상황별 측면 패널의 작업 카드에 표시할 필드 구성

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기1분

    • 작업 카드 또는 상황별 측면 패널에 필드를 추가하면 디스패처가 더 많은 정보를 사용할 수 있으므로 더 빨리 결정을 내릴 수 있습니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: admin wm_admin

    이 태스크 정보

    작업 카드는 의 작업 주문 작업에 대한 간략한 요약을 디스패처 작업 공간제공합니다. 기본적으로 이러한 상세 정보에는 작업 주문 작업 번호, 간단한 설명, 예약된 시작, 할당 그룹, 위치 및 SLA 값이 포함됩니다.
    주:
    날짜 또는 시간 정보가 포함된 필드를 상황별 측면 패널에 추가하면 상황별 측면 패널의 계획된/실제 시간 섹션에 표시됩니다.

    프로시저

    1. 다음으로 이동 모두 > 현장 서비스 > 디스패처 작업 공간 구성 > 작업 정보 필드레이블이 표시됩니다.
    2. 다음을 선택합니다.
      • 새 필드를 추가하려면 새로 만들기를 선택합니다.
      • 기존 필드를 편집하려면 편집할 필드를 선택합니다.
    3. 양식을 작성합니다.
      표 1. 애플리케이션 필드 설정 항목 양식
      필드 설명
      필드 이름 카드 또는 상황별 측면 패널에 표시할 필드입니다.
      이름 필드의 이름입니다.
      항상 표시 필드가 작업 카드 또는 상황별 측면 패널에 표시되는지 여부를 결정하는 옵션이며 디스패처 작업 공간에서 디스패처가 제거할 수 없습니다.
      기본 필드 표시 필드가 기본적으로 작업 카드 또는 상황별 측면 패널에 표시되는지 여부를 결정하는 옵션입니다. 디스패처는 에서 이 필드를 디스패처 작업 공간제거할 수 없습니다.
      순서 필드의 순서 번호입니다. 낮은 순서로 할당된 필드가 순서에서 위쪽으로 표시됩니다.
    4. 제출을 선택합니다.