ITSM 予測インテリジェンスワークベンチ 設定を構成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • デフォルトの 予測インテリジェンスワークベンチ プロパティ設定を表示して、ビジネスプロセスのニーズを満たすように構成します。

    始める前に

    必要なロール：piwb_admin または piwb_manager

    このタスクについて

    重要:

    yokohama リリース以降、ITSM 予測インテリジェンスワークベンチは廃止プロセスの一環として提供終了 (EOL) になります。これは完全に廃止され、 yokohama リリースから展開、拡張、またはサポートされなくなります。この機能の最新のエクスペリエンスを得るには、 ITSM のタスクインテリジェンス アプリケーション (com.snc.itsm_ml_task) プラグインをインストールする必要があります。詳細については、「ITSM のタスクインテリジェンス」を参照してください。

    詳細については、Now Support ナレッジベース の「Deprecation Process (廃止プロセス) [KB0867184]」の記事を参照してください。

    予測インテリジェンスワークベンチには、アプリケーションの使用方法とエクスペリエンスを定義するための構成可能なプロパティ設定がいくつか含まれています。たとえば、バッチテストに使用する行数や、ネット自動化の最低割合をモデルが自動トレーニングされたことを示すために決定します。デフォルト設定は、ベースシステムアプリケーションで構成されています。

    手順

    1. 次のように移動する。 All (すべて) > 予測インテリジェンスワークベンチ > アドミニストレーション > 設定.
      [予測インテリジェンスワークベンチ] 設定ページがデフォルトの設定構成で表示されます。
      予測インテリジェンスワークベンチプロパティ設定
    2. 必要に応じて、プロパティの設定を変更するかデフォルトパラメーター内で作業します。
    3. 変更を加えた場合は [保存] をクリックします。