Emergency Exposure Management 진단 보고서 실행

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • Emergency Exposure Management 진단 보고서를 실행하여 영향받았거나 영향받았을 가능성이 있는 에이전트와 고객을 파악합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: sn_imt_diagnosis.diagnostics_admin

    이 태스크 정보

    Emergency Exposure Management 영향을 받은 에이전트에 대한 진단 보고서를 실행하여 영향을 받은 에이전트와 영향을 받은 에이전트와 접촉했을 수 있는 고객을 식별합니다. 보고서에서 선택한 기간에 동일한 고객 위치를 방문한 에이전트를 식별합니다. 자세한 내용은 노출되었을 가능성이 있는 직원 식별을 참조하십시오.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 Emergency Exposure Management > 새로 작성레이블이 표시됩니다.
      기본적으로 보고서 생성 상태 필드는 시작되지 않음 으로 설정되고 활성 확인란이 선택되어 있습니다.
    2. 추적 시스템 필드에서 위치 모임이나 Outlook 모임 또는 둘 다를 선택하여 영향을 받을 수 있는 에이전트와 고객을 더 잘 파악할 수 있습니다.
      Outlook 모임을 선택한 경우 시작 날짜와 종료 날짜를 입력합니다.
      • 시작 날짜 필드에 감염이 예상되는 날짜를 입력합니다. 감염 기간은 다를 수 있으므로 증상이 보고된 날짜로부터 최소 14일 전의 시작 날짜를 선택하십시오.
      • 종료 날짜 필드에 보고된 증상의 날짜를 입력합니다. 날짜를 현재 날짜로부터 최소 하루 전으로 설정합니다.
    3. 영향받은 사용자 필드에서 영향받은 에이전트의 이름을 선택합니다.
    4. 저장을 클릭합니다.
      영향받은 모든 사용자 및 수동으로 추가된 영향받은 사용자 관련 목록이 나타납니다. 이러한 목록에는 진단 보고서를 실행한 후 관련 정보가 포함됩니다.
    5. 진단 실행을 클릭합니다.

    결과

    관련 목록에 영향받았을 가능성이 있는 에이전트와 고객이 표시됩니다.
    • 영향받은 고객: 영향받은 에이전트와 접촉한 고객입니다.
    • 영향받은 현장 에이전트: 영향받은 에이전트와 접촉했거나 지정된 기간 중에 동일한 고객 위치를 방문한 현장 서비스 에이전트입니다.

    목록을 새로 고치면 즉시 영향을 받는 사람들을 볼 수 있습니다.