고객 정보 센터 액세스

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분
  • 고객 정보 센터에 액세스하여 핵심 고객 정보를 간략히 확인하십시오. 이 정보는 지원팀에 문의하는 고객에 대해 자세히 알아보는 데 도움이 됩니다.

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    필요한 역할: sn_customerservice_agent, sn_bom.agent 및 sn_bom.agent sn_bom.contributor

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    고객 정보 센터를 사용하여 핵심 고객 정보를 빠르게 확인합니다. 금융 계좌별로 고객 정보를 필터링하여 필요한 정보에 액세스할 수 있습니다.

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