レガシー: インシデント SLA 管理 プラットフォームアナリティクスソリューション
プラットフォームアナリティクスソリューション には事前構成済みのダッシュボードが含まれます。これらのダッシュボードには、アクション可能なデータ表示方法が豊富に用意されており、ビジネスプロセスとビジネスプラクティスの改善に役立ちます。
Xanadu リリース以降、インシデント SLA 管理 プラットフォームアナリティクスソリューションダッシュボードは廃止されました。ユーザーは インシデントダッシュボード を使用して、ビジネスプロセスとプラクティスの改善に役立つ実用的なデータの可視化を表示できます。
インシデント SLA 管理 ソリューションを有効にするには、管理者は .[ようこそ] をクリックして、インシデント SLA 管理 のセクションにスクロールします。ガイド付きセットアップに従って、セットアップと構成のすべての手順を実行します。
このコンテンツパックのダッシュボードは、インストール時は非アクティブです。これらのダッシュボードをアクティブにする前に、構成を完了してデータ収集ジョブを実行してください。ダッシュボードのプロパティでダッシュボードをアクティブにするには、コンテキストメニューからアクセスできます。ダッシュボードにオーナーをアサインしてアクティブ化する必要があります。プラットフォームアナリティクスソリューションの構成の詳細については、次を参照してください。 構成 プラットフォームアナリティクスソリューション.
非アクティブなダッシュボード
このコンテンツパックの一部のダッシュボードは、インストール時に非アクティブになっています。これらのダッシュボードをアクティブにする前に、構成を完了して データ収集ジョブ を実行してください。ダッシュボードのプロパティでダッシュボードをアクティブにするには、コンテキストメニューからアクセスできます。ダッシュボードにオーナーをアサインしてアクティブ化する必要があります。プラットフォームアナリティクスソリューションの構成の詳細については、次を参照してください。 構成 プラットフォームアナリティクスソリューション