• 애플리케이션 및 관련된 모든 ServiceNow Store 애플리케이션에 유효한 ServiceNow 권리가 있어야 합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 에 대한 권리 가져오기 ServiceNow 제품 또는 애플리케이션.
• 종속성, 라이센스 또는 구독 요구 사항, 릴리스 호환성에 관한 내용은 애플리케이션 ServiceNow Store 목록을 검토하십시오.
• Planned Work Management를 활성화하면 다음 플러그인이 활성화되지 않은 경우 활성화됩니다.

  필요한 ServiceNow 플러그인

  (com.snc.fsm_template_management)용 현장 서비스 템플릿 관리

  작업 주문 템플릿을 구성하고 관리하여 작업 주문을 동적으로 생성할 수 있습니다. 자세한 내용은 Activate Template Management for Field Service를 참조하십시오.

  계획된 유지보수(com.snc.planned_maintenance)

  자산에 대한 예방적 정기 유지관리를 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 계획된 유지 관리 활성화를 참조하십시오.

  Field Service Management(com.snc.work_management)

  현장 서비스 에이전트가 현장에서 수행하는 작업 요청을 관리할 수 있습니다. 자세한 내용은 Field Service Management 활성화 문서를 참조하십시오.

  CSM 및 FSM Configurable Workspace Foundation (com.snc.uib.cwf_workspace)

  Planned Work Management 홈페이지 및 계획 수립 달력에 액세스하고 관리할 수 있습니다.

필요한 역할: admin