별도의 작업 공간 탭에서 이메일을 작성하고 보냅니다.
시작하기 전에
필요한 역할: email_composer
프로시저
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작업 공간 인스턴스에서 기록을 엽니다.
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기록 보기에서 추가 작업 아이콘(
)을 선택하여 전체 이메일 작성기를 연 다음 이메일 작성을 선택합니다.
이메일 초안이 새 작업 공간 탭에서 열립니다.

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사용 가능한 경우 회신 대상 또는 보낸 사람 필드를 작성합니다.
이 필드는 수신자가 이메일을 받은 후 회신할 수 있는 대상을 지정합니다. 자신 외에 엔터티를 지정하도록 선택할 수 있습니다. 예로는 IT 서비스데스크가 있습니다.
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받는 사람 필드에서 이메일 받는 사람을 추가합니다.
참조/숨은 참조를 선택하여 참조 및 숨은 참조 수신자를 추가할 수도 있습니다.
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제목 필드에 제목을 입력합니다.
- 옵션:
펼침 단추 아이콘(
)을 선택하여 모든 수신자 필드를 포함하는 이메일 헤더를 숨깁니다.
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이메일 본문을 생성합니다.
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보내기를 선택합니다.