서비스 포털 이해
서비스 포털 은 플랫폼용 애플리케이션 포털과 대시보드를 빠르고 쉽게 빌드할 수 있는 모듈식 사용자 인터페이스 프레임워크를 제공합니다. 이는 개발자와 비기술 관리자가 매력적이고 참여를 유도하여 직원이 중요한 엔터프라이즈 애플리케이션을 채택하도록 유도하는 데 도움이 됩니다.
사용 방법 서비스 포털
서비스 포털 은 플랫폼 UI에 포함된 애플리케이션이지만 대부분의 구성을 수행할 수 있는 시각적 레이어가 포함되어 있습니다. 애플리케이션 네비게이터에서 구성 페이지를 보려면 다음을 수행합니다.
구성 페이지는 서비스 포털 포털의 모든 부분을 볼 수 있는 독특하고 직관적인 방법을 제공합니다. 서로 어떻게 상호 작용하는지 볼 수 있습니다. 구성 페이지에서는 포털 설정을 구성하는 동안 실시간 미리 보기를 활용할 수 있습니다. 구성 홈페이지의 각 타일을 사용하여 포털의 다양한 구성요소를 조합합니다.
구성을 서비스 포털위해 플랫폼 레이아웃을 선호하는 경우에도 플랫폼 UI 내에서 포털 구성요소를 생성할 수 있습니다. 두 옵션은 분리되어 있지 않습니다. 구성 페이지에서 생성한 서비스 포털 모든 항목은 플랫폼 UI의 테이블에도 나타납니다.
사용할 수 있는 사람 서비스 포털
- 제한된 코딩: 서비스 포털 코딩 능력이나 플랫폼 UI에 대한 지식이 제한된 사용자도 포털을 설정할 수 있도록 설계되었습니다.
- ServiceNow 전문가: 플랫폼에 대한 ServiceNow 지식이 있는 사용자는 포털을 생성하고, URL 리디렉션을 설정하고, 포털의 모든 구성요소를 테이블에서 볼 수 있습니다. 대부분의 포털 구성은 구성 페이지에서 수행 서비스 포털 되지만 특정 상황 서비스 포털 에서는 관리자가 플랫폼 내에서 직접 추가 구성을 수행해야 할 수 있습니다.
- 개발자: 고급 사용자 지정 및 새 위젯 생성은 개발자 또는 AngularJS 및 Twitter 부트스트랩을 이해하는 사람을 위한 작업입니다.
기본 개념
- 테마: 테마는 전체 포털의 모양과 느낌을 정의하지만 다른 스타일 구성으로 재정의할 수 있습니다.
- 페이지: 페이지는 포털 콘텐츠를 저장하는 위치와 방법을 제어합니다. 페이지는 포털 기록과 정의된 관계가 없으며 존재할 뿐입니다.
- 위젯: 의 서비스 포털 구성요소를 위젯이라고 합니다. HTML 템플릿, CSS, 클라이언트 스크립트, 서버 스크립트 및 JavaScript 의존성을 사용하여 위젯이 수행하는 작업을 정의할 수 있습니다. AngularJS의 관점에서 위젯은 본질적으로 Angular 지시문의 슈퍼 세트입니다.
- Service Portal에 있는 대부분의 데이터는 시스템 전체의 여러 위치에서 관리됩니다.
예를 들어 지식 포털을 구축하는 경우 데이터는 서비스 포털에 있지만 지식 문서는 지식 애플리케이션에서 작성되고 관리됩니다. 활용하려는 다른 유형의 콘텐츠도 마찬가지입니다. 에서 데이터 서비스 포털의 테이블 구조를 이해하는 데 시간을 할애합니다.
시작하기 전에
- 누구를 위해 사이트를 구축하고 있으며 그 이유는 무엇입니까?
- 사이트에 어떤 정보를 포함하시겠습니까?
- 사용자에게 어떤 모바일 경험을 제공하기를 원하십니까?
- 포털에서 어떤 플랫폼 애플리케이션을 사용하시겠습니까?
지식 문서 및 카탈로그 항목과 같은 플랫폼의 일부를 포털의 콘텐츠로 사용할 수 있습니다.
예를 들어 지식 포털을 구축하는 경우 컨텐츠는 에 표시되지 서비스 포털만 지식 문서는 지식 애플리케이션에서 작성되고 관리됩니다. 활용하려는 다른 유형의 콘텐츠도 마찬가지입니다. 콘텐츠에 익숙해지려면 데이터의 테이블 구조를 이해하는 데 시간을 투자하는 것이 중요합니다.
- 서비스 카탈로그는 얼마나 사용자 지정되어 있습니까? 카탈로그 클라이언트 스크립트와 UI 정책은 모바일 GlideForm API를 사용하는 경우에만 작동 서비스 포털 하므로 일부 변경 사항이 필요할 수 있습니다.