Contractor Management를 사용하여 계약업체, 해당 관리자 및 에이전트와의 상호작용을 설정합니다. 또한 계약업체 마켓플레이스를 사용하면 내부 에이전트를 사용할 수 없는 경우 작업을 마켓플레이스로 푸시할 수 있습니다.

Contractor 모바일에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Field Service Contractor for mobile 애플리케이션의 ServiceNow Agent 기능.