学習ライブラリを作成する

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • 学習ライブラリを作成して、関連するコンテンツをカテゴリ別に整理します。

    始める前に

    必要なロール：sn_wfo_cfg_itsm.manager

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > ITSM のワークフォース最適化 > マネージャーワークスペース.
    2. コーチングアイコンをクリックします。
    3. [ラーニング] タブを選択します。
    4. [学習ライブラリ] を選択し、[自分の学習ライブラリ] を選択します。
    5. 学習ライブラリを作成します。
      1. [新規] を選択します。
      2. [タイトル] フィールドに、学習ライブラリの一意の名前を入力します。
      3. [説明] フィールドに、学習ライブラリの説明を入力します。
      4. [保存] を選択します。
      注:
      学習ライブラリは、直接または追加で管理するすべてのグループに表示されます。
    6. 学習ライブラリに学習コースを追加します。
      1. [コンテンツ] タブを選択します。
      2. [追加] を選択します。
      3. [学習コースを追加 (Add Learning Courses)] ポップアップウィンドウで、学習ライブラリに追加するすべてのコースアイテムを選択します。
      4. [追加] を選択します。コースアイテムが学習ライブラリに追加されます。
      注:
      追加したコースアイテムを削除するには、コースアイテムを選択して [削除] を選択します。
    7. 学習ライブラリにグループを追加します。
      1. [適用可能なグループ (Applicable Groups)] タブを選択します。
      2. [新規] を選択します。
      3. [グループ] フィールドで、学習ライブラリに関連付けるグループを選択します。
      4. [保存] を選択します。