동적 변환을 사용한 번역
사용자 생성 콘텐츠를 인스턴스에 라이브로 번역하여 에이전트와 최종 사용자의 커뮤니케이션을 간소화합니다.
플러그인(com.glide.dynamic_translation)을 동적 변환 활성화한 후 번역 서비스 제공자를 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- 입력 텍스트의 언어 탐지
- 사용자가 입력한 텍스트를 소스 언어에서 대상 언어로 번역합니다.
이 플러그인 활성화에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 동적 변환 활성화.
동적 변환의 기본 번역 서비스 제공자
기본적으로 동적 번역은 기계 번역을 위해 다음 Microsoft 및 Google 서비스 제공업체를 지원합니다.
- 연결 및 자격 증명 별칭과 해당 연결 속성.주:각 번역 서비스 제공자에 대한 연결을 만들고 자격 증명 정보를 지정해야 합니다.
- 이러한 스포크에 대한 통합 허브 하위 플로우 및 작업입니다.
- Microsoft Azure Translator Service 스포크
- Google Cloud Translator Service 스포크
- 번역기 구성
주:
Google Cloud Translator 서비스 스포크는 동적 변환 에서 ServiceNow Store설치해야 합니다.
동적 변환 사용
관리자가 동적 변환을 구성했다면, 폼과 작업 공간에서 필드 옆에 있는 번역 아이콘(
)을 찾습니다.