달력에는 선택한 일, 작업일 또는 주에 대한 에이전트 정보가 표시됩니다. 에이전트는 달력 창 내의 구성원 자격 가용성에 따라 표시됩니다. 날짜가 지정된 범위 내에 있으면 에이전트가 표시됩니다. 에이전트에 할당된 작업이 에이전트의 달력 슬롯에 나타납니다. 작업 왼쪽에 나타나는 가로선은 다음 정보 중 하나를 나타낼 수 있습니다.

• 예상 현장 도착 버퍼 기간을 포함하는 예상 이동 시작 시간
• 실제 이동 시작 시간
• 예약된 작업 시작 시간
• 실제 작업 시작 시간

디스패처는 다음을 수행할 수 있습니다.

• Save as default(기본값으로 저장) 보기를 선택하고 Apply(적용)를 선택하여 자원 필터의 기본값을 설정합니다. 이렇게 하면 기존 선택 항목을 덮어쓰고 세션이 종료된 후에도 새 자원 선택 항목이 유지됩니다.
  주:

  선택한 항목은 기본 보기로 저장하는 경우에만 유지됩니다. 저장되지 않은 선택 항목은 세션이 종료된 후 지워집니다.
• 기본값 복원을 선택하여 마지막으로 저장된 기본값을 봅니다. 이 옵션은 새 선택 항목이 기본 선택 항목과 다른 경우에만 표시됩니다.
• 영역 필터 아이콘을 사용하여 기술, 가용성 및 지리적 위치를 기준으로 에이전트에게 작업을 할당합니다.
• 작업 번호를 사용하여 작업 패널 또는 달력에서 작업 SLA를 봅니다. 작업이 에이전트의 달력 슬롯에 나타납니다.