일중 최적화 구성
하루 종일 선택한 간격으로 일정 최적화를 지속적으로 실행하여 작업을 효율적으로 재할당하고 생산성을 극대화합니다. 또한 디스패처가 요청 시 최적화를 실행할 수 있도록 합니다.
시작하기 전에
스케줄링 속성을 구성하고 일중 최적화를 활성화합니다. 자세한 내용은 및 에 대한 스케줄링 속성 생성 Schedule Optimization일중 최적화 활성화를 참조하십시오.
필요한 역할: wm_admin
이 태스크 정보
일정 조건이 변경되면 하루 종일 할당된 작업 주문 작업을 자동으로 업데이트하도록 일정 최적화 엔진을 구성할 수 있습니다. 일중 최적화를 실행하도록 트리거하는 일반적인 조건은 에이전트가 늦게 실행하는 경우, 에이전트가 병가를 내는 경우, PTO를 사용하는 에이전트가 있는 경우, 작업이 취소되는 경우 또는 우선순위가 높은 새 작업이 추가되는 경우입니다.
또한 디스패처가 일중 주문형 최적화 구성이 활성화되고 요청 시 적용 가능한 정책이 스케줄링 속성에 추가된 시점부터 실행되도록 디스패처 작업 공간 최적화를 수동으로 트리거할 수 있습니다. 구성에 적용 가능한 온디맨드 정책을 추가하려면 을 참조하십시오 에 대한 스케줄링 속성 생성 Schedule Optimization .