검사 목록은 추가 기록을 생성하지 않고도 작업 진행률을 간단하게 추적할 수 있는 방법을 제공합니다. 검사 목록은 작업 [task]을 확장하는 모든 테이블의 폼 뷰에 추가할 수 있습니다.

예를 들어 지원 에이전트에게 무선 문제를 조사하는 인시던트 작업이 할당된 경우 검사 목록을 사용하여 수행한 개별 단계를 문서화할 수 있습니다.

검사 목록은 제출된 후 기록에 추가됩니다. 기록을 생성할 때는 검사 목록을 추가할 수 없습니다.

양식에서 검사 목록 사용

검사 목록을 사용하려면 양식으로 이동하여 검사 목록 포매터를 추가합니다. 지침은 포매터 추가를 참조하세요.

검사 목록 사용

검사 목록 항목을 추가, 제거 또는 다시 정렬할 수 있습니다. 나중에 다른 기록에서 사용할 수 있도록 검사 목록을 템플릿으로 저장할 수도 있습니다. 모든 사용자는 검사 목록을 만들거나 편집하고 완료된 항목을 확인할 수 있습니다.