Service Owner Workspaceとともにインストールされる内容

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • Service Owner Workspace は サービスポートフォリオ管理プレミアム プラグイン (com.snc.spm) を自動的に有効にします。サービスポートフォリオ管理プレミアム によって以下のコンポーネントがインストールされます。

    重要:
    San Diego リリースの時点で、Service Owner Workspace は廃止予定です。新規顧客は Service Owner Workspace を検索またはアクティブ化できません。ServiceNow® は Service Owner Workspace を使用して既存のお客様を引き続きサポートします。製品の置き換えと廃止プロセスの詳細については、「Service Owner Workspace」を参照してください。
    注:
    アプリケーションファイルテーブルには、このアプリケーションとともにインストールされたコンポーネントがリストされています。このテーブルへのアクセス手順については、「アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索」を参照してください。

    サービスポートフォリオ管理プレミアム

    表 : 1. サービスポートフォリオ管理プレミアム とともにインストールされるテーブル
    テーブル 説明
    メトリクスの定義

    [spm_metric_definition]

    		 サービスポートフォリオ管理プレミアム アプリケーション用のメトリクスを定義するために使用します。
    サービスオファリングのメトリクスデータ

    [service_offering_metric_data]

    		 サービスオファリングのメトリクスデータを設定するために使用します。このレコードを使用して、以下のことができます。
    • サービスオファリングのパフォーマンススコア範囲内に境界を設定する。
    • 重み付け値を設定する。
    ポートフォリオメトリクス

    [spm_portfolio_metric]

    		 ポートフォリオメトリクスのデータを設定するために使用します。
    SPM ノードの重み付け

    [spm_node_weight]

    		 兄弟ノードの値に関連する重み付けの値をノードに割り当てるために使用します。