ITSMベンダー管理モバイル ダッシュボード
KPI グループ別のベンダーを分析します。過去 30 日間に作成された契約と、今後 90 日間に終了する契約を確認できます。自分のベンダーの改善イニシアチブを監視します。
必要な ベンダー管理モバイル ロール
ベンダーマネージャー [sn_vlm.vendor_manager] ロールがある場合は、ベンダー管理モバイル ランディングページにアクセスできます。
ユースケース
| エンドユーザーと目標 | 必要なロール |
|---|---|
ベンダーマネージャーは、次のような詳細情報をリアルタイムで分析できます。
|
ベンダーマネージャー [sn_vlm.vendor_manager] |
データの可視化
| タイトル | タイプ | ソーステーブル | 説明 |
|---|---|---|---|
| KPI グループ別のベンダー | ドーナツグラフ |
会社 [core_company] | メトリクスモデル別のベンダーのブレークダウン |
| 新しい契約 | 単一スコア |
契約 [ast_contract] | 過去 30 日間に作成された契約の数。 |
| 契約終了 | 単一スコア |
契約 [ast_contract] | 今後 90 日間に終了する契約の数。 |
| 改善イニシアチブ | 単一スコア |
改善イニシアチブ [sn_cim_register] | 自分のベンダー向けに作成された改善イニシアチブ数。 |
リスト
ベンダー管理モバイル ダッシュボードで以下のベンダーリストにアクセスします。
| 名前 | 説明 |
|---|---|
| 自分のベンダー | ベンダーマネージャーによって管理されているすべてのベンダーのリスト。 |
| すべてのベンダー | 組織内のすべてのベンダーのリスト。 |
| 自分のベンダーインシデント | ベンダーマネージャーによって監視されているすべてのインシデントのリスト。 |
| 自分のベンダー機能停止 | ベンダーマネージャーによって監視されているすべての機能停止のリスト。 |
| SLA に違反した自分のベンダー | ベンダーマネージャーによって監視されている SLA 違反のリスト。 |