チームまたはグループのスキルレビューを開始する
グループまたは特定のチームメンバーのスキルレビュープロセスを開始して、既存のスキルをレビューして更新したり、新しいスキルを追加したりします。スキルレビューを完了する期日を入力します。
始める前に
必要なロール:sn_wfo_skillreview.manager
手順
- 次のように移動する。 ワークスペース > マネージャーワークスペース.
-
コーチングアイコン (
) を選択します。
- [スキル (Skills)] タブを選択します。
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[スキル要求を生成 (Generate skill request)] を選択します。
生成されたスキル要求を [ドラフト] ステータスで保存し、後で作業することができます。
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[スキルレビューを開始] フォームのフィールドに入力します。
フィールド 説明 タイトル スキルレビューの名前。 期日 チームメンバーまたはグループがスキルレビューを完了する必要がある日付。 アサイン - 自分のグループ: スキルレビューをチームメンバーのすべてのグループに送信します。
- 特定のグループまたはチームメンバー:指定されたグループまたはチームメンバーにスキルレビューを送信します。
レビューするスキル (Skills to review) - チームメンバーの既存のスキル:チームメンバーが既存のスキルレベルを確認して更新するように要求します。
- 追加のスキル:チームメンバーに新しいスキルを追加するように要求します。
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[送信] を選択します。
注:レビューのために送信したスキルレビュー要求はキャンセルすることができます。エージェントは要求を確認するための通知を受信します。