ITSM 仮想エージェント の Microsoft Active Directory ビルド済みトピック
ITSM 仮想エージェント は、会話フローアクションを使用して Microsoft Active Directory 配布リストを管理する際に役立ちます。
自然言語理解 (NLU) は、ユーザーが実行する Microsoft Active Directory グループアクションを識別してトリガーするために使用されます。
要件：Microsoft AD spoke for 統合ハブ (com.sn.ad.spoke) プラグイン
注:
Microsoft Active Directory トピックが ITSM 仮想エージェント 会話とは異なるスコープで重複している場合は、スクリプトロジックが影響を受けて、エラーが発生する可能性があります。
ユーザーを AD グループに追加
グループ所有者は、追加する 1 人以上のユーザーのグループ名とメールアドレスを指定することで、自分または他のユーザーを Microsoft Active Directory グループ配布リストに追加できます。
このトピックでは、インシデントの作成トピックブロックを使用します。
AD 配布グループを作成
ユーザーは、次の情報を入力して Microsoft Active Directory 配布リストを作成できます。
- グループ名
- グループの説明
- メンバー (オプション)
現在のユーザーは、グループ所有者として自動的に追加されます。配布リストは常に公開されます。
このトピックでは、インシデントの作成トピックブロックを使用します。
AD グループからユーザーを削除
ユーザーは、Microsoft Active Directory グループ配布リストから自分自身を削除できます。グループ所有者は、グループから他のユーザーを削除できます。削除するグループ名とユーザー名またはメールアドレスを指定します。
このトピックでは、インシデントの作成トピックブロックを使用します。
自分の AD グループメンバーシップの表示
グループメンバーは、自分が現在メンバーまたはマネージャーとなっている Microsoft Active Directory 配布リストのリストを表示できます。
このトピックでは、インシデントの作成トピックブロックを使用します。