피드백 대시보드

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 피드백 대시보드를 Risk Workspace사용하여 피드백을 추적하고 관리합니다. 피드백 대시보드는 상태, 중요도, 유형 및 기타 특정 요인에 따라 피드백을 구성합니다.

    개요

    시작 관리자 피드백 아이콘 아이콘을 사용하여 피드백 대시보드를 시작할 수 있습니다. 다음 예에서는 피드백 대시보드에서 사용할 수 있는 카드를 보여줍니다.
    그림 1. 피드백 대시보드 페이지
    피드백 대시보드 방문 페이지 뷰입니다.

    다양한 기록 유형을 기준으로 대시보드를 필터링하여 관련 정보만 분석하고 모니터링할 수 있습니다. 모든 기록으로 이동하고 해당 기록 유형을 선택하여 대시보드에서 관련 정보를 시각화할 수 있습니다. 사용 가능한 기록 유형은 활성 피드백 구성을 기반으로 합니다.

    다음 표에서는 피드백 대시보드 방문 페이지에서 사용할 수 있는 카드에 대해 설명합니다.

    표 1. 피드백 대시보드
    섹션 카드 설명
    작업 항목 중요 오픈 피드백 우선순위가 중요인 피드백을 표시합니다.
    거부된 피드백 응답이 거부됨으로 피드백에 표시됩니다.
    초안 상태의 피드백 응답자에게 아직 전송되지 않은 피드백을 표시합니다.
    검토 대기 중인 피드백 응답자의 의견에 따라 검토자가 아직 검토하지 않은 피드백을 표시합니다.
    개요 우선순위별 피드백 할당된 우선순위에 따라 활성 피드백을 표시합니다. 이는 긴급도 수준으로 분류된 피드백의 비율을 이해하는 데 도움이 됩니다.
    기록 유형별 피드백 기록 유형에 따라 피드백을 표시합니다. 이렇게 하면 소스 기록으로 분류된 피드백의 비율을 이해하는 데 도움이 됩니다.
    시간 경과에 따른 해결되지 않은 피드백 시간 경과에 따라 해결되지 않은 피드백을 표시합니다. 막대형 차트는 해결되지 않은 피드백의 추세를 표시하여 팀이 응답성과 작업 부하 분산을 측정할 수 있도록 합니다.
    피드백에 대한 작업 시작된 작업이 있는 종결된 피드백과 수행된 작업이 없는 피드백을 표시합니다. 피드백의 결과로 일반적으로 어떤 추가 조치가 취해지는지에 대한 분석을 용이하게 합니다.