スクリプト化された拡張ポイントを使用することで、アプリケーションコードのコアコンポーネントを変更することなくカスタマイズを統合できます。基本アプリケーションをカスタマイズする場合は、カスタムスクリプトインクルードを作成してスクリプト拡張ポイントに対して登録することによって、スクリプト拡張ポイントを実装します。

拡張ポイント名	説明
sn_applaud_ux.ApplaudFilterConfigurationExtnPt	この拡張ポイントを実装して、ITSM のワークフォース最適化 の認識アクティビティフィードにフィルターを表示するロジックをカスタマイズします。
sn_applaud.ApplaudNotificationExtensionPoint	この拡張ポイントを実装して、チームまたはチームメンバーに拍手が送信されたとき、および誰かが ITSM のワークフォース最適化 の拍手についてコメントしたときに通知を送信するロジックをカスタマイズします。