ネクストエクスペリエンス UI ビルダー を使用した ITSM のワークフォース最適化 ページのカスタマイズ

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：2分

    • 既存の ITSM のワークフォース最適化 ページのクローンを作成し、ネクストエクスペリエンス UI ビルダー を使用してランディングページをカスタマイズすることができます。

    始める前に

    必要なロール：admin、workspace_admin、または ui_builder_admin

    このタスクについて

    すべての ITSM のワークフォース最適化 ネクストエクスペリエンス UI ビルダー ページとページバリアントは読み取り専用です。ページバリアントをコピーしてカスタマイズすることができます。ページバリアントを最初から作成することも、ページテンプレートを使用することもできます。詳細については、「ページのバリアントの作成」を参照してください。
    注:
    ページバリアントをコピーしてカスタマイズした後、元の読み取り専用のページバリアントに適用された自動更新は、カスタマイズしたページバリアントには適用されません。

    UI ビルダーで構成可能ワークスペースエクスペリエンスを開くには、「Open a Configurable Workspace experience in UI Builder」を参照してください。

    特定のユーザーを対象とするために ServiceNow が提供するすべてのワークスペースのリストについては、「List of workspaces」を参照してください。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > UI ビルダー.
    2. [UI ビルダー] 画面で、[Manager Workspace] を選択します。
    3. [ページ] メニューで、編集するページを選択します。
      たとえば、ランディングページやワークスケジューラーなどです。
    4. [バリアント] セクションで、コピーするバリアントのメニューアイコン (メニューアイコン) を選択し、[複製] を選択します。
    5. 複製したバリアントでメニューアイコン (メニューアイコン) を選択し、[ページバリアントの設定を編集] を選択します。
    6. [設定を編集] ポップアップウィンドウで、次の操作を行います。
      • [バリアント名] フィールドに、バリアントの一意の名前を入力します。
      • 別のページテンプレートを使用する場合は、[ページテンプレート] フィールドでページテンプレートを選択します。
      • 変更を保持するには、[保存] を選択します。

        更新を行わない場合は、[キャンセル] を選択するか、[削除] を選択してバリアントを削除します。

    7. メニューアイコン (メニューアイコン) を選択し、[条件を編集] を選択します。
      • バリアントの条件を追加または編集するには、[バリアント条件] フィールドでバリアントに希望する条件を追加します。
      • ITSM のワークフォース最適化 でバリアントを表示するには、[順序 (Order)] フィールドで優先順序番号を設定します。
    8. [完了] を選択します。