf_generator com.snc.signaturepad com.glideapp.user_criteria.scoped.api sn_hcls sn_csm_playbook com.sn_ind sn_doc sn_prd_pm sn_ciwf_ui_cmpnt
지불 운영 [com.sn_bom_payment]
PDF 작성기 [com.snc.pdf_생성기]	PDF 문서를 생성하는 도구를 제공합니다. 인사 관리 애플리케이션은 이를 다양한 문서에 사용합니다.	비활성	거짓	com.snc.signaturepad
퍼포먼스 분석 [com.snc.pa]	사용자가 KPI(핵심성과지표)를 정의 및 추적하고 성과표 및 대시보드에서 이를 시각화할 수 있습니다. 사용자는 여러 시계열을 보고 및 비교하고, 고급 추세 분석을 수행하고, 사전 설정된 목표와 성과를 비교할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.ui.angular com.glideapp.report com.glideapp.home.publishers com.snc.core.automation com.glide.usageanalytics
Performance Analytics - 관리자 콘솔 [com.snc.pa.administration.console]	다음을 수행할 수 있는 단일 콘솔: 다음을 포함한 Performance Analytics 위젯 및 대시보드 탐색 및 관리 플랫폼 분석 솔루션 구성 오류 진단 및 해결 사용량 분석 보기 고급 구성 설정 수정 도움말에 액세스 ServiceNow 합니다.	활성	거짓	com.snc.pa com.glide.ui.ng com.glide.ui.ng.amb com.snc.pa.diagnostics com.snc.pa.usage.overview
퍼포먼스 분석 - 구성 작성기 [com.snc.pa.configurationgenerator]	작업 파생 테이블을 기반으로 퍼포먼스 분석 표시기, 세부 항목, 대시보드 및 위젯 세트를 만들기 위한 구성 생성기를 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - GRC: 고급 대시보드 [com.sn_grc_pa_advanced]	GRC용으로 작성된 고급 퍼포먼스 분석 대시보드를 포함합니다.	비활성	예	com.sn_compliance com.sn_risk_advanced com.sn_audit
퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - 고급 작업 할당 [com.snc.pa.awa]	고급 작업 할당을 위한 표시기와 시각화를 제공합니다 퍼포먼스 분석 . 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	활성	거짓	com.snc.pa com.glide.awa 님
Performance Analytics - 콘텐츠 팩 - Application Portfolio Management [com.snc.pa.apm]	퍼포먼스 분석 프리미엄을 사용하여 개발된 애플리케이션 포트폴리오 관리 대시보드	비활성	예	com.snc.apm com.snc.pa
Performance Analytics - 콘텐츠 팩 - Application Portfolio Management 및 Change Management [com.snc.pa.apm.change_request]	변경 요청과 관련된 비즈니스 애플리케이션의 퍼포먼스 분석 대시보드를 사용할 수 있는 애플리케이션 포트폴리오 관리와 변경 관리의 통합을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향을 미칠 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow 계정 팀에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.apm com.snc.pa com.snc.pa.change
Performance Analytics - 콘텐츠 팩 - Application Portfolio Management 및 Problem Management [com.snc.pa.apm.problem]	애플리케이션 포트폴리오 관리와 문제 관리를 통합하여 비즈니스 애플리케이션의 퍼포먼스 분석 대시보드를 사용할 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향을 미칠 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow 계정 팀에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.apm com.snc.pa com.snc.pa.problem
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 변경 관리 [com.snc.pa.change]	변경 관리를 위한 퍼포먼스 분석 표시기 및 시각화를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa com.glideapp.report.itsm.change.overview
퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - 클라우드 자원 [com.sn_disco_cd]
퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - 커뮤니티 [com.snc.pa.communities]	커뮤니티에 대한 퍼포먼스 분석 표시기 및 시각화를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa com.sn_communities
Performance Analytics - 컨텐츠 팩 - Configuration Management(CMDB) [com.snc.pa.cmdb]	구성 관리(CMDB)를 위한 퍼포먼스 분석 표시기 및 시각화를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa com.snc.cmdb com.snc.pa.change
퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - 컨텐츠 분석 [com.snc.pa.premium.content_analytics]	컨텐츠 분석 - 퍼포먼스 분석	활성	거짓	com.sn_content_analytics com.snc.pa.premium
퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - 컨텐츠 자동화 [com.snc.pa.premium.content_automation]	컨텐츠 자동화 분석	활성	거짓	com.sn_content_analytics com.sn_content_automation com.snc.pa.premium
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 고객 서비스 관리 - Advanced [com.snc.pa.customer_service_advanced]	고객 서비스 대시보드를 업데이트하고 다음 플러그인의 표시기를 통합합니다: 중요 문제 관리, Customer Service Case Action Status, Customer Service with Request Management, Customer Service with Service Management, 에이전트 채팅, CSM용 Advanced Work Assignment, Performance Analytics - 컨텐츠 팩 - Advanced Work Assignment. 관련 표시기를 보려면 이러한 플러그인을 활성화합니다. 이러한 플러그인이 없으면 표시기가 제대로 표시되지 않을 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 고객 서비스 관리 - 고급 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	활성	거짓	com.snc.pa com.glideapp.report.customer_service com.sn_customerservice com.snc.pa.spotlight
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 고객 서비스 [com.snc.pa.customer_service]	고객 서비스를 위한 퍼포먼스 분석 표시기 및 시각화를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa com.glideapp.report.customer_service com.sn_customerservice com.sn_customerservice_pa
퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - Discovery [com.snc.pa.discovery]	검색용 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa com.snc.pa.cmdb com.snc.discovery
퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - 이벤트 관리 [com.snc.pa.em]	이벤트 관리 코어용 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa com.glideapp.itom.snac com.glideapp.report.em
Performance Analytics - 컨텐츠 팩 - Field Service Management [com.snc.work_management_pa]	현장 서비스 관리용 퍼포먼스 분석 콘텐츠를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.pa com.snc.work_management
퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - 재무 관리 [com.snc.pa.fm]	재무 관리를 위한 퍼포먼스 분석 표시기 및 시각화를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.financial_management com.snc.pa
Performance Analytics - 컨텐츠 팩 - Customer Service용 Financial Management [com.snc.pa.fm.csm]	Customer Service Management와 연결된 Financial Management의 Performance Analytics 대시보드를 활성화합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.financial_management_for_csm com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - Field Service Management를 위한 재무 관리 [com.snc.pa.fm.fsm]	현장 서비스 관리와 연결된 재무 관리에 대해 퍼포먼스 분석 대시보드를 활성화합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.financial_management_for_fsm com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - 재무 계획을 위한 재무 관리 [com.snc.pa.financial_planning]	퍼포먼스 분석 대시보드를 재무 계획 프로세스에 연결할 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하면 라이센스에 영향을 미칠 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow 계정 팀에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.financial_planning com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - GRC: 감사 관리 [com.sn_audit_pa]	GRC 감사 관리 애플리케이션에 대한 퍼포먼스 분석 보고서를 제공합니다. 프로덕션 환경에서 이 플러그인을 활성화하려면 PA Premium 라이센스가 필요합니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.sn_grc_pa com.sn_audit
퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - GRC: 정책 및 준수 관리 [com.sn_compliance_pa]	GRC 정책 및 준수 관리 애플리케이션에 대한 퍼포먼스 분석 보고서를 제공합니다. 프로덕션 환경에서 이 플러그인을 활성화하려면 PA Premium 라이센스가 필요합니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.sn_grc_pa com.sn_compliance
퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - GRC: 위험 관리 [com.sn_risk_pa]	GRC 위험 관리 애플리케이션에 대한 퍼포먼스 분석 보고서를 제공합니다. 프로덕션 환경에서 이 플러그인을 활성화하려면 PA Premium 라이센스가 필요합니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.sn_grc_pa com.sn_risk
퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - 인사 관리 직원 문서 관리 범위가 지정된 앱 [com.sn_hr_employee_files_pa]	직원 문서 관리를 위한 퍼포먼스 분석 보고서 및 대시보드를 제공합니다.	비활성	거짓	com.sn_employee_document_management com.sn_hr_core
Performance Analytics - 콘텐츠 팩 - Vulnerability Response [sn_vul_analytics] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	추세 기반 보고를 위해 Vulnerability Response와 Performance Analytics의 통합을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.		예	com.snc.pa com.snc.treemap sn_vul
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 인사 관리 수명주기 이벤트 범위가 지정된 앱 [com.sn_hr_lifecycle_pa]	Enterprise Onboarding and Transitions에 대한 KPI(핵심성과지표)를 정의 및 추적하고 이를 성과표 및 대시보드에 표시할 수 있습니다. 프로덕션 환경에서 이 플러그인을 활성화하려면 PA Premium 라이센스가 필요합니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.sn_hr_lifecycle_events
퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - 인사 관리 범위 지정 앱 [com.sn_hr_pa]	HR에 대한 KPI(핵심성과지표)를 정의 및 추적하고 이를 성과표 및 대시보드에 표시할 수 있습니다. 프로덕션 환경에서 이 플러그인을 활성화하려면 PA Premium 라이센스가 필요합니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.sn_hr_core
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 인시던트 SLA 관리 [com.snc.pa.sla]	인시던트 SLA 관리용 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - ITSM 대시보드 [com.snc.pa.itsm_dashboards]	ITSM 대시보드용 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa.change com.snc.pa.problem com.snc.pa.request com.snc.pa.request2 com.snc.pa.knowledge com.snc.pa.sla com.snc.pa.spotlight.incident
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 지식 관리 [com.snc.pa.knowledge_v2]	지식 관리용 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa com.snc.knowledge3 com.glideapp.report.knowledge.overview
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 운영 인텔리전스 [com.snc.sa.metric.pa.content]	분석 및 보고, 운영 인텔리전스 솔루션 대시보드 및 KPI용 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.sa.metric com.snc.pa com.glideapp.canvas com.snc.pa.em
Performance Analytics - 콘텐츠 팩 - 문제 관리 [com.snc.pa.problem]	문제 관리를 위한 퍼포먼스 분석 표시기 및 시각화를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa com.glideapp.report.itsm.problem.overview
Procurement Service Management용 Performance Analytics 콘텐츠 팩 [com.sn_spend_pa] (릴리스부터 Utah Procurement Service Management용 Performance Analytics 컨텐츠 팩의 이름이 Sourcing and Procurement Operations용 Performance Analytics로 바뀝니다.) (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	미리 구성된 메트릭 및 대시보드 세트를 제공하여 소싱 및 구매 운영 제품 전반의 지출, 운영 효율성 및 팀 성과를 평가합니다.	비활성	거짓	com.snc.sn_shop com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - PPM 표준 대시보드 [com.snc.pa.pmo_dashboards]	PPM Standard 코어용 퍼포먼스 분석 컨텐츠 팩입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	활성	거짓	com.snc.pps_dashboards com.snc.financial_planning_pmo
Performance Analytics - 컨텐츠 팩 - PPM Standard [com.snc.pps_dashboards]	Project Portfolio Suite 대시보드 코어용 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa com.snc.project_portfolio_suite
Performance Analytics - 콘텐츠 팩 - 요청 관리(요청된 항목) [com.snc.pa.request]	요청 항목에 대한 요청 관리용 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩입니다. 퍼포먼스 분석 - 프리미엄과 함께 설치됩니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 요청 관리(요청) [com.snc.pa.request2]	요청에 대한 요청 관리용 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 서비스 데스크 채팅 [com.snc.pa.chat]	서비스 데스크 채팅을 위한 퍼포먼스 분석 표시기 및 시각화를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.glide.커넥트 com.glide.커넥트.지원 com.glide.connect.managers_dashboard com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 콘텐츠 팩 - 서비스 매핑 [com.snc.service-mapping.pa.content]	서비스 매핑 대시보드 및 KPI용 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.pa com.snc.pa.cmdb
Performance Analytics - ITSM용 콘텐츠 팩 [com.snc.pa.premium.all_content]	이 플러그인을 설치하면 인시던트, 문제, 변경, 인시던트 SLA, 지식 및 퍼포먼스 분석용 요청 항목에 대한 컨텐츠 팩이 설치됩니다.	비활성	거짓	com.snc.pa.change com.snc.pa.problem com.snc.pa.request com.snc.pa.request2 com.snc.pa.knowledge com.snc.pa.sla
퍼포먼스 분석 - 컨텐츠 팩 - Time Card Management [com.snc.pa.time_card]	시간 카드 관리용 퍼포먼스 분석 콘텐츠 팩입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - Change Management를 위한 상황별 분석 [com.snc.pa.change.context_sensitive_analytics]	UI 작업을 기반으로 변경 요청 양식에서 퍼포먼스 분석 상황별 퍼포먼스 분석 대시보드를 여는 추가 기능을 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa com.snc.pa.change
퍼포먼스 분석 - 채팅을 위한 상황별 분석 [com.snc.pa.chat.context_sensitive_analytics]	퍼포먼스 분석의 지원 큐에 대한 커넥트 지원 메트릭을 분석하기 위한 추가 대시보드를 제공합니다. 관련 큐에 대한 퍼포먼스 분석 메트릭을 빠르게 표시하기 위해 채팅 큐 항목 [chat_queue_entry] 양식에 관련 링크를 추가합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa com.snc.pa.chat
퍼포먼스 분석 - 고객 서비스용 상황별 분석 [com.snc.pa.cs.context_sensitive_analytics]	UI 작업을 기반으로 고객 서비스 양식에서 퍼포먼스 분석의 상황별 대시보드를 여는 기능을 추가한 Performance Analytics.	비활성	거짓	com.snc.pa com.snc.pa.customer_service com.sn_customerservice com.snc.pa.customer_service
퍼포먼스 분석 - 인시던트에 대한 상황별 분석 [com.snc.pa.incident.context_sensitive_analytics]	UI 작업을 기반으로 인시던트 양식에서 퍼포먼스 분석의 상황별 대시보드를 여는 기능을 추가한 Performance Analytics.	비활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 문제 관리를 위한 상황별 분석 [com.snc.pa.problem.context_sensitive_analytics]	UI 작업을 기반으로 문제 양식에서 퍼포먼스 분석의 상황에 맞는 퍼포먼스 분석 대시보드를 여는 기능을 추가한 퍼포먼스 분석.	비활성	거짓	com.snc.pa com.snc.pa.problem
Performance Analytics - 진단 [com.snc.pa.diagnostics]	사용자가 퍼포먼스 분석 기록 및 관련 애플리케이션에 대한 진단을 실행할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 도메인 지원 [com.snc.pa.domain_support]	퍼포먼스 분석 도메인 지원 플러그인은 도메인 분리 인스턴스에서 점수 수집을 지원하는 추가 기능을 제공합니다. 이 플러그인을 사용하려면 Domain Separation 플러그인을 설치해야 합니다.	활성	거짓	com.snc.pa.premium com.glideapp.dashboards com.glide.domain.msp_extensions.installer
Performance Analytics - 예제 - LinkedIn [com.snc.pa.linkedin]	LinkedIn 데이터를 과거 및 매일 자동으로 임포트합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 예제 - 주식 시세 [com.snc.pa.stock]	주식 시세 데이터를 과거 및 매일 자동으로 임포트합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa
Performance Analytics - 예제 - Twitter [com.snc.pa.트위터]	Twitter 데이터를 과거 및 매일 자동으로 가져옵니다.	비활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - PA 솔루션 라이브러리 [com.snc.pa.solution.library]	다른 컨텐츠 팩에 포함된 대시보드의 시각적 효과를 업그레이드할 수 있습니다. 전체 대시보드 또는 선택한 요소를 업그레이드하거나 복제합니다.	활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 프리미엄 [com.snc.pa.premium]	정식 라이센스가 부여된 버전의 Performance Analytics에서 제공하는 기능을 사용할 수 있습니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 만들기 외부 데이터와 함께 Performance Analytics 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 점수 마이그레이션 [com.snc.pa.scores_migration]	이전 테이블의 점수를 새 테이블로 마이그레이션합니다. 최적의 성능을 제공하기 위해 점수 [pa_scores] 테이블이 점수 수준 1 [pa_scores_l1] 및 점수 수준 2 [pa_scores_l2]로 마이그레이션됩니다. 마이그레이션하는 동안에는 점수를 수집, 수정 또는 삭제할 수 없습니다. 마이그레이션 중에는 예약된 데이터 수집 및 정리 작업이 실행되지 않습니다.	활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 스포트라이트 [com.snc.pa.스포트라이트]	여러 가중치 기준으로 기록의 순위를 지정할 수 있습니다. 기록이 총 가중치의 임계값을 초과하면 해당 기록을 강조 표시하기 위해 스포트라이트가 만들어집니다.	비활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 - 스포트라이트 - 변경 스포트라이트 컨텐츠 팩 [com.snc.pa.spotlight.change]	여러 가중치 기준에 따라 변경 기록을 식별하고 우선순위를 지정할 수 있도록 미리 구성된 스포트라이트 구성요소와 대시보드를 제공합니다. 정식 라이센스를 소지한 Performance Analytics가 필요합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa.spotlight com.snc.pa.change
퍼포먼스 분석 - 스포트라이트 - 인시던트 스포트라이트 컨텐츠 팩 [com.snc.pa.spotlight.incident]	다양한 가중치 기준에 따라 인시던트 기록을 식별하고 우선순위를 지정할 수 있도록 미리 구성된 스포트라이트 구성요소와 대시보드를 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa.spotlight com.glideapp.canvas
퍼포먼스 분석 - 스포트라이트 - 문제 스포트라이트 컨텐츠 팩 [com.snc.pa.spotlight.problem]	사전 구성된 스포트라이트 구성요소와 대시보드를 제공하여 여러 가중치 기준에 따라 문제 기록을 식별하고 우선순위를 지정합니다. 정식 라이센스를 소지한 Performance Analytics가 필요합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa.spotlight com.snc.pa.problem
퍼포먼스 분석 - 스포트라이트 - 요청 스포트라이트 컨텐츠 팩 [com.snc.pa.spotlight.request]	여러 가중치 기준에 따라 요청 기록을 식별하고 우선순위를 지정할 수 있도록 미리 구성된 스포트라이트 구성요소와 대시보드를 제공합니다. 정식 라이센스를 소지한 Performance Analytics가 필요합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa.spotlight com.snc.pa.request2
Performance Analytics and Reporting - 서비스 포털 위젯 [com.snc.pa.sp.widget]	서비스 포털에서 Performance Analytics 위젯을 지원합니다. Service Portal에서 Performance Analytics 위젯을 독립적으로 실행할 수 있도록 다양한 JavaScript 및 CSS 라이브러리가 포함되어 있습니다.	활성	거짓	com.glide.service-portal
FSO용 Performance Analytics 콘텐츠 팩 [sn_bom_pa] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	재무 서비스 운영 애플리케이션에 성능 분석 기능을 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa sn_bom
중요 인시던트 관리용 퍼포먼스 분석 컨텐츠 팩 [com.snc.pa.incident.mim]	중요 인시던트를 식별하고 추적하기 위한 퍼포먼스 분석 표시기 및 시각화를 제공합니다. 정식 라이센스가 부여된 Performance Analytics에서 사용할 수 있는 확장된 기능입니다.	비활성	거짓	com.snc.incident.mim
Performance Analytics 사용량 개요 [com.snc.pa.usage.overview]	이 플러그인에는 퍼포먼스 분석 및 보고 사용을 모니터링하기 위한 대시보드, 보고서 및 표시기가 포함되어 있습니다.	활성	거짓	com.snc.pa
퍼포먼스 분석 프리미엄 [com.snc.pa.premium]	모든 ServiceNow® 제품에서 Performance Analytics를 구독하여 사용할 수 있는 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 만들기 외부 데이터와 함께 Performance Analytics 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
Performance Analytics and Reporting - 서비스 포털 위젯 [com.snc.pa.sp.widget]	서비스 포털에서 Performance Analytics 위젯을 지원합니다. Service Portal에서 Performance Analytics 위젯을 독립적으로 실행할 수 있도록 다양한 JavaScript 및 CSS 라이브러리가 포함되어 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.service-portal
범용 요청에 대한 퍼포먼스 분석 및 보고 [com.snc.universal_request.pa]	범용 요청 메트릭에 대한 가시성 향상을 위한 대시보드 및 보고서	활성	거짓	com.snc.pa,com.snc.universal_request.reporting
APM용 Performance Analytics Premium [com.snc.pa.premium.apm]	APM 및 퍼포먼스 분석이 포함된 구독으로 받을 수 있는 퍼포먼스 분석 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 만들기 외부 데이터와 함께 Performance Analytics 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
비즈니스 관리용 퍼포먼스 분석 프리미엄 [com.snc.pa.premium.itbm]	Business Management 및 Performance Analytics를 포함하는 구독으로 사용할 수 있는 Performance Analytics 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 만들기 외부 데이터와 함께 Performance Analytics 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
클라우드 제어 센터용 Performance Analytics Premium [com.snc.pa.premium.ccc]	클라우드 통제 센터 및 퍼포먼스 분석이 포함된 구독으로 받을 수 있는 퍼포먼스 분석 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 만들기 외부 데이터와 함께 Performance Analytics 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
고객 서비스용 퍼포먼스 분석 프리미엄 [com.snc.pa.premium.cs]	고객 서비스 및 퍼포먼스 분석이 포함된 구독으로 받을 수 있는 퍼포먼스 분석 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 만들기 외부 데이터와 함께 Performance Analytics 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
재무 관리용 퍼포먼스 분석 프리미엄 [com.snc.pa.premium.fm]	재무 관리 및 퍼포먼스 분석이 포함된 구독으로 받을 수 있는 퍼포먼스 분석 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 만들기 외부 데이터와 함께 Performance Analytics 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
인적 자원 관리용 퍼포먼스 분석 프리미엄 [com.snc.pa.premium.hr]	Human Resource Management 및 퍼포먼스 분석이 포함된 구독으로 받을 수 있는 퍼포먼스 분석 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 만들기 외부 데이터와 함께 Performance Analytics 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
IT Operations Management용 Performance Analytics Premium [com.snc.pa.premium.itom]	ITOM 및 퍼포먼스 분석이 포함된 구독으로 받을 수 있는 퍼포먼스 분석 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 만들기 외부 데이터와 함께 Performance Analytics 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
IT 운영 제품군용 퍼포먼스 분석 프리미엄 [com.snc.pa.premium.itos]	IT Operations Suite 및 Performance Analytics를 포함하는 구독으로 받을 수 있는 Performance Analytics 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 만들기 외부 데이터와 함께 Performance Analytics 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
프로젝트 포트폴리오 관리용 퍼포먼스 분석 프리미엄 [com.snc.pa.premium.ppm]	PPM 및 퍼포먼스 분석이 포함된 구독으로 받을 수 있는 퍼포먼스 분석 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 만들기 외부 데이터와 함께 Performance Analytics 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
보안 인시던트 응답용 퍼포먼스 분석 프리미엄 [com.snc.pa.premium.sir]	SIR 및 퍼포먼스 분석이 포함된 구독으로 받을 수 있는 퍼포먼스 분석 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 만들기 외부 데이터와 함께 Performance Analytics 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
Security Operations용 Performance Analytics Premium [com.snc.pa.premium.sir]	Security Operations 및 Performance Analytics를 포함하는 구독으로 받을 수 있는 Performance Analytics 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 만들기 외부 데이터와 함께 Performance Analytics 사용 180일 이상 점수 보존	활성	거짓	com.snc.pa
서비스 관리용 퍼포먼스 분석 프리미엄 [com.snc.pa.premium.service_management]	서비스 관리 및 퍼포먼스 분석이 포함된 구독으로 받을 수 있는 퍼포먼스 분석 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 만들기 외부 데이터와 함께 Performance Analytics 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
Software Asset Management용 Performance Analytics Premium [com.snc.pa.premium.sam]	소프트웨어 자산 관리 및 퍼포먼스 분석이 포함된 구독을 통해 얻을 수 있는 퍼포먼스 분석 기능을 활성화합니다. 추가 요금이 필요합니다. 기능에는 다음과 같은 기능이 포함됩니다. 표시기, 세부 항목 및 기타 기록 생성 대화형 필터 생성 및 대화형 분석 사용 텍스트 분석 위젯 만들기 외부 데이터와 함께 Performance Analytics 사용 180일 이상 점수 보존	비활성	거짓	com.snc.pa
성과 대시보드 [com.glide.performance_dashboards]	성과 대시보드	활성	거짓	com.glide.cms
VTB의 성과 메트릭 [com.glide.ui.vtb_metrics]	시각적 작업 보드에서 Java 메서드를 벤치마킹하기 위한 프로파일러 페이지를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.ui.vtb
개인보험 서비스 [com.sn_ins_policy_b2c]	보험사가 중기 정책 변경 및 요청을 처리하는 데 있어 민첩하고 고객 중심적일 수 있도록 지원합니다. 보험사는 지능형 비즈니스 규칙을 통해 보험료 가치에 따라 인수 사례의 우선 순위를 정하고 인수 대기열에서 가치가 낮은 수동 작업을 없앨 수 있습니다.		예	com.sn_csm_playbook com.snc.csm_contributor_user com.sn_bom com.sn_bom_document com.sn_ins_underwrite
개인보험 언더라이팅 [com.sn_ins_underwrite]	보험사가 복잡한 분리 요청을 기존 인수 지침 및 규칙에 따라 보험사에 즉시 라우팅할 수 있습니다. 보험업자는 효율적이고 투명한 워크플로를 통해 유통 및 서비스 팀과 협업할 수 있습니다.		아니요	com.snc.csm_contributor_user com.sn_bom
계획된 유지보수 관리 [com.snc.fsm_pm] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	자산의 정기적인 예방 유지관리를 관리합니다.	활성	예	Field Service Management(com.snc.work_management)
계획된 작업 관리 [com.snc.fsm_planned_work_management] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	조직이 주기적으로 실행되도록 예약된 자산에 대해 계획된 활동을 생성하고 관리할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.fsm_template_management com.snc.planned_maintenance
서비스형 플랫폼 [com.snc.paas]	비즈니스 요구를 충족하는 사용자 지정 애플리케이션을 개발할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glideapp.workflow
Customer Service Management를 위한 플레이북 [com.sn_csm_playbook]	Customer Service Management를 위한 플레이북은 고객 서비스 에이전트에게 고객 문제를 해결하기 위한 다양한 작업과 순서를 안내하고 다양하고 사일로화된 프로세스 전반에 걸쳐 전체 수명주기를 시각화합니다.	활성	거짓	com.glide.pad.core com.glide.playbook_experience.config com.sn_customerservice
포털 Next Experience 테마 [sn_sppolaris_theme] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	고객 지원(csm), 고객 서비스(csp) 및 지식(KB) 포털에서 Next Experience 테마를 사용할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.service-portal
포트폴리오 관리 [com.snc.portfolio_management]	포트폴리오 관리 플러그인	비활성	거짓
PPM Mobile [com.sn_ppm.mobile]	이 플러그인은 Project Portfolio Suite Mobile 사용자 경험을 제공합니다. 이렇게 하면 에이전트 모바일 애플리케이션에서 프로젝트 상태 및 프로젝트 상태 보고서에 액세스할 수 있습니다. PPM Standard가 필요합니다. 그러나 활성 상태가 아닌 경우 PPM Mobile을 설치하면 PPM Standard 플러그인도 활성화됩니다.	활성	거짓	com.snc.financial_planning_pmo
PPM 리닥 [com.snc.ppm_ridac]	PPM RIDAC 플로우 작업 플러그인입니다. RIDAC 변환에 필요한 플로우 작업을 설치합니다.	활성	거짓
PPM Standard 복수 통화 [com.snc.ppm_multicurrency]	여러 통화로 PPM 재무를 관리할 수 있는 고급 기능을 활성화합니다.	비활성	예	com.snc.financial_planning_pmo com.glide.currency2
예측 인텔리전스 [com.glide.platform_ml]	에이전트 인텔리전스 플러그인의 새 이름으로, 릴리스 및 그 이후부터 New York 적용됩니다. Predictive Intelligence를 통해 인스턴스의 데이터를 사용하여 머신 러닝 솔루션을 생성할 수 있습니다. 이 플러그인은 데이터 결과를 예측, 권장, 구동하도록 시스템을 교육하는 다양한 기능 및 솔루션 유형을 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.platform_ml_pa
예측 인텔리전스 - 고급 UI [com.snc.ml_ui]	이 플러그인은 예측 인텔리전스의 UI를 개선합니다.	활성	거짓
컨텍스트 검색을 위한 예측 인텔리전스 [com.snc.contextual_search_ml]	고객이 검색할 때 컨텍스트 검색을 사용하여 머신 러닝 알고리즘을 활용할 수 있습니다. 예: 유사한 미해결 인시던트 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.contextual_search com.glide.platform_ml
Customer Service Management용 Predictive Intelligence [com.snc.csm_ml]	고객은 고객 서비스 관리에서 관련 케이스를 검색할 때 머신 러닝 알고리즘을 활용할 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.sn_customerservice com.snc.contextual_search_ml com.snc.adv_cxs_results_email_script
CSM용 예측 인텔리전스 - 작업 인텔리전스 [com_snc_csm_ml_task]
Field Service Management용 Predictive Intelligence [com.snc.fsm_ml]	머신 러닝 솔루션에 기반한 다양한 역량을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	활성	예	com.snc.work_management com.snc.contextual_search_ml
인시던트용 Predictive Intelligence [com.snc.incident.ml]	고객은 인시던트의 미해결 변경 요청 및 미해결 문제를 예측하기 위한 애플리케이션 논리를 사용하여 머신 러닝 알고리즘을 활용할 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.contextual_search_ml
인시던트 관리용 예측 인텔리전스 [com.snc.incident.ml_solution]	인시던트 관리용 예측 인텔리전스는 코드를 작성하지 않고도 모델을 빌드할 수 있도록 솔루션 정의를 템플릿으로 제공합니다.	신규 고객에게는 비활성 상태입니다. 기존 ITSM Pro 고객에게 활성 상태입니다.	거짓	해당 사항 없음
중요 인시던트 관리용 예측 인텔리전스 [com.snc.incident.mim.ml_solution]	중요 인시던트 관리용 예측 인텔리전스는 코드를 작성하지 않고도 모델을 빌드할 수 있도록 솔루션 정의를 템플릿으로 제공합니다.	신규 고객에게는 비활성 상태입니다. 기존 ITSM Pro 고객에게 활성 상태입니다.	거짓	com.snc.incident.mim com.snc.incident.ml_solution
지식 관리용 예측 인텔리전스 [com.snc.knowledge_ml]		비활성	거짓	com.snc.contextual_search_ml
Predictive Intelligence for PPM [com.snc.ppm_ml] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	프로젝트 관리용 예측 인텔리전스 역량은 머신 러닝 알고리즘을 사용하여 유사한 프로젝트와 수요를 검색하고 표시합니다.	활성	거짓	com.snc.contextual_search_ml com.snc.financial_planning_pmo
범용 요청에 대한 예측 인텔리전스 【com.snc.universal_request.ml】	범용 요청 사용 사례에 대한 머신 러닝 솔루션을 포함합니다.	활성	거짓	com.snc.universal_request com.glide.platform_ml
예측 인텔리전스 인시던트 예상 해결 시간 [com.snc.incident.ml.ettr]	고객은 인시던트의 예상 해결 시간을 예측하기 위한 애플리케이션 논리를 사용하여 머신 러닝 알고리즘을 활용할 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오. 중요사항: 고객이 이 플러그인을 직접 활성화하는 것은 권장하지 않습니다. 이 플러그인을 활성화하려면 KB0821555에 제공된 지침을 따르십시오.	비활성	거짓	com.glide.platform_ml com.sn_itsm_ettr_card
예측 인텔리전스 워크벤치 HRSD 콘텐츠 [com.sn_piwb_hrsd_content]	고객이 HRSD 관련 컨텐츠를 시드하여 예측 인텔리전스 워크벤치를 통해 작성된 사용 사례에 대한 구현 지침을 제공할 수 있습니다.	활성	거짓	com.sn_hr_core com.glide.platform_ml
예측 인텔리전스 보고서 [com.glide.platform_ml_pa]	에이전트 인텔리전스 보고서 플러그인의 새 이름입니다.	활성	거짓
예측 인텔리전스 워크벤치 [com.sn_piwb_ml]	예측 인텔리전스 워크벤치 Core 플러그인은 사용 사례 템플릿을 생성하고 사용 사례 및 대시보드를 관리하여 모든 SN 앱에서 가치를 전달하기 위한 공통 프레임워크를 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.platform_ml com.glide.platform_ml_pa
Pre-Visit Management [sn_previsit] (에서 ServiceNow Store사용 가능)	환자에 대한 시술 요청의 예약 프로세스를 간소화하고 예정된 시술 전에 사전 승인 승인에 대한 가시성을 높입니다.	비활성	예	com.snc.business_location com.snc.csm_case_types com.snc.household com.snc.install_base com.glide.encryption com.sn_external_user_register com.snc.pdf_generator com.snc.signaturepad com.glideapp.user_criteria.scoped.api sn_hcls sn_csm_playbook com.sn_ind sn_doc sn_prd_pm sn_ciwf_ui_cmpnt
사전 예방적 고객 서비스 운영 [com.snc.proactive_cs_ops]	고객은 수동으로 또는 자동화를 통해 경보로부터 미리 케이스를 생성하고, 경보의 영향을 받는 계정과 해당 설치 기반 항목을 추적할 수 있습니다.	활성	거짓	com.sn_majorissue_mgt com.snc.install_base com.glideapp.itom.snac com.sn_cs_sm_request com.snc.csm_action_status
이벤트 관리를 포함한 사전 예방적 고객 서비스 운영 [com.snc.proactive_cs_itom]	고객 서비스 관리와 ITOM 이벤트 관리 간의 통합을 제공합니다. 고객은 수동으로 또는 자동화를 통해 경보로부터 미리 케이스를 생성하고, 경보의 영향을 받는 계정과 해당 설치 기반 항목을 추적할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.proactive_cs_ops com.glideapp.itom.snac
사전 예방적 프롬프트 [com.sn_pp] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	실행 가능한 인사이트를 작업 플로우에 프롬프트로 제공하여 관리자와 직원의 상황별 사전 예방적 참여를 지원합니다.	활성	예	com.glide.cs.chatbot
문제 관리 [com.snc.problem]	중요하거나 반복되는 인시던트에서 보고한 서비스 중단의 원인을 식별하는 데 도움이 됩니다.	활성	예	com.snc.서비스 com.glideapp.report.itsm.problem.overview
문제 관리 — ATF 테스트 [com.snc.problem.atf]	문제 관리를 위한 ATF 테스트를 제공합니다.	활성	예
문제 개요 홈페이지 [com.glideapp.report.itsm.problem.overview]	문제 개요 홈페이지를 표시합니다.	활성	거짓	com.glideapp.report
Problem Management 베스트 프랙티스 – Madrid [com.snc.best_practice.problem.madrid]	중요하거나 반복되는 인시던트에서 보고한 서비스 중단의 원인을 식별하는 데 도움이 됩니다. 문제 코디네이터, 문제 담당자 및 문제 관리자를 포함해 문제 관리를 위한 역할을 제공합니다. 범주, 문제가 처음 보고된 위치, 임시 해결책, 원인 메모 및 수정 메모를 기록하는 필드를 제공합니다. 지식 문서를 검색하여 연결합니다. 임시 해결책 또는 수정 사항이 제공될 경우, 이를 알려줍니다.	활성	예	com.snc.problem com.snc.problem_task
Problem Management 베스트 프랙티스 - Madrid - Knowledge Integration [com.snc.best_practice.problem.madrid.knowledge]	중요하거나 반복되는 인시던트에서 보고한 서비스 중단의 원인을 식별하는 데 도움이 됩니다. 인시던트 차단에 대한 알려진 오류 문서를 생성합니다(지식 관리 고급 플러그인을 활성화해야 함).	활성	예	Problem Management 베스트 프랙티스 - Madrid (com.snc.best_practice.problem.madrid) Knowledge Management 고급 설치 관리자(com.snc.knowledge_advanced.installer)
Problem Management 베스트 프랙티스 - Madrid - 상태 모델 [com.snc.best_practice.problem.madrid.state_model]	문제 또는 문제 작업을 미리 정의된 상태 목록을 통해 전환하는 방법을 제어하는 상태 관리를 지원합니다.	비활성	예	Problem Management 베스트 프랙티스 - Madrid (com.snc.best_practice.problem.madrid)
문제 개요 대시보드 [com.snc.pa.problem.dashboards]	문제 개요 대시보드를 표시합니다.	활성	거짓	com.snc.problem
문제 작업 [com.snc.problem_task]	문제 테이블에 대한 참조가 있는 문제 작업 테이블을 추가합니다.	활성	거짓
ITSM용 Process Automation Designer [com.snc.itsm.playbook]	Process Automation Designer를 사용하면 비즈니스 프로세스 소유자가 기업 전체의 여러 플로우를 단일 통합 프로세스로 통합할 수 있습니다. 프로세스 소유자는 부서 간 자동화 프로세스를 생성하고 관리하여 최종 사용자에게 에이전트 작업 공간의 Playbook과 같은 프로세스를 안내하는 단순화된 작업 지향 인터페이스를 제공할 수 있습니다. Process Automation Designer for ITSM을 사용하면 프로세스 소유자가 부서 간 IT 프로세스 플로우를 만들고 관리할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.pad.core com.playbook_experience com.snc.incident
프로세스 플로우 포매터 [com.snc.process_flow_formatter]	프로세스에 대한 여러 정보를 빠르게 요약하고 양식 상단에 스테이지를 그래픽으로 표시합니다.	활성	거짓
프로세스 최적화 [com.sn_process_optimization]	감사 추적의 데이터에서 비즈니스 프로세스 플로우를 생성합니다. 이를 통해 비즈니스 프로세스를 심층적으로 분석하여 결과를 개선할 수 있습니다.	활성	거짓	com.agent_workspace com.workspace_core com.devsnc_sn_promin_workbench
Process Optimization Content Pack for CSM [com.snc.csm_process_optimization]	CSM 프로세스에 대해 사전 구성된 프로세스 최적화 모델과 개선 이니셔티브를 제공합니다.	비활성	거짓	com.sn_customerservice com.sn_process_optimization
FSM용 프로세스 최적화 컨텐츠 팩 [com.snc.fsm_process_optimization] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	감사 추적의 작업 주문 작업 데이터에서 비즈니스 프로세스 플로우를 생성하여 프로세스 소유자가 심층 분석을 수행하고 프로세스 인사이트를 발견하여 비즈니스 성과를 개선할 수 있도록 합니다.	활성	예	sn_po (v23.0.22) com.snc.work_management
외부 데이터에 대한 프로세스 최적화 [com.sn_po_extdata]
프로세스 최적화 작업 공간 [com.sn_po_workspace]	분석가 사용자를 위한 프로세스 최적화 작업 공간 기능을 제공합니다.	비활성	거짓	com.agent_workspace com.sn_process_optimization com.sn_po_workspace_components
구매 [com.snc.procurement]	사용자가 구매 주문서를 생성하고 서비스 카탈로그 요청 이행을 위한 항목을 얻을 수 있습니다.	비활성	예
구매 케이스 관리 [com.sn_spend_psd] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	모든 직원이 구매 팀에 서비스를 요청할 수 있으며 구매 팀이 이러한 요청을 관리할 수 있습니다.	비활성	예	com.sn_spend_sdc com.sn_spend_workspace
구매 파일 전송 프레임워크 [com.sn_spend_ftp_intg] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	REST 또는 SOAP 기반 통합 방법을 지원하지 않는 시스템과 통합하도록 설계된 SFTP 및 FTP 기능으로 구매 통합 프레임워크를 확장합니다.	비활성	거짓	com.sn_spend_intg com.glide.hub.action_step.ssh com.glide.hub.action_step.sftp com.glide.hub.flow_trigger.rest
구매 통합 프레임워크 [com.sn_spend_intg] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	소싱, 외부 공급업체 카탈로그, 주문, 배송 및 송장 발행을 소싱 및 구매 운영과 통합하기 위한 준비 테이블, 변환 맵 및 워크플로우 세트를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.explicit_roles com.sn_pr
Procurement Service Management NLU 모델 [com.sn_spend_nlu] (릴리스부터 Utah Procurement Service Management NLU 모델의 이름이 소싱 및 구매 운영을 위한 자연어 이해 모델로 바뀝니다.) (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	NLU(자연어 이해) 모델을 제공하여 가상 에이전트 대화 인터페이스를 개선하고, 자연스러운 인간의 발언으로 직원이 의도한 올바른 대화를 탐지합니다.	비활성	거짓	com.glide.cs.chatbot com.sn_shop_va
Project Management를 통한 구매 [com.sn_spend_ppm] (릴리스부터 Utah Procurement with Project Management의 이름이 Project Costing for Sourcing and Procurement Operations로 바뀝니다.) (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	구매 주문서를 프로젝트 포트폴리오 관리 내의 비용 계획에 연결하여 계획된 비용과 실제 비용의 계산을 자동화하는 일련의 기능을 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.sn_pr com.snc.financial_planning_pmo
제품 카탈로그 [com.snc.product_catalog]	개별 모델에 대한 정보를 제공합니다. 모델은 자산의 특정 버전 또는 다양한 구성을 의미합니다. 제품 카탈로그에 게시된 모델은 서비스 카탈로그에도 자동으로 게시됩니다.	활성	예
Product Catalog 고급 [com.sn_prd_pm_adv]
제품 인벤토리 고급 [com.sn_prd_invt]
프로그램 공통 [com.snc.program_common]	Program Common 플러그인은 기본 기능으로 프로그램을 계획, 구성 및 관리하는 데 도움이 됩니다.	활성	거짓	com.snc.planned_task_v2 com.snc.itbm_security
에이전트 채팅에 대한 욕설 필터 [com.sn.va.욕설]
프로젝트 관리 [com.snc.project_management_v3]	Project Management 애플리케이션은 프로젝트를 보다 빠르고 쉽게 설정, 실행 및 완료하기 위해 프로젝트 및 자원을 계획, 구성 및 관리하는 데 도움이 됩니다. 이 플러그인에는 업그레이드만 허용됩니다. 정품 인증은 PPM Standard 플러그인을 통해 수행해야 합니다.	비활성	예	com.snc.project_management_delete com.glide.schedules com.snc.planned_task_v2 com.snc.time_card com.snc.skills_management com.snc.process_flow_formatter com.snc.cost_management com.snc.project_management_db_views com.snc.project_workbench com.snc.timeline_visualization com.glide.ui.checklist
프로젝트 관리 TeamSpace 1 [com.snc.ppm_teamspace_1]	마케팅팀, 재무팀, IT팀1팀, IT팀2 등 각 팀 또는 부서가 서로의 부담을 주지 않고 자신의 니즈에 맞는 PPM을 구현할 수 있도록 Project TeamSpace를 설치합니다.	비활성	예	com.snc.financial_planning_pmo
프로젝트 관리 TeamSpace 2 [com.snc.ppm_teamspace_2]	마케팅팀, 재무팀, IT팀1팀, IT팀2 등 각 팀 또는 부서가 서로의 부담을 주지 않고 자신의 니즈에 맞는 PPM을 구현할 수 있도록 Project TeamSpace를 설치합니다.	비활성	거짓	com.snc.financial_planning_pmo
프로젝트 관리 TeamSpace 3 [com.snc.ppm_teamspace_3]	마케팅팀, 재무팀, IT팀1팀, IT팀2 등 각 팀 또는 부서가 서로의 부담을 주지 않고 자신의 니즈에 맞는 PPM을 구현할 수 있도록 Project TeamSpace를 설치합니다.	비활성	거짓	com.snc.financial_planning_pmo
프로젝트 관리 TeamSpace 4 [com.snc.ppm_teamspace_4]	마케팅팀, 재무팀, IT팀1팀, IT팀2 등 각 팀 또는 부서가 서로의 부담을 주지 않고 자신의 니즈에 맞는 PPM을 구현할 수 있도록 Project TeamSpace를 설치합니다.	비활성	거짓	com.snc.financial_planning_pmo
프로젝트 관리 TeamSpace 5 [com.snc.ppm_teamspace_5]	마케팅팀, 재무팀, IT팀1팀, IT팀2 등 각 팀 또는 부서가 서로의 부담을 주지 않고 자신의 니즈에 맞는 PPM을 구현할 수 있도록 Project TeamSpace를 설치합니다.	비활성	거짓	com.snc.financial_planning_pmo
Project Portfolio Suite [com.snc.project_portfolio_suite]	PPS(Project Portfolio Suite) 플러그인은 프로젝트 포트폴리오 관리 및 IT 소프트웨어 개발을 위한 통합된 애플리케이션 세트를 활성화합니다. 이 플러그인에는 업그레이드만 허용됩니다. 정품 인증은 PPM Standard 플러그인을 통해 수행해야 합니다.	비활성	예	com.snc.project_management_v3 com.snc.demand_management com.snc.resource_management com.snc.test_mgmt com.snc.sdlc.scrum.ppm_int com.snc.test_mgmt.ppm_int com.snc.program_management
프로젝트 작업 공간 [com.snc.project_workspace]
PPM Standard [com.snc.financial_planning_pmo]	수요, 자원, 포트폴리오 및 프로젝트를 관리할 수 있으며 아이디어에서 실행에 이르기까지 완전한 가시성을 제공합니다. 또한 포트폴리오의 프로젝트 및 수요에 대한 비용과 예산을 계획, 추적 및 관리하여 투자와 수익 간의 균형을 맞추는 데 도움이 됩니다. 애자일 관리 및 테스트 관리는 생산성과 서비스 제공을 개선하는 데 도움이 됩니다.	비활성	예	com.snc.project_portfolio_suite com.snc.financial_planning com.snc.rate_model
PPM 표준 - ATF 테스트 [com.snc.financial_planning_pmo.atf]	PPM Standard용 ATF 테스트	활성	거짓
프로토콜 프로파일 관리자 [com.glide.protocol_profile]	프로토콜에 관련된 속성(기본 포트, 키 스토어 등)을 정의합니다.	활성	거짓
자연어 이해 제공자에 연결하기 위한 프록시 에이전트 [com.glide.nlu.proxy]입니다.	NLU 제공자에 연결하기 위한 기본 NLU 프록시 에이전트입니다. 가상 에이전트 및 기타 클라이언트에서 사용하기 위한 것입니다.	활성	예
IBM Watson Natural Language Understanding 서버에 대한 프록시 에이전트 [com.glide.nlu.ibmwatson.intent.discovery]	가상 에이전트가 IBM Watson 어시스턴트에 정의된 의도, 엔터티 및 발언을 사용할 수 있도록 하는 IBM Watson 어시스턴트 의도 및 엔터티 통합을 활성화합니다.	비활성	거짓	com.glide.nlu.proxy
Microsoft LUIS Natural Language Understanding 서버에 대한 프록시 에이전트 [com.glide.nlu.msluis.intent.discovery]	Microsoft LUIS Natural Language Understanding 서버에 대한 프록시 에이전트입니다.	비활성	거짓	com.glide.nlu.intent.discovery
자연어 이해 서버에 대한 ServiceNow 프록시 에이전트 [com.glide.nlu.intent.discovery]	NLU 의도 검색을 위해 NLU 서버에 연결 ServiceNow하기 위한 프록시 에이전트입니다. 가상 에이전트 및 기타 클라이언트에서 사용하기 위한 것입니다.	활성	거짓	com.glide.nlu.proxy
구매 및 영수증 자동화 [com.snc.sn_pr] (릴리스부터 Tokyo 구매 및 영수증 자동화의 이름이 소싱 및 구매 자동화로 바뀝니다.) (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	소싱 요청, 협상, 구매 요청에 대한 워크플로우와 자동화를 제공합니다.	비활성	예	com.glide.graphql com.glideapp.user_criteria.scoped.api sn_shop sn_spend_sdc sn_spend_psd sn_spend_workspace
위험 평가와 구매 자동화 통합 [com.sn_spend_vrm] (릴리스부터 Utah 위험 평가가 포함된 구매 자동화 통합이 소싱 및 구매 운영을 위한 위험 평가 통합으로 이름이 변경되었습니다.) (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	벤더 위험 관리를 사용하여 소싱 또는 구매 요청 워크플로우 중에 공급자에 대한 위험 평가를 트리거하는 일련의 기능을 제공합니다.	비활성	예	com.snc.sn_pr com.sn_vdr_risk_asmt
구매 수정 구매 케이스 관리용 경험 팩 [com.sn_spend_cp] (릴리스부터 Utah 구매 케이스 관리용 구매 수정 경험 팩의 이름이 소싱 및 구매 운영을 위한 플레이북으로 바뀝니다.) (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	직원, 소싱 및 구매를 위한 사전 구축된 Playbook, 워크플로우 및 경험 세트를 제공하여 일반적으로 이메일과 스프레드시트를 통해 관리되는 작업을 자동화합니다.	비활성	거짓	com.snc.sn_shop com.snc.sn_pr
푸시 피드백 [com.glide.push.feedback]	Apple 푸시 알림 서비스 또는 다른 피드백 서비스에서 피드백을 수집합니다. 다른 인스턴스가 이 서비스에서 수집할 REST API를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.push
푸시 알림 [com.glide.푸시]	푸시 알림 메시지 큐에 대기 및 전송 정의 다음 대상에 대한 푸시 알림 처리를 담당합니다.	활성	거짓
밀어넣기 유지 [com.glide.push_retention]	푸시 알림에 대한 보존 정책을 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.push com.glide.auxdb
Qualys 취약성 통합 [snc_vul_qualys] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	취약성 대응 애플리케이션을 Qualys 취약성 스캐너와 통합 ServiceNow 하는 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	snc_vul
쿼리 규칙 [com.snc.query_rules]	사용자가 가지고 있는 역할에 따라 사용자에 대해 테이블당 인코딩된 쿼리를 생성하는 데 필요한 논리와 테이블을 가져오는 플러그인입니다.	비활성	거짓
쿼리 통계 [com.glide.stats.쿼리]	쿼리 통계.	활성	거짓	com.glide.stats (영어)
빠른 실행 [com.glide.quickactions]	에이전트 작업 공간 채팅에서 슬래시 명령을 활성화합니다.	활성	거짓
퀴즈 디자이너 [com.glide.quiz_designer]	한 명 이상의 사용자에게 점수가 매겨진 질문서를 빠르고 쉽게 보낼 수 있는 기능을 제공합니다. 퀴즈에는 일부 사용자에게만 할당된 질문 범주가 있을 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.assessment_designer.공통 com.snc.assessment_core
랜덤 워터마크 지원 [com.glide.email.random_watermark]	예측할 수 없는 워터마크를 작성하고 인바운드 이메일에서 이러한 워터마크에 대해 일치시킬 수 있도록 합니다.	활성	거짓	com.glide.mailbox
Rapid7 취약성 통합 [sn_vul_t7] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	취약성 대응 애플리케이션을 Rapid7 Nexpose 및 InsightVM 제품과 통합 ServiceNow 하는 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.			sn_vul
REST API에 대한 요율 제한 [com.glide.rest.rate_limit]	REST API에 대한 속도 제한 지원	활성	예
Agile - 스케일드 애자일 프레임워크에 대한 읽기 전용 역할 [com.snc.sdlc.safe_read_roles]	Agile - 스케일드 애자일 프레임워크에 대한 읽기 전용 역할을 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.agile_read_roles
Agile Development 2.0에 대한 읽기 전용 역할 [com.snc.agile_read_roles]	모든 Agile Development 2.0 테이블에 대한 읽기 전용 액세스 권한이 있는 sn_agile_read 역할을 제공합니다. 이러한 테이블의 데이터를 사용하여 보고서를 생성할 수 있습니다.	활성	거짓
애플리케이션 포트폴리오 관리에 대한 읽기 전용 역할 [com.snc.apm_read_roles]	플러그인은 애플리케이션 포트폴리오 관리에 대한 읽기 전용 역할을 제공합니다.	활성	거짓
PPM Standard에 대한 읽기 전용 역할 [com.snc.pmo_read_roles]	PPM Standard에 대한 읽기 전용 역할입니다.	활성	거짓
Release Management의 읽기 전용 역할 [com.snc.release_management_read_roles]	모든 Release Management 테이블에 대한 읽기 전용 액세스 권한이 있는 sn_release_read 역할을 제공합니다. 이러한 테이블의 데이터를 사용하여 보고서를 생성할 수 있습니다.	활성	거짓
테스트 관리 1.0에 대한 읽기 전용 역할 [com.snc.tm1_read_roles]	모든 테스트 관리 1.0 테이블에 대한 읽기 전용 액세스 권한이 있는 sn_tm1_read 역할을 제공합니다.	활성	거짓
테스트 관리 2.0에 대한 읽기 전용 역할 [com.snc.tm2_read_roles]	모든 테스트 관리 2.0 테이블에 대한 읽기 전용 액세스 권한이 있는 sn_tm2_read 역할을 제공합니다. 이러한 테이블의 데이터를 사용하여 보고서를 생성할 수 있습니다.	활성	거짓
읽기 전용 사용자 역할 [com.snc.read_only.role]	읽기 전용 사용자 역할 기능을 활성화합니다.	활성	거짓
권장 작업 [sn_nb_action] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	지정된 컨텍스트에 대한 지침 및 Guided Decisions와 같은 관련 작업을 권장합니다. 사용자가 컨텍스트와 전략을 정의하여 이러한 작업을 추천할 수 있습니다.	비활성	거짓	sn_gd_guidance com.snc.next_best_action sn_nba_list
권장 작업 고급 [sn_nb_action_adv] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	고객이 예측 인텔리전스를 사용하여 만든 AI/ML 모델을 기반으로 권장 사항을 만들 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.recommended_action
Recommended Actions for Customer Service [sn_cs_nb_action] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	지정된 컨텍스트에 대한 관련 작업을 권장하는 권장 작업 기능을 설치합니다. 이러한 작업은 사용자가 제공된 케이스 컨텍스트에 대한 전략을 정의한 경우 CSM 워크플레이스의 케이스 양식에 나타납니다.	비활성	거짓	com.sn_customerservice com.snc.recommended_action
Redox Electronic Health Record 스포크 [sn_redox_spoke] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	Redox 아웃바운드 호출을 용이하게 하는 데 사용되는 통합 허브 스포크입니다.	비활성	거짓	com.glide.hub.integration.runtime com.glide.hub.action_step.rest com.glide.c개체
Redox 인바운드 통합 [sn_redox] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	Redox 플랫폼을 사용하는 의료 시스템과 통합할 수 있도록 인바운드 및 사전 예방적 아웃바운드 서비스 확장성과 기능을 개선합니다.	비활성	거짓	없음
관계 레이아웃 [com.glide.ui.relationship_layout]	범위가 지정된 관계를 범위를 벗어난 관련 목록 뷰에 연결할 수 있습니다.	활성	거짓
릴리스 관리 [com.snc.release_management_v2]	Release Management v2 플러그인은 원래 Release Management 모듈을 다시 작성한 것입니다. 모든 제품, 릴리스, 기능, 릴리스 작업은 planned_task 확장이며, 프로젝트 관리 기능 대부분(Gantt 차트, 타임라인, 시간 카드)은 릴리스와 공유됩니다.	활성	예	com.snc.release_management com.snc.planned_task com.snc.process_flow_formatter
원격 테이블 [com.glide.script.vtable_demo]	외부 소스에서 데이터를 검색하고 선택적으로 캐시하는 데 사용할 수 있는 원격 테이블 및 관련 스크립트 정의를 지원합니다. 트라
보고서 - PDF 페이지 머리글 바닥글 템플릿 [com.glideapp.report_page_hdrftr]	사용자가 PDF 보고서의 페이지 머리글 및 바닥글을 구성하고 저장할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glideapp.report com.glideapp.report2
보고서 접근 요청 [com.glideapp.report.access_request]	report_view ACL에 의해 제한된 보고서에 대한 액세스를 요청하는 기능을 제공합니다.		거짓
보고서 ACL 평가 [com.par_report_acl_assessment]
보고서 차트 v2 [com.glideapp.report.charting_v2]	HighCharts를 사용하여 차트 V2 ServiceNow 를 설치합니다.	활성	거짓	com.glideapp.report com.glideapp.report2
보고서 엔진 - 보고서용 요약 테이블 사용 [com.glideapp.summary_report_engine]	모든 보고서(사용자 지정 및 표준)의 데이터가 sys_report_summary 테이블에 저장되도록 하고 모든 보고서의 렌더링 프로세스에서 데이터를 분리합니다. 보고서 데이터는 주기적으로 sys_report_summary 테이블에서 제거됩니다(약 2시간마다).	활성	거짓	com.glideapp.report2
보고서 보안 - 접근 통제 검사 적용 [com.glideapp.report_security]	보고서 작성, 삭제 또는 업데이트 시 ACL 검사를 적용합니다.	활성	거짓	com.glideapp.report com.glideapp.report2
통계 보고서 보고 [com.glideapp.report_statreports]	보고 통계에 대한 보고서와 대시보드를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glideapp.report
필수 양식 필드 [com.snc.required_form_fields]	관리자가 양식에서 제거할 수 없는 필수 필드를 지정할 수 있습니다.	비활성	거짓
자원 관리 [com.snc.resource_management]	자원 요청자와 자원 관리자가 계획된 작업과 예기치 않은 작업 모두에 대한 자원을 계획, 구성 및 관리할 수 있습니다. 자원 관리를 활성화하면 프로젝트 관리 플러그인이 아직 활성화되지 않은 경우 자동으로 활성화됩니다. 이 플러그인에는 업그레이드만 허용됩니다. 정품 인증은 PPM Standard 플러그인을 통해 수행해야 합니다.	비활성	예	com.snc.schedule_loader com.snc.process_flow_formatter com.snc.cost_management com.snc.pps_portal_common
Resource Matching Engine [com.snc.matching_rule]	자원 일치 엔진을 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.skills_management com.snc.agent_schedule
반응형 캔버스 [com.glideapp.canvas]입니다.	응답 캔버스를 활성화합니다. 대시보드의 경우 응답형 캔버스는 대시보드 크기 조정에 동적으로 반응하며 드래그하여 위젯을 배치하고 크기를 조정할 수 있습니다. 캔버스에서 직접 추가하려는 위젯을 쉽게 찾고 미리 봅니다.	활성	거짓	com.glideapp.home com.glide.text_search com.glide.db_이미지 com.glide.ui.angular com.glide.ui.ng
응답 대시보드 [com.glideapp.dashboards]	응답형 동적 위젯 레이아웃을 사용하여 대시보드를 쉽게 생성, 수정 및 공유합니다.	활성	거짓	com.glideapp.canvas com.glideapp.home com.glide.text_search com.glide.db_이미지 com.glide.ui.angular com.glide.ui.ng com.snc.pa
REST API 빌더 백엔드 [com.glide.rest.api_builder.백엔드]	REST API 빌더 프레임워크 데이터 모델 및 crud 인터페이스.		거짓	com.glide.api_runtime
전역 텍스트 검색을 위한 REST API [com.glide.globalsearch]입니다.	전역 텍스트 검색을 위한 REST API입니다.	활성	거짓	com.glide.rest (영문)
REST API 트리거 플로우 디자이너 [com.glide.hub.flow_trigger.휴식]	플로우 디자이너가 요청 시 플로우를 트리거하는 REST 엔드포인트를 생성할 수 있는 기능을 추가합니다.		거짓	com.glide.hub.flow_trigger com.glide.api_runtime com.glide.rest.api_builder.백엔드
REST API 제공자 [com.glide.rest]	RESTful 서비스를 지원하는 REST API 프레임워크를 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.ui.angular com.glide.ui.heisenberg
삭제된 기록 재개 [com.snc.삭제 취소]	감사된 테이블에서 삭제된 기록과 해당 기록에 대한 참조를 재개합니다. 또한 단계적 삭제 규칙의 결과로 삭제된 모든 기록을 재개합니다.	비활성	거짓
Robotic Process Automation(RPA) Hub [com.sn_rpa_foundation] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	API를 지원하지 않는 애플리케이션과 플랫폼을 통합 ServiceNow 하는 기능을 제공합니다.	활성	예	sn_cmdb_ci_class (1.36.0)
RPA 샘플 템플릿 [com.sn_rpa_template] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	RPA 템플릿은 고객이 RPA 이니셔티브를 시작할 수 있도록 사전 구축된 자동화입니다. 이 템플리트는 API를 사용할 수 없는 Oracle EBS(E-Business Suite)에 대한 사용자 비밀번호 재설정 기능을 자동화합니다. 개발자가 암호 재설정 기능을 구현하도록 안내 ServiceNow 합니다.	활성	거짓	com.sn_rpa_foundation (3.0.7)
역할 위임 [com.snc.role_delegation]	관리자가 역할 위임자를 지정할 수 있으며, 위임자는 자신이 가진 모든 역할을 그룹의 구성원에게 위임할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glideapp.workflow
S/MIME 이메일 [com.glide.email.smime] ( 신규)Tokyo	S/MIME을 사용하여 서명 및 암호화된 이메일을 보내거나 받을 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.certificates com.glide.kmf
Salesforce 자동화 애플리케이션 템플릿 [com.snc.sfa2]입니다.	리드 생성부터 계약 완료까지 영업 수명주기 동안 영업 및 마케팅 운영을 관리하는 도구를 제공합니다.	비활성	예	com.snc.process_flow_formatter
Scenario Planning for PPM [sn_pw_scenario] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	시나리오 계획 수립은 포트폴리오에 대한 시나리오를 만들고 비교하는 간단한 시스템입니다.	활성	예	com.snc.financial_planning_pmo
일정 최적화 [com.snc_schedule_optimization] ( 신규)Utah	에이전트 일정은 작업을 통합하고 이동 시간을 최소화하기 위해 매일 자동으로 최적화됩니다.	비활성	거짓	com.glide.platform_ml com.snc.work_management com.snc.app_fsm_sched_model
일정 최적화 - 공통 [com.snc_schedule_optimization.공통]
일정 최적화 - UI 구성요소 [com.snc_schedule_optimization.ui]
스키마 맵 v3 [com.glide.erd]입니다.	테이블의 세부 사항과 관계를 시각적으로 표시하여 관리자가 데이터베이스 스키마의 다른 부분을 보고 쉽게 액세스할 수 있도록 합니다.	활성	거짓	com.glide.diagrammer
범위가 지정된 분석 프레임워크 [com.glide.scoped_analytics_framework]	범위가 지정된 애플리케이션에 대한 분석 프레임워크입니다.	활성	거짓
범위가 지정된 애플리케이션 제한된 호출자 접근 [com.glide.scope.access.restricted_caller]	범위가 지정된 애플리케이션에서 공용 테이블 및 스크립트 포함에 대한 접근을 제한할 수 있습니다.	비활성	거짓
스크립트 실행 컨텍스트 [com.snc.sn_context]	가상 폐쇄 메커니즘을 제공합니다.	비활성	거짓
스크립트 통계 [com.glide.stats.script]	스크립트 통계.	활성	거짓	com.glide.stats.script
스크립트 템플릿 [com.glide.script.templates]	일부 스크립트 필드에 대한 템플릿을 제공합니다.	활성	거짓
스크립트 허용 목록 관리자 [com.glide.script.whitelist]	허용 목록에 추가된 Java 패키지, 생성자 및 메서드의 지속적인 직접 호출에 대한 임시 지원을 제공합니다.	활성	거짓
스크립트 기반 REST API [com.glide.scripted_rest_services]	스크립트 기반 REST API를 빌드하기 위한 프레임워크를 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.rest (영문) com.glide.scripted_rest_services.internal com.glide.scripted_rest_services.오류
스크립팅된 REST API - 오류 유형 [com.glide.scripted_rest_services.오류]	스크립팅된 REST API에 대한 내부 플러그인 구성요소입니다.	활성	거짓
스크립트 기반 REST API - 내부 [com.glide.scripted_rest_services.내부]	스크립팅된 REST API에 대한 내부 플러그인 구성요소입니다.	활성	거짓
스크럼 프로그램 [com.snc.sdlc.scrum_program]	공통의 목표를 위해 작업하는 여러 스크럼 팀 간에 작업을 계획하고 추적합니다.	비활성	예	com.snc.program_common com.snc.sdlc.agile.2.0
SCSS 부트스트랩 테마 [com.glide.ui.scss.bootstrap]	SCSS를 사용하는 부트스트랩용 테마 자산입니다.	활성	거짓	com.glide.ui.scss
SCSS 컨텐츠 제공자 [com.glide.ui.scss]입니다.	SCSS 콘텐츠 제공자.	활성	거짓
현지화 프레임워크를 위한 SDL 번역 관리 시스템 스포크 [com.glide.localization_framework.sdl_spoke]	Localization Framework를 SDL(Translation Management System)과 통합합니다. 이 플러그인을 활성화하려면 현지화 프레임워크 인스톨러 플러그인을 설치하십시오.	활성	거짓	com.glide.localization_framework
SDLC - 스크럼 [com.snc.sdlc.scrum]	Scrum 개발 프로세스와 관련된 릴리스 프로세스를 추가합니다. SDLC 애플리케이션의 상단에 위치하여 에픽, 스토리, 스프린트와 같은 Agile 개념을 추가합니다.	비활성	예	com.snc.sdlc
검색 제안 [com.glide.search.suggestions]	검색 필드에 텍스트를 입력할 때 제안을 제공합니다.	새 인스턴스에 대해 활성 상태입니다. 업그레이드된 인스턴스는 이전 설정을 채택합니다.
보안 센터 [com.sn.vault_security_center]
보안 대시보드 [com.glide.security.dashboard]	보안 대시보드를 활성화합니다.	비활성	거짓	com.snc.guided_setup
Security Incident Analytics [com.snc.security_incident.analytics]	추세 기반 보고를 위해 Security Incident Response와 Performance Analytics의 통합을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.pa com.snc.treemap com.snc.security_incident
보안 인시던트 응답 [com.snc.security_incident] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	ServiceNow의 주요 기능인 동일한 워크플로우 및 보고 기능을 다수 사용하여 조직의 보안 상태에 대한 가시성을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.service_management.core com.snc.task_outage com.snc.treemap com.snc.secops.orchestration com.snc.security_support.선생님 com.snc.whtp com.snc.threat
보안 인시던트 응답 의존성 [com.snc.si_dep] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	보안 인시던트 응답 애플리케이션을 지원하는 데 필요한 모든 종속 플러그인을 설치합니다.	활성	거짓	com.snc.security_support.core com.snc.security_support.선생님 com.snc.runbook_automation.runtime com.snc.task_outage com.snc.treemap com.snc.whtp com.glide.scope.access.restricted_caller com.sn_dependentclient
Security Incident Response Mobile [com.sn_sir_mobile] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	보안 운영 센터(SOC) 관리자 또는 Now Platform 보안 분석가 역할(sn_si.analyst)의 사용자는 Android 또는 iOS 모바일 장치에서 직접 Now Platform 인스턴스에 로그인할 수 있습니다. Security Incident Response 모바일 앱을 사용하면 가장 최신의 중요 SIR 보안 인시던트 및 응답 작업을 보고, 편집하고, 할당할 수 있습니다. 알림은 할당된 중요 보안 인시던트가 도착하면 알려줍니다.	비활성		com.glide.sg.agent_native_client
보안 인시던트 응답 UI [com.app_secops_ui] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	조직의 보안에 대한 위협을 모니터링하고 해결하기 위한 향상된 사용자 인터페이스를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.security_incident
보안 통합 프레임워크 [com.snc.sec.int.framework] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓
보안 점프 시작 플러그인(ACL 규칙) [com.snc.system_security] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	ACL 규칙을 추가하여 여러 시스템 테이블의 보안을 더욱 빠르게 확보하여 조직이 보다 쉽고 신속하게 프로덕션에 들어갈 수 있도록 합니다.	활성	거짓
보안 운영 '내가 pwned?' 통합 [com.snc.secops.pwned] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	도메인 이름 및 URL에 대한 Whois 조회를 제출하여 URL 옵저버블에 대한 컨텍스트를 얻고 위협에 대한 더 나은 결정을 내리는 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.threat com.snc.security_incident
Security Operations ArcSight 로거 통합 [com.snc.secops.arcsight.logger] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.security_incident
Security Operations Carbon Black 통합 [com.snc.secops.carbonblack] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.secops.orchestration com.snc.security_incident
Security Operations CrowdStrike Host 통합 [com.snc.secops.crowdstrike.host] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.security_incident
Security Operations CrowdStrike 인텔리전스 통합 [com.snc.secops.crowdstrike.intel] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.threat com.snc.threat.intelligence
보안 운영 Elasticsearch 통합 [com.snc.secops.elasticsearch] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	Elasticsearch 로그를 검색하고 관련 사이팅 정보를 보안 인시던트에 추가합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.security_incident
Security Operations McAfee ESM 통합 [com.snc.secops.mcafee.esm] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.security_incident
Security Operations Microsoft Exchange 통합 [com.snc.secops.ms-exchange] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.security_incident
보안 운영 Palo Alto Networks - AutoFocus [com.snc.secops.paloalto.autofocus] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	ServiceNow Security Incident Response 애플리케이션을 Palo Alto Networks AutoFocus와 통합하는 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.security_incident com.snc.secops.orchestration
Security Operations Palo Alto Networks - 방화벽 [com.snc.secops.팔로알토] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.secops.orchestration com.snc.security_incident
보안 운영 Palo Alto Networks - WildFire [com.snc.secops.paloalto.wildfire]입니다. (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	ServiceNow Security Incident Response 애플리케이션을 Palo Alto Networks WildFire 애플리케이션과 통합하는 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.security_incident com.snc.secops.orchestration
보안 운영 Splunk ES 이벤트 수집 통합 [com.snc.secops.splunkes] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	보안 인시던트 응답을 위한 Splunk 엔터프라이즈 보안 통합입니다.
Security Operations QRadar SIEM 통합 [com.snc.secops.qradar.siem] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	ServiceNow 보안 인시던트 응답 애플리케이션을 QRadar SIEM 데이터와 통합하는 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.security_incident
Security Operations Splunk 통합 [com.snc.secops.splunk] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	Splunk 로그를 검색하고 관련 사이팅 정보를 보안 인시던트에 추가합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.security_incident
Security Operations 스포크 [com.snc.secops.spoke] (ServiceNow 스토어에서 제공)	Security Operations 플로우 및 작업을 사용하는 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.security_incident com.glide.hub
Security Operations Tanium 통합 [com.snc.secops.tanium] (ServiceNow 스토어에서 제공)	ServiceNow 보안 인시던트 응답 애플리케이션을 Tanium 데이터와 통합하는 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.security_incident com.snc.secops.orchestration
Security Operations WHOIS 통합 [com.snc.secops.whois]입니다. (ServiceNow 스토어에서 제공)	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.threat
Security Support Common [com.snc.security_support.공통] (ServiceNow 스토어에서 제공)	보안 인시던트 응답과 같은 다양한 보안 애플리케이션에서 사용할 공통 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.security_support.core
보안 지원 오케스트레이션 [com.snc.secops.orchestration]	보안 인시던트 응답, 위협 인텔리전스 또는 취약성 대응 내에서 워크플로우 활동을 용이하게 할 수 있도록 보안 운영과 오케스트레이션의 통합을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.runbook_automation.runtime com.snc.security_support.공통
셀프 서비스 분석 기법 Core [com.snc.self_service_analytics_core]	편향 컨텍스트 및 케이스 감소(편향) 메트릭을 수집하기 위한 활동 패턴을 구성하여 셀프 서비스 분석 프레임워크를 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.activity_subscriptions
고객 서비스를 위한 셀프 서비스 분석 기법 [com.snc.pa.self_service_analytics_csm]	퍼포먼스 분석 대시보드를 사용하여 케이스 축소(편향) 메트릭 및 셀프 서비스 KPI를 추적합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	활성	거짓	com.sn_customerservice com.snc.pa.self_service_analytics com.snc.self_service_analytics_core
셀프 서비스 분석 기법 PA [com.snc.pa.self_service_analytics]	사용자가 KPI(핵심성과지표)를 정의하고 추적하여 지식, 커뮤니티, 가상 에이전트, 서비스 카탈로그와 같은 셀프 서비스 채널의 효과를 측정할 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	활성	거짓	com.snc.pa
셀프 서비스 암호 재설정 [com.snc.password_reset]	로컬로 인증된 사용자가 현재 암호를 잊어버린 경우 임시 암호를 요청할 수 있도록 허용합니다.	활성	거짓	com.glideapp.password_reset
분석을 위한 셀프 서비스 포털 [com.snc.pa.bi_service]	분석용 셀프 서비스 포털 - 사용자가 대시보드 액세스와 관련된 서비스를 요청할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.pa
민감 데이터 처리 [com.glide.sensitive_data_handling]
감정 분석 [com.snc.sentiment_analysis]	이 플러그인은 감정 분석에 사용됩니다.	비활성	거짓	com.snc.core.automation.connection_credential
서버 측 JavaScript 디버거 [com.glide.debugger]입니다.	애플리케이션 개발자와 관리자가 개발 및 지원하는 애플리케이션을 구동하는 스크립트를 효율적으로 디버그할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.ui.angular com.glide.ui.zepto com.glide.ui.font_icons
서비스 카탈로그 - ATF 테스트 [com.glideapp.servicecatalog.atf.test]	서비스 카탈로그 ATF 테스트 제공	활성	예
서비스 카탈로그 - 채널 소스 분석 [com.glideapp.servicecatalog.analytics]	카탈로그 항목에 대한 채널 소스 분석을 활성화합니다.	활성	거짓	com.glideapp.servicecatalog
서비스 카탈로그 - 도메인 분리 [com.glideapp.servicecatalog.domain_separation]	서비스 제공자가 서로 다른 도메인에 대해 카탈로그 항목을 분리할 수 있도록 합니다.
Service Catalog - 작업 공간 [com.glideapp.servicecatalog.workspace]	Service Catalog - 작업 공간	거짓
서비스 카탈로그 작성기 [com.glideapp.servicecatalog.catalog_builder]	카탈로그 항목을 쉽게 만들고 유지 관리할 수 있는 카탈로그 작성기입니다. 이 플러그인을 설치하면 카탈로그 항목을 초안으로 작성 및 편집할 수 있으며 각 변경 내용을 게시해야 합니다.	활성	예	com.glideapp.servicecatalog.platform com.glideapp.servicecatalog.composite_record_producer com.glideapp.servicecatalog.wizard com.glideapp.servicecatalog.catalog_template com.glideapp.servicecatalog.catalog_builder_experience
서비스 카탈로그 작성기 경험 [com.glideapp.servicecatalog.catalog_builder_experience]	이 플러그인은 UXF의 카탈로그 작성기 환경을 위한 것입니다.		거짓	com.sn_canvas_blank com.sn_canvas_chrome
서비스 카탈로그 작성기 내부 구성요소 [com.glideapp.servicecatalog.builder.internal_components]	카탈로그 작성기를 구성하는 내부 구성요소입니다. 카탈로그 작성기 환경을 편집하려면 이 플러그인을 설치하십시오.		거짓
서비스 카탈로그 CMS 확장 [com.glideapp.servicecatalog.cms]	CMS 내에서 카탈로그 환경을 정의하는 기능을 제공합니다.	활성	거짓	com.glideapp.servicecatalog.platform com.glide.cms
Service Catalog 복합 기록 생성자 [com.glideapp.servicecatalog.composite_record_producer]	복합 기록 생성자를 사용하면 스크립트 없이도 여러 관련 테이블에서 기록을 만들고 편집할 수 있습니다.		거짓	com.glideapp.servicecatalog.platform
서비스 카탈로그 핵심 애플리케이션 [com.glideapp.servicecatalog]	고객이 IT 조직 또는 다른 부서에서 미리 정의된 번들 상품과 서비스를 주문할 수 있습니다.	활성	예	com.glideapp.servicecatalog.platform com.glideapp.servicecatalog.execution_plan com.glideapp.servicecatalog.currency
서비스 카탈로그 Macroponent 내부 구성요소 [com.glideapp.servicecatalog.macroponent.internal_components]
서비스 카탈로그 관리자 [com.snc.sc_catalog_manager]	서비스 카탈로그의 범주, 카탈로그 항목 및 지식베이스 링크를 관리하는 유틸리티를 제공합니다.	비활성	거짓
서비스 카탈로그 모바일 직원 [com.glideapp.servicecatalog.mobile-employee]	이 플러그인에는 Mobile Employee Experience 네이티브 애플리케이션에서 사용되는 구성, 기록 및 카탈로그 웹 뷰가 포함되어 있습니다. 주: 이 플러그인을 직접 활성화하지 마십시오. com.glide.mobile-employee를 활성화하면 이 플러그인이 활성화됩니다.	비활성
서비스 카탈로그 모바일에 대한 내 요청 [com.glideapp.servicecatalog.mobile-request-filter]	이 플러그인에는 내 요청에 대한 모바일 네이티브 애플리케이션에서 사용되는 구성과 기록이 포함되어 있습니다. 이 플러그인을 직접 활성화하지 마십시오. com.glide.mobile-employee를 활성화하면 이 플러그인이 활성화됩니다.	비활성	거짓
서비스 카탈로그 REST API [com.glideapp.servicecatalog.rest.api]	서비스 카탈로그 REST API.	활성	거짓	com.glideapp.servicecatalog.scoped.api
Service Catalog 범위가 지정된 API [com.glideapp.servicecatalog.scoped.api]	Service Catalog 플랫폼에서 애플리케이션 생성을 지원하기 위한 Service Catalog 범위가 지정된 API입니다.	활성	예	com.glideapp.servicecatalog
서비스 카탈로그 템플릿 [com.glideapp.servicecatalog.catalog_template]	카탈로그 템플릿을 만들고 유지관리하는 프레임워크입니다.		거짓	com.glideapp.servicecatalog.platform
서비스 카탈로그 마법사 [com.glideapp.servicecatalog.wizard]	이 플러그인을 활성화하면 마법사의 데이터 모델이 생성됩니다.		거짓	com.glideapp.servicecatalog.platform
서비스 생성자 [com.glide.service_creator]	HR 부서에서 추가 교육에 대한 학자금 지원을 제공하는 것과 같은 부서에서 서비스 카탈로그를 통해 사용자 지정 서비스를 제공할 수 있습니다.	활성	예	com.glide.ui.ng.cc com.glideapp.servicecatalog.item_designer
서비스 크레딧 [com.sn_service_credits]	벤더 서비스 크레딧.		거짓	com.snc.service_portfolio com.snc.service_portfolio.sla_commitment com.snc.task_outage
서비스 제공 공통 [com.sn_spend_sdc] (릴리스부터 Utah Service Delivery Common의 이름이 Common Service Delivery로 바뀝니다.) (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	서비스 작업 및 서비스 요청 테이블과 재무 및 공급망 워크플로우 제품의 기초를 이루는 기타 인프라가 포함됩니다.	비활성	거짓	com.glide.pad.core com.glide.pad.license com.playbook_experience
서비스 이행 단계 [com.glideapp.servicecatalog.service_fulfillment_steps]	데이터 기반 워크플로우를 사용한 서비스 이행 서포트를 추가합니다.	활성	거짓	com.glideapp.servicecatalog.platform com.glideapp.servicecatalog.catalog_builder
운영 기술용 서비스 그래프 커넥터(Excel) [com.sn_otsm_sgc]
서비스 통합 및 관리 [com.snc.siam_core]	VMW 및 서비스 온보딩과 같은 애플리케이션에 필요한 전역 범위 액세스를 지원하는 SIAM Core 플러그인입니다.	비활성	거짓
서비스 수준 관리 [com.snc.sla]	핵심 SLA 기능을 제공합니다. SLA 정의는 임의 작업 유형에 대해 작업 SLA를 시작, 일시 중지, 중지, 취소 및 재설정하는 조건을 제공합니다. 또한 정의에 일정을 지정하여 작업 시간을 정의하고 일반적으로 알림을 생성하는 데 사용되는 각 작업 SLA에 대해 실행할 워크플로우도 지정할 수 있습니다.	활성	예	com.glideapp.workflow com.glide.schedules com.glide.relative_duration
서비스 수준 관리 - 계약 관리 통합 [com.snc.sla.contract2]	작업의 SLA 처리를 추진하는 데 필요한 모든 적절한 데이터를 보관하는 기본 문서로 계약을 활용하여 기존 SLA 기능을 확장합니다. attach_sla 필드가 추가됩니다.
서비스 수준 관리 대시보드 [com.snc.sla.개요]	이 플러그인은 서비스 수준 관리를 위한 내 SLA 대시보드를 제공합니다.	활성	거짓	com.glideapp.canvas com.snc.sla
서비스 수준 관리 가이드가 있는 둘러보기 [com.snc.sla.guided_tour]	SLA 기능에 대한 가이드가 있는 둘러보기를 제공합니다.	활성	거짓
서비스 수준 관리 PA 대시보드 [com.snc.pa.sla.개요]	이 플러그인은 SLA 개요(프리미엄) 대시보드를 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 퍼포먼스 분석 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	활성	거짓	com.glideapp.canvas com.snc.pa com.snc.sla com.snc.sla.breakdowns
서비스 운영 작업 공간 서비스 대시보드 [com.sn_itom_service_dashboard] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	대시보드에서 서비스 상태를 모니터링합니다.		거짓	서비스 운영 작업 공간 ITOM 애플리케이션
Service Management 지리적 위치 [com.snc.service_management.지리적 위치]	서비스 관리 지리적 위치 역량을 제공합니다.	비활성	예	com.snc.geolocation
Service Management 지리적 위치 모바일 [com.snc.service_management_m]	서비스 관리 지리적 위치에 대한 새 모바일 UI에 메뉴를 추가합니다.	비활성	거짓	com.glide.ui.m com.snc.service_management.geolocation
서비스 관리 가상 에이전트 Core [com.glideapp.sm_va_core]	서비스 관리 가상 에이전트의 핵심 기능을 제공합니다.	활성	거짓
서비스 관리 가상 에이전트 주제 블록 [com.glideapp.cs.sm_topic_blocks]	이 플러그인에는 카탈로그에서 주문하고 지식베이스를 검색하는 것과 같은 일반적인 작업을 위해 사전 구축되고 재사용 가능한 대화 주제 블록이 포함되어 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.cs.chatbot com.snc.contextual_search com.glideapp.servicecatalog.platform
Service Mapping Plus [sn_sm_scoped_app] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	머신 러닝으로 향상된 서비스 매핑 기능을 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.service-mapping
서비스 모델링 [com.snc.cmdb.service.modeling]	서비스 매핑 및 제공에 사용되는 서비스 모델링을 위한 핵심 인프라입니다.	비활성	거짓	com.glide.vars com.snc.cmdb.enterprise
Service Portal 분석 [com.glide.service-portal.analytics]	서비스 포털용 사용자 경험 분석은 서비스 포털에 구축된 웹 애플리케이션의 KPI(핵심성과지표)를 모니터링하기 위한 대시보드 뷰를 제공합니다. 이러한 인사이트를 사용하여 포털을 최적화할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.appsee
Service Portfolio Management Foundation 데모 데이터 [com.snc.service_portfolio.demo_data]입니다.	Service Portfolio Management Foundation 및 SLA 약정에 대한 데모 데이터를 추가합니다. New York 이전에 SPM SLA 약정 플러그인을 설치한 경우 이렇게 하면 최신 버전이 활성화됩니다.	활성	예	com.snc.service_portfolio com.snc.service_portfolio.sla_commitment
서비스 요청 기준 [com.sn_req_criteria]
Microsoft Office용 ServiceNow 추가 기능 [com.sn_outlook_addin]	사용자가 Microsoft Office 내에서 ServiceNow와 상호작용할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.platform.security.oauth com.glide.ui.vtb com.glideapp.servicecatalog com.glide.service-poortal
ServiceNow 애플리케이션 리포지토리 [com.snc.apprepo]
ServiceNow 안티바이러스 프로그램 [com.glide.snap]	ServiceNow 안티바이러스 프로그램	활성	거짓
ServiceNow 인증서 인벤토리 및 관리 [com.sn_disco_certmgmt]	인증서를 자동으로 추적하고, 예정된 만료에 대한 알림을 제공하고, 갱신을 위한 워크플로우를 구동합니다.
ServiceNow 클라우드 암호화 [com.glide.platform.cloud_encryption]
ServiceNow 문서 뷰어 [com.snc.documentviewer]	문서 뷰어는 사용자가 엔터프라이즈 클래스 문서를 로컬 장치에 다운로드한 다음 로컬에 설치된 뷰어로 문서를 여는 대신 플랫폼 첨부 파일 내에서 인라인으로 문서를 볼 수 있도록 하는 플랫폼 기능입니다.	활성	거짓	com.snc.apppdfgenerator
ServiceNow 플로우 디자이너 - 동적 입력 [com.glide.hub.dynamic_inputs]	Flow Designer가 동적으로 생성된 입력 값을 사용하여 작업을 구성할 수 있도록 합니다. 플로우 설계 중에 동적 입력이 있는 작업을 플로우에 추가하면 데이터 수집 작업을 호출하여 데이터를 수집하고 반환된 데이터를 기반으로 선택 항목을 동적으로 표시합니다. 하드 코딩된 옵션을 사용하는 대신 동적 입력을 사용하여 선택 항목을 동적으로 조회하고 표시합니다. 예를 들어 동적 입력을 사용하여 스포크 통합에 대한 선택 항목을 생성할 수 있습니다.	비활성	거짓
ServiceNow 플로우 디자이너 - 동적 출력 [com.glide.hub.dynamic_outputs]	Flow Designer가 동적으로 생성된 출력 값을 사용하여 동작을 구성할 수 있도록 합니다. 플로우 설계 중에 동적 출력이 있는 작업을 플로우에 추가하면 데이터 수집 작업이 호출되어 복잡한 객체가 생성됩니다. 정적 구조로 하드 코딩된 객체를 생성하는 대신 동적 출력을 사용하여 동적 구조를 가진 복잡한 객체를 생성합니다. 예를 들어 동적 출력을 사용하여 스포크 통합을 위한 복합 객체를 생성할 수 있습니다.	비활성	거짓
ServiceNow Flow Designer - 검사 [com.glide.hub.flow_designer_introspection]	플로우 디자이너에서 작업, 하위 플로우 및 플로우에 동적 입력과 동적 출력을 사용할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.hub.dynamic_inputs com.glide.hub.dynamic_outputs
ServiceNow 통합 허브 동작 단계 - MFT [com.glide.hub.action_step.mft]	SFTP 단계를 사용하여 디렉터리를 복사하는 기능을 제공합니다.
ServiceNow 통합 허브 작업 템플릿 - 데이터 스트리밍 [com.glide.hub.action_type.데이터 스트림]	플로우 디자이너에서 데이터 스트림 작업을 활성화하여 플로우 디자이너에서 10MB보다 큰 응답 데이터 스트림을 반환하는 API로 REST 또는 SOAP 요청을 보낼 수 있도록 합니다. 스트림 데이터를 복합 객체 출력 시리즈로 구문 분석하고 플로우에서 다른 작업에 데이터 정제를 사용합니다.	비활성	거짓	com.glide.hub.action_step.template
ServiceNow 통합 허브 작업 단계 - RTE [com.glide.hub.action_step.rte]	작업 단계 - RTE.		거짓	com.glide.hub.action_step.template
ServiceNow IntegrationHub Action Step - SFTP [com.glide.hub.action_step.sftp]	파일에 액세스, 전송 또는 관리할 수 있는 재사용 가능한 작업을 작성하는 SSH 파일 전송 프로토콜 단계를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.hub.action_step.template
ServiceNow 통합 허브 엔터프라이즈 팩 설치 관리자 [com.glide.hub.integrations.enterprise]	통합 허브 엔터프라이즈 팩을 설치하여 인적 자원, 고객 관계 관리, 전사적 자원 계획 등을 자동화합니다. 통합 허브 프로페셔널 팩, Microsoft SCCM 스포크 및 데이터 스트림 작업을 포함합니다.		거짓	com.glide.hub.integrations.professional com.sn.sccm.spoke
ServiceNow 통합 허브 프로페셔널 팩 설치 관리자 [com.glide.hub.integrations.professional]	통합 허브 프로페셔널 팩 플러그인을 설치하여 IT 운영을 자동화합니다. 통합 허브 스탠다드 팩, Microsoft AD 스포크, Microsoft Azure AD 스포크, SSH 및 Powershell 단계를 포함합니다.		거짓	com.glide.hub.integrations.standard com.glide.hub.action_step.powershell com.sn.ad.spoke com.sn.azure_ad.spoke com.glide.hub.action_step.ssh
ServiceNow 통합 허브 표준 팩 설치 관리자 [com.glide.hub.integrations.standard]	통합 허브 표준 팩 플러그인을 설치하여 개발자 작업을 자동화합니다. 통합 허브 스타터 팩, JDBC 및 XML 파서 단계를 포함합니다.
ServiceNow 통합 허브 Starter Pack 설치 관리자 [com.glide.hub.integrations.starter]	통합 허브 Starter Pack 플러그인을 설치하여 자체 통합을 구축합니다. HipChat 스포크, Microsoft Teams 스포크, Slack 스포크, Slack 웹후크 스포크, eBonding 스포크, 레거시 통합 허브 사용량 대시보드, REST 및 SOAP 단계를 포함합니다.
ServiceNow ITOM 라이선싱 [com.sn_itom_licensing]
ServiceNow 언어 탐지 서비스 스포크 [com.glide.language_detection_spoke]	ServiceNow 언어 탐지 서비스를 사용하여 지정된 텍스트의 언어를 탐지하는 기능을 추가합니다.	활성	거짓	com.glide.hub com.glide.hub.integration.runtime
ServiceNow 모바일 요청 - 내 요청 필터 [com.glideapp.servicecatalog.mobile-request-filter]	이 플러그인에는 Now Mobile 앱에서 사용되는 구성 및 기록이 포함되어 있습니다. 이 플러그인을 직접 활성화하지 마십시오. com.glide.mobile-employee를 활성화하면 이 플러그인이 활성화됩니다.	비활성	거짓
ServiceNow 구독 관리 [com.snc.usage_admin.snc]	ServiceNow 구독 관리.	활성	거짓	com.snc.usage_admin.base
서비스 소유자 작업 공간(유지보수 모드에만 해당) [com-spm _ 작업 영역]	프리미엄 Service Portfolio Management 경험을 제공합니다. 포트폴리오 관리자와 서비스 소유자는 통합되고 시각적으로 직관적인 사용자 인터페이스에 액세스하여 포트폴리오와 서비스를 관리하고 모니터링합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa.premium com.snc.spm com.snc.spm.spend com.snc.service_workspace
서비스 포털 에이전트 채팅 [com.glide.service-portal.agent-chat]	이 플러그인은 에이전트 채팅을 서비스 포털로 가져옵니다.	비활성	거짓	com.glide.cs com.glide.cs.sn-va-web-client-app
서비스 포털 - 코어 [com.glide.service-portal]	Service Portal은 관리자가 사용자를 위해 모바일에 익숙한 셀프 서비스 경험을 구축할 수 있는 포털 프레임워크입니다.	활성	거짓	com.glide.ui.web_db_types com.glide.ui.angularui com.glide.ui.ng.filter com.glide.ui.spectrum com.glide.ui.m com.glide.커넥트 com.glide.ui.scss com.glide.ui.scss.bootstrap com.glide.service-portal.designer com.glide.automated_testing_impl.service_portal
Service Portal - 지식베이스 [com.glide.service-portal.knowledge-base]	SP에 대한 지식베이스	활성	거짓
서비스 포털 La Jolla 브랜드 업데이트 [com.glide.service-portal.themes.la-jolla]	/sp 및 /sp_config 포털을 ServiceNow La Jolla 브랜딩으로 업데이트합니다. 포털 기록이 수정되지 않은 경우 로고, 파비콘, 로그인 페이지 배경 이미지, 영웅 배너, 테마 및 위젯 인스턴스 옵션이 업데이트됩니다. 포털 기록이 수정되면 변경 사항이 적용되지 않으며 관리자는 db_image 테이블에서 La Jolla 이미지를 다운로드하고 포털 기록의 테마 설정을 적용하고 업데이트하여 변경 사항을 수동으로 적용할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.service-portal
서비스 포털 - 서비스 카탈로그 [com.glide.service-portal.service-catalog]	서비스 포털에 대한 서비스 카탈로그 위젯을 활성화합니다.	활성	거짓	아니요
서비스 포털 - 서비스 카탈로그 v2 [com.glideapp.servicecatalog.portal]	서비스 포털에 대한 서비스 카탈로그 위젯을 활성화합니다.	활성	거짓	아니요
서비스 조직 [com.snc.service_organization]	고객 서비스 가치 체인에 관련된 내부 또는 외부 엔터티를 지원하는 기본 프레임워크를 제공합니다. 예: 지점, 상점, 프랜차이즈, 기관.	활성	거짓
서비스 포털 - 서비스 상태 [com.glide.service-portal.service-status]	서비스 상태는 비즈니스 서비스의 현재, 계획 및 과거 중단에 대한 정보를 제공하므로 서비스 데스크에 문의할 필요가 없습니다. 데모 데이터를 임의로 로드하면 19개의 데모 데이터 비즈니스 서비스에 대해 90일간의 중단이 발생합니다.	활성	예	com.glide.service-portal
서비스 포털 공지 [com.glide.service-portal.announcements]	관리자가 사용자에게 공지를 브로드캐스트할 서비스 포털 수 있습니다.	활성	예
서비스 포털 구성 페이지 [com.glide.service-portal.config]	서비스 포털 구성 페이지.	활성	거짓	com.glide.service-portal
서비스 포털 디자이너 [com.glide.service-portal.designer]	끌어서 놓기 wysiwyg 포털 디자이너	활성	거짓	com.glide.service-portal
엔터프라이즈 서비스 관리용 서비스 포털 [com.glide.service-portal.esm]	쉽게 구성하고 디자이너할 수 있는 기본 서비스 포털을 제공합니다. 최종 사용자 자원에는 지식베이스, 서비스 카탈로그 및 서비스 상태가 포함됩니다.	활성	예	com.glide.service-portal com.glide.service-portal.service-status com.glide.service-portal.sqanda
서비스 포털 La Jolla 브랜드 업데이트 [com.glide.service-portal.themes.la-jolla]	이 플러그인은 /sp 및 /sp_config 포털을 La Jolla 브랜딩으로 ServiceNow 업데이트합니다. 포털 기록이 수정되지 않은 경우 로고, 파비콘, 로그인 페이지 배경 이미지, 영웅 배너, 테마 및 위젯 인스턴스 옵션이 업데이트됩니다.
서비스 포털 설문 조사 [com.glide.service-portal.survey]	서비스 포털 설문 조사 및 평가	활성	거짓
Service Portal 사용자 기준 지원 [com.glide.service-portal.user-criteria]	서비스 포털 사용자 기준 지원을 활성화합니다. 이 플러그인을 설치하면 이미 역할 기반 권한이 있는 각 위젯 및 페이지에 대해 새 사용자 기준 기록이 생성됩니다.	비활성	거짓	com.glide.service-portal com.glideapp.user_criteria
Service Portfolio Management Foundation [com.snc.service_portfolio]	조직에서 표준화된 구조적 형식을 사용하여 제공하는 비즈니스 서비스를 문서화할 수 있습니다. 가용성 약정에 대한 성과가 계산되어 홈페이지에 표시될 수 있습니다.	비활성	예	com.snc.service_portfolio_core com.glideapp.servicecatalog com.glideapp.summary_report_engine
Service Portfolio Management 코어 [com.snc.service_portfolio_core]	이 플러그인에는 기본적으로 바로 사용할 수 있는 서비스 포트폴리오 관리의 핵심 기능이 포함되어 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.cmdb
Service Portfolio Management Premium [com.snc.spm]	서비스 오퍼링 메트릭을 수집하고 서비스 소유자 작업 공간 플러그인을 통해 볼 수 있는 성과 점수 및 기타 메트릭에 대한 상위 서비스 및 분류 노드에 대한 롤업 계산을 허용합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa.premium com.snc.service_portfolio com.snc.service_portfolio.sla_commitment com.snc.task_outage
서비스 포트폴리오 관리 예상 지출 [com.snc.spm.spend]	서비스 오퍼링 비용을 수집하고 로컬 모델과 재무 관리 모델 간에 선택할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.spm
서비스 포트폴리오 관리 SLA 약정 [com.snc.service_portfolio.sla_commitment]	SLA로 약정을 정의할 수 있으므로 직원은 서비스 데스크가 서비스 오퍼링에 대한 약정을 얼마나 효율적으로 충족하는지 추적할 수 있습니다.	활성	예	com.snc.service_portfolio com.snc.sla
Service Workspace [com.snc.service_workspace]	서비스 작업 공간 애플리케이션.	비활성	거짓	com.workspace_core
세션 디버그 [com.glide.sessiondebug]	SessionDebug 문 및 필터링을 제공합니다.	활성	거짓
교대조 계획 수립(유지관리 모드에만 해당) [com.sn_shift_planning]	교대조 계획 수립 플러그인 휴가 및 교대조 교환 요청을 관리하기 위한 팀 일정, 교대조 및 워크플로우를 계획합니다.	활성	거짓
교대조 계획 [com.sn_shift_planning_host]
Shodan Exploit Integration [sn_vul_shodan] (ServiceNow 스토어에서 제공)	ServiceNow 취약성 대응 애플리케이션을 Shodan 제품과 통합하는 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.		거짓	sn_vul
ShoppingHub [com.snc.sn_shop] (릴리스부터 Tokyo ShoppingHub의 이름이 구매 공통 아키텍처로 바뀝니다.) (릴리스부터 Utah 구매 공통 아키텍처의 이름이 소싱-지급 공통 아키텍처로 바뀝니다.) (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	구매 주문서, 요청, 소싱 요청 및 소스 지불 비즈니스 프로세스에서 일반적으로 사용되는 기타 객체를 저장하는 아키텍처를 제공합니다.	비활성	예	com.sn_fin com.sn_spend_sdc
쇼핑 허브 [com.snc.sn_spend_uib] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	직원이 구매 조직을 통해 셀프 서비스 요청을 요청하고 제품 및 서비스를 소싱 또는 구매할 수 있는 간소화된 전자 상거래 같은 경험을 제공합니다. 이는 Employee Center의 추가 기능입니다.	비활성	거짓	com.sn_pr com.sn_cmn_uib_comp
ShoppingHub Mobile [com.sn_shop_mobile] (릴리스부터 Utah ShoppingHub Mobile의 이름이 Shopping Hub Mobile로 바뀝니다.) (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	Now Mobile 애플리케이션 내에서 구매를 위한 Shopping Hub 및 기타 직원 경험을 활성화할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.sg com.snc.sn_pr com.glide.sg.agent_native_client
사이드바 서버 [com.glide.cs.콜라보] ( 신규)Tokyo	사이드바 기능용 서버입니다.	active	거짓	com.glide.cs com.glide.cs.사용자 지정.어댑터 com.glide.quickactions
서명 패드 [com.snc.signaturepad]	.pdf 문서에서 디지털 서명을 허용하는 도구를 제공합니다. 인사 관리 애플리케이션은 이를 다양한 문서에 사용합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.glide.db_이미지
사이트맵 작성기 [sn_ux_seo_sitemap] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	XML 사이트맵을 정의하고 자동으로 생성하여 공개 포털 페이지의 검색 엔진 최적화를 개선하는 데 도움이 됩니다.	비활성	거짓	com.glide.scope.access.restricted_caller com.glide.hub.integration.runtime com.glide.hub.action_step.rest com.glide.hub.action_step.script
기술 결정 [com.snc.skill_determination]	작업 항목에 대한 기술을 자동으로 결정하고 할당합니다.	활성	거짓	com.snc.skills_management
기술 관리 [com.snc.skills_management]	기술 관리 애플리케이션을 사용하면 서비스 에이전트 및 직원의 스킬 데이터를 중앙 위치에 구성할 수 있습니다. 이 데이터를 사용하여 기술을 기반으로 작업을 할당하고, 기술 격차를 분석하여 코칭 및 교육 요구 사항을 파악하며, 인력을 최적화하고, 경력 성장 계획을 수립하며, 기술 기반 채용을 수행할 수 있습니다.	비활성	예
기술 권장 [com.snc.sre] (유지 관리 모드에만 해당)	기술 추천 - 에이전트에게 기술을 추천하고 할당하는 ML 예측 모델 및 워크플로우	활성	거짓	com.snc.skills_management com.glide.platform_ml
기술 관리용 기술 라이브러리 데이터 [com.snc.skills_management.seed_data]입니다.	빠른 온보딩을 위해 사용할 수 있는 기술 범주 및 기술 라이브러리를 제공합니다.	활성	예	com.snc.skills_management
SLA 세부 항목 [com.snc.sla.breakdowns]	각 작업 SLA 기록에 대한 세부 항목 데이터를 생성하는 기능을 제공합니다. 예를 들어, 할당 그룹 및 할당 대상 필드를 기준으로 세부 항목 데이터를 생성할 수 있습니다. 주: 세부 항목 데이터가 올바르게 생성되도록 하려면 이 플러그인을 활성화하기 전에 TaskSLAController 및 RepairTaskSLAController 스크립트 포함의 최신 버전을 가져야 합니다. TaskSLAController 및 RepairTaskSLAController를 포함하는 스크립트 버전을 사용자 지정한 경우 모든 사용자 지정을 최신 업그레이드에서 이러한 파일의 버전에 통합해야 합니다.	활성	거짓	com.snc.sla
SLA 타임라인 [com.snc.sla.타임라인]	타임라인에서 SLA를 볼 수 있는 기능을 제공합니다.	활성	거짓
SM 계획된 유지보수 [com.snc.planned_maintenance]	반복 및 트리거된 요청을 위한 설정 및 구성을 허용합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.service_management.core
SMS 기본 설정 [com.snc.sms_pref]	다른 제공자로부터 메시지를 수신하기 위한 SMS 기본 설정을 지정할 수 있는 기능을 제공합니다.	비활성	거짓
sn-custom-tinymce-scoped-app [com.sn-custom-tinymce-scoped-app]	사용자 지정 tinymce 빌드를 제공하는 범위가 지정된 앱	비활성	거짓
sn-openframe-uxb [com.devsnc_sn_openframe_uxb]	OpenFrame 구성요소입니다.	활성	거짓	com.glide.uxbuilder com.servicenow_behavior_key_binding com.servicenow_sass_generic com.servicenow_sass_global com.servicenow_now_legacy_icon com.servicenow_ui_core com.servicenow_ui_effect_graphql com.servicenow_ui_effect_amb com.servicenow_ui_effect_http com.servicenow_ui_effect_update_state com.servicenow_ui_renderer_snabbdom com.sn_seismic_post_message com.sn_uxpage_presource com.sn_translate com.devsnc_library_enhanced_test com.devsnc_library_uxf com.servicenow_behavior_rtl
SNC 코드 편집기 [com.glide.snc_code_editor]		활성	거짓
sn-process-automation-designer [com.sn_process_automation_designer]	이 플러그인은 프로세스 자동화 디자이너 애플리케이션입니다.	활성	거짓	com.glide.uxbuilder com.devsnc_sn_glide_form_controls com.devsnc_sn_record_input com.servicenow_now_alert com.servicenow_now_button com.servicenow_now_card com.servicenow_now_dropdown com.servicenow_now_heading com.servicenow_now_icon com.servicenow_now_label_value com.servicenow_now_modal com.servicenow_now_record_list_connected com.servicenow_now_text_link com.servicenow_now_radio_buttons com.servicenow_now_visual_board com.servicenow_sass_generic com.servicenow_sass_global com.servicenow_ui_core com.servicenow_ui_effect_graphql com.servicenow_ui_effect_helpers com.servicenow_ui_effect_http com.servicenow_ui_enzyme_adapter com.servicenow_ui_renderer_snabbdom com.sn_component_error_handler com.sn_pd_picker com.sn_uxpage_presource
sn-ui-builder [com.sn_ui_builder]	UI 빌더는 ServiceNow에서 UI를 즐겁고 쉽게 작성할 수 있는 작성기입니다.	활성	거짓	com.glide.uxbuilder com.servicenow_behavior_focus @servicenow/now-alert @servicenow/now-modal @servicenow/now-text-link sn-devx 구성요소 com.sn_http_request com.sn_translate sn-ui-builder-components sn-uxf-builder-middleware
소프트웨어 자산 관리 머신 러닝 정규화 [com.sn_sam_ml_normalization]	머신 러닝을 사용하여 인식할 수 없는 검색된 소프트웨어를 정규화하는 핵심 기능을 제공합니다. 소프트웨어 자산 관리 전문가가 필요합니다.		거짓	com.snc.samp com.glide.platform_ml
소프트웨어 자산 워크플레이스 [com.sn_sam_workspace]	작업 공간에서 Software Asset Management(SAM) 역량을 활성화합니다.		거짓	com.snc.app_쉘_aw com.snc.uib.base_agent_workspace com.sn_itam_card com.snc.sams
소프트웨어 개발 수명주기(SDLC) [com.snc.sdlc]	소프트웨어 개발 수명 주기를 수용할 수 있도록 몇 가지 새로운 구조를 추가하여 Release Management v2 플러그인을 확장합니다. 이 플러그인은 일반적인 워터폴 개발 방법을 포함하여 대부분의 비 Agile 개발 방법론을 수용하도록 설계되었습니다.	비활성	예	com.snc.release_management_v2
소싱-지급(S2P) 작업 공간 [com.sn_spend_workspace] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	구매 전문가가 구매 요청, 소싱 요청, 협상, 구매 요청 등을 수행할 수 있는 단일 환경을 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.uib.sn_dyn_rel_rec
특별 처리 메모 [com.sn_shn]	특별 처리 메모.	비활성	거짓
특별 처리 메모 데모 데이터 [com.snc.shn_demo]	특별 처리 메모 애플리케이션 데모 데이터입니다.	비활성	거짓	com.sn_shn com.snc.customerservice.demo
상태 플로우 [com.snc.state_flows]	고급 사용자가 상태를 사용하는 모든 작업 테이블의 상태 플로우을 사용자 지정할 수 있습니다.	비활성	거짓
상태 전환 모델 [com.snc.itsm.state_transition_model]	상태 전환 모델을 사용하면 상태 및 전환 모델을 유연하게 구성할 수 있습니다.	활성	거짓
상태 전환 모델 - 기초 데이터 [com.snc.itsm.state_transition_model.파운데이션]	상태 전환 조건을 포함한 상태 전환 모델에 대한 기초 데이터입니다.	활성	거짓	com.snc.itsm.state_transition_model
통계 도구 [com.glide.db.query_stats]입니다.	성능에 영향을 주는 시스템 활동에 대한 통계를 기록합니다. 쿼리, 스크립트 및 트랜잭션 통계, 데이터베이스 성능 조정 도구.	활성	거짓	com.glide.monitor.round_robin_database
Strategic Planning [sn_apw_advanced]	Agile, 워터폴 또는 하이브리드 접근 방식을 사용할 때 모든 작업의 우선순위를 지정하고, 목표를 조정하고, 시각적으로 로드맵을 작성하고, 진행 상황을 추적하는 데 도움이 됩니다.
PPM용 전략적 지출 추적 [sn_ppm_sst] (ServiceNow 스토어에서 제공)	프로젝트 및 수요의 전략적 가치를 평가합니다.	활성	참	com.snc.financial_planning_pmo
스튜디오 [com.glide.dev-스튜디오]	개발자가 애플리케이션 파일을 추가하고 업데이트할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.code-search com.sn_appcreator
구독 관리 기반 [com.snc.usage_admin.base]	구독 관리 기반입니다.	활성	거짓	com.glide.subscription_framework
구독 기반 알림 [com.glide.notification]	사용자가 감시 목록에 없거나 할당된 사용자 중 하나가 아니어도 작업 또는 CI에 대한 알림을 구독할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.ui_policy com.glide.email_notification_preview
구독 기반 알림 2.0 [com.glide.notification.subscription]	알림 구독 모델 - 개선되고 단순화되었습니다.	활성	거짓	com.glide.알림
구독 관리 및 적용 프레임워크 [com.glide.subscription_framework]	구독 관리 및 적용 프레임워크	활성	거짓	com.glide.usageanalytics
구독 및 활동 피드 프레임워크 [com.snc.activity_subscriptions]	이 플러그인은 정의된 구독 가능 객체의 구독을 처리할 일반 아티팩트 세트를 제공합니다. 모든 엔터티는 구독 가능 객체로 정의할 수 있으며 구독자 집합은 객체를 구독할 수 있습니다. 구독 가능 객체와 관련된 이벤트가 발생하면 활동을 추적할 수 있고 구독자에게 알릴 수 있습니다.	비활성	예
성공 표시기 [com.snc.vendor.insights]	Vendor Manager Workspace 등과 같은 앱에 대한 승산률 및 ML 역량을 활용합니다.	활성	거짓
공급자 공동 작업 포털 [com.snc.sn_supplier_sp] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	공급업체가 셀프 서비스를 이용하고, 작업을 완료하고, 조직에 요청할 수 있는 단일 원스톱 경험을 제공합니다.	비활성	예	공급자 공통 아키텍처 (com.snc.sn_slm) 서비스 포털 (com.glide.service-portal) 전자 서명(com.snc.esign) 직원 센터 (com.snc.employee_center)
공급자 공통 아키텍처 [com.snc.sn_slm] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	및 공급자 공동 작업 포털에서 사용되는 공급자와 관련된 데이터 객체를 추적하는 공통 아키텍처를 공급자 수명주기 운영 제공합니다.	비활성	거짓	재무 공통 아키텍처(com.sn_fin) Service Delivery Common(com.sn_spend_sdc) 문서 관리(com.snc.platform_document_management) External User Registration(com.snc.external_user_self_registration) Common Vendor Core(com.snc.sn_vendor_core) 및 com.snc.vendor_core(Common Vendor Core)
공급자 수명주기 운영 [com.snc.sn_supplier_mgmt] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	공급업체와 협업하고, 공급업체 관계를 관리하고, 공급업체 수명주기 전반에 걸쳐 위험, 규정 준수 및 성과를 모니터링합니다.	비활성	예	공급자 공통 아키텍처 (com.snc.sn_slm) 플레이북 경험(com.playbook_experience) 직원 경험 기반(com.snc.sn_ex_emp_fd) 공급자 수명주기 운영용 뉴스 통합 (com.snc.sn_supplier_news) 위협 및 경보 데이터 피드용 맵 UI 구성요소(com.sn_fam_map)
SAP와의 공급업체 수명주기 운영 통합 [sn_slm_sap_int] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	공급자 수명주기 운영에서 생성된 공급자를 SAP ECC 및 SAP S4 HANA로 보냅니다.	비활성	거짓	재무 공통 아키텍처(com.sn_fin) 재무 – ERP 통합(com.sn_fcms_integrations) SAP와 기본 데이터 통합(sn_sap_data_int)
설문 조사 디자이너 [com.glide.survey_designer]	설문 조사를 생성하는 끌어서 놓기 인터페이스인 설문 조사 디자이너를 활성화합니다.	활성	거짓	com.glide.assessment_designer.공통
구문 편집기 [com.glide.syntax_editor]		활성	거짓	com.glide.snc_code_editor
시스템 애플리케이션 코어 [com.snc.apps]	핵심 애플리케이션 개발.	활성	거짓	com.snc.apps_picker
시스템 애플리케이션 지원 [com.snc.apps_complete]	애플리케이션 생성 및 관리를 지원합니다.	활성	거짓	com.snc.apps com.snc.apps_picker com.snc.apps_access com.snc.apps_file com.snc.apps_hub com.snc.apps_legacy com.snc.metadata com.snc.metadata_tree com.snc.apps_creator com.glide.sessiondebug com.glide.autorecovery com.glide.transaction_scope com.glide.ui.mergetool com.glide.ui.relationship_layout
시스템 임포트 세트 [com.glide.system_import_set]	임포트 세트에 대한 기능을 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.automation com.glide.ui_policy com.glide.system_import_data_source
System Update Set 피커 [com.glide.system_update_set_picker]	사용자가 사용자 지정을 추적할 업데이트 세트를 선택할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.system_update_set
System Update Sets(뷰어) [com.glide.local_update_set]	업데이트 세트 항목에 대한 유용한 설명을 제공하고 업데이트 세트의 컨텐츠 보기를 지원합니다.	활성	거짓
System Update Sets(원격 Update Set 지원 포함) [com.glide.system_update_set]	시스템 간 사용자 지정을 용이하게 이동합니다. 업데이트 세트의 컨텐츠 보기를 지원합니다.	활성	거짓	com.snc.apps_hub com.glide.system_update_set_picker com.glide.system_update_set_preview
시스템 업데이트 세트 미리 보기 [com.glide.system_update_set_preview]	사용자가 업데이트 세트에서 수행한 변경 사항을 미리 보고 업데이트 세트를 적용하려고 할 때 충돌이 발생할지 여부를 예측할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.system_update_set
시스템 웹 서비스 [com.glide.web_service_application]	일련의 웹 서비스 임포트 세트를 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.web_service_provider com.glide.web_service_import_sets com.snc.web_service_import_set_tables
태블릿 기기 지원 - iOS 6+가 설치된 iPad [com.glide.ui.tablet]	Apple iPad에서 거의 모든 제품 기능을 지원하는 UI를 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.context_help com.glide.ui.font_icons com.glide.ui.tablet.theme
태그 데이터 거버넌스 [com.sn_itom_tag] (유지 관리 모드에만 해당)	이 스토어 애플리케이션(베타)은 투자 수익률을 높이기 위해 엔터프라이즈 표준에 따라 클라우드 리소스에 태그를 지정할 수 있는 방법을 고객에게 제공합니다.	활성	거짓
태그 거버넌스 [sn_itom_tag] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	애플리케이션을 사용하여 조직의 태그 정책과 일치하지 않으며 해당 정책을 준수하지 않는 온 프레미스 및 클라우드 자원을 식별합니다. ITOM Governance 구독에 포함되는 경우 태그 준수 문제도 해결할 수 있습니다. 정정 스크립트를 사용하여 클라우드 태그를 추가하거나 수정합니다.	활성	거짓	com.snc.discovery com.snc.itom.vis.license com.glide.hub.integrations sn_cai
Targeted Communications [com.sn_publications]	내부/외부 대상 고객에게 뉴스레터와 같은 기사를 게시하고 발송하는 방법을 제공합니다.	비활성	예	com.snc.cs_base
Targeted Communications Demo Data [com.snc.publications_demo]	Targeted Communications 애플리케이션 데모 데이터입니다.	비활성	예	com.sn_publications
작업 활동 [com.snc.task_activity]	작업 테이블에서 활동을 지원할 수 있습니다.	비활성	거짓
고객 서비스용 작업 인텔리전스 [com.snc.csm_ml_task] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	언어 탐지, 다국어 이메일 및 케이스 범주화, 케이스 감정 분석, 문서 인텔리전스 등 여러 AI 기능을 제공합니다. 이러한 기능은 케이스 수명주기 전반에 걸쳐 여러 일상적인 작업을 자동화하여 에이전트가 케이스 해결에 집중할 수 있도록 합니다.	활성	거짓	sn_ti_admin.com.sn_ti_admin sn_docintel.com.snc.docintel com.sn_customerservice com.glide.platform_ml_task com.glide.i18n com.glide.dynamic_translation
작업-중단 관계 [com.snc.task_outage]	사용자가 인시던트 및 문제 양식에서 중단을 만들 수 있습니다. 인시던트 및 문제는 중단과 다대다 관계가 있습니다. Jakarta의 새 인스턴스의 경우에만, 이 기능은 변경 양식에서도 사용할 수 있습니다.	비활성	거짓
팀 개발 [com.snc.apps_hub]	분기 작업, 개발 인스턴스를 다른 개발 인스턴스와 비교하는 기능, 모든 팀 개발 활동에 대한 중앙 대시보드를 제공하여 프로덕션이 아닌 여러 ServiceNow 인스턴스에 대한 병렬 개발을 지원합니다.	활성	거짓	com.snc.apps com.glide.ui.angular
팀 성과 [com.sn_team_perf]	워크포스 최적화를 위한 팀 성과 모듈	활성	거짓	com.snc.wfo
현장 서비스용 템플릿 관리 [com.snc.fsm_template_management] ( 신규)Tokyo	관리자가 작업 주문 템플릿에 설명된 정적 정보를 사용하는 대신 데이터를 동적으로 처리하도록 작업 주문 템플릿을 구성할 수 있습니다. 소스 테이블에서 정보를 가져와 작업 주문 양식의 필드를 채우고 작업 주문에 대한 관련 작업을 생성합니다.	활성	거짓	com.snc.work_management
템플릿화된 스니펫 [com.sn_templated_snip]	인사 관리 범위 지정 앱: 코어[com.sn_hr_core]로 활성화됩니다. HR 케이스 테이블을 포함하여 작업 테이블을 확장하는 모든 테이블에 추가할 수 있는 사전 정의되고 재사용 가능한 응답을 생성합니다.	비활성	예	com.glide.scope.access.restricted_caller
테스트 관리 [com.snc.test_mgmt]	수동 소프트웨어 테스트를 위한 도구를 제공합니다.	비활성	예	com.snc.planned_task_v2
테스트 관리 2.0 [com.snc.test_management.2.0]	테스트 프로세스를 관리하고 소프트웨어 제품을 보다 효율적으로 제공하면서도 오류를 줄일 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.planned_task_v2 com.snc.sdlc.agile.2.0.common
테스트 마이그레이션 2.0 - Data Migration [com.snc.test_migration_v1_v2]	테스트 마이그레이션 플러그인은 테스트 케이스, 테스트 및 테스트 도구 모음을 테스트 관리 2.0 테스트 버전, 테스트 단계 및 테스트 세트로 마이그레이션하기 위한 기능을 제공합니다.	활성	거짓	com.snc.test_mgmt com.snc.test_management.2.0
텍스트 인덱스 첨부 파일 [com.glide.text_index_attachments]	텍스트 인덱스 첨부 파일 - Lucene 구문을 사용한 자연어 검색.	활성	거짓	com.glide.text_index
텍스트 검색 [com.glide.text_search]	여러 테이블에서 텍스트 검색 중입니다.	활성	거짓	com.glide.text_index
위협 코어 [com.snc.위협]	위협 인텔리전스를 다른 보안 운영 애플리케이션과 통합합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.secops.orchestration
위협 인텔리전스 [com.snc.위협.인텔리전스]	회사의 STIX(Structured Threat Information Expression) 데이터에 대한 참조 지점을 제공합니다. Threat Intelligence에는 Security Case Management 애플리케이션이 포함되어 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.threat
시간 카드 관리 [com.snc.time_card]	작업 테이블과 함께 작업하여 프로젝트, 인시던트, 문제 및 변경 요청에 대해 작업한 시간을 기록합니다. 작업 담당자는 작업 기록의 작업한 시간 필드에 작업한 시간을 기록하거나 시간 카드에 직접 시간을 입력할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.time_card_portal
Time Recording for Customer Service [com.snc.csm_time_recording]	고객 서비스 기간이 케이스, 케이스 작업 및 기타 활동에 대한 시간을 기록할 수 있도록 합니다. 기록 시간은 고객 서비스 관리자가 승인할 시간 카드와 타임시트를 자동으로 생성합니다.	비활성	거짓	com.snc.wm_time_recording com.sn_customerservice
현장 서비스에 대한 시간 기록 [com.snc.time_recording_fsm]	Time Card Management 및 Cost Management 애플리케이션의 기능을 현장 서비스 관리로 확장합니다. 현장 서비스 에이전트는 작업 및 기타 활동에 대해 작업한 시간을 기록합니다. 이러한 작업한 시간 항목은 자동으로 시간 카드와 주간 타임시트를 생성합니다. 관리자는 타임시트를 검토 및 승인할 수 있을 뿐만 아니라 노동 요율표를 보고 만들 수 있습니다.	비활성	예	com.snc.work_management com.snc.wm_time_recording
타임라인 시각화 [com.snc.timeline_visualization]	시간 경과에 따른 활동을 그래픽으로 표현하여 인시던트, 문제, 변경 사항, 프로젝트 등 조직의 전략 및 운영 활동에 대한 상위 수준 뷰를 제공합니다. 이 플러그인이 제공하는 기본 시스템 시각화가 CIO 로드맵입니다. 이 로드맵에는 포트폴리오별로 그룹화된 프로젝트가 표시됩니다. 조직 리더는 CIO 로드맵을 사용하여 현재 및 향후 프로젝트의 상태를 모니터링하고 평가할 수 있습니다.	비활성	예	com.snc.project_management_v3
단축 URL 지원 [com.glide.tiny_url]	Internet Explorer에서 매우 긴 URL과 관련된 문제를 제거하기 위해 단축 URL 생성을 지원할 수 있습니다. 새 속성이 시스템 속성 페이지에 추가됩니다.	활성	거짓
TinyMCE HTML 필드 편집기 [com.glide.editor.tinymce]	사용자가 레거시(htmlArea) 편집기 대신 TinyMCE 편집기를 사용하여 HMTL 필드를 편집할 수 있습니다.	활성	거짓
트랜잭션 설계 범위 [com.glide.transaction_scope]	트랜잭션 설계 범위 관리를 처리합니다.	활성	거짓
트랜잭션 할당량 [com.glide.quota]	다양한 유형의 트랜잭션에 대한 할당량 정책을 정의할 수 있습니다. 트랜잭션 할당량은 정책을 위반하는 모든 트랜잭션을 취소하고 사용자에게 취소를 알립니다.	활성	거짓
변환 정의 [com.glide.transform.definitions]	플로우 디자이너가 스크립트를 작성하지 않고 데이터 정제 또는 필드의 데이터 유형을 변환할 수 있는 변환 함수를 활성화합니다.	활성	거짓	com.glide.transform
서비스 변환 [com.glide.transform]	원격 테이블 기능과 관련된 변환 API의 사용을 지원합니다.
번역된 이메일 보존 [com.glide.email_retention.번역] ( 신규)Tokyo	이메일 번역에 대한 보존 정책을 제공합니다.	비활성	거짓	com.glide.notification.translation
트랜잭션 통계 [com.glide.stats.transaction]	트랜잭션 통계.	활성	거짓	com.glide.stats (영어)
트리맵 [com.snc.treemap]	모든 애플리케이션에서 트리맵 뷰를 지원합니다.	비활성	거짓	com.snc.pa
Trusted Security Circles 클라이언트 [com.snc.intel_sharing.client]	일종의 기본 관계가 있는 Trusted Security Circles 고객 집합을 연결하는 통신 채널을 설정하는 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.threat
Trusted Security Circles 클라이언트(고급) [com.snc.intel_sharing.clnt.adv]	사용 가능한 신뢰할 수 있는 서클에 가입하고 하루에 위협 공유를 무제한으로 시작할 수 있는 기능과 함께 기본 수준의 기능을 제공합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	거짓	com.snc.intel_sharing.클라이언트
UI 15 [com.glide.ui.doctype]	세련된 색상과 향상된 사용성을 갖춘 최신 브라우저용 사용자 인터페이스인 UI15를 활성화합니다.	활성	거짓	com.glide.ui11 com.glide.ui.recent_selections com.glide.ui.themes.doctype com.glide.ui.font_icons com.glide.ui.ng com.glide.editor.tinymce com.glide.ui.personalize_form com.glide.ui.overview_help
UI 공통 [com.glide.ui.common]	Glide UI 일반	비활성	거짓
UI 구성요소 [com.glideapp.ui_components]	앱에 대한 모든 일반적인 각도 구성요소를 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.ui.ng com.glide.ui.angularui com.glide.ui.heisenberg
UI16 [com.glide.ui.ui16]	를 사용하면 업데이트된 모양과 사용성 향상을 제공하는 사용자 인터페이스를 사용할 수 코어 UI있습니다. 주목할 만한 기능으로는 실시간 양식 업데이트, 사용자 현재 상태, 즐겨찾기 및 기록 탭이 있는 새롭게 디자인된 애플리케이션 내비게이터, 향상된 활동 스트림 등이 있습니다.	활성	거짓	com.glide.ui.doctype com.glide.ui.concourse com.glide.ui.form_presence com.glide.ui.snippets
인시던트 관리용 범용 요청 통합 [com.snc.incident.universal_request]	이 플러그인은 인시던트 관리용 범용 요청 통합을 제공합니다. 개발자 플러그인입니다.	거짓	참	com.snc.universal_request
Microsoft Teams와의 범용 요청 통합 [com.snc.universal_request.ms_teams]
범용 요청: 고급 작업 할당 [com.snc.universal_request.awa]	고급 작업 할당을 사용하고 범용 요청 애플리케이션에서의 작업 가용성에 따라 에이전트에 작업 항목을 자동으로 할당할 수 있습니다.	거짓	참	com.snc.universal_request
범용 요청: 가상 에이전트 대화용 NLU 모델 [com.snc.universal_request.nlu]	범용 요청에서 가상 에이전트 대화에 NLU를 사용할 수 있습니다.	거짓	참
Universal Request: Reporting [com.snc.universal_request.reporting]	범용 요청에서 보고서를 사용할 수 있도록 합니다.	거짓	참
범용 요청: 가상 에이전트 대화 [com.snc.universal_request.va]	범용 요청에서 가상 에이전트를 설정하고 사용하는 데 도움이 됩니다.	거짓	참
범용 요청에 대한 예측 인텔리전스 【com.snc.universal_request.ml】	관리자 역할이 있는 경우 범용 요청 애플리케이션에서 머신 러닝 솔루션을 쉽게 사용할 수 있습니다.	거짓	참	com.snc.universal_request com.glide.platform_ml
범용 요청에 대한 퍼포먼스 분석 및 보고 [com.snc.universal_request.pa]	범용 요청에 대해 작성된 퍼포먼스 분석 및 보고 대시보드를 포함합니다.	거짓	거짓
Universal Request Integration with Microsoft Teams [sn_uni_req_msteams]	범용 요청 애플리케이션에서 Microsoft Teams를 사용할 수 있도록 합니다.	거짓	참	com.glide.cs.chatbot com.snc.universal_request.va sn_now_teams
범용 요청 [com.snc.universal_request]	범용 요청 애플리케이션을 사용하려면 이 플러그인을 설치하십시오.	거짓	참
업데이트 세트 배치 [com.glide.system_hierarchy_update_set]	그룹에 업데이트 세트를 배포합니다.	활성	거짓	com.glide.system_update_set
블레임 도구 업그레이드 [com.glide.upgrade_blame]	시스템 업그레이드, zboot 또는 플러그인 활성화/업그레이드 중 로드 파일에 의해 터치(삽입/업데이트/삭제)된 영향을 받는 테이블 기록을 추적합니다. 이 플러그인은 직원이 업그레이드 블레임 로그에 액세스하고 기능을 켜고 끌 수 있도록 애플리케이션 모듈을 ServiceNow 추가합니다. 또한 사용자가 업그레이드 블레임 로그 테이블을 수정할 수 없도록 보안 액세스 제어 규칙을 추가합니다.	활성	거짓
메트릭 업그레이드 [com.glide.upgrade_metric]	이 플러그인은 업그레이드 메트릭 테이블을 사용하여 업그레이드 중에 로드하는 데 시간이 오래 걸리는 변경 내용을 추적합니다.	활성	거짓
사용자 기준 범위가 지정된 API [com.glideapp.user_criteria.scoped.api]	사용자 기준에 대한 CRUD 작업을 지원하는 사용자 기준 범위가 지정된 API입니다.	비활성	거짓	com.glideapp.user_criteria
사용자 가이드 [com.glide.user_guide]	조직의 정책 및 절차와 관련된 최종 사용자 도움말 문서를 작성하는 기능을 제공합니다. 기본 시스템에는 시스템 탐색 및 기타 기본 작업에 대한 도움말 문서를 표시하는 코어 UI 기본 도움말 페이지가 제공됩니다.	활성	거짓
사용자 경험 분석 [com.glide.appsee]	등록할 새 웹 및 모바일 애플리케이션을 확인하고 사용자에게 대시보드에 대한 액세스를 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.serviceproxy
사용자 등록 요청 [com.snc.user_registration]	등록되지 않은 사용자가 인스턴스에 대한 ServiceNow 액세스를 요청할 수 있는 기능을 제공합니다.	비활성	거짓
Vaccine Administration Management [com.sn_vaccine_sm] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	정부와 의료 서비스 제공자가 기한 내에 한정된 자원으로 백신을 제공할 수 있습니다.	비활성	예	com.snc.appointment_booking com.snc.business_location com.snc.csm_case_types com.snc.household com.snc.install_base com.glide.encryption com.sn_external_user_register com.snc.pdf_generator com.snc.signaturepad com.glideapp.user_criteria.scoped.api sn_hcls sn_csm_playbook com.sn_ind sn_doc sn_prd_pm sn_ciwf_ui_cmpnt
벤더 관리자 워크스페이스 [com.snc.vlm.vmw]	벤더 관리자 워크스페이스에 액세스할 수 있습니다.	비활성	거짓	퍼포먼스 분석 - 프리미엄 Service Workspace, 벤더 관리자 워크스페이스 - Core 서비스 소유자 작업 공간, UX 프레임워크 GraphQL 플러그인 상호작용 관리 Agent Workspace - 메인 구성 에이전트 작업 공간 - 리본 에이전트 작업 공간 - 목록 에이전트 작업 공간 - 양식 com.snc.agent_workspace.global_search com.snc.agent_workspace.declarative_actions com.snc.agent_workspace.highlighted_values
벤더 관리자 워크스페이스 - 코어 [com.snc.vlm]	벤더 관리자 워크스페이스를 구성합니다.	비활성	거짓
벤더 성공 지표 [com.snc.vendor.insights] (유지관리 모드에만 해당) 2024년 8월 1일 이후 사용 중단 예정	벤더 관리자 워크스페이스에 대한 승산률 및 기타 ML 역량을 활용하기 위한 벤더 성공 지표.	비활성	false	com.snc.app.ml.insights
버전 관리 [com.snc.version]	여러 버전의 테이블 기록을 추적, 비교 및 되돌릴 수 있는 기능을 제공합니다.	활성	거짓
버전 지원 [com.glideapp.버전]	이전 버전을 비교하고 되돌리는 기능을 포함하여 업데이트 세트에 저장된 파일의 버전 추적을 지원합니다.	활성	거짓
Procurement Service Management용 가상 에이전트 경험 팩 [com.sn_shop_va] (릴리스부터 Utah Procurement Service Management용 가상 에이전트 Experience Pack의 이름이 Sourcing and Procurement Operations용 가상 에이전트로 바뀝니다.) (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	직원이 요청을 제기하고, 지식을 찾고, 작업을 완료할 수 있도록 대화형 인터페이스 내에서 소싱 및 구매에 대해 미리 구성된 주제를 제공합니다.	비활성	거짓	com.snc.sn_pr com.glide.cs.chatbot
실행 가능한 알림과 가상 에이전트 통합 [com.glide.cs.실행 가능.알림]	가상 에이전트 채팅 채널에서 실행 가능한 알림을 활성화 ServiceNow 합니다.	활성	거짓	com.glide.cs.알림
알림과 가상 에이전트 통합 [com.glide.cs.알림]	가상 에이전트 채팅 채널에서 알림을 활성화 ServiceNow 합니다.	비활성	거짓	com.glide.cs com.glide.notification.provider
가상 에이전트 언어 탐지 및 번역 [com.glide.cs.runtime_language_detection_translation]
가상 에이전트 플랫폼 주제 [com.glide.cs.주제]	가상 에이전트 플랫폼 대화 플로우를 지원하는 핵심 대화 주제입니다.	비활성	거짓	com.glide.cs
가상 에이전트 플랫폼 주제 블록 [com.glide.cs.topic_blocks]	핵심 Virtual Agent 플랫폼 대화 주제를 지원하는 데 필요한 주제 블록	비활성	거짓	com.glide.cs
가상 에이전트 서비스 포털 위젯 [com.glide.va.sp_widgets]	가상 에이전트 서비스 포털 위젯	비활성	예	com.glide.service-portal com.glide.cs com.glide.cs.sn-va-web-client-app
가상 에이전트 스포크 [com.glide.cs.va_spoke]	가상 에이전트 통합 허브 작업 및 플로우.	활성	거짓
가상 에이전트 웹 클라이언트 [com.glide.cs.sn-va-web-client-app]	가상 에이전트 웹 클라이언트에 대해 범위가 지정된 앱입니다.	비활성	거짓
VirusTotal Integration [com.snc.threat.virustotal]	위협 인텔리전스에서 VirusTotal 스캐너를 활성화합니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.threat
가시성 컨텐츠 [sn_pattern_design] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	Tokyo 릴리스까지 제품군의 일부였던 패턴의 업데이트된 버전을 제공합니다.	활성	거짓	com.sn_itom_pattern
Visual Task Board Flow Designer 스포크 [com.glide.ui.vtb.ah]입니다.	플로우 디자이너용 VTB(시각적 작업 보드) 스포크는 다음을 제공합니다. 작업을 통해 프로세스 분석가는 코드를 작성할 필요 없이 지정된 작업의 작업 보드, 카드, 보드 구성원 및 담당자를 조작하는 플로우를 작성할 수 있습니다. 이러한 작업을 사용하려면 Visual Task Board 플러그인(com.glide.ui.vtb.ah)을 설치해야 합니다.	활성	거짓	com.glide.ui.vtb com.glide.hub.designer_backend.모델
시각적 작업 보드 [com.glide.ui.vtb]입니다.	사용자가 Kanban에서 영감을 받은 직관적인 인터페이스에서 여러 작업의 진행 상황을 구성, 수정 및 추적할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.ui.ng com.glide.ui.font_icons com.glide.task com.glide.ui.checklist com.glide.ui.ng.amb com.glide.rest.서비스 com.glide.ui.ng.filter com.glide.ui.magellan_navigator_api
취약성 대응 [com.snc.vulnerability] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	보안 사용자가 내부 및 외부 소스에서 가져온 보안 데이터를 비교할 수 있으며, CI 또는 소프트웨어가 취약한 것으로 확인되면 취약성 그룹을 사용하여 변경 및 보안 인시던트를 생성할 수 있습니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	비활성	예	com.snc.sam.core com.snc.secops.orchestration com.snc.security_support.vul
Vulnerability Response 공통 [sn_vul_cmn] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	취약성 대응, 애플리케이션 취약성 대응, 컨테이너 취약성 대응 및 구성 준수와 같은 취약성 대응 애플리케이션을 지원하는 데 필요한 기능을 제공하는 프레임워크입니다.	활성	거짓	보안 지원 공통[sn_sec_cmn]
Vulnerability Response 의존성 [com.snc.vul_dep]	Vulnerability Response에 필요한 시스템 종속성입니다. 프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.		거짓
Vulnerability Response Mobile [com.snc.vul_mobile] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	정정 소유자는 Android 또는 iOS 모바일 장치를 사용하여 Now Platform 인스턴스에서 취약성 대응(VR) 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.sg.agent_native_client
취약성 솔루션 관리 [com.snc.vulnerability.solution] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	Vulnerability Solution Management는 자동으로 솔루션과 취약성의 상관관계를 지정하고, 위험을 줄이기 위한 기본 솔루션을 식별하고, 배포 진행률을 추적합니다. 취약성 솔루션 관리 애플리케이션은 취약성 대응의 취약성 솔루션 관리 기능을 활성화합니다.	활성
워크업 경험 [com.snc.walkup]	IT 조직에서 온라인 체크인과 사전 설정된 워크업 서비스 센터에 대한 현장 체크인을 모두 지원하는 연락 채널을 설정할 수 있습니다.	비활성	예	com.snc.agent_workspace.itsm com.glide.awa 님 com.glide.interaction com.snc.asset_management com.glide.service-portal com.snc.appointment_booking com.glide.db_audio
Walk-Up for CSM(유지관리 모드에만 해당) [com.snc.walkup_for_csm]	고객 서비스를 위한 워크업 경험을 통해 매장 내 지원을 통해 현장 체크인, 큐 관리 및 고객 상호작용을 지원할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.walkup com.sn_customerservice
웹 서비스 소비자 [com.glide.web_service_consumer]	비즈니스 규칙 및 스크립트에서 재사용할 수 있는 아웃바운드 SOAP 메시지를 개발, 프로토타이핑 및 저장하기 위한 SOAP 메시지 모듈을 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.vars com.glideapp.ecc
웹 서비스 임포트 세트 테이블 [com.snc.web_service_import_set_tables]	임포트 세트 테이블에 대한 웹 서비스 인터페이스를 제공하여 직접 웹 서비스 및 스크립트 기반 웹 서비스를 보완합니다.	활성	거짓	com.glide.web_service_import_sets com.glide.web_service_application
웹 서비스 임포트 세트 [com.glide.web_service_import_sets]	임포트 세트에 대한 웹 서비스 인터페이스 제공에서 직접 웹 서비스 및 스크립트 기반 웹 서비스를 보완합니다.	활성	거짓	com.glide.table_editor com.glide.web_service_provider
웹 서비스 제공자 - 공통 [com.glide.web_service_provider]	스크립트된 웹 서비스 및 SOAP 메시지 자원을 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.vars com.glide.system_property_categories com.glide.system_import_set
웹 서비스 제공자 - 사용자 지정 WSDL [com.glide.static_wsdl]	모든 WSDL 형식을 수락하기 위해 스크립트된 웹 서비스를 작성하는 기능을 제공합니다.	비활성	거짓
웹 서비스 제공자 - 스크립트됨 [com.glide.custom_web_service]	사용자가 시스템에서 처리되지 않은 웹 서비스를 만들 수 있습니다. 사용자가 입력 및 출력 매개변수를 정의하고 JavaScript를 사용하여 그 사이의 모든 작업을 수행할 수 있습니다.	활성	거짓	com.glide.web_service_provider com.glide.web_service_consumer
WebKit HTML을 PDF로 [com.snc.whtp]입니다.	인스턴스에서 WebKit HTML을 PDF로 변환하는 서비스를 사용할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.snc.platform.security.oauth
WFO 모바일 [com.snc.wfo.mobile]
위젯 [com.snc.app.widgets]	Angular UI 캐러셀 모듈과 함께 위젯 인프라를 제공합니다.	비활성	거짓
Workday ESG 통합 [sn_esg_workday] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	ESG 사용자가 중요한 HR 데이터를 Workday에서 ESG 인스턴스로 끌어올 수 있습니다.	활성	예	ESG 경영
워크플로우 저작 도구 [com.glideapp.workflow.authoring]	전환이 있는 활동을 정렬하고 연결하여 워크플로우를 정의하고 수정할 수 있습니다.	활성	예	com.glideapp.workflow
워크플로우 일시 중지 유틸리티 [com.glideapp.workflow.pause]	워크플로우를 일시 중지하고 다시 시작할 수 있습니다.	비활성	거짓
워크플로우 런타임 엔진 [com.glideapp.workflow]	자동화된 프로세스를 구동하는 워크플로우를 생성할 수 있습니다. 여기에는 조건에 따라 작업 생성, 스크립트 실행, 승인 생성 또는 기타 작업이 수반될 수 있습니다. 실행 계획 플러그인과 동일한 요구를 충족하지만 더 세부적인 제어와 더 쉬운 인터페이스를 제공합니다.	활성	거짓	com.glide.diagrammer com.glide.vars com.glide.schedules com.glide.relative_duration com.glide.web_service_application com.glide.service_api com.snc.datastructure com.glideapp.live_feed
워크플로우/스테이지 요소 지원 [com.glide.stages]	워크플로우 유형 요소 및 스테이지 표시를 지원합니다.	활성	거짓
워크포스 최적화(유지관리 모드에만 해당) [com.snc.wfo]입니다.	프로덕션 인스턴스에서 이 플러그인을 활성화하려면 별도의 라이센스가 필요할 수 있습니다. 자세한 내용은 ServiceNow에 문의하십시오.	활성	거짓
워크포스 최적화 공통 [com.sn_wfo_common]
Workforce Optimization 의존성 [com.sn_wfo_dependency]
고객 서비스를 위한 워크포스 최적화(유지관리 모드에만 해당) [com.snc.wfo.csm]	Workforce Optimization for Customer Service 애플리케이션은 관리자, 감독자 및 팀장을 위한 채널 관리, 팀 성과, 스케줄링, 기술 결정 및 코칭 기능을 제공하여 고객 서비스 팀의 품질과 효율성을 개선하고 팀 만족도를 높입니다.	활성	거짓	com.snc.manager_workspace com.sn_customerservice com.glide.interaction.awa com.sn_channel_management com.snc.wfo com.sn_shift_planning com.snc.skills_management com.manager_workspace_components com.sn_coaching com.snc.sre com.sn_team_perf
Field Service Management용 워크포스 최적화 [sn_fsm_wfo] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	현장 서비스를 위한 워크포스 최적화를 사용하여 단일 애플리케이션에서 인력의 생산성을 관리하고 유지하는 데 도움이 됩니다.	활성	예	FSM 팀 성과 관리(com.snc.sn_fsm_team_mgmt) FSM 교대조 스케줄링(com.snc.sn_fsm_shift_schdl) 기술 추천 엔진(com.snc.sre) 코칭(com.sn_coach_learning, com.sn_coaching)
HR용 워크포스 최적화 [com.sn_hr_wfo]
ITSM용 워크포스 최적화 [com.snc.wfo_itsm] (유지 관리 모드에만 해당)	IT Service Management용 워크포스 최적화 번들	활성	거짓	com.snc.wfo com.sn_shift_planning com.snc.skills_management com.snc.manager_workspace com.manager_workspace_components com.sn_coaching com.snc.sre com.sn_team_perf com.sn_channel_management com.snc.incident.awa com.snc.walkup com.glide.interaction.awa
작업 공간 코어 [com.workspace_core]	CSM/ITSM 에이전트가 세계 최고 수준의 서비스를 빛의 속도로 제공할 수 있도록 지원하는 코어 작업 공간 앱입니다.	활성	거짓	com.glide.uxbuilder com.snc.agent_workspace.config com.snc.agent_workspace.global_search
워크플레이스 실내 매핑 [sn_wsd_indoor_map] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	조직에서 업무 공간 평면도를 디지털화할 수 있습니다. 맵 관리자는 Map 스튜디오를 사용하여 Workplace Delivery Suite에서 사용할 수 있는 맵을 생성하고 업데이트할 수 있습니다.	활성	예	sn_wsd_suite sn_wsd_space_map
통합 허브용 ServiceNow XML 파서 [com.glide.hub.action_step.xml파서]	플로우 디자이너에서 XML 파서 단계를 활성화하여 스크립트를 작성하지 않고도 XML 페이로드에서 구조화된 데이터를 식별할 수 있습니다.	비활성	거짓	com.glide.hub.action_step.template
현지화 프레임워크용 XTM 번역 관리 시스템 스포크 [com.glide.localization_framework.xtm_spoke]	현지화 프레임워크를 XTM - 번역 관리 시스템과 통합합니다. 이 플러그인을 활성화하려면 현지화 프레임워크 인스톨러 플러그인을 설치하십시오.	활성	거짓	com.glide.localization_framework
옴니채널 콜백용 Zoom 확장 [com.sn.zoom.callback] (에서 ServiceNow 사용 가능 저장)	고객이 Zoom을 사용하여 시각적 참여 세션을 요청할 수 있습니다.	활성	거짓	com.snc.notify.zoom com.sn.omnichannel.callback