서비스 포털 구성

  • 릴리스 버전: Australia
  • 업데이트 날짜 2026년 04월 27일
  • 소요 시간: 2분
  • 직원 또는 고객을 위한 셀프 서비스 포털을 계획하고 설정합니다.

    구성 개요

    이 워크플로우는 포털 구성에 대한 개략적인 개요를 제공합니다. 그러나 이러한 단계를 다른 순서로 수행하는 것이 선호되는 사용 사례가 있을 수 있습니다.

    1. 서비스 포털 업그레이드

      이전 릴리스에서 업그레이드한 경우 의 새 기능 또는 업데이트된 기능을 서비스 포털활용하기 위해 추가 작업을 수행해야 할 수 있습니다.

    2. 포털 생성 또는 기본 시스템 포털 업데이트

      포털은 사이트의 컨텐츠에 대한 모든 참조를 보관하는 엔진입니다. 포털 기록은 지식베이스, 카탈로그, 홈페이지 등의 요소뿐만 아니라 사이트의 URL 확장명을 정의합니다. 포털 기록을 사용하여 헤더 메뉴와 포털 브랜딩을 정의할 수도 있습니다. 필요에 맞게 포털을 생성하거나 기존 기본 시스템 포털을 업데이트할 수 있습니다.

    3. 포털 브랜딩 구성

      브랜딩 편집기를 사용하면 실시간 업데이트가 포함된 뷰에서 포털의 스타일과 테마를 구성할 수 있습니다. 포털이 사용자에게 어떻게 표시되는지 확인할 수 있습니다. 고급 사용자는 포털 테마에 대한 CSS 스타일시트를 생성할 수 있습니다. 그러나 브랜딩 편집기가 제공하는 실시간 업데이트를 활용하지는 않습니다. 브랜딩 편집기 또는 포털의 특정 구성요소(예: 위젯 또는 페이지 컨테이너)에서 변경하면 테마에 대한 사용자 지정이 재정의됩니다. 브랜딩 편집기가 제공할 수 있는 것보다 더 많은 사용자 지정이 필요한 경우 다음 문서를 참조하십시오 포털 테마 생성.

    4. 새 페이지를 만들거나 기본 시스템 페이지를 업데이트 하고 위젯을 구성합니다.

      페이지는 최종 사용자 경험의 핵심입니다. 페이지 정의는 콘텐츠의 레이아웃을 제어할 뿐만 아니라 사용자 경험을 만들어줍니다. 또한 페이지는 사용자 경험의 핵심 구성요소인 모바일 응답성을 정의하는 데 도움이 됩니다. 기존의 기본 시스템 페이지를 예로 사용하여 직접 생성하거나 처음부터 새 페이지를 생성합니다.

      위젯은 페이지의 콘텐츠를 정의합니다. 함께 제공되는 서비스 포털 기본 시스템 위젯을 사용하여 페이지 구성을 시작할 수 있습니다.

    5. 포털에서 검색 구성

      검색 데이터는 검색 페이지의 위젯 내에 표시됩니다. 포털에서 데이터를 검색할 수 있도록 하려면 인스턴스 내의 단일 테이블, 여러 테이블 또는 외부 사이트에서 데이터를 가져오는 검색 소스를 생성합니다. AI 검색 지능형 쿼리 기능을 활용하여 필요한 답변을 빠르게 찾을 수 있습니다.

    6. 포털에 대한 접근 관리

      페이지를 공개하거나, 사용자 로그인 및 1회 사용자 인증(SSO)을 구성하거나, 역할별로 페이지 액세스를 제한하거나, 다단계 인증을 활성화하여 포털에 액세스할 수 있는 사용자를 관리합니다. 고급 사용자 기준을 사용하여 페이지, 위젯 등에 액세스할 수도 있습니다.

    일반 포털 구성

    다음 비디오는 일반적인 포털 구성의 예를 보여줍니다.