サービスオペレーションワークスペースでの重大インシデント管理のアクティブ化
アドミンセンターを使用して、サービスオペレーションワークスペースで重大インシデント管理 (app-sow-mim) プラグインをアクティブ化します。
始める前に
必要なロール:admin
手順
- 次のように移動する。 .
- アドミンセンター [概要] タブの [ITSM コアを構成] セクションで、[重大インシデント管理] の下にある [インストール] ボタンを選択します。
- インストールするプラグインがリストされたポップアップウィンドウで、[インストールを開始] を選択します。
次のタスク
重大インシデント管理をアクティブ化した後、[構成] オプションを選択すると、アドミンセンターの [構成] タブにリダイレクトされ、使用可能な機能を構成できます。詳細については、「重大インシデント管理でのサービスオペレーションワークスペースの構成」を参照してください。