ITSM 予測インテリジェンスワークベンチ ユースケースを管理

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • ITSM 予測インテリジェンスワークベンチ ユースケースを表示してモデルのパフォーマンスを監視し、必要に応じて、関連付けられたモデルを再評価します。また、開始したが完了しなかったモデルのセットアップを続行することもできます。

    始める前に

    必要なロール：piwb_admin または piwb_manager

    このタスクについて

    重要:

    yokohama リリース以降、ITSM 予測インテリジェンスワークベンチは廃止プロセスの一環として提供終了 (EOL) になります。これは完全に廃止され、 yokohama リリースから展開、拡張、またはサポートされなくなります。この機能の最新のエクスペリエンスを得るには、 ITSM のタスクインテリジェンス アプリケーション (com.snc.itsm_ml_task) プラグインをインストールする必要があります。詳細については、「ITSM のタスクインテリジェンス」を参照してください。

    詳細については、Now Support ナレッジベース の「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。

    モデルの詳細ページから [テスト] タブにアクセスして、次のアクションを実行できます。
    • モデルバージョンで単一またはバッチのテストを実行します。
    • バージョンテスト結果を .csv ファイルとしてエクスポートし、バージョンをアクティブとしてマークします。
    • 日付範囲に基づいてバージョンの数をフィルタリングします。
    • ガイド付きプロセスを介した通知により、テストの進捗状況を監視します。

    手順

    1. 次のように移動する。 予測インテリジェンスワークベンチ > Use Cases (ユースケース) > All (すべて).
      すべてのユースケースを表示する [ユースケース - すべて] ページが開きます。[処理中] など、ユースケースのステータスはカードに示されます。その他のステータスには、[完了] と [監視中] が含まれます。
      予測インテリジェンスワークベンチのすべてのユースケース。
    2. 実装を続行するには、ユースケースをクリックします。

      ユースケースのステータスが [監視中] である場合は、パフォーマンスを評価できます。

      注:
      ユースケースが実行中の場合は、ネット自動化は [設定] ページで構成されたしきい値を下回ります。「ITSM 予測インテリジェンスワークベンチ 設定を構成」を参照してください。